Раньше всегда было на 5+. Сейчас взяли даму на работу, которая считает нормальным, курить на улице и говорить клиентам, подождите я докурю. С утра пришел, ладно думаю может проблемы у человека, попросила подождать, ну подождал минуту. Вечером прихожу, опять на улице курит, здравствуйте, подождите, ну тут я не выдержал и сказал, что тороплюсь, на что мне сказали, что 3 часа не выходила она и имеет право покурить( Понимаю, что проблема с персоналом, но с таким отношением растеряете клиентов.

Я.Я.

مستوى 4 خبير محلي

Работает очень некомпетентный сотрудник. 30.12.2024 г. отметила заказ как полученный, хотя я не успела его проверить. Оказалось мне прислали не тот товар и я его вернула ей, на что она мне сказала, что мне нужно теперь оформлять возврат и что это 5 секунд. Я попросила оформить ее возврат, тк не знаю как это делать и если это 5 секунд для нее, то ситуация должна быстро разрешиться. В конечном итоге она пыталась оформить заказ 25 минут!!! Собралась очередь, все нервничали и ругались, а она звонила коллеге, чтобы та ей сказала, как оформить возврат. Просьба обучать своих сотрудников, чтобы они четко понимали, когда нужно пробивать товар. И чтобы, когда говорили, что оформить возврат - это 5 секунд, не растягивалось на 25 мин! До этого дня никогда проблем с этим пунктом выдачи не было. Все остальные сотрудники прекрасно выполняют свою работу.

Евгения Петухова

مستوى 4 خبير محلي

Хороший пункт выдачи. Обслуживание великолепное. Внутри комфортно. Заказывала много раз в этот пункт. Персонал быстро довал товар. Находится близко.

Ozon

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

53 مراجعات