PEC
337 مراجعات
أغسطس 7 ، 2024
Пользовалась услугами ПЭК , отличная компания, цена и стоимость доставки демократичные . Перевозили вещи из Буденновска в Москву , сотрудники в регионе просто классные ребята!!! Вежливые, внимательные , все пришло достойно и вовремя! Спасибо!!!
1
يوليو 29 ، 2024
ПЭК переехал с Объездного шоссе в мкр. Саввино в Железнодорожном. Это главный и большой минус!!! Сразу отмечу, что на качестве работы и обслуживании это не сильно отразилось. В целом, норм. Основная проблема в доступности ТК для клиентов. Мои попытки добраться до ПЭКа в будние дни закончились провалом. Всю неделю пробки и дороги в темно-красных тонах. В итоге, пришлось ждать субботу.
Доехал нормально, заказ получил оперативно, но попал на платное хранение (
И доставкой до двери в выходные дни воспользоваться нельзя, даже задорого, как предлагается на сайте.
Ребята! Возвращайтесь в Балашиху на Объездное шоссе или озаботьтесь вопросами логистики при выборе нового склада.
2
أكتوبر 7 ، 2024
Итак, пройдемся по минусам!!!
1. Был открыт шлагбаум, и я заехал на территорию (прошу отметить тот факт, что на нее свободный доступ через ворота 2 и тд.). Какой-то мужик не а белой Ладе или вроде того, начал выгонять с парковки, а потом угрожать закрыть ворота и не выпускать, мол катись в объезд. Не понятно от слова совсем!!!! Я ЗАКАЗЧИК и от слова ПЛАЧУ ДЕНЬГИ. Понятно что без понтов, как многие подумали, но все равно НЕ ПРИЯТНО такое отношение.
2. В офисе оформления бумаг, достаточно приятная девушка, очень все вежливо рассказала и объяснила, однако выдала только чек об оплате. НАВЕРНО ПЭК ЖМОТИТ БУМАГУ ДЛЯ ПРИНТЕРА.
Одним словом к девушке претензий нет, но это ведет к ДАЛЬНЕЙШЕЙ ЭСКАЛАЦИИ ПРОЦЕССА…
3. В зоне получения веселый подъезд, просто чудом не воткнулся в ГАЗОВУЮ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНУЮ СТАНЦИЮ или что-то на подобии.
ПРОЕКТИРОВЩИКИ Вы где были ДЭБИЛЫ, хотите чтобы фура снесла и половина поселков без газа были, а службы газового контроля???? Одним словом НАША РАША, ну и вилочный погрузчик, как «третий подносящий» проблемы в зоне получения.
4. В зоне получения мужичек лет 50-55 с матами НЕ БУЖЕМ БОЛЬШЕ РАБОТАТЬ В СУББОТУ, как «кот Матроскин» шмыгнул к себе в коморку и скрипом потребовал ЧЕК (от девушки из пункта 2). Далее мужественно сражаясь с мышкой и зрением, читал номер на чеке. Я умирал от ожидания получения «приза» другого отправляющего :)
Спустя 5-7 минут потребовал 6ть цифр, как в песне Сергея Куприка и Лесоповал… судорожно бегу в машину за телефоном и ищу «заветные цифры… называю, выдыхаю… Мужик как ДЖИН из мультика Алладин, с матами исчезает в недрах склада.
Могу лишь добавить, как в анекдоте про «красненькое вино»…, что пока я жду свою посылку, ворота перегораживают газели, которые сдают груз на отправку.
6. Далее получилось как у всех РУССКИХ!!! Когда приехала рохля с моим грузом, проход перегороженный «сдающими» был завален от слова СОВСЕМ… спустя еще минут 10, трафик на «кремлевской набережной» был восстановлен и груз был получен!!!
ДЕЛАЕМ ВЫВОДИ И СРАВНЕНИЕ С ДРУГИМИ ТРАНСПОРТНЫМИ КОМПАНИЯМИ
1. Не экономьте на бумаге и распечатывайте всю информацию о грузе и клиенте СО ШТРИХКОДАМИ.
2. Уберите газовую хрень и организуйте логистику движения
3. ПОЛУЧЕНИЕ и ОТПРАВКУ разделите на разные ворота блин!!!
4. Поставьте современное оборудование по взвешиванию трекингу грузов (как в ДЛ например).
5. Поставьте кофемашину и аппарат в зоне ожидания и организуйте ее!!!
6. Научитесь разговаривать с КЛИЕНТОМ, хоть иногда он и не прав.
2
2
نوفمبر 15 ، 2024
Отправляли уже несколько раз с мужем грузы и забирали. Очередей ни разу не встретили, всё проходило быстро и приятно!
