Parfens_Flowers
241 مراجعة
مارس 17
Шикарный выбор цветов и милых мягких игрушек. Очень понравился ассортимент — всегда свежие и красивые букеты. Ирина помогла подобрать идеальный букет для подарка, а у меня теперь новый друг: Медведь по имени БУ🐻❄️
Спасибо большое, рекомендую всем!
فبراير 16
Часто покупал в этом магазине букеты (фото с розами). Качество было достойное. НО, что-то пошло не так в подходе работы с клиентами… 14.02.25 в 18:40 забираю букет Сантини (белые). 15.02.25 в 7 утра букет завял. Знаю, что эти цветы «долгоиграющие». Букет был в транспортной упаковке, от парковки до дома 30м, перед постановкой в вазу были подрезаны. Сообщаю продавцу ситуацию…
-Ответ сообщим после обеда…
Ответ: девочки говорят все переморожены. Странно, обычно у нас они стоят и очень хорошо (в холодильнике). Приезжайте, сделаем исключение, поменяем. Я говорю: смысл менять на тоже самое? Давайте, я доплачу и возьму другие, чтоб не завяли и радовали глаз. Может с первым букетом не повезло. Доплачиваю и покупаю сиреневые Хризантемы. И происходит все тоже самое (((. Букет за ночь завял. Сообщаю продавцу просьбу вернуть деньги за не качественный товар, но в ответ отказ.
-За цветы мы деньги не возвращаем.
-Получается Вы покупаете (радуете),а потом просите вернуть деньги(цветы возврату не подлежат)(цветок весь свежий)
-Кроме Вас больше никто не обращался !
-Все могло произойти (может дома душно, может возле батареи поставили и воды мало, может мороз схватил)
-Но!!! У нас они стоят в холодильнике и продаем мы их из холодильника (-6,-8) ГОСТ)
Я же не храню цветы в холодильнике, они должны стоять на видном месте и радовать глаз. До этого момента, все букеты стояли на одном и том же месте - на столе (одинаковые условия), в том числе и из этого магазина. И стояли больше недели. Альстромерии (на фото) простояли 2 недели))).
Итог: продавец решил не предъявлять претензий к поставщику товара (хоть и сказал, что все Сантини переморожены), а сделать виновным покупателя. Печаль…
«Деньги можно заработать, а репутацию не купишь»
1
فبراير 27
выбор огромный, цены супер! очень приветливая команда, кроме цветов еще куча прикольных штук(шарики, игрушки, свечи)
Гортензии свежайшие и роскошные!!!!
مارس 25
С 8 утра начал обзванивать все цветочные магазины в Домодедово с вопросами есть ли у них 101 Роза, от всех слышал ответа НЕТ.
Тут я наткнулся на Алексея, так зовут продавца, а так же он владелец цветочного магазина.
Задав ему этот же вопрос, он оперативно заказал огромное количество самых свежих роз в свой магазин и упаковал мне розы.
Сделал хорошую скидку, надул шарик гелием в подарок сыну и подарил ёмкость для роз.
Пока ожидали доставку роз, классно поболтали, попили чай, показал будущее заведение в стиле звездных войн
يناير 10
В данной службе доставки цветов раьотабт очень отзывчивые люди. Мы из другого города , позвонили по номеру телефона и попросили прислать фото готовых букетов с витрины .Прислали в короткое время , мы выбрали , договорились о вручении имениннице . Доставка просто молниеносно была сделана ( в нашем случае минут 5). Именинница довольна , мы остались в восторге . Спасибо огромное, будем всегда знать куда обратиться .
ديسمبر 7 ، 2024
Ребята, вы волшебники! Я в Белгороде. Лучшая подруга в Домодедово. А вы смогли сделать просто настоящее чудо - в полночь вручить букет имениннице! Спасибо вам огромное! Вы лучшие! Успехов вам и процветания!!! Спасибо! Спасибо! Спасибо!!!!
أبريل 7
Прекрасный магазин, заказывал букет, собрали оперативно, находились на связи на всех этапах процесса, выполнили все по высшему разряду, спасибо им огромное, если заказывать, то у них!!!
