Palmira Garden Hotel & SPA
2824 مراجعات
يناير 19
Отличный отель для семейного отдыха. Питание разнообразное и на любой вкус. Номера со свежим ремонтом, чистые, убираются регулярно. Персонал отзывчивый, по первой просьбе готовы прийти на помощь и выполнить любые, в разумных пределах, просьбы. СПА- комплекс удобно расположен, можно прямо с номера в халате спуститься и поплавать в бассейне. Очень понравился массаж , специалист старался и это чувствовалось. Территория отеля небольшая , но очень уютная. Отдельно хочу отметить работу персонала на ресепшен. Заселялись в новогодние праздники , одновременно приехало много людей, но несмотря на это всех быстро расселили, администратор вызвала максимум хостесс которые активно занимались оформлением гостей. Да , кстати и приветственные напитки очень пришлись по вкусу, особенно чай. Хочу пожелать собственникам отеля сохранять такой же высокий уровень сервиса!!!
6
3
فبراير 8
Несколько раз отдыхали в этом отеле семьей, в целом очень комфортно, но есть свои нюансы.
Можно комфортно отдохнуть и расслабиться, приятная атмосфера и красивая территория, вкусная кухня в ресторанах.
Из минусов - освещение в спа! Очень раздражающее яркое освещение. Зачем оно нужно в этой зоне непонятно, сложно расслабиться, видно что многие люди смущены. Лишь после 9 вечера свет выключается и становится похоже на классическую спа зону с эффектом лаунжа.
В последние разы в спа зоне стало очень много людей, из-за этого тоже есть дискомфорт с поиском свободных лежаков и отдыха в бассейне. Некоторые люди приходят в нетрезвом состоянии и ведут себя очень шумно и вызывающе.
В последний раз обратили внимание на работу ресепшн. В целом, всегда очень вежливо и гостеприимно, но на вопрос есть ли программа лояльности, в которой я регистрировалась с первого посещения, администратор нас отправил на сайт звонить уточнять по номеру телефона. Тогда вопрос, для чего предлагают зарегестрироваться, если после этого не скидок не бонусов не предлагалось.
В любом случае, могу рекомендовать этот отель, прекрасный вариант для семей, особенно с детьми.
4
1
أبريل 6
Отличное место для отдыха и релакса. Отель свежий, все новое в отличном состоянии. У нас был номер стандарт, компактный и очень уютный, есть все необходимое. Завтраки формата шведский стол с богатым выбором вкусной еды, свежие фрукты и овощи, разнообразные десерты, запеканки, блинчики, сырники, напитки и тп. Обязательно закажите вафли, они предлагаются на заказ, очень вкууусные, табличка не очень приметная, мы ее увидели только на второй день. В ресторане Семейный традиции рекомендую заказать столик заранее. Спа зона прекрасная. Бассейн не глубокий, но большой, вода комфортной температуры. Отдельное спасибо персоналу за высокий уровень обслуживания! Спасибо большое за комплимент, очень приятно☺️ Рекомендую к посещению, обязательно вернемся❤️
1
فبراير 9
Персонал отличный, очень вежливые, доброжелательные. Особенно приятная девушка-администратор, которая по вечерам проводит караоке. Спасибо ей за настроение.
СПА понравился, чисто, в раздевалке есть и тапочки, и полотенца, и косметические принадлежности.
Завтраки, включенные в проживание- отличные.
На территории много развлечений. Если есть деньги, то время будет проведено отлично.
В номере классный телевизор. Удобно, что можно с телефона выводить и музыку, и сериалы.
Из минусов: уборка номеров (как-то непонятно время, когда приходят убираться. Но заехали в пятницу, до воскресения туалетную бумагу не докладывали. Также нет освежителя воздуха в туалете)
На сайте было написано, что в номерах есть косметика, написано очень красиво, аля реклама уникального бренда (гели/шампуни и т.д.). Да, есть. Но когда висят две бутылки: шампунь-гель и кондиционер - это история хостелов😂 Никакого особого аромата или индивидуальности нет. Было бы хотя бы по бутылочкам отдельно для каждого гостя.
Но спасибо, что набор зубных щеток обновляли, это приятно.
Было бы славно маленькие расчесочки в пакет с косметикой положить.
И надо бы обновлять людям халаты, позиционируя себя как СПА и подразумевая, что гости его носят на влажное тело и т.д.
На ужине пела девушка (как развлекательная программа) - у нас чуть не лопнули барабанные перепонки. Администратор-караоке поет намного лучше😂💪🏻 её туда поставили.
Смутило, что на территории отеля почти нет охраны. Если идешь вечером из ресторана/библиотеки - кругом никого.
В целом - отдых понравился.
Приедем сюда ещё раз.
1
أبريل 20
Свежий отель в городском парке. Современные интерьеры, отлично укомплектованные номера (косметика, халаты, холодильник, чай), ресепшн и администраторы спа прекрасно работают. Брали массажи - очень понравилось. Спа зона чистая, не сильно заполненная, бани горячие. Немного непонятно, почему хамам и русская баня доступны по расписанию поздно вечером и утром до 11 - то есть никогда. Мы не попали, но и без них хорошо расслабились.
Брали номера с верандой с завтраком и ужином. Завтрак - отличная шведская линия на любой вкус. Ужин - по сет-меню, выбор хороший, нам всего хватило, еда не столовская. Играет живая музыка в ресторан утром и вечером - это очень приятно!
Номер с верандой - это не личный балкон, это общая большая веранда на 10 примерно номеров. У каждой двери есть столик и стульчики, но они очень близко к соседским, если не повезет с компанией, то можно прям очень разочароваться.
Территории для прогулок мало, не стоит делать ставку на природу, рядом трасса, но все равно перед окнами деревья, птицы поют.
