Paulaner
77 مراجعات
يناير 12
Отличное место. Зашли после каскада, думали просто пивбар, оказался ресторан. Персонал очень вежливый и приветливый. Блюда подают быстро. Меню как томик рассказов толщиной, пока прочитаешь уже устанешь 🤣. Выбор для всех вкусов. В женском туалете стоит ванна с подушками, наверное, чтобы можно было прилечь, отдохнуть)))). Рекомендую всем посетить. В чек включена сумма 10% за обслуживание.
أكتوبر 20 ، 2024
Посещал заведение дважды.
Оба раза просто отличное мясо.
Обслуживание всегда быстро, вежливо.
Люблю, посещая каскад, зайти посидеть попить кофе, покушать мясо, выпить хорошую кружку пива.
نوفمبر 19 ، 2024
Если вы были в хорошем пауланере, здесь вам не понравится - пиво из небольших магазинных бочек, посредственные блюда, нет классического сосиски+пюре+капуста, при этом меню завалено блюдами всех кухонь мира, начиная от том ямов и заканчивая пиццей. Добавьте ко всему этому высокие цены и плохое обслуживание и просто выберите другое место
1
أبريل 19
Симпатичное заведение !, хорошая локация, рядом с Каскадом, кухню оценить не могу ибо пил пиво с гренками, было ооочень вкусно !)))
نوفمبر 27 ، 2024
IMPOLITE FEMALE MANAGER
We were visiting this place on November 17. The food was delicious BUT the hostess (or manager, I don't have an idea what her position was) was very impolite. She didn't even say "hello" or "welcome"... and her face was always negative. When we finished the meal I wanted to take a photo inside, she was watching me intently as if I was trying to steal something even though I had just taken a photo of the interior... Not a good staff...
أبريل 27 ، 2024
Крайне спорное место, пришли с друзьями ближе к полудню и хотели недолго посидеть на веранде, однако все столы были помечены как зарезервированные, на вопрос где нам можно присесть, нас посадили за стол не сказав ограничения по времени и просидев час, никого не пришло, что либо значит что нам повезло, либо же что это фикция. Кухня средняя, простая, какого-то гастрономического опыта не предоставит, по большей части джанкфуд, но место и не претендует на что-то большее. Выбор некрепкого алкоголя ограничен двумя кранами, и критическим моментом стало абсолютно бестактное участие персонала в нашем общении с какими-то непрошеными и неожиданными комментариями которых не спрашивали и в частности когда выразившись нецензурно при друзьях находясь на довольно отстраненном столике, предполагая что мы можем чувствовать себя спокойно и свободно в выражениях, встретили резкое и грубое требование не выражаться. Это было крайне не уместно и бестактно как будто отчитали в детской столовке, учитывая что мы находимся в питейном заведении где такая лексика не является чем-то не нормальным. Если вы хотите провести приятно время и не стесняться своей речи, а также не чувствовать себя отчитанными перед родителями ребенком, смело обходите это заведение
2
3
أبريل 7 ، 2024
Классика немецкого ресторанчика...
Вкусное пиво и закуски к нему.Обслуживание быстрое ( в апреле в принципе народу нигде нет так что везде все быстро)
Любителям хорошего пива рекомендую
أبريل 12
Отличное место для посиделок компанией. Чисто. Вежливый персонал.
فبراير 27
Душевное место рядом с Каскадом, очень хорошая еда, душевное обслуживпние
ديسمبر 11 ، 2024
Первый ресторан куда мы попали в Ереване. Все очень понравилось, от обслуживания, интерьера и еды и пива.Шашлык вкуснее не ел нигде, советую взять ассорти шашлыка, это что то нечно! Ну и конечно фирменное пиво , это классика!
مايو 15 ، 2024
Зашёл в полупустой паб, меня молча встретили взглядом официанты. Официант долго не подходил, а когда подошёл , то вместо того, чтобы принести меню попросил пересесть, так как стол за которым я сижу мешает ему открывать холодильник...
В принципе дальнейшее обслуживание было в подобном ключе.
Также мне принесли не то пиво, что я просил.
Интерьер внутри очень простенький - столы обкленны дешёвой пленкой с изображением то ли на молнии, то ли камня ( я вначале подумал, что это какое то уже другое заведение эконом класса и сам паб только на улице)
1
مارس 31
Очень вкусное пиво и хорошее обслуживание. Демократичные цены
مارس 30
Вежливый персонал, хороший русский язык, пиво вкусное и мясо.