Приятный персонал, упаковывают хорошо.
Цены адекватные.
أكتوبر 16 ، 2024
Баба по телефону обманула, сказала что стеклянный груз принимаем а в итоге на склад номер 1 когда подъехали жирный мужик в красной куртке сказал, что нет. А потом жирный мужик нам сказал что ему не хочется работать езжайте на рязанку там вас выгрузят. Приехали в пэк на рязанку там нас никто не захотел выгружать. В общем склад ерунда не теряйте время ищите другой
1
نوفمبر 28 ، 2024
Заказа обьедененую доставку 2 грузов ,привезли 1 груз ,звоню говорят сейчас мы решим этот вопрос ,после перезванивают ой а вы логисту этого не сказали вот и не привезли ,вы сами виноваты ,я говорю как сам ,я звоню вашему менеджеру прошу объединить груз ,он говорит хорошо я передаю информацию логисту ,и в итоге платить за 2 доставку ,не рекомендую это компанию лучше пусть закроются …
ديسمبر 24 ، 2024
Лично у меня в данном филиале всё прошло быстро и чётко. При оформлении отправки девушка Анна всё подсказала и оперативно оформила документы! 5+
ديسمبر 21 ، 2024
Поменяю я свой отзыв!! Ранее работали и в субботу, сейчас вычеркнуто! Как так? Когда еще заказ забирать?
Работа персонала, на высшем уровне, а навигация, мне показалось не понятной. Не мог разобраться, где склад выдаче.
نوفمبر 23 ، 2024
Приехал в субботу с другого конца Москвы забрать груз а у них выходной хотя везде написано что рабочий день и на горячей линии сказали что суббота РАБОЧИЙ ДЕНЬ
КАК ТАК ТО ТОВАРИЩИ ????
МОЕ НЕГОДОВАНИЕ НЕ ЗНАЕТ ГРАНИЦ
أكتوبر 22 ، 2024
Самый медленный пункт пэк в Москве. Работать вообще никто не хочет. На приемку одного палета уходит пол часа и это по готовым заявкам… это при нулевой загруженности пункта. Быстрее доехать до котельников и сдать там
1
يناير 4
Московская область, Балашиха, микрорайон Саввино, Промышленная улица
Самый ужасный офис у пэка! Ты туда приехал, и уже им что то должен, карщика нет, плотника нет, работать не хотят от слова вообще. Позор компании!
أكتوبر 3 ، 2024
Приехал забирать в указаное время груз который отправили из Бреста а груза нет. Его тупо забыли отправить. После моих обращений на горячую линию с горем пополам отправили. Ждал почти две недели.
أكتوبر 28 ، 2024
Классное место, приветливый и отзывчивый персонал, ребяда молодцы.
يوليو 23 ، 2024
Всё шикарно прием товара быстро без задержек подскажут помогут
Девочки на документах то же подскажут и помогут как сделать лучше
يوليو 29 ، 2024
Всё чётко,груз пришел быстро ,онлайн оплатил,приехал,назвал цифры,подьехал к пандусу,мне загрузили я уехал...Молодцы..Я доволен,
أبريل 10 ، 2024
Отличная компания! Очень вежливые сотрудники, особенно на приемке. В каких местах не отправляли, таких работников не встречали) Спасибо! Приятно сотрудничать.
1
يوليو 21 ، 2024
ПЭК-отлично. Лучшие рекомендации. Посылка Хабаровск- Балашиха, 2 недели. Автостëкла. 1600 рублей. Супер! Пять минут получение. Упаковка такая что можно ребëнков отсылать. Ещё и назначили любимым клиентом.
1
سبتمبر 21 ، 2023
Хорошая ТК, находится в доступном месте. Персонал вежливый и всегда оперативно, без задержек, принимают товар. При оформлении менеджеры всегда готовы помочь, а главное сами предлагают эту услугу. Респект на 5+.
2
أغسطس 3 ، 2024
Отличная компания. Правда если отправлять большую посылку в виде авто запчасти дорого очень
مارس 5 ، 2024
Неплохой пункт. Сдача груза от офиса интром 400. Надо ехать на промежуточную парковку. Около пандуса достаточно места. Газель есть куда приткнуть. Ребята спокойные, отзывчивые. Рекомендую.
1
فبراير 10 ، 2024
Отличное место, на приемке девушка очень вежливая, помогает, подсказывает. На приемке документов девушки тоже быстро работают. Рекомендую 100%
أغسطس 17 ، 2023
Первый раз получал тут свой груз. Удобный подъезд к территории, все чисто. Обслуживание четкое, ждал не много так как я был один:) Все отлично, спасибо персоналу. Буду пользоваться в дальнейшем данным пунктом.
