Персонал площадки сделал всё для того, чтобы испортить вечер. Пространство бронировали под выпускной на 20 детей. Очевидно, что многие дети пришли с двумя родителями, поэтому мы запрашивали 20 мест для детей и 33 места для взрослых. По приходу на площадку мамам в нарядных платьях пришлось самим таскать недостающие столы, упрашивать дать скатерти, наблюдать замученное просьбами лицо администратора.
Включенные в программу 60 минут фотографа обернулись для нас целым скандалом. Девица, выполнявшая функцию фотографа, спустя 20 минут работы обиделась на одного из родителей за то, что он в ответ на её просьбу попросил её минуту подождать. Эта неуравновешенная особа покинула мероприятие, оставив детей и родителей в недоумении. Далее последовали мучительные минуты переговоров с менеджером площадки, которую пришлось убеждать в том, что гостям необходимо предоставить услуги оплаченного пакета 100%, что необходимо вызвать другого фотографа, что гостей не устроит тот же фотограф в другой день и что есть более 30 свидетелей неадекватного поведения первого фотографа. В итоге к нам всё же прислали второго фотографа, который приехал за 10 минут до окончании оплаченного времени, когда дети были все растрёпанные, кто-то успел уйти. Фото от второго фотографа мы ждали 10 дней, а когда увидели их, вновь разочаровались, так как современные телефоны снимают лучше, чем аппарат фотографа.
Само помещение, туалетные комнаты, оборудование выглядят уставшими, требующими обновления и клининга. Увы, но уровень оказываемых услуг не могу оценить выше. Я считаю, что в условиях высокой конкуренции руководителю площадки необходимо уделять больше внимания менеджменту.
Екатерина Савченко
مستوى 7 خبير محلي
يناير 27
Бронировали место для проведения лекций, зал для нас не подготовили как обещали, все пространство было занято вещами с другого мероприятия.
При бронировании не предупредили, что через стенку в это же время будет проходить детский праздник. Надо ли рассказывать, что при проведении обучающего мероприятия посторонние шумы, детские крики и громкая музыка очень мешает? При просьбе сделать музыку чуть потише - игнор, мол скоро закончат.
Зал проходной, есть дверь в соседний зал, где идет праздник, через которую периодически выходят люди и становится шумно. Сан узел тоже проходной, все слышно.
Очень жаль, что руководству все равно на людей, которые платят деньги за аренду их помещения.
1
Екатерина Г.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Отличное место для проведения праздников, как взрослых, так и детских!!!Удобное месторасположение, большое уютное светлое помещение, очень отзывчивый администратор и самые крутые аниматоры!!Приглашали на детский день рождения, теперь очень хочу и день рождения сына отпраздновать здесь❤️
Эльвира Маслова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Заказывали детский выпускной. Очень просторный и светлый зал, чувствовали себя комфортно! Игровая программа была на высшем уровне. Веселые ведущие не оставили без внимания ни одного ребёнка. Спасибо организаторам, которые всегда были на связи и учли все наши пожелания!
2
Ольга М.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Отличная студия с большими панорамными окнами. Праздновали день рождение мужа, все остались довольны. Очень отзывчивые администраторы помогли решить все возникающие вопросы. Спасибо! Придем снова!
1
Гальчёнак Цикилек
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Спасибо вам большое! Ребенок в бурных эмоциях, аниматор просто потрясающий, даже взрослые смеялись от души, как это было все с юмором, энергией, здорово! Студия светлая, просторная, чиста. Мы ещё обязательно вернемся. Больших вам успехов !!!
Den Varenya76
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Проводили мастер класс для сотрудников- очень комфортно и много места .
Красивые локации для фото .
Много посадочных мест . Нам понравилось
1
Александр Ф.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Превосходное место!) Очень удобно было добираться. Было очень комфортно проводить мастер-класс
Анастасия Захарова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Большое и светлое помещение, ещё раз большое спасибо за детский праздник, все дети были в восторге. Придем к вам ещё не один раз🥳
Наталья Косульникова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Очень круто! Ребята делают качественный праздник. Мы в восторге!! Спасибо
Дарья Ларичева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
Большое пространство, удобное расположение, есть парковка, центр города