Рекомендую отель для девичника или для пары с маленьким ребенком.
Прошу администрацию обратить внимание на то, что утром в спортзале невероятная жара, 26 градусов - бегать и заниматься в такой атмосфере сложновато, кондиционер следует включать в 7:30, если зал работает с 8. Все остальное прекрасно, спасибо большое за вашу работу и заботу о гостях!
2
فبراير 12
Плюсы: современный, чистый, стильный отель, хорошая зона бань и бассейна. Лучше приезжать в будни, народу немного, комфортно везде находиться. Завтраки хорошие, есть что выбрать.
Поужинать можно в ресторане «Семейные традиции» на территории, не очень дорого и вкусно.
Минусы: номер стандарт стильный, но очень маленький, вентиляция работает плохо, из-за чего в номере очень быстро становится душно, а с открытым окном постоянно находиться зимой невозможно. Кровати и подушки очень неудобные!
Массаж в спа - массажисты, которые попались нам, делали больно, на спине остались кровоподтеки. Хотелось бы, чтобы спрашивали изначально клиентов, какой интенсивности массаж делать. В процессе я говорила, что больно, и массажист конечно делала послабее, но общий стиль массажа жесткий. Хочу отметить, что это не просто интенсивные движения, глубокая проработка мышц и тд, а очень больно. Конечно, на следующий день очень сильно болели спины, до кожи невозможно дотронуться.
2
1
مارس 2
Отличный отель со спа зоной.
Из плюсов:
Прекрасная кухня, завтрак фуршет с подачей разнообразие блюд, на ужин ходили в этот же ресторан тоже кухня очень понравилась, все было вкусно, порции не маленькие.
Спа зона уютная, есть несколько видов бани, большой бассейн, бассейн для деток, джакузи
Номера хорошие, чистые, брали с выходом на террасу, есть свой столик что очень удобно в летний период, и качели.
Из минусов:
В спа, после обеда уже тесновато, многим не хватает лежаков. Баню надо мониторить что б попасть и не стоять в тесноте, хоть там их и несколько видов. В описании на сайте написано что есть хаммам, но ни слова о том что большую часть он закрыт на платные процедуры, удалось попасть на 15 мин один раз за три дня, графика работы тоже не нашли, уточняли на ресепшен в спа.
В номере матрасы с дополнительным тонким матрасом который постоянно съезжал и надо было поправлять, в отелях со стоимостью проживания значительно ниже куда удобнее матрасы чем тут.
Маленькая территория для прогулки, есть рядом лес, но тоже прогулка минут на 30 максимум. Но это скорее нюанс местоположения чем ближе к городу тем меньше зоны, плюс шум дороги.
В целом для отдыха на пару дней с акцентом на спа то этот отель хороший вариант
فبراير 7
Провела в отеле всего 1 ночь, чтобы встретить свой день рождения с комфортом.
Мне очень понравилась атмосфера, современный интерьер, обслуживание, спокойствие в отеле.
Прекрасное место, очень близко к Москве (но при открытых окнах есть шум с улицы, от электричек).
Номер стандарт обустроен очень хорошо, очень удивило наличие виртуальных очков.
Еда - вкусная, сытная, красивая сервировка.
В спа зоне приятно находиться, хороший джакузи.
Но баньки слабенькие.
Утром в день рождения мне сделали комплимент от отеля, очень приятно, праздничное настроение обеспечили.
Хочется вернуться в это место, спасибо)
2
1
مارس 14
Отличный интерьер, чистота. Рекомендуете смело всем!!! Прекрасно оформлен бассейн.
Ресторан кухня отлично.
Хромает персонал ( но не весь), те он не улыбается, на ресепшн вместо того чтоб рассказать про отель и спа первое что нам хмуро сказали: У нас главное правило - У нас не курят!
И строго так посмотрели, при этом мы две маленькие девушки на Мерседесе от которых пахнет духами и которые впринципе не курят.
Очень странно начинать заседание этим) просьба пройтись по протоколу и просить это не сообщать как училка.
На завтраке все вкусно, посуда чисто.
Девушка с огромными губами и огромными ресницами которая ставила томаты, на мой вопрос " Есть ли у вас лосось на завтрак?"
Сначала ткнула пальцем на бутерброды с белой рыбой.
Я ей " простите, но это не лосось"
Она такая "ну это ешьте"
Сервис да?)
Она закатила глаза и фыркнула, точно не такого сотрудника я утром хочу видеть на завтраке.
Спасибо за проживание, в комнатах тепло, белье хорошее, кровати удобные
Отдельно отмечу отличная косметики в душе и спа, очень приятные ароматы.
1
2
فبراير 18
Достаточно хорошее место. Были с подругой тут дважды.