أغسطس 16 ، 2024
Долгое ожидание приемки отправлени. Экраны в для формирования документов в офисе отправки желательно заменить. Сенсоры работают плохо
يناير 13 ، 2024
Мало того, что как оказалось, предварительные замеры и заявка на сайте результата не дали, все сами делают (только время потерять при оформлении онлайн), так ещё и обкрадывают. Представляете отправку тренажера, 1 метр макс, доставка в другой город МО за 2200 рублей, когда тренажер стоит 2500? Вот это про них. Будто в Африку собрался отправлять туда-обратно. Так ещё и попытались после этого свою карту лояльности предложить на 200 рублей, смешно когда такие цены огромные.
فبراير 8 ، 2024
Добрый день! Муж работает на доставке, почти каждый день отправляет грузы в разные города. У нас такой вопрос, почему отказываются принимать грузы? Причина, ломаются вилы… И так далее… Извините,но тогда пишите габариты всех товаров, которых принимаете. Как это понять? Или тут националистический вопрос!? «У него принимаем, а у Вас не примем….» Ждем ответа, разъяснения.
1
1
ديسمبر 27 ، 2024
Доброжелательный персонал, нет очередей. Всё удобно.
1
أكتوبر 10 ، 2023
Всё у них чётко, лучше, чем раньше, единственная проблема-дороговата перевозка, это я, думаю, связано с беспределом (или сговором) в сфере розничной реализации топлива на внутреннем рынке в РФ.Сохранность груза, отсутствие повреждений, сроки доставки-это на "отлично", по крайней мере у меня.
Пользовался услугами данного перевозчика восемь раз( и как ф/л, и как юр.лицо), рекомендую всем, как неоднократный пользователь.
يناير 8
в целом все хорошо, только аппараты часто выходят из троя ( для регистрации)
أغسطس 31 ، 2024
Быстрая приемка груза. Редка когда есть очередь. Вежливые сотрудники.
يونيو 1 ، 2024
Очень грязно, очень долго ждать. Подошел к окну где было свободно девушка говорит идите туда. Там мне говорят идите к другому окну. Как итог мне не понравилось такое отношение к клиенту.
1
أكتوبر 18 ، 2023
САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЭК!!!!
Приехала к ним сегодня отправлять товар, а меня послали на три буквы!!! В пункте приема сидит яростная хамка, которая отказывается отправлять что-либо, рукодствующаяся непонятными причинами. Если вы не можете адекватно поддерживать свой пункт, то закройтесь!!!! Куча потерянного времени и нервов!! И такое не в первый раз! И увольте эту неадеватную дамочку, даже сотрудник мне сказал, что у нее не все в порядке с головой!!!
Если у вас есть какие-то проблемы с упаковкой, то они явно не мои!!!
5
فبراير 7 ، 2023
Лучший терминал из всех терминалов данной компании.все быстро и чётко,что на складе что в офисе.в офисе оказали всяческую помощь с оформлением и приняли как родного хотя я был у них первый и к сожалению наверное последний раз,т к нахожусь на севере Москвы.спасибо Вам за Вашу работу!!!Вашего бы профессионализма другим терминалам.
1
ديسمبر 17 ، 2024
Всё хорошо. Быстро приняли. Оформили пять баллов.
ديسمبر 27 ، 2022
Всем доброго вечера,сегодня я забрала свои сумки с вещами, а их было не мало - 4 больших баула, так как переезжала из одного региона в другой, и мне понравилось, что не нужно долго стоять в очередях, все забрали и оформили очень быстро, я даже и не ожидала такого. Персонал, кстати, был очень приветлив и вежлив, начиная с грузчиков и заканчивая офисными.И по цене меня очень обрадовало , потому как в других компаниях грузоперевозок чуть дороже вышло бы. Данную компанию советую. Только фото я не сделала, так как времени у меня не было. Желаю вам процветания и благополучия, здоровья и с наступающим новым годом 👍😘👏.
نوفمبر 12 ، 2023
Отправлял груз. Быстрая разгрузка, быстрое оформление документов, если что помогут и подскажут. Приветливый, отзывчивый персонал.
مايو 24 ، 2024
Лучший пэк это конечно на нарвской улице в Москве. Но это тоже не плох во всяком случае во время посещения проблем не было.
نوفمبر 20 ، 2024
Ответственные, доброжелательные сотрудники.
فبراير 17 ، 2023
Восемь дней в ожидании заказа мы нервничали и ругались на ПЭК и с ПЭК-ом по телефону. Посылку от изготовителя, заказанного нами изделия (ручная работа)
В Балашиху груз доставлен был в четверг. Так как пункт выдачи работает ровно в то же время, что и мы, а в субботу короткий день и общественным транспортом туда ехать крайне неудобно. Мы переадресовали доставку на дом на субботу.