أبريل 9
Очень хорошее место, нам понравилось. Пиво и еда замечательные
أكتوبر 25 ، 2024
Очень вкусно готовят ! Меню большое есть что выбрать 🥰 ребята которые работают очень вежливые 🥰
أكتوبر 6 ، 2024
This is in their Teryan St Branch- My friend’s wine got some insect dived inside her glass and we told it to the waitress of course we know it’s not the restaurant’s fault but just telling her as for sure they could expect that since they are serving outside surrounded with trees and naturally evening flies can be everywhere but then she aren’t apologetic at all at least her reaction gave it away and instead she told it to her colleague and both of them just laughed at it that’s beyond rude! What a customer service they’ve got there! Totally disappointing and horrible experience!
مارس 6
Классное место. Особенно качество обслуживания. Рекомендую
يونيو 17 ، 2024
Зашли семьёй с детьми.
Хотели посидеть на терассе.
Дали столик.
Дальше нас трижды пересадили, потому что администратор путала столы и они оказались забронированы.
Часть заказа официант просто забыл, при этом говоря, что мы это не заказывали.
В итоге признался, что забыл.
При этом даже не извинился.
В общем, не рекомендую. Здесь клиента не ждут.
1
يونيو 17 ، 2024
Хорошее обслуживание, вкусная еда, пиво абсолютно волшебное )
Свиные рёбрышки были в самый раз. Будете там ещё попросите как закуску морковку нарезанную дольками и политую лимонным соком.
أبريل 7 ، 2024
Вкусно, красиво, внимательный официант, вовремя убирали грязную посуду, хоть и вышло по чек больше среднего, все понравилось. Придем ещё) дети тоже нашли что поесть
مايو 20 ، 2023
Классический немецкий паб, вкусное разливное пиво. Классный вид на каскад. Обслуживание супер быстрое, персонал очень приветливый и профессиональный👍 цены немного выше среднего
أغسطس 28 ، 2024
Раньше здесь было отличное обслуживание,в этот раз нам не повезло-молодой человек не был вежлив,еда была невкусной,заказали мохито - принесли пародию на мохито,больше туда не пойдем
1
سبتمبر 2 ، 2023
Как «Мовзес - наш лучший официант» чуть не подрался с нами за остатки сосисок.
Если подытожить.
Худшее обслуживание в Ереване.
Пиво принесли через полчаса после третьей просьбы.
Если вас двое, кладут на вас, потому что рядом столик, где людей больше или люди местные.
Наглая ложь, что 10% от чека (при ценах выше среднего) - это «НАЛОГ». Если вы не читаете по-армянски, вы не узнаете, что 10% включены как «обслуживание». Фото прикрепила.
Книги жалоб тут не существует.
Этот отзыв я оставлю везде, где можно, чтобы как можно больше людей не пострадало.
А теперь подробно и по порядку.
Сразу скажу - у нас не было претензий к еде. Поварам спасибо, всё было очень вкусно.
Пришли вечером в субботу, на улице половина столов была в табличках «reserved», нам сообщили, что места есть только внутри. Через часа два, когда мы уходили, бОльшая часть этих столиков всё ещё была свободна.
Мы сели с меню, подошли к нам взять заказ минут через 15. Соседние столики, за которыми сидели местные жители, обслуживались гораздо резвее. Пренебрежение от официантов здесь чувствовалось всё время.
Еда была вкусная, без претензий.
Затем мы попросили «ещё по одной» пива. Официант принял заказ и растворился. Минут через 15 попросили другую официантку принести уже заказанное пиво. Снова все пропали. Через ещё 10 минут попросили снова.
Через ещё пять минут пиво нам принёс третий официант по имени Мовзес. Так уж вышло, что мы хорошо запомнили это имя.
Видя, как долго здесь обслуживают, сразу попросили счёт и завернуть оставшиеся колбаски to-go.
Мы всегда оставляем чаевые. Но к этому моменту мы понимали, что здесь нет ни малейшего желания благодарить официантов за обслуживание.
Чек нам принесли минут через 15.
