Ozon
71 مراجعة
مارس 13
Сотрудницы каждый раз крайне невежливы, ведут себя так, словно им помешали общаться, обсуждают личные проблемы друг с другом при клиентах.
На просьбу выдать пакет закатывают глаза. Больших пакетов там не бывает никогда - м аксимум, чего удалось добиться, это пара крохотных кульков. То есть, нести большой объём покупок оттуда будет неудобно - лучше брать пакет с собой или ехать на машине.
Нет желания возвращаться.
1
مايو 30 ، 2024
Отсутствует пандус (полозья) для коляски. Невозможно подняться с коляской, если ребенок еще совсем маленький.
Очень маленькое помещение и примерочные, из которых не выйти, чтобы посмотреть на себя издалека во время примерки одежды.
1
أكتوبر 12 ، 2023
Выдача происходит достаточно быстро, консу льтанты доброжелательные.
Иногда бывает большая очередь, но, в осном прекрасное место для преобретения новых вещичек.
Советую
2
مارس 23 ، 2023
Заказы в данный ПВЗ приходят исправно, в 90% случаев вовремя, максимум на день задержки, никогда не переносили дату заказа. Не мятое, не рваное, по крайней мере сейчас не вспомню заказа, у которого была убитая упаковка.
О самом ПВЗ: маленькое помещение, очень маленькое. Народу обычно не много, очередь довольно быстро проходит, но если людей много, то на одном маленьком несчастном столике совершенно неудобно проверить посылку. Нож там обычно отсуствует или лежит где-то у работников, которые принимают других. Иногда стоят коробки с привезенными заказами, в итоге помещение становится ещё меньше.
Кабинка для примерки вещей всего одна, если не ошибаюсь, редко занята, но тем не менее, если будет занята, то придётся довольно долго ожидать(сняла звезду как раз за размер помещения).
О сотрудниках: никаких инцидентов не было, все работают довольно быстро, не задерживаются на поиск товара дольше нужного, работники постоянно меняются, но это не особо на что-то влияет.
Сканер для кода есть, но часто сотрудники сканируют просто телефоном (в любом случае, называть цифры и прочее никогда не просят, хотя, я так понимаю, на некоторых ПВЗ есть такая практика)
1
فبراير 8 ، 2024
Хо роший пункт выдачи, адекватные сотрудники. Если бы не заказчики, которые вскрывают все и вся и ковыряют каждую мелочь или примеряют по 20 единиц в двух примерочных, было бы идеально. Все заказы забираю из этого пункта
1
سبتمبر 18 ، 2023
В данном пункте огромные очереди, что люди стоят аж в помещении аптеки. Помещения ПВЗ маленькое, недавно поставили вторую примерочную, теперь народ как в загоне или консервной банке.
Однажды придя на да нный пункт, получила ответ от сотрудницы "подождите 5 минут, я докурю и выдам вам товар". Хорошо, что открыли новый пункт рядом с домом, сюда больше ни ногой.
5
1
ديسمبر 7 ، 2023
Плохо вентилируемое помещение, не представляю, как сот рудники тут работают.
В час-пик огромные очереди, т.к. все после работы идут забирать посылки.
Но расположение очень удобное, поэтому продолжаю пользоваться им.
1
فبراير 26 ، 2024
В целом -без нареканий.персонал отличный. Было пару раз, что работу не вовремя начали, но после обращения - все отлично, ну или ещё не подходили к началу )))
فبراير 26 ، 2023
У пункта удобное расположение для меня. Только поэтому и пользуюсь. Персонал часто меняется. В последний раз - была фантаст ическая смена. Парень в открытую сказал клиенту передо мной, что как связаться с поддержкой в приложении, он не знает, потому что он этим озон не пользуется. На столе стоит энергетик. Как всегда грязно. Все завалено контейнерами. Был бы еще пункт в близлежащих домах, с удовольствием бы поменяла.
3
1
أبريل 6 ، 2024
Классный пвз , сотрудник Наташа лучшая 🫶🏼
Разруливает все нюансы , такому сотруднику нужно выплачивать премии х2
سبتمبر 24 ، 2024
Слишком маленькое помещение снято под Озон,внутри тесно и неудобно. Часто,особенно по вечерам выстраиваются длинные очереди. Сам пункт работает хорошо.