Из плюсов:
- довольно лояльные цены за номер по сравнению с другими спа отелями
- номера новенькие, все чисто, в душе фирменная косметика( гель для душа, шампунь, бальзам)
- на территории имеется замечательное заведение, где можно покурить кальян, спеть в караоке и вкусно поесть
- великолепные завтраки по системе «шведский стол»
Из минусов:
- много детей в бассейне для взрослых, хотя вроде как для ребятишек есть отдельный бассейн
- в постоянном доступе только одна баня, а остальные бани вечно закрыты на индивидуальные парения,поэтому тяжело подгадать момент для того, чтоб попасть в хамам
- в день выезда хотела посетить спа, но халат с предыдущего вечера так и не высох, попросила девушку с рецепции выдать мне новый сухой халат, на что получила достаточно грубый отказ с указанием, что в день выезда они новые халаты не выдают, пришлось идти в мокром- замечательно👎🏻
- довольно дорогие спа процедуры, например, массаж тела обойдется Вам в 6000 руб
- обед и ужин в местных ресторанах обойдется Вам в копеечку
2
2
نوفمبر 22 ، 2024
Отдыхали с друзьями в Palmira Garden с 4 по 6 октября. В целом все понравилось. В самом отеле чисто, непосредственно в здании отеля находится спа комплекс и ресторан. Что касается еды, то мнения нашей компании по этому вопросу оказались очень разными, но тем не менее, голодным никто не остался. Территория отеля маленькая, достаточно ухоженная. Если гулять возле отеля станет скучно, можно выйти за ворота, попадёте в городской парк с гравиевыми дорожками, белками и небольшой выставкой картин (очень милые картины). Мы переживали, что в выходные в отеле будет много людей, но в целом получилось не плохо. На спа процедуры надо записываться заранее. В пятницу смогла записаться на одну процедуру к косметологу и педикюр, были и другие свободные места, но время, для меня, было уже неподходящим. Особо хочу отметить маникюрный кабинет. Его открыли в день нашего приезда и так получилось, что я была первым клиентом. Получила хорошую скидку на педикюр. Кабинет великолепно оборудован, а мастер Диана просто супермастер, я бы оценила её работу на 5+++! Могла бы ещё раз приехать отдохнуть в этот отель, но наверно лучше в будние дни.
1
2
مارس 2
Были в отеле с 28 февраля по 2 марта. Сам отель очень понравился, чистый, уютный, потрясающие завтраки. В Спа работали все сауны, дороговат массаж 6500, но качество отличное. Огромный минус -кровати( приехали выспаться, но не тут-то было.). Двуспальная кровать в стандартном номере - трансформер, в итоге постоянно проваливались между кроватями. Матрасы-это утопия, очень мягкие, спать очень тяжело, как итог -болело все тело. Самое интересное, что все матрасы одинаковые, при этом один был очень мягкий, второй менее мягкий (спали на нем по очереди). Именно из-за кроватей снимаю 2 звезды.
مايو 2
Прибывала в отеле пару дней, целью был отдых от городской суеты.
Сам отель очень понравился: чистый номер, клиентоориентированный персонал. Само здание новое, опрятное. Очень разнообразные и вкусные завтраки. Есть программа развлечений в виде зарядок/программ для детей. Спа очень красивый, достаточно места, особенно по утрам немного народу (отдыхала в будние дни). Также очень понравился массаж, мастер была очень милая и учла все пожелания. Выделю вежливых администраторов, которые всегда помогут с записью.
Сама территория небольшая, но ухоженная и аутентичная. Рядом есть несколько заведений, где можно попить кофе или плотно пообедать.
Есть свободный выход в город, что также было для меня плюсом. Вечером прогулялась по незнакомым новым местам и зарядилась энергией.
أبريل 2
Оказался спорный отель для меня.
Плюсы:
- понравился ресторан в отеле, вкусная еда по меню, приветливое обслуживание
- хороший SPA, единственное, часть, где хаммам и самая жаркая баня работают только 3 часа в день.
- парковка рядом с отелем.
- в номерах все есть, халаты, принадлежности, вода комплиментарно каждый день.
Минусы:
-номера стандарт маленькие, везде ковролин, а в эту категорию оказывается можно с животными, нас не предупредили, у нас в номере был стойкий запах кошачьих меток, или собачьих, началась аллергия, на жалобу просто побрызгали освежителем)
- ужасный шум от трассы M4, дали номер на ту сторону, хотя бы были с ребенком.
- территория усадьбы около отеля открытая, заходи кто хочешь, около домика анимации для детей терлись мигранты какие-то с рюкзаками, страшно отставить ребенка, парень в этом домике не особо заинтересован в развлечении детей.
- и как уже писали ниже, только одна девушка светленькая приветливо себя вела на ресепшен, остальные пытались быть несколько надменными.
- ну и самое странное, никак не отметили, что у мамы был ДР в день заселения, хотя я звонила заранее, проговорила. Да, бронь была на ресурсе, а не на сайте отеля, но какая разница, если деньги те же отель получает. Разве это сложно в номер сделать комплимент…
1
1
يناير 25
Достойный семейный отель на 5 звезд, начиная с ресепшена, наше оформление сопровождали приветливые девочки ВИКТОРИЯ И САРРА (готовые помочь в любой ситуации, в рамках разумного). Для отдыха с детьми продумано все до мелочей. Брали номер полулюкс(т.к самое удобное пространство для размещения с маленьким ребёнком), номер полностью соответствует картинкам, диван раскладывается.Для ребенка принесли дополнительно подушку, одеяло и постельное, предоставляется помощь в раскладывании дивана. Каждый день полная уборка номеров на высшем уровне без нареканий, есть дополнительные услуги по замене постельного белья и стирки белья, по запросу приносят бритвенный станок, беруши. Что касаемо SPA зоны, тут также удобная система, можно в тапочках и в халате спускаться с номера в бассейн. У бассейна лежат круги, нарукавники разных размеров, на разный возраст детей, это очень удобно не нужно вести с собой. Есть детский бассейн для детей в возрасте до 5 лет, высотой 60 см.Для взрослых полный комплекс услуг массаж, маски, обёртывания на любой вкус, фито-бар, русская баня, хамам, финская баня, большой бассейн и многое другое.У бассейна большое количество лежаков и в свободном доступе полотенца и питьевая вода. Весь персонал SPA очень доброжелательный, помогают в любом вопросе, всегда лояльны к изменениям в расписании и программе. Хочется выделить администратора SPA МАРИЮ ( очень грамотно расписала spa- программу для двоих, с учетом приезда с нами маленького ребёнка, очень доброжелательна и лояльна), админестратора SPA ОЛЬГУ (компетентна во многих вопросах, без лишних распросов дает полную информацию по услугам, всегда вежливо общается, приветлева,а также готова помочь в экстренной ситуации). Также хочется выделить массажиста РОМАНА (человек с колоссальным опытом, профессионал в своём деле, за пару сеансов пропадает болевой синдром, рекомендую). Понравился косметолог ГАЛИНА, виден многолетний опыт в своей профессии, моментально определила слабые места в уходе за лицом и посоветовала ступенчатую систему ухода. Спасибо огромное всему персоналу. Плюсом отеля также является наличие аптечки для экстренной ситуации (к сожалению редкость во многих отелях), наличие беби ситтера и детской игровой комнаты(с нашим ребёнком занималась девушка ЕВГЕНИЯ- позитивная, активная и душевная, ребёнок сразу начал общаться, без лишних барьеров, оценка 5 баллов), наличие круглосуточного рум сервиса с невероятно вкусной кухней, по демократичным ценам, а также наличием неплохого детского меню. На первом этаже расположена удобная зона с закрытыми столиками, для работы за компьютером и решения рабочих моментов. Во дворе отеля расположены небольшие домики в которых находятся: кофейня "Библиотека"( где можно приобрести пироженое и торты, а также лакомство для белочек, очень мило), бар, гончарная,домик с анимацией и развивашка Монтесори. Скучать здесь точно не придётся, территория большая и каждому найдётся занятие по душе. Однозначно рекомендую данный отель для всей семьи!
