Служба поддержки Яндекс. Такси уже больше месяца не может решить проблему с оплатой картой, приходится водителям делать перевод на карту.
Отправили меня в банк, где я получила ответ, что проблема на стороне Яндекс.Такси.
Я добавляла 2 разные карты в приложение, но ничего не меняется, списание денег с карты невозможно, висит какой-то долг, вот откуда он???
Обе карты работают во всех приложениях, в том числе Яндекс.Еда, а Яндекс.Такси нет)
Поддержка Яндекс.Такси, вы там живые? Есть там кто? Больше месяца пишите, что решаете вопрос, я 3 раза звонила на поддержку, писала письмо на ваш адрес support, 0 реакции!!
259911 Карина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Это идиотизм полнейший!!!!! Заказала машину в 22:35 для того,чтобы объяснить водителю куда подъехать,набрала номер телефона+ добавочные цифры,но все мои попытки были тчетны. На 25 минуте я с ним созвонилась и оказывается он приехал стоял ждал у шлакбаума потому что не мог заехать во двор( хотя ему туда и не нужно было о чем я пыталась сказать по телефону) в итоге он уехал,а мне пришлось заказать другой фирмы машину и за полночь поехать домой. У меня вопрос зачем Вы оставляете номер телефона водителя на который он не отвечает и второй вопрос почему он не набрал или не отправил смс когда он ожидал клиента!??? Все время было оповещение о том,что мой водитель приедет через 1-3 минуты. Короче вечер испорчен.
2
Pupsik World
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Отвратительно! Заказала такси на утро в АЭРОПОРТ!!!! Ни звонка, ни сообщения о том что машины не будет! Пока сама не позвонила уточнить как долго ещё ждать! И предложили перезаказать и ещё ждать. Это как вообще, если в АЭРОПОРТ ЕХАТЬ!
Наталья П
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
Сегодня в 12 часов дня в г. Люберцы водитель такси совершил наезд на девушку с коляской, девушка обходила машину сзади машина была не заведена , водитель видел что девушка идёт с коляской резко начал сдавать назад на крики девушки скрылся с места ДТП, повредил на коляске колесо в коляске находился 4 месячный ребёнок!!! Слава богу ребёнок и мама не пострадали при обращении в службу такси сотрудники стали извинятся по их словам мы скоро разберёмся в данной ситуации и вам перезвоним, но до сих пор ни кто не звонит!!!!!!!
Игорь Попов
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
Самая гнилая компания вопросы Не решаются обманывают Не выплачиваю деньги Постоянно Обманывать