Официант Мовзес сходу сказал, что «в чек включен НАЛОГ, но не включено обслуживание», намекая на чаевые поверх чека. Чек мы оплатили. Мовзес ушёл, не забрав с собой порцию меню для упаковки. Мы решили, что нам просто вынесут упаковку.
Я зашла в Google Translate - убедиться, что на самом деле эти 10% в чеке.
10% - это сервис, черным по белому. Пруф в аттаче.
Параллельно почитали отзывы, жаль, что не сделали это раньше.
Через минут пять позвали Мовзес-джана узнать, можно ли нам всё-таки упаковать еду с собой, на что он первым делом посмотрел в стакан и отметил, там ещё нет чаевых.
Попросили для начала упаковать нам еду.
Мовзес принёс пакет с упакованной едой, пока протягивал её, посмотрел в стакан, увидел, что там нет «платы за обслуживание» и тут же выхватил пакет обратно из рук.
Сказал, что если чаевых нет, нашу еду (за которую мы заплатили) он нам не отдаст. От дальнейших слов и поведения Мовзеса мне стало страшно и трясло. Благо, мой молодой человек сохранил самообладание, встал и разрулил ситуацию. Вызвали менеджера. От такого развития событий тактика Мовзеса резко поменялась: «всё нормально, нормально», - повторял он.
Итак, менеджер Анна (раньше в отзывах фигурировала официант Анна - возможно, это один и тот же человек). В начале в наш разговор с Анной вклинивался Мовзес-джан. Пришлось вежливо просить дать нам договорить.
Анна заявила, что «Мовзес - наш лучший официант» и это мы просто ничего не понимаем.
Любые наши аргументы были встречены с непониманием. Неадекватное поведение официанта оправдывали.
С директором ресторана нам пообщаться не дали, якобы его в ресторане нет. Если директор ресторана читает это сейчас, мы будем рады с вами пообщаться.
В конце концов Анна извинилась за ситуацию, сказала, что поговорит с Мовзесом.
Мы ушли взбешенные, в ужасном состоянии.
Случаи такие крайне неприятны - они портят не только вечер и впечатление от ресторана. Они портят впечатление от города.
8
2
يونيو 30 ، 2024
Сегодня заказали 1 литр безалкогольного мохито, заплатили за 5 стаканов напитка более 11000 драм, нас не предупредили что так считается цена за графин. Это дорого, средняя цена 4-5 тысяч драм. Будьте внимательны.
1
أغسطس 4 ، 2024
Сложилось впечатление, что русским посетителям здесь не рады. Зашли около 11 часов 3 августа после восхождения на Каскад отдохнуть и прийти в себя. Перед нами зашли еще посетители, итого в кафе было занято 2 столика. Мы поздоровались на русском, официант через зубы ответил. Через некоторое время молча принес и положил перед нами меню. Ушел. Через какое-то время пришел к другому столику и принял (наверное) у них заказ. В нашу сторону ноль внимания. В общей сложности прошло больше 10 минут - это при том, что посетителей всего два стола - к нам он так и не соизволил подойти. Мы решили не плодить негатив и ушли в более гостеприимное место
2
نوفمبر 2 ، 2024
Отличное место расположение с видом на Каскада.
سبتمبر 7 ، 2024
Согласен с предыдущими отзывами- официанты здесь долго не подходят, долго несут заказ (два мороженных и пиво 0,5 л). Не заходите сюда, не надо
1
مايو 7 ، 2024
Хостес мужчина грустноват и не общителен. Швырнул меню не сказав ни слова. А официант был доброжелателен. Пиво хорошее, закуска жареный копченый сыр супер.
أكتوبر 29 ، 2023
Отличное немецкое пиво, быстрое обслуживание, вкусные закуски: понравились королевские креветки на гриле с острым соусом и гренки.
يوليو 14 ، 2023
самое вкусное пиво и еда !!!все всегда свежое идоступное !!!обслуживание на вышем уровне!!!ПИВО просто бомба !!!красивый дизайн !!советую всем!!