При заезде по спа программе была небольшая заминка, но все было быстро решено и в подарок принесли тарелку фруктов в виде комплимента, это огромный показатель отношения к гостям, спасибо за это!!!
مارس 17
Честный отзыв, приятно писать хорошее, когда действительно все хорошо. Комплиментарно предложили заселиться в 14.00, что было очень кстати. Спасибо внимательному персоналу. Сам отель стильный, свежий, продуманный. Чисто, за всем следят. Мы были сутки с пятницу на субботу. Номер понравился, продуманный, свежий, большая кровать, хороший матрас, меню подушек. Есть vr шлем в аренду) да-да, vr шлем. Для тех кто не практиковал - рекомендую попробовать.
По еде завтраки : всего в избытке, вкусно, продумано. Был ужин - два блюда и десерт 5 из 5, все понравилось как с эстетической точки зрения так и вкусовой.
Бассейн и спа: начинаются с раздевалки и как ни странно она поразила) чистота, свежесть и очень приятный аромат. Бассейн тёплый, вместительный, в сб участвовали в аквааэробике. Две сауны, очень приятные и достаточное тёплые. Отдельно в будет с 21 др 23, а выходные ещё дополнительно с 9 до 11 открывается дополнительный банный комплекс куда входит хамам .
Тут, единственное, что немного обескуражило это режим работы дополнительного банного комплекса, можно на побольше открывать.
Бани бассейн 5 ка в общем, есть ещё и джакузи.
Фитнес центр - компактный, но снабжен новыми тренажёрами, всего в достатке и наличии.
Территории отеля не самая сильная сторона, но есть где пройтись, во дворе находится историческая усадьба.
резюмируя - так держать, спасибо было классно, рекомендую!
1
يناير 27
Хорошее место, недалеко от Москвы. Был стандартный номер, есть всё необходимое. Завтрак нормальный, но проходит в зале где очень много освещения, лично для меня, когда меньше света уютнее, зато подают шампанское, было приятным бонусом. Вечером по меню можно выбрать ужин, для развлечения гостей живая музыка. Персонал внимательный, в номер принесут любые напитки и еду, все достаточно быстро. Спа для нас было самым лучшим, парные программы массажа великолепные, также массаж стоп. Сама спа зона с бассейном и парными неплохая, есть чем заняться. Отель находится в городе, территория для прогулки небольшая. Доставку из самоката тоже можно оформить. В целом положительные впечатления об отеле.
مارس 11
Много раз ездили в дом отдыха Софрино, но первый раз приехали к вам по совету друзей. Нам понравилось! Персонал приветливый. Кругом чисто.
Завтраки -- просто глаза разбегаются! По большей части все вкусно. В баре конюшня порадовал кальян и караоке. Очень мило и атмосферно в кафе Библиотека.
Отличная СПА зона. Парение коллективное понравилось, банщик молодец.
Очень душевно попарились.
Подруга была на процедуре в хаммаме у мужчины, имя не запомнила, пришла расслабленная,
а я попала на массаж к Елене. Я осталась очень довольна, т.к люблю посильнее.
Массаж был качественный, глубокий, мне хорошо проработали тело, а напряжение со спины и шеи наконец ушло.
Из минусов -- много детишек в взрослом бассейне, хотя у них есть свой. Я понимаю, что такое сложно контролировать, но бывает слишком шумно и галдежно.
А ещё для меня территория для прогулок маловата, лесов-просторов вокруг нет и город наступает. Но снимать за это звезд не буду.
Спасибо вам большое за хороший отдых!
1
يناير 12
Великолепный отель для семейного отдыха. Современный, красивый интерьер, который выдержан во всех помещениях. Муж сначала немного расстроился, что отель расположен в черте города, но мы были там два дня с детьми и нам не пришлось выходить на улицу тк почти все время провели в бассейне и парилках. Остановились в номере полулюкс, номер с хорошим ремонтом, удобной мебелью, просторной ванной комнатой. Дочка (5 лет) спала на диване не раскладывая его, мы с мужем и сыном (11 месяцев) на кровати, она очень большая, поэтому решили обойтись без кроватки для детей, чтобы не загромождать площадь, тем более у нас еще и коляска была в номере).
