Ozon Box
69 مراجعات
أبريل 22
Хороший пвз, прекрасные сотрудники, всегда готовы помочь.
По виду все уставшие и занятые, и всё же стараются как можно лучше и быстрее выдать всем заказы.
Никогда просто так не закрывают пункт, исключительно на перерыв и то не более 15 мин. даже время пишут с какого по какое время у них перерыв.
Так же открываются во время.
1
أبريل 15
15.04.2025 в 10:20 утра пришла в Пункт выдачи по адресу: Краснобогатырская,11. Результат: пункт закрыт. По графику работы пункт должен работать ежедневно с 10 до 22 часов. Я прождала полчаса и так никто из сотрудников не появился. На вашу горячую линию не дозвонится. В чат не напишешь , там бот не дает . Обьявлений об изменении графика работы не висит . Что за сервис? Никто не следит за сотрудниками? Где взять актуальный номер телефона, чтобы оперативно решать данные вопросы .
3
يناير 21
Не самый плохой пункт выдачи заказов. Конечно всё зависит от персонала, который работает в смену. Хочется обратиться к руководству пункта. Поставьте пожалуйста элементарное простое зеркало для примерки ювелирных украшений, а то в примерочную заходить нельзя, оценить как изделие выглядит на тебе можно только с помощь мобильного телефона, а это ну очень не удобно.
سبتمبر 4 ، 2024
Нравится этот пункт выдачи, всегда оперативно выдают заказы. Возврат оформляла два раза, тоже проблем не возникало. Так что всё хорошо 👍 Единственное сотрудники меняются часто. Первое время была стабильность, а сейчас уже не так. Но скорее всего везде так.
1
يناير 12
Получил все что заказывал. Только женская шапочка для бассейна была с браком. И покупал ёлку. Почему-то высота указана с подставкой
أكتوبر 13 ، 2024
Вежливые и терпеливые) мальчик хоть и уставший, но все делает быстро! А девушка просто огонь! Не придираются при возвратах. Очередей нет. Молодцы!
سبتمبر 15 ، 2024
Отличный пункт, хожу регулярно, недавно расширили помещение, стало просторнее. 👍 Сотрудники вежливые.
أبريل 1 ، 2024
Очень нравится этот пункт выдачи. Девушка всегда приветлива и отзывчива, поможет с поиском заказа и выдачи. Всем однозначно рекомендую этот пункт выдачи 😉
1
1
نوفمبر 13 ، 2023
Воруют посылки из коробок. Забрал заказ, где должен был быть ноутбук, проверил только поверхностно, увы, а внутри оказались бутылки, причем всё сделано профессионально, так что с первого взгляда и не заметишь, что коробку аккуратно вскрыли сбоку, не нарушив основную пломбу.
Явно кража именно в пункте, а не раньше. Ещё долго искали её, лежала она не в обычных местах на стеллажах, а где-то в стороне. Плюс отсутствовали ножи и ножницы на столе (специально чтобы у людей было меньше желания проверять на месте). На просьбу дать нож мальчик сказал что его нет, и сильно смутился ещё, как будто знал, что отдает бутылки вместо ноутбука.
Озон в возврате отказал, готовим иск в суд, чем закончится сложно сказать.
3
1
يوليو 29 ، 2024
Близко к дому, чисто, но обслуживание оставляет желать лучшего. Не слишком вежливый персонал, в лице девушки, которая уже не единожды хамила
1
1
نوفمبر 29 ، 2023
место хорошее, чистенько, свежо (в плане кондиционера)аккуратно, в очереди стоять недолго, добрый персонал, всё шикарно.
أكتوبر 30 ، 2023
Третий день подряд я прихожу в этот пункт выдачи и, не поверите - все три раза попадаю на перерыв! Приходила в разное время - и днем, и вечером, и до обеда. Кончится тем, что мой заказ уедет обратно на склад? Вы что издеваетесь?! Несмотря на то, что пункт, казалось бы, рядом с домом, но в холодное врем года надо потратить не менее 20 минут на то, чтобы дойти до него - одеться, собраться, раздеться. И прийти к закрытой двери?
