Ozon
الاتجاهات
Gorkovskaya
2.01 km
Речное училище
232 m
47 مراجعات
يناير 8
Сегодня была в пункте выдачи "OZON" по адресу: ул. Бекетова, д. 23. Примерно в половине первого. Продиктовала работнице, выдающей заказы, код, записанный мною сегодня утром на листочек. Тетенька ввела продиктованный код в программу и сказала, что он не найден. Возможно тетенька не расслышала названные мною цифры - я предложила ей листочек с записанным мною кодом. Вводить код она отказалась, сопроводив свой отказ словами о том, что код на сайте обновляется в 10 ч утра. Я почти поверила. Была вынуждена вернуться домой для узнавания нового кода для получения заказа. Включив ноутбук убедилась, что код, который я сфотографировала в 9.55. и записала на листочек, чтобы не носить с собой телефон, на сайте без изменений, т. е. верный, о чем и сообщила тетеньке, вернувшись в пункт выдачи "OZON", протянув ей листочек с кодом повторно, раз она плохо слышит. Вы думаете, она признала свою вину? Она сказала: "Значит, Вы неправильно продиктовали цифры". Я парировала, что предлагала ей внести код с листочка, а она отказалась. В этот раз она его внесла и, о, чудо, выдала мне заказ. В итоге тетенька потратила мое время. Как будете компенсировать?
1
3
مارس 15
С этим пунктом выдачи вечно какие-то проблемы.
То пишет что все пришло, но ничего еще не пришло на самом деле. То не могут найти товар, то сот рудник, который вообще не понимает что делать чуть ли не самой предлагает искать товар.
Говоришь сделать возврат, так как товар просто не могут найти, говорят, что не могут оформить потому что там нет такой причины.
Еще и сотрудник то ли под алко, толи под нарко
Можно пожалуйста уже что-то с этим сделать и как-то наладить работу…
Ужасное обслуживание, так еще и график вообще не удобный. Все пункты работают до 9-10, этот до 8.
نوفمبر 18 ، 2024
Не первый раз переносится срок выдачи заказа!!! И вот опять, заказ должен был придти 17го числа, перенесли на 18ое, а 18го перенесли на 19ое!!!! Уверенна, что заказ к ним пришел ( не может быть такого, что несколько товаров от разных продавцов второй день не приходят), но никто не может его пробить через программу! Миллион раз менялись сотрудники на выдаче, наверное и в этот раз никто в смену не вышел!
2