1
1
مايو 23 ، 2023
Отвратительное обслуживание! Официант по имени Анна практически бросала кружки с пивом и блюда на стол, схватывала и уносила кружки с недопитым пивом, не спрашивая нашего на то согласия. В чек вписала от руки 10%. Мы прекрасно поняли, что это чаевые, никогда не скупимся на чаевые, если хорошо обслужили. Муж спросил, за что 10%, ответ просто убил))) - за свет, за салфетки! Когда попытались объяснить Анне-джан, что так обслуживать в совсем не дешевом заведении нельзя, она ответила, что, если нас не устраивает, как она обслуживает, то нужно было сразу сказать , чтобы сменили официанта. Поэтому совет всем - если официантка Анна, и Вы -славянская женщина, пусть и в сопровождении мужчины,
просите сразу , чтобы послали доугого официанта. Была у нас с мужем традиция -при посещении Армении заходить в это кафе попить хорошего пива. Сейчас задумались - надо менять традиции. Но в это кафе идти больше не хочется. Были 2 года назад -чудесная девушка-администратор, приятные официанты..... Сейчас все с точностью до наоборт.
6
2
أبريل 16 ، 2023
Вкусное пиво, хороший классический интерьер пивного паба.
Обслуживание корректное без лишней "патоки", но и никаких нареканий не возникло.
Закуски к пиву вполне стандартные
مارس 9 ، 2024
Вкусно! Блюда большие, так что придется выбрать что хочется больше всего. Пиво вкусное, как всегда)
1
أغسطس 11 ، 2024
Вкусный тартар и рулетики с прошутто, хорошие порции и вкусное пиво.
يوليو 23 ، 2023
Сомнительное обслуживание.
И то что стало последней каплей.
Блюдо: острые колбаски выглядит как маленькие колбаски за 500 драмм, с подачей на 2х кусках чёрствого хлеба, в который натыкано куча зубочисток и несколько капель Табаско.
Стоит это 3500, на вопрос к администратору было сказано, ну вот так, будете знать на будущее.
Точно будем знать, что больше сюда ходить не надо.
Если нет желания испортить вечер, не рекомендую сюда ходить.
Позорят остальные Пулайнеры.
1
1
يونيو 15 ، 2023
Плохое обслуживание, хамство.
Положили перец в коктейль Апероль (3 человека за столиком попробовали и подтвердили), отказались переделать. По их словам «всё хорошо, это наша вариация, тут просто корица».
Никто не извинился, отстаивали до последнего свою правоту, не убрав коктейль из счёта.
Но хотя бы после возмущения принесли нормальный коктейль.
Качество сервиса оставляет желать лучшего.
2
سبتمبر 15 ، 2024
В целом хороший пивной ресторан с приятным обслуживанием.
ديسمبر 22 ، 2024
Персонал невминос. Главное бабло , а не отношение к клиенту. Управляющая не фига не делает. Вам расскажут про вашу национальность, но не про косяки
أكتوبر 13 ، 2024
Дороговато, но еда отличная, пиво пенное.
أغسطس 3 ، 2024
Хорошое заведение для просмотра футбола или просто что-бы посидеть попить пиво, обслужывание хоршое даже при полной посадке блюда готовят быстро.
مارس 15
Неожиданно очень вкусный салат с бурратой. Быстрое обслуживание.
يناير 15
Отличное место, вкусно!
أكتوبر 21 ، 2023
Позорище, смените официантов. Они не подходят, меню ждать 20 минут. Счёт также. Про заказы я вообще молчу. Набрали людей, которые вообще не понимают как нужно работать. Три раза сам подходил, чтобы дозаказать. Ужас.
1
مايو 30 ، 2024
Экзотика по-армянски - когда хочется чего-то этакого, топаешь в чешскую пивную. :)
Есть проблемы с посадкой на веранде - все места постоянно заняты, но с сесть внутри проблем нет никаких.
1
سبتمبر 15 ، 2024
Один уставший официант на веранде. 15 мин подождал меню и пошёл в нормальное место)
1
يونيو 11 ، 2023
Персонал работает плохо, принесли напиток, когда мы уже все съели, хотя все заказывали одновременно. Порции большие, все достаточно вкусно. Сюда можно идти, если больше идти не куда.
1
1
أبريل 16
Рекомендую
Лучшее пиво
أكتوبر 29 ، 2023
Уже не первый раз как бываем в Ереване, заходим сюда за свежим 🍻отдохнуть и насладиться видом
يوليو 31 ، 2024
В Армении прекрасно все, кроме людей. Хамский хостес и официанты.
1
أبريل 12
Как всегда хорошо