Ozon. ru, punkt vydachi

4.0

72 تقييمات

قيِّم هذا المكان

вт

مستوى 8 خبير محلي

Заказал несколько товаров. Пришли в 1 день. часть товара была не упакована и не полный комплект. Часть товара вообще не выдали. Уточнил у сотрудника ПВЗ, точно ли все выдали, она сказала что по их программе больше ничего нет. Через час проверил в приложении, статус доставки изменился на "получено", хотя я этот товар в глаза не видел. Написал в приложении о проблеме, там ответили что срок рассмотрения 3 дня. Через 3 дня ответили отказом. Написал в поддержку. Там тоже сильно не разбираясь отказывают по любым причинам. Доставка товара была 8 апреля. Они ссылаются на другую доставку от 6 и тыкают правилом что я обязан был написать претензию в течении 1 дня. В итоге ни денег, ни товара. Молодцы.

Алиса Д.

مستوى 2 خبير محلي

Самый плохой пункт выдачи в котором я была! Дама которая выдает посылки уже не первый год, хамовата и не приветлива, постоянная очередь из за того что дама, то моет полы, то товар принимает по пол часа, все должны ее ждать пока она закончит свои дела, которые ни как не должны пересекаться с выдачей посылок, не делаю заказы в озон только потому что в этот пункт просто не хочется заходить (пункт у дома), если главный читает отзывы по своей точке (хотя оч сомневаюсь) обрати внимание, как твой сотрудник якобы работает, диктует свои правилам всем посетителям. ПРОСТО ДНО !

Наталья Д.

مستوى 3 خبير محلي

Сам пункт хороший, но сотрудница, которая там работает часто общается невежливо, а иногда просто грубо. + искала в коробке товары, другие товары, без дополнительной упаковки, складывала просто на пол

Элина М.

مستوى 5 خبير محلي

Вся человечность людей держится на отзывчивости и готовности помочь ближнему. Сегодня (2 сентября 2024) я убедилась в этом благодаря сотруднице пунта выдачи Озон (и по совместительству копицентра). Мне нужно было распечатать один очень важный документ, и даже несмотря на то, что я пришла уже после закрытия магазина, к моей ситуации отнеслись с пониманием, и мне помогли. Уважаемая сотрудница, не знаю, как вас зовут, но если вы это читаете: спасибо вам. Мир не без добрых людей. Продолжайте делать свою работу, вы большая молодец.

Даша П.

مستوى 3 خبير محلي

Более хамского отношения чем в данном ПВЗ не видела нигде. Таких людей нельзя допускать работать с людьми. В будущем буду заказывать в любой другой ПВЗ только не в этот.

Ксения Садреева

مستوى 3 خبير محلي

Сервис очень хромает. Прихожу в пункт выдачи, из посетителей только я, сотрудник принимает поставку, здороваюсь и прошу выдать заказ. В ответ слышу "сейчас". Продолжает принимать, стою 5 минут, прошу выдать мой заказ повторно, что я одна, потом она продолжит. Слышу в ответ "подождите, у нас всегда много народу, не успеваю". Заходят ещё люди, прошу третий раз выдать заказ, потому что уже очередь. В ответ недовольный голос "я не могу бросить работу, подождите, мне чуть чуть осталось". В общей сложности я простояла в пустом офисе в ожидании её величества минут 15, после повторного моего возмущения соизволила оторваться и выдать мне заказ. И такая ситуация уже не в первый раз! У вас пункт выдачи и ваша основная задача СЕРВИС. Учитесь у ваших конкурентов вб, сколько бы коробок у них не стояло, клиент всегда в приоритете, они сразу переключается с приёмки на посетителя, приветливы и ждать не приходится.

إظهار رد العمل التجاري

Женя Третьякова

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительный ПВЗ. Сотрудник, не буду опускаться до унижений, обозначив, что женщина в очках с засаленным хвостиком на голове, хамит получателям посылок, вынуждает ждать и тратить время, хотя оснований для этого нет. Никогда больше в жизни ни ногой в этот отвратительный ПВЗ. Осталось горькое послевкусие на языке от перекидывания парой слов с сотрудником.

Михаил Кучумов

مستوى 3 خبير محلي

Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники.Всегда получаю только здесь.