Мы выбрали полупансион с завтраком и ужином, стоит отметить, что ужин можно заменить на обед. Завтраки отличные, есть все и даже больше. Яйца в разном варианте приготовления (яичница, омлет, скрэмбл, отварные) каши на молоке 2 на выбор, гарниров достаточно, сосиски, жареные ветчина и бекон, свежие фрукты и овощи в большом количестве и ассортименте, нарезки колбасные и сырные, йогурты, сухие завтраки, сухофрукты, выпечка и пирожные, детские фруктовые пюрешки и т. д. Одним словом на любой вкус и цвет. Чай, кофе(из кофемашины/есть альтернативное молоко)и другие напитки, также можно побаловаться брютом.
Ужин проходит по системе сет-меню из которого можно выбрать 1 горячее блюдо, 1 салат, 1 десерт и 1 безалкогольный напиток. Представлено примерно по 6 позиций каждого вида. Стоит отметить, что блюда все очень вкусные, подача ресторанная, мы заказывали разные блюда и все они нам понравились. Десерты тоже бомбические.
Уборка в номере не поверхностная, а как надо, воды достаточно, все гигиенические наборы пополняют вовремя.
Спа-зона просторная, в бассейне много места ни днём ни вечером не испытывала дискомфорта от большого количества людей. В сауне, бане и хаммаме тоже нет толкучки, часто бывала там одна, что радует. Проходят коллективные программы парения в утренние часы, аквааэробика. Бассейн чистый, постоянно видела сотрудников поддерживающих чистоту, в доступе кулеры с водой, травяной чай, есть детский инвентарь (жилеты, нарукавники и круги - бесплатно). Раздевалки оборудованы всем необходимым, душевые, фены, шкафчики, весы).
Сходила на балийский массаж тела. Делают его балийки. мне понравилась услуга, атмосфера в кабинете расслабляющая, приглушенный свет, азиатская музыка, свечи… кайф
Мы остались очень довольны выходными, проверенными здесь, не жалеем ни об одном потраченном рубле. Спасибо за атмосферу и высокий уровень обслуживания.
3
1
يناير 13
Отдыхали с женой в период с 03.01.25 по 05.01.25. Отель очень понравился. Очень отзывчивый и внимательный персонал. Красивая и пейзажная территория , создается впечатление , что ты совсем не в городе , а в какой-то усадьбе, прям хоть стихи начинай писать :). Еда, это отдельная история.. так и хочется сказать: "Без соли и хлеба худая беседа". Ресторану - твердая 5. У нас был полупансион, понравилось абсолютно все, каждое блюдо имеет очень изысканную подачу , а самое главное все очень вкусно. "Хлеба" хватает, а что со зрелищем? Тут тоже все на уровне: Отличный СПА , чистый и уютный спортзал с водой в кулерах, вечерняя игра в Мафию, коллективное парение и прочее... точно не будет скучно. Также на территории в двух шагах есть прекрасная кальянная , за что отдельный респект :) Спасибо за прекрасный отдых, всем рекомендую и вернемся сами.
1
مارس 14
Классный отель! Для небольшого подмосковного города- это прям прорыв!! Уютные номера, мягкие кровати, классный бассейн и СПА-зона. Отель расположен в парке- бывшей усадьбы Тимохово, много дорожек, лавочек, уединенных уголков, детская площадка. На территории усадьбы есть гончарная мастерская, приятное кафе «Библиотека», где реально вкусный кофе, ресторан «Семейные традиции»! В самом отеле есть номера в выходом на веранду, очень романтично и встретить утром рассвет и вечером насладиться напитком!!
أبريل 26
Отель превзошёл ожидания! Здесь царит атмосфера комфорта и заботы о гостях всех возрастов. Отличная инфраструктура позволяет насладиться отдыхом всей семьёй — от маленьких путешественников до взрослых любителей релакса.
Расположен в всего в 4-х километрах от Москвы. Можно добраться на электричке или на автомобиле. Есть бесплатная парковка для проживающих.
✅ Завтраки: Великолепный выбор блюд на любой вкус, включая специальное детское питание. Завтраки действительно радуют разнообразием и качеством продуктов.
✅ Детская зона: Порадовала наличие детского бассейна с удобными плавательными средствами и взрослого пространства для отдыха и расслабления в банях. Дети были заняты и счастливы!
Есть анимация для детей.
✅ Территория: Прекрасно обустроенная территория идеальна для неспешных прогулок среди зелени и спокойствия природы.
✅ Ресторан: Отдельно хочется отметить ресторан отеля, предлагающий отличные обеды и ужины по приятным ценам. Особенно выделился вкуснейший Том Ям — настоящее гастрономическое удовольствие!
✅ Сервис: Персонал дружелюбный и внимательный ко всем потребностям гостей. Всегда готовы прийти на помощь и создать уютную атмосферу пребывания.
Отдельная благодарность, за то что пошли на встречу и заселили гораздо раньше!
يناير 12
Проводили выходные в августе в этом отеле. Красивый, стильный, номера уютные, оформлены в современном минимализме. На завтраки работает шведский стол, разнообразный, вкусный. Просторный бассейн, джакузи и детский бассейн, небольшой фитнес зал. Территория большая, есть где погулять. Так же рядом на территории есть ресторанчик, гончарная мастерская и зал для торжеств и зеленая зона. Отдых получился действительно отдыхом!
1
نوفمبر 25 ، 2024
Отличный отель- вернёмся. Чувствуется статус. Всё очень продумано. В выходные дни есть программа для детей и взрослых. Живая музыка на ужине. Из номера выходишь в халате и спускаешься сразу в зону спа/бассейн. Это очень удобно. Бурлящий джакузи кайф.
Завтрак шведский стол - всё вкусно и есть из чего выбрать. На завтрак даже шампусик дают.
В номере всё чисто, есть халаты, одноразовые гигиенический принадлежности, шампунь, кондиционер и даже крем, фен хороший, удобная кровать. Каждый день приносят воду в номер. Мелочи, но приятно. Очень хорошее впечатление.
