Можно улучшить отношение к посетителям работника пункта выдачи, который был на смене 28.12.2023. Время 16:50, заходим в пункт выдачи, ждем пока девушка разберет коробки. Нам не сложно подождать, стоим 7 минут. Видим бумажку, что можно спокойно позвать и нам с удовольствием выдадут заказ. Позвали, вежливо, так на нас вылилось столько бранных слов, мол, «так что вы раньше не позвали, стояли тут разговаривали полчаса, что аж до аптеки очередь выстроилась». Так если сотрудник слышал, что кто-то пришел, значит наверно нужно выйти в зал? Я понимаю, если бы не заметили. И продолжает невнятно говорить в грубой форме какие-то обвинения в нашу сторону. Я такого отношения к себе не позволю, тем более это незаслуженно. Такие сотрудницы пусть на окраинах работают, мы в культурном центре города находимся.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Жорик Егоров
مستوى 6 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Самый лучший пункт выдачи OZON'а в этом районе. Максимально приятная сотрудница работает там. И не смотря на горы товара который нужно принять и выдать, вежлива всегда к посетителям.
2
Катерина К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Не первый раз прихожу в данный пункт выдачи и вижу записку от руки «перерыв столько-то минут, открытие в такое-то время». Ну начнем с того, что по расписанию работы пункт выдачи должен функционировать без перерыва. Но да ладно, все мы люди, но сегодня я прождала открытия больше 35 минут, ко времени на записке сотрудник не пришел. Спустя 10 минут после этого, позвонили по контактному номеру связи, сказали, что сотрудник будет еще через 5 минут. Фантастическое отношение к работе
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Георгий К.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Находила сотрудница на ровном месте !! Отличный сервис!
3
Дмитрий
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Нашёл время забрать заказ, прийдя в Озон обнаружил очередь из 4х человек и начал ждать, за 20 мин. очередь даже не сдвинулось из-за того, что девушка оператор никак не г ла найти чей-то заказ. В итоге из очереди ушли 2 человека, а девушка села на свое место и стала отдыхать не замечая больше никого. Подойдя к ней она наконец-то меня увидела и отсканировала штрих-код и пошла искать, но в этот момент увидела другого клиента, как оказалось, что именно того клиента, чей заказ она искала столько времени, а так и не нашла. В общем пришлось ещё ждать порядка 10 мин. и не дождавшись сказать ей чтобы она отменила в компьютере получение товара. В итоге потраченное время, нервы и необходимость приходить ещё раз. Полный непрофессионализм.
2
2
Ирина К
مستوى 4 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
25 марта, время 09:35 - никого. Уже очередь, которая ждёт с 9:00, служба доставки приехала. В поддержке говорят, что вот-вот придёт сотрудник и никого. Ну так и скажите, что придёт через час или вообще не придёт. У людей нет собственных дел что ли? Судя по отзывам тут это регулярно. Примите меры.
1
Наталия И.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Классный девчонки работают. Вежливые, быстро и из ДВЕ! Круто!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Сосновских
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Очереди километр. Постоянно закрыты, где оператор не ясно. Ждёшь по 20-30 минут. Все понимаю, сам работал в пункте, но при приемке товара закрываться нам не разрешали. Теперь понимаю почему. Стою уже 25 минут и опаздываю на работу, ведь надо успеть сдать возврат сегодня. Крайне не доволен.
Кариша
مستوى 6 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Работает безумно приятная девушка Ксения. Подробно рассказала, как разобраться с приложением
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Было закрыто в 9:05(08.08.2022)
Были личные дела , работа очень срочно понадобилось забрать заказ прям с самого раннего утра. Прочитав время работы с 9:0, приятно удивился , но придя на место … Обнаружил только железную дверь .
Кира К.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Расположение пункта очень удачное, возле метро. Работники всегда приветливы. Большое спасибо за вашу работу.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 22 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Часто заказываю на эту точку товары, все супер, рядом с местом работы))
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Перваков
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Оставляли тут рюкзаки, все хорошо
إظهار رد العمل التجاري
Александр Мехаев
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Сотрудника не было на месте 20 минут. Очередь с улицы образовалась. 31.12.22
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий С.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Пришел за заказом в 20:30
Пункт закрыт, якобы технический перерыв.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Атабоев
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Все круто огромное спасибо сотрудникам
1
Urmanova Kate
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Самая быстро доставка
Настя Б.
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
нормальный, только грязно
إظهار رد العمل التجاري
Марта
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Приятные сотрудники. Нет очереди. Удобный график работы