3
1
أبريل 1 ، 2023
Нормальный пункт (Правда я живу в этом доме ;-). Получал не единожды, Ща работает развесёлая блондинка, у неё получал для мамы под рассаду грунт и керамзит чтоль, керамзит нашелся на полках через 2 секунды, с грунтом возник "вопрос", я попинал ногой пакет на 30 литров слева от меня - оказалось "ОНО" (нифига не Стивен Кинг). Девушка сравнила ФИО и отдала. Последний раз - сегодня. Припёрся в 10 утра субботы и через 7 сек. получил свою "прелесть". Я примерно представляю логистику склада, но мадмуазель за 5 секунд нашла мою посылку размером с коробок спичек на 1000 штук.
Если не морочитесь с примеркой/проверкой - идеально!
ЗЫ:Там ещё и СДЭК и кофе (вот за кофе не скажу - не пробовал :-Р)
3
1
ديسمبر 31 ، 2023
Девушка отзывчивая и участливая.
Молодой мужчина (русый) ведёт себя странно: возврато казался икать, график работы с 1 января сказал вы слишком много вопросов задаёте, был как то слишком врзбужден. Возможно, устал. Но поведение неадекватное.
سبتمبر 22 ، 2024
Отличный пункт, бывают очереди, что говорит о хорошем товаре !!! Всегда беру здесь !
مايو 23 ، 2023
Пункт-то вроде и неплохой, всегда получаем тут товары, но вот внешний вид его оставляет желать лучшего. Всегда много людей, значит оборот у владельца неплохой, так почему нельзя сделать косметический ремонт, хотя бы элементарный? Подкрасить стены, выставить более удобные стелажи для хранения товара, почистить и убрать всё, добавить +1 или 2 примерочные - будет же намного лучше..
4
2
مايو 23 ، 2023
Каждые две недели новый сотрудник, который не понимает, как работать, не может товар найти, или вообще не ищет. Нечеловеческие условия для сотрудников, судя по тому, что они за шторкой шаурму едят. Проходимость большая, но поэтому тут как минимум 2 сотрудника в смене должно работать. Всегда грязно, ложки для обуви в примерочной нет, от тряпки в ведре рядом с примерочной воняет. На такой коврик вставать в носках даже не комфортно, он явно не мылся с момента открытия пункта выдачи. Примерочная одна и всегда занята.
2
نوفمبر 3 ، 2023
Управляющие, обратите внимание на этот пвз. Нормально забрать заказ никогда не получается, и как совпадение всегда, в момент как прихожу, либо у них разгрузка и они заказы не выдают, либо просто тупо уходят с рабочего места. Самый ужасный пвз
1
أكتوبر 26 ، 2023
Вечно валяется куча коробок, не прибрано. Вчера около 19:30 пункт был закрыт, стояла очередь из людей. Ну как так можно: в самые забитые часы уходить куда-то? Сотрудники частенько не могут найти товар, не поймут, что где лежит…
2
1
فبراير 10 ، 2024
Обманывали меня два дня заказам поддержка озон , заказала курьером прождала до 23.00 поддержка писала извините курьер скоро будет у вас , курьер вообще не брал трубку просто издевательство
1
1
أكتوبر 10 ، 2023
Вчера зашел в 19.30 - закрыто и висит бумажка «закрыто на 30 минут, приносим извинения». Возвращаюсь в 20.40 - то же самое, сотрудник внутри не открыл и сказал что закрыто. По вине пункта выдачи я не получил вовремя свой товар.
3
أكتوبر 15 ، 2024
Обычная точка озона. Удобно что рядом сдек.
أبريل 27 ، 2024
Отличный пвз и персонал, клиентоориентированный и доброжелательный
1
أبريل 18 ، 2024
Отличный пункт, всегда оперативно и вежливо обслуживают
1
سبتمبر 20 ، 2023
Очень испортился ! Не приятно приходить , была 16.09 , по времени вечер , парень который работал в этот день очень резкий и грубый не приятный тип ,телефон бросает , мышкой по столу бьёт .
2
نوفمبر 10 ، 2022
Не удобно, тем что нет нормального места для примерки и осмотра вещей (одна кабинка, один столик), если народ, что часто бывает и очередь, приходиться на корточках или долго ждать. Пакетов теперь нет, заказывать нужно заранее при заказе товара, я так и не нашла, как заказывать, а таких как я много.
