Уже более 10 лет пользуюсь услугами этой организации (как интернет, так и КТВ) и всё это время отличная связь без нареканий. За всё время была лишь пара-тройка моментов, когда приходилось вызывать техников. Приезжали в течение нескольких часов, что-то переключали в своём щитке, расположенном в другом подъезде и сеть снова работает.
Ещё большой плюс данной организации это возможность прямой связи с техниками если что-то не работает или работает не так. Тебя не гоняют по колл-центру с девочками-операторами, а просто спрашивают что не работает и когда это началось. Кто сталкивался с колл-центром от всем известного провайдера в Мордовии меня поймёт.
Ну и отдельно большое спасибо за тариф со скоростью 500 Мб/с. Причём эти 500 Мб/с реальные, а не "до 500" как пишут некоторые провайдеры.
Егор Илларионов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Безобразие,отключили свет в городе в 4вечера и у них выходные,ни дежурных никого нет,жди сиди понедельника,разве так вообще можно господа парусники?вам за что вообще платят ?это без чего мы сидим нами оплачено и нужно дежурных оставлять на непредвиденные обстоятельства.
3
1
Собственник квартиры Скажи Алиса ответь на звонок
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Вечные проблемы, техники решают вопросы ну очень долго, делаешь заявку утром приезжают после 17-00, к концу рабочего дня.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Б.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Отвратительный персонал! Ни кто ничего не знает, ни в пункте подключения ни в сервисном центре! Знал бы ни за что договор бы не заключил!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем Сергеевич
مستوى 3 خبير محلي
مارس 8
Постоянные перебои, тех поддержка не отвечает, 15 лет пользования, больше нервы не выдерживают, испортились очень.
إظهار رد العمل التجاري
Аня
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Не дорогие цены. Обслуживание порадовало. Подключение интернета прошло без проблем
ВЕДА К+
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Если хотите, что бы была оказана услуга, необходимо звонить. Оплата услуг по КТ была оплачена 21.10.2023, по словам сотрудника компании, адрес офиса Рузаевка, ул Ленина 55, подключение произойдёт в течении 12 дней, предварительно будет звонок о явке сотрудника. Но увы!!! После звонка в компанию они вспомнили, что есть оплаченная заявка. И уже срок оказания услуги составляет 30 дней. Возникает вопрос, как можно оказывать услуги, если предоставляется недостоверная информация.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Подключила интернет в 2014г. Один раз возникала проблема с интернетом, приехали и исправили в тот же день. Меняла роутер, настроили бесплатно. Со скоростью проблем не было. Смотрю фильмы на смарт-тв, ничего не тормозит.
2
3
472-923 ларькина
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 25
Интернет ужасный постоянно тупые рекламы по 100 раз одно и тоже
Mark Turb
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
интернет работает по настроению
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Титов
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Сижу значит я ночью в интернете,а именно 29.04 и нереально он тупит,что на телефоне что на ноутбуке....Господа тариф оплачен,в чем проблема???? Скорее всего придется прощаться....
6
2
Вячеслав КАРМИШИН
مستوى 8 خبير محلي
مارس 6 ، 2022
Хочу поблагодарить ВСЕХ сотрудников этой компании. И лично руководителя Долгопят Надежду Александровну. Всё сделали оперативно. Ребята всё настроили. Чётко. Поверьте провода вести в любую погоду не каждый выдержит.
3
4
Анна
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Очень долго подключают к интернету. Приходится ждать от двух недель и более. Но мастера профессионалы своего дела! И расценки за инет о тличные.
1
2
Кетцалькоатель
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Первый раз в жизни позвонил в офис компании ,через сайт ,не зная номера, о неисправности на линии ,отключали свет по Рузаевке,был очень удивлен ..как быстро мне все исправили , приветливо ответили , я доволен Парусом ..22.09.2021год ,15:00 ч.
5
1
Римма Дьякова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Заплатила за домофон, а подключить забыли на 2 недели п ока повторно не позвонила
2
Наталья Морякина
مستوى 13 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Телевидение полный отстой, каждый вечер смотрим пазлы а не кино, на вызов днём приходят когда показывает все норм, вечером все повторяется
4
5
Виталий Наточеев
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
При обращении на не качественную трансляцию, главный инженер на отрез отказывается признавать данный факт, ссылается на то, что абоненты сами виноваты!?
5
2
Александр Петрусевич
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2022
Отключили сетку из-за того, что не пришел к ним в офис с паспортом обновлять их базу данных
3
3
مراجعة مجهولة
نوفمبر 26 ، 2021
Лучшая организация в Рузаевке. Услуга предоставляется быстро и качественно.
4
7
Vasya
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2020
Самый стабильный инет, в мск ростелеком хороший, у нас он го#но, жаль что у паруса нет оптоволокна и максимальная скорость 200 мб, из бонусов доступ к камерам за фри + отсрочка платежа, часто забываю оплатить, за 5 секунд оформляешь долг и инет мгновенно включается - это огромный плюс, спасибо за качество)
Ребята если Вас не устраивает Парус, то вы ещё не пользовались плохим интернетом.
6
1
jack
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15 ، 2020
Интернет без вылетов(по моему опыту), недорогой статический IP, бесплатный обещаный платеж, бесплатное IP тв, слышал теперь и частный сектор подключать стали, причём, пока акция, бесплатно. У всех конечно есть минусы, но если решать Парус, или Ростелеком то выбор очевиден
7
A-lex
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Отличный провайдер. Все прозрачно.
1
4
Наиль Саитов
مستوى 21 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Дворец
1
Динара Зобина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Здравствуйте, отключают кабельное телевидение не оповещая абонента отношение отвратное!!!!!
6
5
Снежана М.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
Да,в последнее время смотреть телевизор сплошное раздражение.
6
2
Максим Пудов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Однозначно лучший интернет провайдер в городе
2
4
Юлия
مستوى 13 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Постоянно не работает. Уходим к другому провайдеру.
4
2
владимир Фёдорович
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2020
Благодарю за " пенсионный канал" есть окошко в Рузаевку и поговорить с маяком можно
4
1
Евгений Тарасов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2019
За парус слышал много хорошего, ещё бы они начали проводить интернет в частный сектор, туда где щас только ростелеком, цены бы не было.
6
1
Александр М.
مستوى 12 خبير محلي
مارس 8 ، 2019
Хорошее отношение к клиентам, если забыл заплатить, возможно оформить отсрочку платежа. Для клиентов есть возможность просматривать изображение с видеокамер...
10
1
Евгения Г.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9 ، 2021
Постоянно вылетает!!! Бесит!!! Пользуйтесь сами! Так еще и горячей линии нет!
4
5
Анютка Фадеева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Только ими пользуемся
3
Анна Л.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 19 ، 2020
Интернет отвратительный, он то есть, то его нет. И так каждую минуту!!