Отдыхали семьёй на новогодние праздники. Очень красивое место. Отель после ремонта, в номерах есть всё необходимое. Разнообразное меню на шведском столе. Приветливый персонал. Потрясающая живая музыка в ресторане. Добрые пожелания к администрации отеля: - улучшить уборку в номерах, а если быть точнее, то её нет совсем, горничная только меняет полотенца и бельё, добавляет водичку и чай. Напольное покрытие, санузел и балкон не убирают; - улучшить работу вай-фая; - хотелось бы, чтобы игровая детская комната работала с мая. Отдыхали уже несколько раз, рекомендуем всем своим знакомым. И, конечно же, приедем ещё!

إظهار رد العمل التجاري

Нина

مستوى 8 خبير محلي

В целом хороший отель, с новым ремонтом, большой, красивая территория. В Старой Гагре у самого прекрасного моря. Также рядом Приморский парк, можно гулять, подниматься в горы, очень красивая природа. Питание шведский стол, хорошее, особенно завтраки. Бассейн хороший, с подогревом, но не освещается, в темное время купаться некомфортно. Персонал на ресепшн довольно дружелюбный, хоть и безграмотный, максимально быстро и вежливо стараются решать все вопросы. К сожалению, недостатков очень много, надеюсь над ними будут работать. Недостатки: 1. Номер стандарт с двумя отдельными кроватями безумно тесный, загроможден ненужной некрасивой мебелью, пройти между кроватями нельзя, дверь балкона полностью не открывается. Совершенно жуткое постельное белье, простыни синтетические, они не держались на матрасах никак, просыпались без простыни- все комом. Кроме того матрасы не закреплены на кроватях и тоже все время съезжали. Мы не высыпались. 2. К сожалению рядовые работники в столовой в основном очень невнимательные, неулыбчивые. Тарелки норовили убирать не дожидаясь, пока поедим. Персонал на пляже - кошмар. Лежаки приходилось носить самим, так как работника никогда не могли найти. Один раз нашли, он отказался отнести (!) - ищите на пляже свободные. Зато вечером собирал лежаки очень рьяно, буквально сгоняя отдыхающих. 3. Полотенца не меняют, нужно специально просить 4, Самое противное - это стая бездомных собак на территории отеля (около 10), которых прикармливает персонал. Эти собаки ходят по пляжу, ложатся рядом с отдыхающими всем скопом, делают все свои дела прямо на пляже, перед отелем, там же видимо и размножаются. Это дикость и антисанитария.

إظهار رد العمل التجاري

Asia2804

مستوى 15 خبير محلي

В принципе неплохой отель за свои деньги Были с 30.12.24 по 3.01.25 Плюсы: *Близость к морю *Есть бассейн подогреваемый *Широкая береговая линия *Много деревьев *шикарные новые номера(современные ,удобные,со всем необходимым) *В номере есть все необходимое :халаты ,мыло,гель для душа ,шампунь,полотенца для ванны ,полотенца для бассейна *Из еды очень понравились соленья , наивкуснейшие сырники на завтрак,очень очень вкусная выпечка (выбор небольшой ,но оче но вкусная) *Приветливый персонал Минусы: *Были очень расстроены когда пришли на ужин в 18:30( начало ужина 18:00)а там уже почти нет еды (фото прилагаю) Да и в остальные дни не было много еды и разнообразия.Соленья каждый день одни и те же ,салат 1 вид ,фруктов было 2 вида (яблоки и апельсины) Супов всего 2 вида Из мяса курица и свинина Из рыбы была горбуша только Вино на обед это какой-то дешевое пойло,на вкус отвратительное Еда пойдет короче ,голодным не останешься ,но и не было прям такого удовольствия *Очень бы хотелось обратить внимание на простыни ,которые постоянно «сползают» с матраса ,так как слишком маленькие *Одеяло на 2х спальную кровать полуторка на двоих *В номере за 4 ночи что мы были ,убрали только 1 раз *В ванне нет вытяжки ,очень пахнет сыростью В целом остались довольны ,но больше ,наверное ,не приедем

إظهار رد العمل التجاري