Здравствуйте, сегодня два раза пыталась получить заказ в пункте выдачи (г. Владивосток, ул. Советская 2а). Сотрудница нахамила мне и отказала в обслуживании. По причине того что у меня нет штрих кода. Но я показала номер заказа, а она даже не попыталась решить проблему. При этом утверждала что хамлю ей я. И повышала голос именно она. Я пришла домой, попросила знакомых войти через их телефон в мой личный кабинет. (нет у меня мобильного интернета в телефоне, я через ПК в интернет выхожу.) Второй раз пришла. Заказ мне не выдали, нахамили, обматерили. Она даже не попыталась вырулить конфликт, а обостряла и обвиняла во всём меня. К тому же была Попытка физического нападения. Дело в том что я после очередного её хамского выпада развернулась и пошла. И забыла оплатить товар. Я считаю что с её стороны она могла мне словами напомнить об этом. Но она подбежала ко мне и начала рвать рукав, чуть куртку мне не порвала. И ещё материлась и обзывала меня. Вы считаете это нормальным? В пунктах выдачи есть камеры. Вот вы пожалуйста посмотрите запись за сегодняшнее число. Вы считаете нормой такое поведение сотрудников? В общем я отменяю все заказы. И пока в ваших пунктах выдачи работают такие существа, это даже не люди... С вами я дел больше иметь не буду.
Дарья Ч.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27
Из плюсов близко расположено, и крайняя сотрудница, которую я встречала приветлива
Однако, не всегда соблюдается график работы, один раз пришла в 12 дня, и было закрыто.... записки, что сотрудник может вернуться через определенное количество минут не было. Сегодня также пришла на пвз примерно в 20;40, но отделение было уже закрыто
Жаль, ведь график работы указан с 9:00-21:00
Alexander Gordashnikov
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Открылся недавно. Очень удобное расположение. Вежливые сотрудники. Есть где припарковаться