3
مارس 29 ، 2022
Пункт выдачи неплохой, удобно расположен. По вечерам очереди бывают, сотрудник часто не справляется с таким потоком.
Но сейчас ложка дегтя - отсутствие в пвз пакетов. Хоть каких-нибудь (не обязательно озона). Нести в руках что-то объемное, особенно когда вещей немало - ну очень неудобно.
نوفمبر 25 ، 2023
Самый ужасный пункт выдачи.
Модет со сменой персонала что нибудь и ищменится, но так работать пункт выдачи не должен!
يونيو 28 ، 2023
В целом, пункт выдачи неплохой. Хотя немного бардак бывает, но это не критично. Выдают всё быстро, а мне, как клиенту, этого достаточно)
1
سبتمبر 17 ، 2023
Оперативно, всё по делу! Чисто и опрятно!
Очередей нет!
1
سبتمبر 2 ، 2022
Прихожу на пункт выдачи вижу табличку "перерыв 15 мин", стою не меньше 25 мин. Спрашиваю скоро ли откроется, мне отвечают "не меньше 15 мин". Я понимаю что посылки приезжают, но ставьте табличку хоть не 15 мин а больше, точнее сколько вам понадобится.
3
يناير 14 ، 2023
Кошмар, второй день подряд висит бумажка, что озон не работает. Про такое надо в приложении уведомления отправлять и там же помечать, что пункт закрыт в такой-то день.
2
مايو 15 ، 2023
Хороший пункт выдачи. Коффейня на входе. Персонал вежливый и быстро работает.
2
أغسطس 28 ، 2023
На выдаче работает грубая вечно недовольная всем женщина. Не буду больше заказывать в этот пункт, нервы дороже
1
يناير 13 ، 2022
Очень нравится получать заказы именно здесь, настолько приятные сотрудники на выдаче, что хочется просто лишний раз пообщаться. В других пунктах выдачи просто вежливый персонал, не больше.
2
سبتمبر 26 ، 2023
Пункт маленький, всегда завален всяким. Явно давно уставший сотрудник. Грязно, тесно.
1
مايو 27 ، 2022
Хороший пункт Озон, вежливые сотрудники, великолепный кофе с собой прямо на входе, что добавляет пункту Озон миллион балов!
نوفمبر 30 ، 2023
Удобно расположен и график работы👍
أكتوبر 21 ، 2021
+ что рядом с домом
в остальном лишь минусы
коробки, немытые полы, перед работой зашел за заказом, а пункт закрыт хотя по графику давно должен быть открытым и объявлений нет
выдали чужую посылку не проверив
раньше такого не было,но и тех сотрудниц что были раньше не видно( неприятно стало ходить,лучше в другой пункт буду заказывать
4
2
يناير 14 ، 2023
Самый худший пвз!!!! 13.01 прихожу за посылкой на двери табличка от руки написана «Сегодня не работает» . На следующий день тоже самое.
2
يونيو 13 ، 2023
Уважаемый OZON, ну, не ношу я с собой авоськи и пакетики…(((
Я хочу иметь возможность купить пакет на месте, если он мне будет нужен. И это нормально! Это называется сервис!
أكتوبر 16 ، 2023
Очень часто меняются сотрудники, вечно бардак, наваленные коробки и грязно.
1
يناير 3 ، 2024
пункт озона. где все подряд и даже кофе
سبتمبر 20 ، 2021
Очень классно! Персонал вежливый, все быстро, без косяков и сложностей. Заказ находят и отдают быстро, без заморочек.
1
فبراير 7 ، 2024
Работники не самые честные, к сожалению.
مايو 20 ، 2023
Пвз хороший но примерочная одна и грязная не очень хорошо выглядит
2
1
أكتوبر 31 ، 2021
Всегда вежливые сотрудники, чисто, обслуживание быстрое и рядом можно поставить машину
2
يونيو 14 ، 2021
Удобный постомат у дома. Сенсор реагирует быстро на нажатия, бывали проблемы с постоматом. Техподдержка быстро реагирует, и помогает с получением отправления
نوفمبر 25 ، 2021
Очень приветливый сотрудник. Даже красивый пакет, большой, предложил. Благодарю за настрой 😊💃🌈
2
أكتوبر 28 ، 2022
Почти все пункты в одном месте, еще и рядом с почтой.