1
أبريل 13
Прекрасное место, чтобы сбежать от городской суеты и устроить себе мини-отпуск!
Отель достаточно свежий, номера небольшие, но уютные. Завтраки вкусные и разнообразные.
Но самое важное и классное - это спа зона! Все чистое и аккуратное: зона раздевалок и душевых, бассейн, парные - как будто ты не в отеле, а у себя дома!
Отдельная благодарность Захару за сумасшедшие сеансы коллективного парения! Человек настоящий мастер своего дела, и все три дня мы старались не пропускать ни одного пара!
3
يناير 2
Плюсы: быстрое заселение, большая парковка, опрятный номер, доброжелательный ресепшен, расположение
Минусы:
- еда по меню посредственная;
- в спа-зоне все в одной тусовке - и взрослые, и дети (отель с указанием в SPA в названии намекает на релакс, но в итоге очень шумно и кучно);
- массаж со знаком вопроса: ходили к разным мастерам, 1 клиент почти ничего не почувствовал, второму было довольно неприятно в процессе и не удалось расслабиться;
- ЖИРНЫЙ МИНУС, за что сняты еще 2 звезды: мы забыли в холодильнике термопакет с продуктами и ценной вещью, о чем вспомнили поздно вечером после выселения; дозвонились за полчаса до отеля, попросили проверить в забытых вещах, в итоге администратор обещал вернуться с ответом на следующий день, так как служба дневной смены уже закончила работу. На следующий день никто не вышел на связь, повторный запрос в отдел бронирования привел к дежурному ‘передадим администратору’, а запрос напрямую на номер администратора ушел в небытие.
Прошло 5 дней с даты запроса, а ответ так и не поступил. Очевидно, что забытые вещи возвращены не будут (продукты утилизируются, но там были не только продукты), но вопрос в сервисе и обратной связи, которые в итоге отсутствуют. Очень неприятный осадок
6
1
يناير 2
Любимое место для отдыха на выходные. Уютные номера, очень приятный персонал. Спа зона на первый взгляд не очень большая, но есть и большой бассейн для взрослых, и детский бассейн с водичкой потеплее и джакузи, чтоб погреться, а также несколько видов саун. А завтраки - это отдельная любовь. Особенно приятна забота о самых маленьких, всегда есть детское питание. Спасибо за гостеприимство! Обязательно вернёмся ещё, и ещё, и ещё
1
فبراير 3
В принципе все было чудесно, вежливый персонал , в номерах чисто, шикарный завтрак. Ужин был на высоте. Единственное что не понравилось, в отеле есть два бассейна один для взрослых и второй для детей, так все дети были во взрослом бассейне. За этим ни кто не следит. И не понравились напитки в баре, а именно чаи, заказали чай к бассейну, ждали 20 минут и в итоге полностью разочеровались.
1
أبريل 27
Отличный отель.
Вкусная еда, чистый номер, в котором есть все необходимое для комфортного проживания. Очень приветливый и отзывчивый персонал.
Выбирал отель для проживания в командировке для себя и иностранного специалиста. Из-за проблем на работе, пришлось пробыть в командировке дольше, чем рассчитывали. Ни разу не пожалели о том, что выбрали именно этот отель.
أبريل 15
Удобное расположение, обслуживание персонала на 100%, современные номера с приятным интерьером, на всей территории ловит вай фай, который работает быстро. Очень вкусные блюда с красивой подачей во всех ресторанах на территории. Отличный спа комплекс, где хватит места всем. Есть круглосуточный тренажёрный зал. Были уже не раз в этом месте. Рекомендую!
ديسمبر 9 ، 2024
Только положительные эмоции оставались от проведённых выходных! Завтрак был разнообразный и очень вкусный, даже были брускетты с творожным сыром и лососем! спа- программа была насыщенная и мы расслабились, не помню как точно называется, но в нее входили и массаж лица, и массаж всего тела, скраб, маски! бассейн чистый, достаточно всем места, мы приехали с пятницы по воскресенье, в субботу вечером было больше всего людей, так как проводились парения коллективные, до обеда было 4-5 человек всего, и в воскресенье было уже много людей утром, но это не помешало расслабится, лучше, конечно, приезжать в будние дни
1
ديسمبر 30 ، 2024
Шикарный отель. Обслуживание на высшем уровне! Официантам отдельная благодарность. У нас был корпоратив и настолько слаженно, с такой заботой все было. Я только подумала о воде, как мне сразу ее налили. Следили за бокалами, сами подливали, я такого ещё не видела. Просто лучшие! Всё было на высоте! И вкус блюд, оформление зала, обслуживание! В номере тоже все есть для комфортного проживания: все банные принадлежности, халат, тапочки. Кровати удобные, постельное белье белоснежное, вкусно пахнущее. Единственный минус - сам включающиеся телевизор с рекламой отеля. Очень сильно раздражал. В бассейне было очень тепло. Мне хотелось воду прохладнее. Детям,наверное, комфортно.
1
يناير 12
Отдыхали в новогодние праздники 2025 года компанией с детьми.
Спа комплекс все круто спасибо !!
В номере не работала система приточно-вытяжной вентиляции / кондиционирования, было жарко, в санузле не работала вытяжка.
Рестораны на уровне.
Не хватило активной развлекательной программы для взрослых и детей. В последний день отдыха был чай на улице и загадывал желания и сжигали записочки в костре. Таких бы мероприятий и разных развлечений на территории, внутри и спа комплексе побольше.
Надеюсь у данного отеля будет ребрендинг и все будет хорошо!!! Ремонт надо обновлять )
1
نوفمبر 24 ، 2024
Пальмиру очень любим всей семьей , успели побывать во всех ) Из плюсов : спа-зона , вкусная еда, чистота в номерах.