فبراير 16
Пришёл в 8:30 утра все закрыто, позвонил в звонок не открывают, развернулся, ушёл. Заявлена работа 24 часа. Больше не приду.
Всё же я вернулся в этот магазин 14.02.25 и зря. Цветы ужасные, в этот же день после покупки начали падать, бутоны оказались гнилые. Посмотрите что стало с цветами на второй день, фото приложил. Пытались их воскресить положив в воду, безуспешно. Категорически не советую этот магазин. Теперь точно больше не ногой туда.
2
مايو 13
Очень атмосферный магазинчик, работает 24 часа. Всегда есть выбор цветов и даже эксклюзивный подарочек можно подобрать.
فبراير 23
чудесный магазин!
качество цветов-всегда на высоте!
шариков-тоже, всегда долго держатся
вежливый, приятный персонал, который всегда подскажет, поможет определиться
огромное разнообразие приятных дополнений к подарку и самих подарков на любой вкус, для любого возраста!
спасибо вам за ваш труд!🫶
يونيو 1
Сегодня сделал заказ на цветы девушке, собрали безупречный букет, уточняли все детали, очень щепетильно относятся к заказам, покупаю цветы уже 10 лет только у них! Никогда не подводили! Отдельное спасибо Алексею, девушка в восторге))!!!
فبراير 15
Отличный выбор цветов,индивидуальный подход к клиенту,помощь в выборе и прекрасное оформление букета👌🏻 Спасибо Алексею🌸
ديسمبر 25 ، 2023
Спасибо огромное сотрудникам этого замечательного магазина за шикарный букет и сервис! Заказывала букетик на свадьбу в подарок молодоженам, заранее всё обговорили, девушка флорист собрала стильный букет, согласно всем моим пожеланиям и аккуратно упаковала в теплую бумагу, довезла его в целостности. Очень удобно, что можно общаться по вотсап, ответят на все вопросы. Специально для меня привезли, накануне, гортензию голубого оттенка. Молодожёны были в восторге от подарка. Вы - настоящие профессионалы! Спасибо за Ваш труд! Однозначно рекомендую!
ديسمبر 5 ، 2024
Благодарен вам , свежие цветы , отличное настроение .!Доставили все в лучшем виде.! Рекомендую
مارس 2
Который раз беру тут цветы, вянут через день. Огромные розы ,выставленные на 14 февраля, стали вять уже на след.день. Хоть подрезай, хоть что. Больше не приду.
أكتوبر 29 ، 2024
Отличный магазин, заказываю уже не первый раз и всегда все вовремя. Очень красивые и со вкусом оформленные букеты. Огромное спасибо Алексею!
1
يونيو 3 ، 2024
Вчера заказывала букетик на свадьбу сестры ,девочки очень порадовпли .Спасибо вам огромное за ваше мастерство ,!!!Рекомендую всем своим знакомым только ваш магазин ,самый свежий цветок только у вас !
أغسطس 31 ، 2023
Огромное спасибо салону цветов на Лунной 9,к.1!!! Всегда самые свежие цветы и шикарные шары!!!ни раз выручали нас в самый пиковый момент,когда срочно нужны крепкие шары и недорогие,но очень красивые букеты! Прекрасное вежливое отношение к клиентам,всегда коиентоорентированы и отзывчивы!!!не устанем благодарить директора и персонал!как родительский комитет в школе и саду мы постоянно обращаемся имеено в этот цветочный магазин!!!огромное спасибо!!!!!!от всей души!!!!