أكتوبر 3 ، 2022
Сидят две хамки мать с доченькой !
Пришел за заказом (прошу заметить ,этим же днем пришло оповещение что можно ЗАБРАТЬ ЗАКАЗ !) прихожу дверь закрыта , табличка , что по Тех.причинам закрыты до 22:00 ( пункт работает до 21:00) 🤔
При этом внутри люди получают заказы !!!! После того как люди вышли соответственно за зашел следом ! После чего меня обвинили что я ворвался , хотя даже передо мной ни кто не стоял ,двери открыли самы клиенты , я просто вошел ! Мне сказали что у них завал , у них инвентаризация и ни чего не могут сделать ни чего не работает 🤔интересно… После грубых ответов и хамства , переговаривались между собой ,мол не обращай внимание , завтра придет заберет и т д ! При этом меня игнорили и занимались инвентаризацией !
Хорош людям лапшу вешать ! Любой знающий человек понимает как и при каких условиях делается инвентаризация !!! Во первых она у вас должна быть плановая и как минимум вы заранее должны знать об этом ! И не оприходовать товар в этот день ! А текущие выдачи перенести !!! И вопросов к вам не будет ! А не так что человеку пришло оповещение что приходите забирайте , тратишь время приезжаешь , а тебя просто футболят и хамят !
10
3
مايو 13 ، 2024
А что тут сказать: очереди, очереди. С чем связано - наверное, надо открывать ещё пункт выдачи, чтобы разгрузить этот
مارس 13 ، 2023
В целом вежливые сотрудники, но вот расположение выбрано не очень. Видимо не учли, что клиентов будет очень много всегда, и приходиться толпиться на входе и улице, мешая проходу клиентам аптеки🤷♀️🤷♀️
1
سبتمبر 19 ، 2023
Такие очереди это ненормально
Стоишь, наблюдаешь как по 10 минут оттуда никто не вых одит и не понимаешь, что там можно делать столько времени
Отвратительное отношение к людям
Ставлю 0
4
3
يناير 21 ، 2024
Редко пользуюсь этим пунктом выдачи. Но как ни зайду, всегда сотрудники грубые и с недовольными лицами.
Где руководство таких находит?
2
1
يناير 18 ، 2023
Видел тут очень плохие отзывы, но в основном на сотрудниц женщин. Когда мы пришли, за столом сидело двое мужчин, все адекватно, вежливо, так что смею предположить, что все зависит от смены, либо тех сотрудниц уже поперли.
Заказывали мышь компьютерную, все круто, упаковка целая, комплектность не нарушена
نوفمبر 14 ، 2023
Хороший пункт выдачи. Присутствуют большие очереди, но тут вопросы к людям, которые заказывают, а не к собственнику пункта.
3
2
يناير 29
Очень тяжело найти вход, нет вывески
1
نوفمبر 14 ، 2023
Даже не знаю какие тут могут быть плюсы.
Отвратительный запах постоянного пота.
Абсолютн о маленькое и неудобное помещение. И конечно же ОЧЕРЕДИ !!!
6
1
أغسطس 31 ، 2023
Некоторые сотрудники не здороваются, выражение лицо «нафиг приперлись». Во время час пик курят по два человека. Постоянеые очереди, долго не могут найти товар.
4
2
ديسمبر 20 ، 2021
Очень довольны раб отай этого пункта!!!! Рядом с домом. Удобные часы выдачи. Даже если и придёшь за пять минут до закрытия, сотрудники радушно встречают всегда!!!! Очень добрая, позитивная обстановка. Мы с радостью заказывали и будем заказывать в Озоне, так как очень приятно встречаться с такими хорошими людьми. Всем сотрудникам огромное СПАСИБО!!!!
3
1
سبتمبر 7 ، 2023
Самый долгий пункт выдачи в городе! Заказывайте лучше в другие пункты! Цените своё время! В этом пункте выдачи, ваше время никто ценить не собирается!
5
1
نوفمبر 28 ، 2023
Не самый плохой вариант, если посмотреть на другие пункты, на мой взгляд , можно поставить твёрдую 4 из 5.