В субботу напрасно просидели дома весь день, но дозвонились до водителя, который сообщил, что наш заказ ему «забыли» погрузить. Долгими спорами и разговорами перенесли получение на вторник (понедельник непредсказуем на работе) вечером. Просидев весь вечер, стали звонить. ПЭК заявил, что доставку они нам оформили на среду, в 15 часов (оба в эти часы на работе). Поругались, клятвенно обещали доставить в среду вечером, прислали контакты водителя. Не дожидаясь означенного времени приезда посылочки, позвонили экспедитору и узнали, что опять. Водитель прибыл на Объездное шоссе и обнаружил, что там уже закрыто.
Все наши переговоры с телефонистами и ботами транспортной компании не побудили их выполнить оплачиваемую (не дешево) свою работу. Вечером в среду я написал отрицательные (отвратительные) отзывы на сайте. И в четверг днем мне звонили аж из Петербургского офиса, приносили официальные (казённые) извинения, обещали скидки в «следующий раз». Тут я просто взревел: «НИКОГДА!»
Вечером, на восьмой день таки привезли злополучный заказ.
Мне не достает сатирических талантов фельетониста, но эта история вполне могла бы ими быть использована, как легендарные «два девятых вагона» Задорнова.
А пока название транспортной компании в моем окружениии може превратиться в эвфемизм. Я уже начинаю ругаться:
«за-ПЭК-али, от-ПЭК-али и так далее»
سبتمبر 16 ، 2022
Была летом, 22 июля 2022г. Без очередей, очень приветливая девушка на оформлении:)). Ребята на складе тоже молодцы, веселые и вежливые. Получала два стеклянных террариума. Помогли открыть, проверить. Закрыли, и погрузили в машину. Полный сервис:)). Остались только приятные воспоминания!!! Однозначно рекомендую:))
2
3
يونيو 7 ، 2023
Это мошенническая организация - таких просто нет. Произвела предварительный подсчет пересылки на сайте - получилась сумма 362 рубля. В г.Балашов.Ок! Приехала туда, операциониста всё оформила и сняла с меня 850 рублей!!!!! Немыслимо - и это за 512 граммов. На вопрос Как так - ничего не знаем. .... Больше Никогда через них отправлять не буду. Цены немыслимые. Не рекомендую
2
1
ديسمبر 4 ، 2022
Хорошее обслуживание обычно время ожидания небольшое, расположение удачное ,правда самообслуживание но терминалом научился пользоваться и получается лучше чем деловые линии
نوفمبر 19 ، 2022
Удивлена столь высокой оценке этой компании. Уж слишком развели много бюрократии, дозвониться для решения вопроса невозможно, тебе отвечает робот, надо очень постараться чтобы ответил живой человек, но после разговора с оператором возникает вопрос - а живой ли это человек или тот же робот, потому что отвечают заученными фразами, с каким-то безучастием. В точности работы доставки вроде претензий нет. Но у нас недавно при транспортировке этой компании был поврежден груз, не можем добиться вразумительного ответа потому что нет возможности просто дозвониться, а когда везёт то оказывается тебе надо написать уйму бумажек, столько бюрократии, негибкое отношения к клиентам. Нет желания вообще связываться дальше с ПЭК. Зачем руководство компании устраивают столько сложностей своим клиентам не понятно, хотят сделать работу максимально точной но в итоге результат - что угодно только не ПЭК.
3
أغسطس 27 ، 2024
Персонала нет, как пункт самообслуживания
أكتوبر 14 ، 2023
Здравствуйте. 5 раз мой водитель приезжает и у него не принимают т к некому принимать и нет материалов для обрешотки ! Зачем тогда филиал держать если он не работает должным образом
1
1
مايو 6 ، 2023
В целом всё хорошо,приёмке конечно бы скорости добавить,а вот оформление на высшем уровне очень быстро получилось.Рекомендую!
1
ديسمبر 20 ، 2023
Самый лучший пэк, дружный и оперативный коллектив! Обожаю его🥰
أكتوبر 24 ، 2022
Всё быстро, удобно. Был тут несколько раз, и только однажды был вторым в очереди на получение. Склад расположен немного в стороне от пункта оформления документов.
3
فبراير 26 ، 2024
Вежливо. Быстро. Удобно. Хранение до недели бесплатно!
1
1
يونيو 20 ، 2023
Пункт неудобно расположен, к нему не подъехать - шлагбаум. И как и везде в СДЭК цены Очень высокие. Как минимум в 2 раза выше Почты РФ. Но клиент попросил СДЭК, поэтому пришлось отправлять.
1
1
أغسطس 28 ، 2024
Работники не хотят работать
1