مارس 27 ، 2024
Был постоянным покупателем этого магазина и не раз они разочаровали , один раз на 31 декабря отправили цветы как будто со склада забытого всеми . Второй раз 3го февраля тоже самое мало того они положили не то количество цветов, я звонил чтобы уточнить ситуацию ответила девушка сказала что сейчас им некогда что либо объяснять они всё сделали как надо и к ним никаких вопросов и нагло сбросили , потом 8го марта это меня просто шокировало , решил дать шанс еще раз и заказать на праведник, я позвонил и специально уточнил чтобы они не забыли о доставке в 16:30 они сказали да хорошо мы всё сделаем. Итог мы получаем звонок от хозяйки и она нам говорит, я поясню время было 21:32 вам до сих пор нужна доставка просто мы не успеваем. Я говорю нет мы хотим отменить заказ , на что она отвечает тогда 80% вашей оплаты спишется за сервисный сбор. И я в шоке . Говорю что мы не хотим получать данный заказ потому что он уже не нужен вовсе на что они сбросили написали что вернут только 50% и не больше. Заблокировали номер и написали СПАСИБО ЗА ОБРАЩЕНИЕ!
Я приехал в магазин и решил разладить ситуацию на что мне женщина в магазине утверждает. У нас не было такого заказа и мы нечего не знаем. Я показал ей переписку и оплату, она ответила ну что теперь я могу сделать вам вернули ведь и решили ситуацию
Затем говорит : всё я всё поняла и больше не будет такого , если не нравится можете не брать у нас цветы. Причём в её речи был не раз употреблён мат !
НЕ РЕКЛМЕНДУЮ ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!!!!!!
2
مايو 17 ، 2024
Муж делал заказ онлайн. Вот что стало с их заказом через пару дней. Розы очень дешевые. Шарики,словно их ртом надували...безобразие. и это все за 10 тысяч. По телефону все отрицали...почитала отзывы...там мужчина написал,что заказ,как с забытого склада...фуу...Потом позвонил владелец магазина и обещал исправить ситуацию....а по итогу,за то что я оставила плохой отзыв он отказался от своих обещаний))))) смех,да и только....сразу же было понятно,что так и будет....не нравится людям,когда правду пишешь.)))) Букет подаренный 7 мая 11 мая был уже в помойке))))) Ответ организации расходится с фактами и словами мужа ОН НЕ ВИДЕЛ НИ ЦВЕТОВ НИ ШАРОВ,А ПРОСТО ДОВЕРИЛ ВАМ,перечислив 10 тысяч. Розы по 30 см не первой свежести и шары,которые,либо уже давно надуты либо не знаю чем...НЕ СТОЯТ 10 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ!!! ПОСТЫДИИЛИСЬ БЫ...противно уже читать ваш бред
4
يونيو 22 ، 2024
Работают круглосуточно, это очень удобно. Остальные магазины в районе работают до 21:00 в основном. Цены нормальные. Всегда достаточный выбор цветов.
يناير 8
Сотрудники прекрасно знают свое дело.
Отдельное спасибо Алексею за помощь в выборе и за доставку цветов в точный срок.
Цветы приехали свежие и пахнущие.
Мама довольна, а это главное 😃
أغسطس 27 ، 2023
Шикарный магазин цветов! Самый лучший в мире! Заказываю букеты не первый год, сейчас я сама нахожусь в, Сибири, заказывала букет для сестры по вацапу, сестра любит чайные розы, букет собрали красивый, а также шарики, букет доставили во время рано утром! Очень благодарна! Вы сделали моей сестре настроение на весь день! Буду еще заказывать букет для мамы, она любит ромашки! Спасибо магазину, спасибо что вы есть!
مايو 14 ، 2024
Отличный цветочный магазин, свежие цветы, замечательный флорист. Букет собрали учитывая все наши пожелания! До этого букета покупали тут розы, простояли больше недели, а из других цветочных через пару дней уже вянут! Спасибо Вам!
ديسمبر 14 ، 2023
Очень рада, что познакомились с вашим магазином благодаря знакомым! Привезли шикарный букет из 150 свежих красных роз, просто с невероятным ароматом! Все быстро организовали, вовремя привезли, очень добрые , отзывчивые менеджеры. Спасибо вам большое!
أغسطس 31 ، 2024
Прекрасный салон! Огромный выбор цветов и сувениров и шаров!очень приятные флористы, всегда подскажут и направят, если сомневаетесь!
