PanClub
30 مراجعات
يناير 2
Муж заказывал мне подарок в этот магазин, когда я пришла,он оказался закрыт, на горячей линии сказали что неизвестно когда откроется. Спасибо за подарок называется.
Потом как-то приходили покупать подарок ребенку, попали на консультанта по-моему с кудряшками, рыженькие волосы, очень странно себя вела, как-то по хамски разговаривала, сложилось впечатление что персоналу абсолютно все равно на покупателя, было очень неприятно там находиться. Купили комплект потому что спешили,но желания возвращаться туда теперь нет, обслуживание на 0 баллов (((
سبتمبر 27 ، 2024
Заказывали ЗАРАНЕЕ подруге подарок на день рождения - сережки. Они были доступны в наличии только в одном магазине во всем городе. Когда заказ был собран, мне пришло сообщение, что можно приехать забрать. Приезжаю - бутик закрыт. Связываюсь с поддержкой, где мне сообщают, что магазин был закрыт по техническим причинам и неизвестно, когда откроется. Соответственно, заранее нас никто об этом в известность не поставил. В итоге именинница осталась без подарка в свой день рождения, а поддержка магазина лишь разводит руками и говорит, что ничего сделать не может. Отвратительный сервис, нас дезинформировали и оставили без подарка. Со своей стороны даже не предложили никакое решение проблемы. Это был мой первый и теперь уже последний заказ в этом магазине, не рекомендую, если не хотите тратить время и деньги. Если бы можно было поставить 0 за сервис - то поставила бы.
أكتوبر 16 ، 2024
Мне подарили кольцо, купленное в этом магазине. Через пару месяцев пошла аллергия, честно, у меня такое впервые. Аллергия проела палец до мяса...
Обратилась в магазин для того, чтобы мне почистили кольцо (думала, что можеть попало что-то на кольцо)
В итоге мне отказали в чистке и сказали, что принимают на чистку только изделия Pandora, у меня недоумение, я уверена, что кольцо покупали именно здесь и почему в чистке отказывают и уверяют, что это не Pandora.
ОКАЗЫВАЕТСЯ, что магазин теперь мультибренд и с этим связано смена названия и что именно мое кольцо это не пандора, а какой-то другой бренд. Я такое слышу впервые, человека, который покупал в подарок ТОЖЕ НИКТО НЕ ОПОВЕСТИЛ ОБ ЭТОМ!!!
Просто ужасное отношение, мало того, что отказались брать на чистку, отказали в возврате, видя какая у меня реакция (явно сделано не из серебра, на серебряные укоашения у меня нет такой реакции !)
Я считаю, что это обман покупателей
Каждый сотрудник обязан оповещать покупателя, что вы покупаете не пандору, а какой-то ноунейм бренд за приличные деньги, который не примут на чистку и на который еще и аллергия пойдет!
Очень разочаровалась в бренде, больше не приду как покупатель и никому не советую
يونيو 24 ، 2024
В начале июня в этом магазине муж приобрел для меня подарок на день рождения, который состаял из симпатичного серебряного колье с подвеской из граната и подобрали в комплект подвесные серьги с этим же камнем. Подарил , очень понравился комплект и тут же разочарование. Одна оз серёг с браком. Когда одеваешь, подвесная часть одной серьги "смотрит" в бок. Муж отнес в магазин, там поискали в других магазинах на замену, не нашли. Забрали на обмен, по мловам продавца -консультанта. Сегодня пришли забирать, а нам заявили, что это не брак производителя. А механическое повреждение, то есть это мы их погнули. Только когда не уточнили. Серьги были типа по акции при покупке колье и мужу достались почти бесплатно. Может потому и акция на них, что они изначально были с браком. А товар по скидке у нас никто не любит брать на возврат. Очень разочаровал этот магазин с первого посещения.
Хочу дополнить отзыв: на днях мужу позвонили из Pan Club и сообщили, что готовы обменять серьги или сделать денежный возврат. Конечно я выбрала обмен. Спасибо, что пошли на встречу. Комплект получился очень красивый.
يناير 13
Обслуживание никакое. Дали серебряное кольцо полностью почерневшее! На вопрос :
- Что с кольцом?
Получили ответ:
-Ну мы щас почистим.
При покупки подарочного сертификата дали просто карту без упаковки!!!
В магазине с такими ценами всё должно быть идеально!
سبتمبر 5 ، 2024
Забежала в любимый магазин и была очарованна Марией. Клиентоориентированный сотрудник, показала все возможное варианты, улыбчивая и милая. За таким сервисом хочется приходить снова и снова. Надеюсь еще с ней встречусь!
ديسمبر 21 ، 2024
Я хочу выразить особую благодарность Виктории за помощь в выборе кольца для моей супруги! Она была в восторге 🫶🤗
يونيو 20 ، 2024
Хочется выразить огромную благодарность за квалифицированную помощь в подборе украшений Марии и Карине! Я в полном восторге!Спасибо за хорошее настроение! Буду приходить ещё!
يونيو 5 ، 2024
Покупал девушке кольцо, в магазине его не оказалось, благо продавцы проверили наличие в других магазинах, пока один продавец проверяла, вторая мне показывала колье в комплект. Девушки сами привезли кольцо на следующий день. Я пришел меня сориентировали по акциям, подобрали 3 украшение, которое оказалось в подарок. Приятно.
