Отвратительный персонал, лучше вообще закройте этот пункт, чем такое обслуживание. Там два пункта выдачи (озон и ВБ) и постоянно такая ситуация, что один человек работает на обеих стойкам . То есть пока он занимается озоном, я стою и жду, когда соизволят подойти на стойку ВБ. Только что пришла забрать товар - на двери бумажка «технический перерыв» и девушка сотрудник с невозмутимым лицом смотрит на меня через стекло и дальше продолжает заниматься приемкой товаров. Ни в одном пункте такого не видела! Везде бывает приемка и пункты никогда при этом не закрываются для обслуживания.
И каждый раз в этом пункте выдачи что-то подобное, сотрудники каждый раз новые, а ситуация одинаковая. Нормально и быстро забрать товар я ни разу не смогла из этого места, всегда минимум минут 15, даже на одну маленькую посылку. Всё время такое ощущение, будто я еще и извиниться должна, что вообще их побеспокоила.
4
Виктория Е
مستوى 6 خبير محلي
مارس 26
Пишу отзыв так, как хожу туда очень час и живу рядом с этими домами, поэтому честно сказать, поставлю 2 звезды за ужасно настолько неприятные люди, там работают то, что вообще отвращение туда ходить приходится на товары. Переводить на другой пункт выдачи, потому что я не могу терпеть людей, которые хамят и утверждают то, что пакетик другой. Короче, ребята, справляйтесь. А так кому пофигу на консультантов тогда ходите туда.
Спасибо 🙄
юля а.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Самый худший пункт выдачи! Заказала ребенку платье к фотосессии, пришли забирать заранее (закрыто сломалась программа), пришли на след день (закрыто, приемка товара). Из за вас остались без платья! Вы адекватно работать умеете? Выдавайте заказы и принимайте товар,как это делают в НОРМАЛЬНЫХ пунктах выдачи!!! Больше не ногой к вам!
3
Алина Рождественская
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Итак начнем! Я первый раз вижу настолько ужасный пункт выдачи !
Не достатков целая тьма:
1. Вечно не довольный и не приветливый персонал
2. Грязь, кучу коробок, не пройти не встать
3. Часто теряются товары! Их по долгу не могут найти
4. Часто переносят доставку
Вообщем как вы видите тут ужасно все !!!!!!!!!
2
Анна
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19
Заказывала юридическую книгу за 3 700 р. с официального сайта издательства Статут.
Во время получения заказа
Менеджер ПВЗ выдал книгу оборорной стороной и не сказала о том, что книга испорчена (может, расчитывала, что я не возьму книгу проверять и сразу заберу, кто знает, мотив не известен, но странная ухмылка меня сразу смутила).
При проверке товара выяснилось, что на лицевой обложке книги были написаны черным перманентным маркером огромные цифры номера товара.
Менеджер мотивировала это тем, что продавец не упаковал товар, поэтому номер проставлен был на обложку)
Не знаю, на складе был проставлен номер или менеджером ПВЗ при приемке товара.
Ранее такого не случалось.
Всегда, когда приходили книги в другие точки озона, номер ставился либо на штрихкод, либо просто был штрихкод.
Периодически товары на этот пвз приходят с открытыми / поврежданными коробками.
Но такого наплевательского отношения к товару, тем более книги, я не видела нигде
Андрей Г.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Некомпетентные сотрудники,озон этот вообще почти не когда не работает,зачем он тогда тут нужен???
Спевак Светлана
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Всегда хамоватый и недовольный персонал, кто-то при этом ещё не разбирается в процессах. Неприятно даже какое-то время с ними находится. Пришлось даже от товаров отказаться из-за этого.
3
إظهار رد العمل التجاري
Lana B.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Вежливые сотрудники!!! Очень хороший пункт выдачи!!!!
Владимир Швыдкий
مستوى 13 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Лучший Озон . Персонал Супер . Рекомендую.
Андрей Шеремет
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Удобное место, супер быстрое обслуживание. Всегда дадут пакет Озон бесплатно