ديسمبر 6 ، 2023
Прикольное необычное место, покупали там цветы сотруднице и воздушные шары, есть много разного интересного для подарков, статуэтки, открытки и т.д. есть парковка перед магазином.
سبتمبر 17 ، 2024
Отличный магазин!
Оперативно собрали красивый букет,доставили в нужное время без опозданий.
Одназначно буду обращаться еще и рекомендовать другим!
يناير 10 ، 2024
Благодарю руководителя за быстроту ответа на мое сообщение, все по делу, никакой воды и супер быстро! Собрали и доставили мой заказ менее чем за пол часа!!! по супер демократичной цене включая доставку ❤️❤️❤️. В подарок подарили шарик и открытку, так мило 🙏. Все супер быстро. Предоплату взяли всего 500₽ (я готова была и всю сумму сразу заплатить)
Посмотрим сколько долго простоят цветы конечно …. Но впечатление и радость от заказа на 200 из 100!!!
مارس 8
Если хотите сделать кому-то приятно, подарить букет из СВЕЖИХ цветов! То точно не в в этом магазине его покупать.
يونيو 5 ، 2024
Хочу сказать огромное спасибо, работникам данного магазина!!! Качество цветов отличное. В этот раз не смог лично поздравить жену, поэтому просто позвонил, собрали шикарный букет и доставили по адресу. Все четко, как и оговаривали. Итог: жена счастлива, говорит чувствовала себя Киркоровым))). Рекомендую однозначно!!!
مايو 19 ، 2024
Рекомендую этот цветочный магазин всем, кто ищет исключительные цветочные композиции и первоклассное обслуживание клиентов. Их цветы не только красивы, но и надолго останутся в памяти.
أكتوبر 19 ، 2023
Зашел по основной вывеске - Цветы 24 - и не пожалел - мее все понравилось - цветы свежие, стояли хорошо. Здорово, что работают круглосуточно. Работают с новыми темамм - например, с 3D печатью крупных фигур и их роботизацией. Реально круто. Удивили)
سبتمبر 3 ، 2023
Пришла идея порадовать подругу комнатным растением, нигде в округе не было цветов в горшках. Алексей помог с выбором, приобрел большой цветок с кашпо по хорошей цене, подарил к заказу открытку! Всё это за пару часов. Доставили ко времени. В восторге от подхода к клиенту. Благодарю. Такого сейчас мало.
نوفمبر 26 ، 2023
Покупали букет с доставкой на день матери. Доставили вовремя, цветы наисвежайшие, доставка оперативная, данное место заслуживает всех похвал, обязательно обратимся вновь! Спасибо Вам за качественную работу!
أبريل 24 ، 2023
покупала цветы маме на подарок в день рождения . очень приятная атмосфера,прекрасный продавец,помог с выбором,все очень красиво упаковал и даже подарил приятный подарок :)
однозначно вернусь еще,цветы очень хорошего качества,за такие не жалко отдать и больше. спасибо за приятные эмоции и цветы!🤍
فبراير 16 ، 2024
Сделали заказ что бы подарить цветы.
Но были расстроены, что они завяли через день после того как курьер их привез!!!
Попытались решить вопрос через магазин, но получили хамское отношение и ответ, плюс нас обвинили в том, что мы сами заморозили цветы или вообще их конкуренты и решили насолить им.
Но УВЫ!!! Мы обычные ПОТРЕБИТЕЛИ И КЛИЕНТЫ!!! Которые хотят должного отношения к себе. Вопрос магазин решить отказался. Очень разочарованы. Видимо нужно писать в ФАС.
1
يوليو 11 ، 2023
Шикарный магазин! Помимо того что тут очень хороший выбор цветов, так ещё и помогут подобрать лучший вариант исходя из финансовых возможностей, мне очень помогли. К тому же в этот магазин можно вообще ходить как на выставку, очень много различных игрушек, машинок и всяких мелочей. В общем рекомендую однозначно! Шикарный магазин 10 из 10!