فبراير 12 ، 2023
Ну плохо всё. Большая текучка кадров. Молодой парень в татухах работает как на каторге, не стесняется в выражениях перекрикиваться с коллегой. Не мог оформить во зврат с первого раза, отфутболил и всё ;)
«Приходите в другой день, когда будет вторая смена, либо возвращаетесь в другом ПВЗ.»
Здорово придумал)
Ушла, только потому что простояла там минут 20 и очередь после меня была огого. Быть может хозяину пункта выдачи пересмотреть вопрос премирования зп сотрудников ? Чтобы был стимул выполнять работу четко и качественно. Больше зп - меньше недовольных сотрудников и клиентов
3
يناير 22 ، 2023
Хороший пункт. Очередей почти не бывает. Чисто. Работники вежливые, всë быстро, аккуратно.
1
يونيو 15 ، 2022
Хороший пункт, чисто, работают вежливые сотрудники. Дают пакеты для больших приобретений. Мне очень приятно заказывать в Озон и получать в пункте
سبتمبر 16 ، 2023
Плюс: находиться в соседнем доме. Иногда бывают очереди, стараю сь приходить в более свободное время.
1
ديسمبر 4 ، 2022
Хозяйка хамка. На пвз большой загруз, очереди по 15-20 челов ек, сотрудники новые. Люди приходят несколько дней подряд или стоят по часу в очереди. Вместо решения проблемы хозяйка посоветовала приходить клиентам к 9 утра.
3
ديسمبر 19 ، 2022
Впервые пришла на этот пункт. Написано «перерыв 15 минут». Стала ждать. В итоге 30 минут менеджеров просто нет в зале выдачи, полное игнорирование просьбы. Первый раз встречаю такое отвратительное отношение.
1
مارس 6 ، 2023
В данный момент нахожусь на данном пункте выдачи. Очередь человек 15. Народ потихоньку расходиться, т. к. очередь не движется. Не рекомендую выбирать данный пункт выдачи.
2
1
فبراير 7 ، 2024
В вечернее время большие очер еди, персонал адекватный
فبراير 3 ، 2024
В этом году озон вырос на моих глазах на оценку 5 стало гораздо меньше очередей
1
نوفمبر 10 ، 2023
Хороший пункт! Ребята вежливые и быстрые! Возврат без проблем!
2
1
أكتوبر 16 ، 2022
Был вполне хороший пункт. Пока не набрали пофигисток. Ладно пакеты закончились. Но закрывать заказ, пока я его не осмотрел, это просто не выполнение своих обязанностей. Буду ходить в другой.
1
مارس 26 ، 2023
Хороший пункт, сотрудники ответственные. Бывают конечно очереди, но это и понятно, из-за большого кол-ва заказов.
3
يناير 30 ، 2023
Самый приятный пункт выдачи, персонал приве тливый, выдают сразу, очередей почти не бывает.
مارس 15 ، 2024
Вечером начинаются очереди.. Приходить заранее!
ديسمبر 1 ، 2023
Ужасный пункт. Антисанитария, сотрудники работают очень медленно.
2
3
أغسطس 23 ، 2024
Очередей не бывает
ديسمبر 14 ، 2023
Не выдали товар по причине: приемка товара! Разве так можно?
3
سبتمبر 11 ، 2024
Очень долго ищут товары, искусственно создают очередь. Персонал хамит клиентам.
1
2
يونيو 19 ، 2023
Быстро и чётко, доставку переносят редко, с возвратом проблем нет
يونيو 20 ، 2024
Отзывчивые ребята
يوليو 18 ، 2023
Иногда случаются очереди, но ребята стараются. И у них получается. 🙂
2
فبراير 16 ، 2023
Чисто. Обслуживают быстро. Вежливый персонал.
1
يونيو 18 ، 2022
Все отлично. Работает с 9-00. Народу не бывает. Все очень быстро.
1
يوليو 15 ، 2024
Отличный ПВЗ!
يناير 10 ، 2022
Ужасный персонал, хамят, используют не нормативную лексику.
За свои ошибки хотят чтобы платили клиенты, видимо не читали свой контракт с ОЗОНОМ!
4
ديسمبر 6 ، 2021
Пункт выдачи на Ушинского 33 к. 3 теряет посылки!
Потеряли посылку и я неделю не могу получить информации!
Будьте внимательны! Не рекомендую данный пункт выдачи!
3
1