Что случилось с сентября? Всегда было быстрое обслуживание, чисто и частенько заказы приезжали раньше срока, быстро все обрабатывали. Теперь горы неразобранных поставок, очереди, работает по 1 сотруднику, конечно, как один человек все успевать будет? Стоит платить достойную зп для смены 12 часов. В таких условиях не только никто не захочет работать, но и заказывать сюда уже не хочется. Быстрее прогуляться до соседнего пункта, где все быстро и порядок.
О.Вагнер
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 4
Пункт выдачи хороший, близко к дому, с большими окнами. Ребята за ресепшеном стараются обслужить всех как надо. Но вот вчера (03.09) я заглянула забрать заказ в 7-8 вечера, но почему-то внутри было темно и вторая входная дверь заперта. Снаружи никакого листочка с объявлением не висело. Возможно, его оторвали. Но в целом, в последний месяц довольно часто какие-то непонятные перебои в работе происходят)
2
С.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 16
Апдейт. 16 декабря 2024.В 9.15 ПВЗ закрыт, темно. Отличная работа!
Второй день подряд - 05. 12 и 06.12 - пункт просто закрыт! Ни оповещений в приложении, ничего, люди приходят, читают очередную бумажку на двери и уходят! При этом внутри горит свет и есть сотрудники, но дверь заперта. Внутри лежит твой заказ, но ты не можешь его забрать два дня подряд. Отвратительное отношение к клиентам. Зато в приложении каждый день напоминания, что заказ необходимо забрать до такого-то числа, иначе он уедет на склад! А как прикажете забрать? Техподдержка отписывается шаблонными "извините нам так жаль, но у нас нет информации, когда будет работать пункт выдачи" - это вообще пять баллов, Озон! Вы не знаете что у вас делается на местах?? Ваши пункты выдачи живут своей жизнью? Позорище.