Не понимаю как работает организация, вроде несколько точек, много рекламы, а сервис никакущий. Что на КЗТЗ, что на Хуторскую дозвониться невозможно. На КЗТЗ в рабочее время просто закрыта дверь, трубку не берут. На Хуторскую приехал, с менеджером обсудили запрос, сказали, что посчитают и сообщат, взяли номер тлф. Не звонят. С N-ой попытки дозваниваюсь - сообщают, что еще не посчитали, и свяжутся позже. Прошло уже 2 недели - тишина. Обратился в другую контору.
Цены адекватные, но все начинается с сервиса..
Natalya Dolzhenkova
مستوى 9 خبير محلي
مارس 17
Хочу выразить огромную благодарность за проделанную работу по установке памятника и облицовке могилы : менеджеру Лидии (за советы, понимание, всегда была на связи), облицовщикам: Максиму и Олегу-замечательные, добросовестные ребята,быстро вникают в суть дела, понимают что от них требуется, Максим вообще человек от Бога, художнику Анатолию Александровичу. Вами всеми очень довольна. А так же спасибо всем-кто вырезал, составлял макет памятника, устанавливал. Спасибо за ваш не лёгкий труд!
Ольга
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8
Не кому не рекомендую . Навязывают много лишнего. Работа сделана не качественно. Обещали гарантию 20 лет . А в итоге памятник развалился на второй год. Ужасное место. Теперь другим придется переделывать.
Татьяна Баркатунова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Выражаю благодарность всему коллективу Ильмира за сотрудничество!Изготавливали у них памятник, делали надгробную плиту, укладывали плиту- ракушку. На всех этапах от оформления заказа до установки давали нужные советы, помогали составить максимально идеальный для меня комплект, даже уже, когда памятник был на изготовлении в цехе, у меня была возможность приехать, посмотреть и по моей просьбе скорректировать некоторые моменты. Были нюансы, но люди, работающие в Ильмира идут навстречу . Установка прошла быстро, профессионально. Желаю коллективу Ильмира оставаться профессионалами в своей деле!
1
юрий гусеинов
مستوى 4 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Замечательная компания, все сделали чётко в сроки качество, облицовки в наивысшее спасибо большое, Максиму с Олегом, установщики вообще красавцы пришли, все поставили четенько, все красиво очень дружелюбные люди всем советую обращайтесь. Девочка на приёмке вобще умничка посоветовала все па омогла с выбором и скидочку сделала
3
олег квасов
مستوى 6 خبير محلي
مايو 3
Хочу сказать огромное спасибо коллективу,особенно Лидии и Вадиму.Все сделали очень быстро и качественно, ули все мои пожелания и просьбы
Михаил С.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Заказали укладку плитки и памятник. Сделали и установили в срок, к этому претензий нет. Но, плиточные швы заделаны ужасно, поребрик установлен криво. Фотография на памятнике больше напоминает детскую аппликацию. Из этого можно сделать вывод, что мастера и художник работают по принципу " и так сойдёт". Организация работ вообще не выдерживает ни какой критики, барак и хаос. Всеми там рулит простая приемщица заказов, которая указывает кому что делать или не делать. Никому не рекомендую эту шарашкину контору.
2
إظهار رد العمل التجاري
Миша Гридасов
مستوى 2 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам фирмы.Заказывали все в комплексе.Облицовщики-Максим и Олег-замечательные,добрые,знатаки своего дела.В дальнейшем познакомились с установщиками памятника и оградки-Андрей и Юра-профессионалы своего дела.Все понравилось.Спасибо.
2
Виктория М.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам фирмы «Ильмир». Делали заказ в декабре 2022 года на изготовление памятника и облицовку могилы. Выполнили работу 12 апреля добросовестно и качественно. Обслуживание на высоте! Мы очень довольны и всем рекомендую приходить только к Вам!
4
Ирина Степанова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Ужасная компания!
Не обращайтесь за услугами к ней никогда!
Дата установления памятника была одна, перенесли в итоге на другую дату (через неделю). Но даже это еще не конец.
На другую дату они приехали на 3 часа позже назначенного времени!
Их не заботит чужое время , то что люди ждут на улице на холоде!
Одном словом, кошмар!
1
إظهار رد العمل التجاري
Рыжкова Л.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 17
Спасибо большое за установку двух памятников. Ребята большие молодцы.
Nika M.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Люди очень приятные, до того момента пока не просишь что то переделать, и тут начинает нервотрепка с оскорблением и угрозами. Фото на памятник было сделано ужасно, человек вообще не похож. Переделывать отказались, начали скандалить, за переделку потребовали деньги и при том что фотографию они сказали мы все равно по другому сделать не можем, можем её просто полностью убрать. Все это сопровождалось хамским отношением. Ещё и при установки на кладбище при полном расчете взяли лишние деньги, а когда начали разбираться в их офисе уже на следующий день, чек дали на меньшую сумму. Пришлось обратить в другое место, где все получилось отлично, фото на памятник сделали точь в точь, по этой же фотографии, которая им была дана и сумму за переделку посчитали на много меньше, чем тут, при том что это их косяк. Не советую обращаться в эту организацию, если после своего горя, не хотите испытать еще один стресс и сохранить свои нервы.
4
3
Миронова Л.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
всем мил не будешь, всегда и у всех есть недовольные клиенты, благодаря которым хочется исправлять свои ошибки ( не брать плохие фото) и работать ещё лучше