Yahuennaya

مستوى 7 خبير محلي

Ужасный пункт выдачи, помимо того что постоянная очередь и толпучка, так один человек кто выдает товар, и то еле еле . Полчаса можно простоять чтобы дождаться пока дойдет до тебя очередь...💯

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия К.

مستوى 5 خبير محلي

Пункт выдачи хороший, но не понравились сотрудники своим повелением

إظهار رد العمل التجاري

pmirmikov

مستوى 6 خبير محلي

Отличный пункт выдачи. Никогда не задерживают с выдачей заказа. В помещении чисто, есть всё чтобы осмотреть товар.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 6 خبير محلي

Рядом с домом. Всегда вежливое и быстрое обслуживание. Все нравится)

Оксана Е.

مستوى 5 خبير محلي

Не пунктупльны . Время 9,15 - закоыто

إظهار رد العمل التجاري

Viktor Vagner

مستوى 3 خبير محلي

Всем здравствуйте! Заходила в пункт выдачи Озон по данному адресу 1 декабря 2020. Очень вежливый молодой человек сделал мне копии документов. В этот момент зашла нервная женщина с грозными требованиями обслужить в первую очередь её и выдать ей заказ. Но молодой человек решил сначала отпустить меня, а уж потом перейти к ней. Вежливо и спокойно попросил подождать пару минут. Ну она пообещала написать на него жалобу и всё прочее, хотя он абсолютно ни в чём не виноват. Очень старается и хорошо работает. Большое ему спасибо!

Елена

مستوى 12 خبير محلي

Чётко, быстро, доброжелательно

إظهار رد العمل التجاري

Yegor

مستوى 4 خبير محلي

Без нареканий, хорошая работа, Олег

Татьяна К

مستوى 3 خبير محلي

Нормальный пункт выдачи, все в нем хорошо, нам нравится

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Самсонов

مستوى 19 خبير محلي

Неоднократно забирал здесь заказы. Очередей практически нет. Чисто. Получение посылки оперативное. Рекомендую

Александр Александров

مستوى 2 خبير محلي

Женщина сегодня делает одолжение при выдаче.

مراجعة مجهولة

Сотрудник порой не справляется а точнее не успевает сделать свои обязанности в одиночку. Претензия не к работникам а скорее к собственнику данной точки выдачи, принимайте меры.

Евгений

مستوى 9 خبير محلي

Был там в конце декабря 2019. Один сотрудник фотостудии не успевает обрабатывать все поступающие заказы от нескольких интернет-магазинов и служб доставки в итоге ситуации типа моей. Получил только одну позицию из своего заказа, в котором было две позиции. Зачем заключать договоры с таким количеством магазинов, если сотрудники не успевают? Озону тоже минус за то, что нет возможности на сайте указать "упаковать по возможности в одну коробку". Тогда бы и проблем было меньше.

Игорь Игорь

مستوى 19 خبير محلي

Удобно в центре города, но проблема с парковкой

Елена Седова

مستوى 6 خبير محلي

Данный пункт выдачи работает до 20:00, пожалуйста актуализируйте информацию а поиске. В 20:13 заказ вчера мне выдать отказали, сославшись на то, что режим работы до 20 часов. Ранее работали до 21, что было гораздо удобнее.

Елена Кралина

مستوى 7 خبير محلي

Не далеко от дома, удобно! Вежливые сотрудники, быстро и качественно выдают товар!

مراجعة مجهولة

Полный ужас!!! Очередь почти до улице, приходится ждать на морозе!!! Я за это еще и плачу!

Тимофей

مستوى 7 خبير محلي

Норм

إظهار رد العمل التجاري

Константин Аристов

مستوى 8 خبير محلي

Женщина на выдаче сходит с ума

إظهار رد العمل التجاري

Гоги

مستوى 24 خبير محلي

быстро и удобно

Егор

مستوى 12 خبير محلي

Удобно

إظهار رد العمل التجاري

Pavel Rykov

مستوى 4 خبير محلي

Выдача товаров проходит быстро,а что ещё надо)

Сергей Лопатин

مستوى 8 خبير محلي

Удобно. Под боком

Kirill Medvedev

مستوى 13 خبير محلي

Нет пакетов..

Руслан

مستوى 7 خبير محلي

Тяжело было найти

Ozon. ru, punkt vydachi

33 مراجعات