Это самая худшая компания,я много летаю,но что бы так!Ни кому не совету ю, отдых испортите себе!!
Я за 2 месяца до отлета заказала отель, искала,сравнивала,цена ,качество,расположение! Отель в Тайланде,Патая.Все нашла,как мне надо,предвкушая праздник души! Оплатила отель за2 месяца,оплата прошла! И вдруг,БАЦ!!ЗА 4дня до вылета ,приходит уведомление,что мой номер перекуплен,произошла,overbokin,(большая перепродажа номеров) это дословно!!Т.есть я осталась без отеля на18дней в декабре!!Стали предлагать другие отели ,отстой!!,рядом не стоявшие с моим! Причем я заказывала это через сайт СЛЕТАТЬ .РУ,затем они меня предупредили,если я не возьму в течение часа какой либо из этих отстойных отелей ,они вернут деньги!
Я брала долор был79,а на момент отдезда107! И конечно цена отелей взлетела!! Полностью испорченый отпуск,который не высказать словами,просто крик души!!
НЕ КОГДА, НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!!!
2
Алексей Р.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29
Брали тур у этого туроператора через агрегатор Травелата. По туру были проблемы. Вылет с 01.09.2024 в 02:40 перенесли на 02.09.2024 в 08:00. По сути минус день от тура. Но за этот день «проживания» в отеле деньги не вернули. На претензии отвечают отписками, предлагают напрямую разбираться с авиакомпанией (перенос был из-за действий Air Arabia). Также были проблемы с трансфером по прилету в аэропорт. Из-за переноса рейса нас никто не встретил. Ждали в аэропорте 2 часа, когда приедет представитель. Представитель общалась по-хамски. Причем у других компаний представители знали о переносе рейса и всех встретили по прилету. Больше через эту конторку не буду покупать туры
3
1
Анна Ш.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 6
Я бронировала на 5 человек отдых в Черногории, так как цены кусались сильно пока выжидала предложения от отелей, пока курс барахлил, в общем забронировала вылет за 2 дня до начала, позвонила туроператору - увидели мою заявку, говорят надо срочно посадить вас на самолет, а то билеты не успеют выписать за пару часов и все уйдут на выходные, в пт утра все оплатила, в сб-вс ночью был уже вылет
Благодарю менеджеров за оперативность ;)