أبريل 21 ، 2023
Очень отзывчивые , позитивные и в целом классные ребята. Брал букет для предложения из 101 розы. Помогли с выбором композиции и на протяжении всего процесса интересовались предпочтениями, давали советы еще и скидку отличную сделали, большое спасибо
أغسطس 19 ، 2023
Отличный магазин
Свежие цветы и классные шары
Продавцы идеальные, всегда помогут и подскажут
Не смотря на позднее время обслужили на высшем уровне
Теперь только сюда❤️❤️❤️
Огромное спасибо
أبريل 11 ، 2024
Букет прислали шикарный, все быстро и просто. За такую красоту, которую они отправляют, цены шикарные.
Обязательно буду заказывать ещё.
Заказывайте смело, не подведут!
مارس 29
Хорошой магазин,обратился за цветами,с доставкой,решили все за 30 мин рекомендую.
أبريل 19 ، 2023
Я был впечатлен выбором цветов и качеством обслуживания в этом магазине. Работники были очень дружелюбны и помогли мне выбрать идеальный букет для моей жены. Цветы были свежими и красивыми, и моя жена была счастлива получить их. Я рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные цветы и прекрасное обслуживание.
يوليو 28 ، 2022
Поклонник подарил букет красивых красных роз. Наисвежайшие розы, восторг. Чудесный аромат покоряет и радует вторую неделю.
Доставка была организована на высшем уровне хозяином магазина Алексеем.
Была организована ещё одна доставка поклонником. Космический, роскошный букет из разных цветов и ароматов. Очень восхитительный и огромный букет, была поражена качеством цветов и свежестью. Ошеломлена и приятно удивлена от такого нереального, красивого огромного букета. Самый лучший сервис по доставке цветов. Восхищена.
На этом мой поклонник не остановился и решил меня сделать за неделю Королевой цветов) Была организована доставка прелестной корзины с шикарными цветами. Я в полном и диком восторге от счастья такой красоты.
Таких шикарных букетов я ещё не видела, один краше другого. До сих пор стоят и радуют меня каждый день.
Благодарность магазину и лично хозяину магазина за столь чудесные и свежие букеты красоты.
Также была доставлена чудесная, огромная корзина с цветами, фруктами и шампанским. Фрукты высокого качества, свежие, как будто их только доставили из тропиков. Моему счастью не было предела от такой красоты.
Лучший сервис по доставке!
1
2
مارس 22 ، 2023
С мамой решили поздравить её близкую подругу с 85 летним юбилеем, которая живёт в Домодедово.
Было важно найти надёжный магазин и качественные цветы. Я очень благодарна Алексею: все мои запросы услышаны!. С первой минуты разговора " да, конечно можем, да, конечно сделаем, а как удобно вам". Отзывчивость , внимание, гибкость, нацеленность на запрос клиента. И ещё 🎁. Сертификат га следующий заказ.
مارس 2 ، 2023
Была тут недавно. Покупала букет на подарок маме
Очень необычный салон цветов
Розы отличного качества. Помогли с выбором подобрали собрали все очень оперативно.
Цены приятные. Но скажу так, за розы такого качества как тут, не жалко и больше отдать.
يونيو 3 ، 2024
Спасибо огромное за такой красивый букет 💐 и оперативность!
Цветы свежие и очень красивые! Всем рекомендую 👍🏻
مارس 9
Вы первые такие продавцы в Домодедово, которые успеваете и Вам дорог покупатель🙏
أكتوبر 4 ، 2023
Работающая мама, конечно забыла о дне учителя и спасибо огромное коллективу за слаженную коллективную работу. Сказала мне нужен букет в розовых тонах, на энную сумму рублей и срочная Доставка. Все на связи, реагирование 100% на все звонки и вот-сап. Сотрудники знают свое дело, все быстро, качественно. Мое время и нервы все сберегли точно. Спасибо Вам огромное, долгое время являлась клиентом ваших конкурентов, но сегодня они меня подвели. А вы нет!
مايو 29 ، 2024
Отличный магазин, шикарные букеты, внимательное отношение к покупателям. Однозначно рекомендую 👍Благодарю!