Из минусов : очень маленькие по площади номера ( может быть есть и другие , говорю про тот стандартный , в котором жили), небольшая территория для прогулок. Если хотите поехать на отдых сюда в выходные, то будьте готовы к огромному количеству людей, которые как -то умещаются в таком маленьком отеле , морально это дается тяжеловато.
1
1
نوفمبر 28 ، 2024
Отель превзошел все ожидания! Хороший ремонт, очень приветливый персонал, еда на завтраках разнообразная и очень вкусная. За спа вообще отдельная благодарность, есть все: и бассейн, и джакузи, и всевозможные бани, и хамам, и купель.
От отдыха остались исключительно положительные впечатления!
Территория красивая, можно встретить белочку!
1
1
أبريل 3
Прекрасный отель, всем рекомендую. Были в будни, приятно расслабились в СПА. Все очень чисто. Отличный бассейн, сауны. Завтраки разнообразные. Вежливый персонал. Особо хотелось бы отметить Конюшню, обязательно загляните туда на ужин, действительно очень приятное место. Готовят вкусно везде. Недалеко от города очень достойное место для отдыха.
3
أبريل 11
Очень хороший спа отель, есть своя парковка, на территории есть. Несколько ресторанов и кафе, спа комплекс очень неплох, единственное что удивило это что русская баня доступна не всегда а по факту только утром и вечером а днём стоит закрытая. Обслуживание шикарное персонал очень клиенто ориентирован. Думаю повторю посещение.
أبريل 23
Только положительные эмоции после отдыха в этом отеле!
Приветливый персонал; прекрасная кухня как в ресторане отеля, так и в ресторане русские традиции; хороший и современный ремонт; уютная и ухоженная территория отеля; приятная обстановка в spa…мы остались очень довольны! Спасибо! Успехов вам, процветания и хороших посетителей!
مارس 26
Прекрасный отель! Спрятан в парке города со своей маленькой аурой! Тематические кафешки и небольшая прогулочная зона вокруг! В самом отеле всё очень достойно: номера комфортные, есть с выходом на террасу, большое лобби, спа зона, бассейн. Ресторан с достойным выбором еды- всё вкусно! Персонал вежливый и не навязчивый!!!Однозначно рекомендую!!!
مارس 12
Отмечала здесь свой ДР в марте 2025. Очень душевный отдых получился. Отель в виде комплимента при заезде презентовал очень милую открытку, шарики и вкусный шоколадный Брауни.
Спа центр достойный, еда в ресторане тоже.
Удобно добираться, единственное шумновато от дороги и территория для прогулки не очень большая.
Но для отдыха и перезагрузки на 1-3 дня очень даже рекомендую.
Отдыхом довольна, хотя я достаточно придирчивый клиент.
С удовольствием буду рекомендовать знакомым и сама приеду еще
أكتوبر 30 ، 2024
Отдыхали на осенних каникулах всей семьёй. Всё очень понравилось. Действительно высокий уровень сервиса, персонал очень доброжелательный, заботливый, вежливый. Анимация выше всяких похвал, ребёнок не хотел уезжать. Интересная программа, вечерние шоу, которые интересны и детям и взрослым.
Номера уютные и чистые, прекрасный спа. Очень удобно, что можно выйти из номера в халате и дойти до спа. Всё продумано. В спа комплекте большой бассейн, джакузи, бассейн для маленьких детей, несколько видов саун, фреш-баш, всё максимально обустроено для комфорта гостей. Людей было много, но всё равно было хорошо.
Несколько ресторанов на территории, можно погулять в городе, неподалёку от отеля.
Нам очень понравился отдых в этом месте, уже хочется вернуться в эту атмосферу снова )
4
3
يناير 19
Хороший спа отель, расположен в центре города Видное. Был проездом, останавливался на одну ночь. Спа процедуры не посещал поэтом оценить не могу. Персонал достаточно приветливый, хотя не могу сказать, что было достаточно комфортно от обследования. Номер чистенький, убранный. Ванная комната для отеля достаточно просторная. Стоянка для автотранспорта находится на улице, не удобно. Ресторан расположенный на первом этаже-от него веет 80-ми. Большой зал, мне показалось, что не очень уютно. В остальном твердая 4+. Рекомендую.
1
أكتوبر 24 ، 2024
Хотелось бы отметить очень приветливых сотрудников на ресепшен, прекрасно выполняют свои функции и предоставляют прекрасную консультацию, чётко, слажено! Хотелось бы отметить и прекрасный чай которым встречают гостей, ну очень вкусно и по своему душевно.
Номера и уборка (прекрасно убрано, свежо, комфортно,никаких нареканий на этот счёт)(персонал как пчелки бегают, работают, настоящие трудяги и хочется им сказать огромное Человеческое Спасибо, вы делаете наше пребывание в отеле комфортным и уютным)
Бассейн-не смотря на то что он не глубокий, плавать в нем одно удовольствие(джакузи все бани действительно просто космос)
Территория-на территории есть свой лаунж бар , игровые, творческие домики (каждый найдет себе занятие по душе)
Ресторан внутри отеля- понравилось всё, от подачи до блюд (порции тоже приятно удивили )
В нашем пребывании был включен завтрак- действительно прекрасный завтрак, выбирайте что вашей Душе угодно, хотите хлопья пожалуйста, фрукты пожалуйста, каши, овощи, салаты, пирожные , соки,морсы, чай-кофе, оладушки и т.д
Хочу пожелать процветания вашему отелю!
10
4
نوفمبر 6 ، 2024
Ставлю одну звезду чисто за питание, которое действительно вкусное и большие порции.