Очень дружелюбно, хорошая консультация и сервис.
مايو 6 ، 2024
Цирк! По-другому и не скажешь. При покупке тебе все улыбаются, чтобы продать... А в итоге сталкиваешься с проблемой и обратиться некуда... Купил серьги в подарок. 2 минуты радости и далее неприятное ощущение испорченного праздника. Надела серьгу, а она расстегивается. При обращении в магазин, сказали, что это норма. Нужно будет всегда их подгибать, даже если каждый день снимать будете... А если палочка отвалится, то сами виноваты... По их регламенту с серьгами всё в порядке и это не брак. Соответственно вернуть или обменять нельзя. Обратиться Выше некуда... Есть только Телеграм-бот и ВКонтакте. Попытки связаться по телефону оказались провальными.
يونيو 23 ، 2024
Консультанты Галина и Карина замечательные девушки, помогли с выбором, хотя лично я даже не собиралась делать покупку, девушки очень приятные в общении, устоять от покупки было невозможно. Если захочу снова украшения, обязательно пойду в этот же магазин
يونيو 20 ، 2024
20.06.24 в 19:05 Сложилось ощущение, что продавец-консультант сама ничего не знает о магазине. Очень неприветливая, отбивает все желание посещать этот магазин и что-то приобретать. Недовольное лицо и осуждающий взгляд со входов магазин. Не предупредила что доставка с других магазинов, а не напрямую с Пандоры, на сайте написано конечно, но можно было продублировать. На все вопросы отвечает отрицательно и коротко, без пояснений. Консультант прикрыла имя волосами, опишу так: темно русые волосы в хвосте, розовые квадратные ногти, веснушки(возможно нарисованные)
يونيو 23 ، 2024
Очень чуткие девушки-консультанты! Галина помогла найти украшение, практически идентичное тому, которое я потеряла на днях!
Очень довольна покупкой и временем, проведенным в этом магазине! Благодарю❤️
مايو 28 ، 2024
Сегодня пришла выбрать себе подарок на день рождения. Сразу предупредила что интересны изделия только от пандоры, консультант все показала и рассказала, помогла выбрать подходящее украшение и размер. Покупкой очень довольна, спасибо большое!
يونيو 24 ، 2024
Большое спасибо консультанту Галине за помощь в выборе подарка себе на день рождения. Галина рассказала обо всех акциях, об особенностях ювелирного изделия и даже порадовала тем, что раз в год можно сдать свое изделие на чистку - это очень круто! Теперь я довольная с новыми украшениями! Спасибо большое, рекомендую этот магазин, девушки-консультанты, а особенно Галина очень вежливые, отзывчивые и приятные!
أكتوبر 22 ، 2023
Покупали в этом магазине дорогое серебрянное кольцо. Сначала думали, что выбираем бренд Pandora, потом выяснили, что этого бренда уже нет и у них все изделия других российских производителей. И обиднее всего стало, когда такое же кольцо нашли в просторах интернета на 10000 р дешевле. Такая наценка просто перебор. Воровство какое то. Доверие к магазину пропало совсем. Не совершайте наших ошибок.
2
يونيو 30 ، 2024
Все очень понравилось , очень милый консультант , помогла все подобрать 🌸
مارس 18 ، 2024
«Продавец» Карина- не то что бы продать мне свой товар не смогла, но и отбила желание посещать сей магазин.
1
1
يونيو 26 ، 2024
Красивые украшения и прекрасные консультанты, которые посоветуют то, чего ищешь ты. Рекомендую!
ديسمبر 20 ، 2024
Персонал отбивает желание посещать данный магазин
يناير 3 ، 2022
Дезинформировали молодого человека при покупке соединительной цепочки. Показал для какого браслет нужна, выбрал, уточнил, сказали на любой подходит. В итоге оказалось для такого браслета нужна совершенно конкретная с силиконовыми вставками, купленная с подтверждения продавца - не подошла. Теперь ни сдать, ни обменять (
Продавцов больше чем покупателей. А результат в итоге печальный.
Я конечно понимаю, что вам главное продать, но если не знаешь - лучше не говорить, чем впаривать товар, который не подходит и в дальнейшем не подлежит обмену/возврату.
1
يناير 24 ، 2021
Хочу выразить благодарность сотруднику магазина Янине, за отзывчивое и внимательное отношение к клиентам. Помогла приобрести желаемый товар, несмотря на то, что в наличии в данном магазине не было. Спасибо!
1
يناير 8 ، 2023
Неприветливый консультант. С первых минут общения покупать что-то пропало желание.
2
يناير 7 ، 2023
Отличный магазин. Большой выбор
1
سبتمبر 24 ، 2023
Опытные продавцы
1
يونيو 30 ، 2020
Неплохой магазин ювелирных украшений и бижутерии.
Очень небольшой, но выбрать подарок можно.
يناير 11 ، 2023
Приятные консультанты
1
يونيو 22 ، 2020
Стандартная Пандора. Как правило все модели в наличии
مايو 16 ، 2020
Стильная ювелирка. Дизайн на уровне.
1
مارس 27 ، 2019
Очень накрученные цены. Серебро по цене золота
1