Ozon
31 مراجعة
فبراير 3
На пункте выдачи работает не сотрудник а хам, мужчина старше лет пятидесяти, в первый раз пришла забрать посылку озон, не мог найти мою посылку, через минут пять говорит: « Диктуйте номер я запишу на листок, потом позвоню как найду»
я сказала что меня такое не устраивает, он пропустил передо мной всю очередь и только потом начал заниматься моим товаром, разговаривал очень грубо.
Прихожу во второй раз, забрать авито, тот же мужчина приносит посылку, хотела сходить в примерочную осмотреть товар. Вместо того что бы спокойно сказать, мужчина начинает на меня повышать тон и говорить что мне нельзя ничего мерить. Далее попросил у меня код, я уточнила где его можно посмотреть в ответ я слышу: «Вы что приходите забирать товар и не знаете где код смотреть?!». И все это на повышанных тонах. Я просто в недоумении как можно принимать на работу таких сотрудников
أكتوبر 21 ، 2024
21.10 15:35
– Добрый день.
– Как то вы неудачно пришли...
– ???
– Ладно, давайте, что у вас там...
– Авито отправить.
– Авито у нас нет.
– А табличка есть.
– Табличка есть, Авито – нет.
Владелец, чел, меняй этого (ч)удака, он тебя разорит! Лично я – точно больше ни ногой.
1
نوفمبر 10 ، 2024
10.11
Сотрудник пункта суетится, не может за раз пробить больше одного штрихкода - убегает на склад.
Так же не может отличит воз врат от получения, в чем обвинил меня же хотя сам же меня не слушал потому, что отвлекался на склад.
مايو 9 ، 2024
Сергей П. Вы конечно простите, а Вы как представляете работу сотрудника пвз??? По Вешему мнению и желанию им ни писать, ни кушать не нужно? Перерывы предусмотрены законодательством.
По регламенту Озон, сотрудники пвз имеют право на 15 минутный перерыв раз в час, с указанием времени окончания. Но фото оно представлено. Уважайте чужой труд!
Уважаемые представители Озон, весьма досадно, что вы никак не заинтересовпны в защите сотрудников, а только сталкиваете клиентов и менеджеров лбами. Почему у вас нигде не прописано, что пвз имеют право перерывы и их условия? И даже в своих ответах, вы лепите шаблонные фразы!!!
1
يوليو 28 ، 2024
Забирала заказ (28.07), была менеджер пвз тот же что и 27.07
27.07 девушка была приветливая, поздоровалась и отдала АККУРАТНО заказ.
28.07 прихожу за второй частью заказа, девушка не поздоровалась, хотя я с ней поздоровалась, ушла искать товар, после того как нашла, просто швырнула мне его на руки и не попрощалась.
ужасный сотрудник, я тоже работаю в продажах, но можно как то подобрее быть к клиентам.
مايو 3 ، 2024
Всегда нормально забирал отсюда з аказы, хорошие сотрудники, все делали оперативно, работал как часы... Но, внезапно, сегодня пвз закрыли раньше времени(( честно говоря даже не ожидал такой подставы.
Ко времени на часах уже 5 минут успел прождать.
Upd. История отчасти повторилась. Сегодня у пвз без перерывов в расписании работы появился перерыв (см. Фото).
4
نوفمبر 24 ، 2024
Отличный Пункт. И Озон, и Авито. Спасибо Полине за доброжелательное отношение и профессионализм
يناير 13 ، 2024
Отличный пункт выдачи :)
Приветливые и вежливые сотрудники, всегда и со всем помогут !!!
Даже в очень тяжёлые предновогодние дни не унывали 🧡
3
يونيو 19 ، 2023
Хороший пункт выдачи, замечательные сотрудники. Кучу товаров там полу чил, и всегда все отлично. Что при получении, что при сдаче. Кстати, благодаря совету сотрудницы, я принял решение поменять шейкер на более классный, и остался очень счастлив и доволен!
4
ديسمبر 15 ، 2023
Второй день подряд не могу забрать зака з. Пункт выдачи закрыт. Объявлений или какой-либо информации нет. Вчера не получив заказ написала в службу поддержки. Пункт выдачи продолжает быть недоступным. Заказ отменила. Спасибо за работу Ozon!!!
1
مارس 22
Хабалистый сотрудник, человек точно занимается не своим делом!
نوفمبر 29 ، 2023
С 11-00 до 11-30 29.11.2023 толпа людей, включая меня прождала работника. На двери вывеска «ушла на 5 минут», указан номер телефона который естественно н е работает. Прождала до 11-30, пришла специально только в п. выдачи. Ушла так и не дождавшись сотрудника, осталось 4 человека ждать. Ответственность и сервис💪🏽
2
مارس 20 ، 2024
20.03.24 с тояла ( и не только я) 40 минут с 17.50 перед закрытой дверью. Так и ушла. Висит табличка «технический перерыв». Время не обозначено. Безобразие!
1
يونيو 4 ، 2023
Хамское общение с клиентом сотрудницы Олеси (Алеси ) как она представилась. Хамит клиентам в открытую аргументируя это своей нерасторопностью. Куда можно написать номер заказа и время?
2
2
ديسمبر 4 ، 2022
Добрый вечер,хороший пункт выдачи,девушки работают хорошо,всегда приветливые ,порой я даже сочувствую им ,когда клиенты приходят и свое недовольство высказывают в грубой форме.
2
ديسمبر 27 ، 2021
У вас девуш ка на выдаче, которая с темными волосами - хамка. Не понятно с чего она позволяет себе саркастичные комментарии на мои вопросы по заказу. Понимаю, что в праздники все устают, но такое повеление не приемлемо.
2
2
يونيو 30 ، 2022
Отличный пункт выдачи! Всегда приветливые сотрудники. Особенно Маша :)
2
ديسمبر 6 ، 2022
Хороший пункт выдачи, по всем вопросам подскажут, ответят, советую!
2
ديسمبر 15 ، 2021
Вместо трёх пачек молотого кофе на сумму 1440 рублей прислали 3 пачки чая.Пока ничего изменить не получается.По телефону дозвонится не возможно.Думаю, что ничего сделать не смогу.
2
4
نوفمبر 6 ، 2022
Все хорошо, но Яндекс навигатор изо всех сил ведет к служебному подъезду.
1
أكتوبر 11 ، 2023
Пункт выдачи не открывается вовремя
2
أبريل 15 ، 2023
Отлично, быстро и удобно
1
أكتوبر 5 ، 2020
Продали гарнитуру блютуз с гарантией 60 дней. Она поломалась через пол года. В ремонте отказали. Не уверен, что можно по Правилам Торговли самостоятельно устанавливать подобный короткий срок гарантии. Думаю, что это незаконно.
5
أغسطس 20 ، 2020
Грамотные продавцы, ответят на все вопросы, подскажут по товарам.
3
1
أبريل 10 ، 2021
Отличный пункт. Вежливые сотрудники.
2
1
أكتوبر 27 ، 2020
Получала у них посылку, выдали быстро. Все были вежливы.
4
1
أكتوبر 10 ، 2020
Отличное место! Удобно, быстро!
4
أبريل 25 ، 2021
Все супер, работники хорошие
2
أغسطس 21 ، 2020
Очень приятное обслуживание
3
يونيو 5 ، 2020
Хорошее обслуживание
3
1
سبتمبر 18 ، 2020
Очень шустро
3