Ко всему остальному очень много вопросов, начиная с момента заселения: в номере на ободке унитаза оставлены засохшие капли мочи прошлых владельцев, в холодильнике стоят оставшиеся продукты от прошлых владельцев. В соседнем номере унитаз просто забыли смыть и вымыть…:
В бассейне с детьми плавать можно только до 20.00 (администрация в курсе, что в 20 часов дети не ложатся спать?:), а и еще ,если вы думаете, что вы тоже сможете поплавать при наличии детей, вы очень ошибаетесь, потому что вас с ребенком выгонят в детский бассейн. Об этом нас не предупреждали ни про бронировании , ни при заселении, что с ребенком под мою ответственность, в круге и нарукавниках я не могу находиться во взрослом бассейне.
В детском бассейне дочь 2 лет порезала ногу либо об плитку либо об выступы фонарей, в бассейне плавает какая-то вата и что-то еще. Кожа срезана, все в крови
Еще Вопрос к администрации, как часто вы меняете воду в детском бассейне? Плавает там черти что…
Детская игровая , ммммм, мало того, что грязно, на полу мусор, слюда от трубочек, обломки Лего, не проветрено, а аниматоры, ну просто «чудо»! В общем развлечение детям это включить дискотеку на телевизоре и поднимать вместе с ними руки, а потом включить мультфильм и залипать в телефон.
2
4
مارس 11
Отличный отель. Удобное SPA в тапочках и халате из номера спустился и вперед. В большой бассейн дети до 5-и лет не допускают, но есть детский бассейн и джакузи. Есть бар в лобби где делают неплохие коктейли. Ресторан на территории нужно бронировать заранее. Еда и обслуживание прекрасное. Бар Конюшня тоже очень понравился. А вот ресторан Салазкин немного разочаровал. Очень медленное обслуживание и еда не супер. Завтраки норм. Номер стандарт реально маленький, но цена у него хорошая. Приветливый персонал.
ديسمبر 10 ، 2024
Понравилось место. Отличное место для отдыха на выходные. Хорошие вкусные завтра (шведскмй стол), бассейны для взрослых и детей, просторный хамам, есть финская сауна и русская баня - небольшие! В номерах чисто, но не очень просторно. Территория вокруг необыкновенна, чувствуешь себя в другой реальности, будто оказался где-то далеко от Москвы
1
مارس 4
Кратко плюсы и минусы :
Плюсы:
• удобная логистика – можно заказать пропуск, разгрузиться у входа и припарковать авто в 15 метрах;
• быстрое заселение – сотрудники вежливы, оперативно оформляют номера и дают необходимую информацию;
• чистые номера – свежий ремонт, минималистичный стиль, но уютно и комфортно;
• хорошая спа-зона – есть бассейн для малышей, джакузи, сауна, взрослый бассейн и платные спа-услуги;
• историческая атмосфера – на территории прекрасно сохранилась красивая архитектура усадьбы.
Минусы:
• шумная вентиляция – в номере слышен постоянный гул, мешающий отдыху, особенно ночью;
• обманчивые виды – вместо хвойного леса из панорамных окон может быть панельный дом и парковка (это в марте, летом из-за листьев все может быть по-другому);
• скромные завтраки – выбор блюд ограничен, акцент на кашах, омлете, сосисках и десертах;
• долгая подача блюд и ужасный уровень сервиса – в ресторане Salazkin детское блюдо готовили 50+ минут даже при небольшом количестве гостей;
• завышенные цены – стоимость блюд в Salazkin не соответствует их качеству и уровню сервиса;
• проблемы с расчетом – в ресторане «Семейные традиции» общий счет не делят на пары или группы.
Вывод:
Хороший отель для отдыха в формате «номер – спа – аквазона – ресторан», но с нюансами по сервису и питанию.
مارس 21
Отдыхали тут два дня, время пролетело, очень спокойно и тихо в номерах, чистота на высшем уровне( постельное белье чистейшее, хрустящее) милые девушки на ресепшене, зона спа тоже очень чистая :)
Вкусные и разнообразные завтраки в формате «шведского стола»
Так же порадовало наличие спорт зала, хоть он небольшой(народа там почти нет )
أبريل 29
Спасибо девушкам с ресепшн Анастасии и Полине за профессионализм! Каждый раз приезжая в отель, приятно видеть уважительное и доброжелательное отношение со стороны сотрудников ресепшн( учитывают все пожелания и просьбы гостя). В СПА комплексе , к сожалению новые администраторы Катерина и София, напротив портят картину прибывания в отеле не умением вести себя , не сдерживают эмоции, показывая своё пренебрежительное отношение. Остальной состав СПА прекрасно справляется со своими обязанностями и радуют своей работой. Мария, Татьяна, Захар - огромная Вам благодарность за Ваш труд! Вы создали настроение и прекрасную атмосферу для отдыха!! Отдельное спасибо за комплименты от отеля!.... Приезжали ещё раз, но к сожалению недоброжелательное поведение Катерины из спа комплекса не изменилось , нет даже элементарного приветствия( закрыла лицо ладонью и проигнорировала визит гостя. Очень жаль что с новыми сотрудниками не проводят обучение нормальным коммуникациям. Это подпортило впечатление.
أكتوبر 17 ، 2024
Обалденный отель, очень чистые и современные номера. Шведский стол очень богатый и все было вкусно. Ужин в ресторане вкусный! Есть даже развлекательные программы.
Снижаю оценку за спа-зону! Ооочень расстроило, что мало места, лежаков мало, люди в субботу стояли у бара в очереди чтобы занять хоть один лежак! Уровень сразу падает( очень маленький бассейн для взрослых, в котором плескаются и мешают отдыхающим парам маленькие дети! Хотя висят вывески что запрещено до 5-ти лет. На жалобы персонал никак не отреагировал, к сожалению! Очень жаль.
13
5