Ozon

تقييم 4.4
161 تقييم
قيِّم هذا المكان

52 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Весь товар, что я заказывала, приходил целым, сотрудники всегда хорошо справлялись со своей работой, были вежливы. Меня все устраивало. Но в пункте выдачи не так давно появилась новая сотрудница, и я никогда бы не подумала, что буду писать этот отзыв, однако есть некоторые моменты, которые меня смущают в ее работе: 1. Громко озвучивают состав заказа. Ладно, если это какие то базовые вещи, но если там было бы что-то личное? Не очень комфортно. 2. Девушка комментирует мой заказ 👀 Мол, "и чё, как это? а это правда работает?" Зачем такое спрашивать? Опять, таки, это может быть личным. Это тоже оставляет неприятный осадок
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25
У некоторых сотрудников клиентоориентированности нет совсем. Ни здрасьте, ни до свидания. Хотят, чтобы ты побыстрее ушел, на вопросы отвечают нехотя, одним словом, приходится дальше из низ ответ вытаскивать. Неприятно там находится
3
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18
Лучший пункт Озон!!! Уже два года выбираю только его, и не только потому, что рядом, а потому что потрясающе прекрасный персонал!!! Настоящая клиентоориетированность, чуткое, доброжелательное отношение к клиентам!!! Спасибо!!!
3
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 8
Замечательные ребята работают, покупала шкафчик, тяжёлый, сами предложили помощь, занесли в квартиру. Очень им благодарна! А вообще всегда спокойно и по делу.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 29
Расположен рядом с моим местопроживанием, что очень удобно. Сотрудники вежливые. Доставка заказов производится согласно указанной дате. Все устраивает. Спасибо!
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Мне нужны были туфли на день рождение, и все было бы хорошо если бы не ошибка оператора выдачи заказов. Она просто списала деньги не за ту пару обуви. В итоге я осталось с кучей просто так потраченного времени и без туфлей. Из-за чьей-то невнимательности. Кошмар. Еще и перед праздником. Причем по факту если бы я не пришла сразу могла бы отгулять в этих туфлях и сдать на следующий день. Этот пункт выдачи ближайший ко мне, но теперь не буду в него ходить. А так в целом норм было. Правда всегда очередь. Причем ошибка не моя. А крайней я осталась
3
مستوى 6 خبير محلي
مايو 23
Уже не первый раз новые сотрудники проводят заказ товаров, когда их ещё проверяем. И на одном товаре оказался брак, на что сотрудница сказала создавать заявку, но уже был опыт, когда заявку не одобряли. Халатное отношение к работе и клиентам. Одна единственная девушка там хорошая.
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Сотрудников не научили общаться с клиентами от слова совсем. Сотрудник на выдаче на вопросы о том как происходит возврат, как заезженная пластинка повторяет "у нас нет информации, обратитесь в магазин". О каком-то желании помочь клиенту разобраться в ситуации вообще речи нет. Кроме того, сотрудник всем своим видом (закатывая глаза) и повторяя одну и ту же фразы просто "отфутболивает" клиента. Видимо, им невдомек, что при таком отношении и наличии пунктов на каждом углу, можно растерять клиентов.
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 22
Девушки приветливые и быстро работают ! Очень удобно и чисто всегда !
2
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Нравится тем, что максимально близко к дому. График работы пункта удобный. Относительно чисто и вроде как прислушиваются к соблюдению чистоты вокруг.
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Потрясающе что в твоем доме есть это.... Точка отличная, девочкам сотрудницам спасибо большое за их нелёгкий труд. Всегда быстро и четко работают. Огромное спасибо
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25
Рядом. Очень удобно. Компетентный,доброжелательный персонал.
2
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Очень удобный пункт выдачи. Им пользуется очень много народу. Всегда все хорошо и быстро получаешь.
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 8
Хороший офис, приветливые сотрудники.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 7
Работают чаще всего сразу 2 сотрудника. Выдают все быстро. Нареканий по работе этого пункта выдачи у меня нет)
2
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 7
Быстро , удобно! Девочки всегда вежливые обслуживают
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 6
Замечательный пункт и очень вежливые сотрудницы!
2
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6
Чисто и уютно
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Клиентоориентированность на троечку. Не могут помочь с упаковкой товара при отправке DPD
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11
Постоянно пытаются отдать заказы других людей, либо недодают твои.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Феерические клоуны. Единственные в Спб, кто запрашивает оригинал паспорта при получении заказов Авито. Обычно достаточно кода из смс. Будьте бдительны или выбирайте другой пункт.
3
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Озон это скорость получения и возврата товара, а данный пункт выдачи занимается не спеша выдачей и приемом, упаковкой и тд других маркетплейсов, соответственно из за этого ты ждешь.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Худший пункт выдачи! Хамский персонал: «Че там, есть кто-то, нет? Идите сюда что встали» На моих глазах швыряли только что принятые к отправке посылки на пол через весь зал. При просьбе оставить коробку нагло возражают, отказывают. Поблизости единственная мусорка, которая через край от посылок ОЗОН, отличное отношение к бренду!👍🏽
3
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Не сразу нашла вход, но это проблема не озона, а то что два дома с одним и тем же адресом и строением, пункт выдачи хороший.
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Удобный в расположении, но помещение маленькие и не вмещает бесконечный поток клиентов и очередь. Сотрудники зашиваются, плохо ловит сеть.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Пункт выдачи ооочень тяжело найти❗В самом пункте выдачи работает грубый и озлобленный персонал❗По всему пункту выдачи валяются (как мусор) посылки и товар ,в связи с этим часто бытовая техника сломана❗
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Быстрое обслуживание, молодцы
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Очень медленно( часто большие очереди
مستوى 3 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
очень не удобно, что работают только до 20:00
3
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Лучший пункт выдачи! Быстро и аккуратно.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 18 ، 2021
На карте показывает не тот дом, где находится, два дома с первым корпусом, в первый раз такое встречаю, идти надо к дальнему от Среднерогатской улицы. А так быстро получила посылку, всё норм
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2020
Отличный пункт выдачи! Очень отзывчивые работают там сотрудницы! Помогли очень. Нашли потерянное, сохранили и отдали. Большая благодарность от нас и наших детей!
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Удобное местоположение
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
хорошой работаеть девочки
3
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Хороший пункт доставки
1
مستوى 15 خبير محلي
يناير 26
Вче чётко,
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Неудобный пункт выдачи. Нет парковки рядом стройка
مستوى 13 خبير محلي
مايو 31 ، 2021
Никогда не попадала в длинную очередь. Менеджеры готовы помочь по любому вопросу, связанному с отправкой/получением.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Добрые раб отники
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2021
Все нормально, но нашёл не сразу, обошёл два раза соседние дома. То ли яндекс напутал..
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Режим работы неудобный, работают всего лишь до 20:00.
2
2
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2020
Удобное расположение, режим работы. Очередей нет. Пришли забрали. Персонал вежливый. Накладок никаких не было.
مستوى 24 خبير محلي
يوليو 1 ، 2021
Всё хорошо,но только у адреса два дома?! Нет указателей,а так всё хорошо.
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
В целом всё понравилось. Но подход далековат
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Не сразу нашла адрес. Выяснилось, что напротив находится дом с таким же адресом
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
Весь негатив нашей планеты сосредоточен в девушках, которые выдают заказ.
1
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Все отлично, быстро привозят и выдают покупки.
مستوى 11 خبير محلي
مايو 17 ، 2021
Меня все устроило.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 24 ، 2020
Товар доезжает, проблем с выдачей небыло
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Удобно
3