Просто ужасная контора…
Заказывали деталь для машины, время доставки было указано до 29.11.2024,в пунк выдачи деталь пришла 28.11,допом была организована доставка до дома на 29.11через эту же организацию. Без обьяснения причины доставку перенесли на 4.12( об этом мы кстати узнали при звонке когда не дождались деталь в день получения)… договорились что заберем деталь самостоятельно(крупногоборит)так как нужно срочно! 2РАЗА уточнили работает ли пункт в субботу…и вот тадам доставка оплачена, газель на месте, а пунк по техническим причинам закрыт!!! На горячей линии девушка раз 20 повторила «ну форсмажеееррр, приезжайте в понедельник» на вопрос почему не предупредили утром отвечает что они не знали и не знают почему не работает пункт. Просто отвратительная работа!
Испорченное настроение, сдвиг всех сроков и минус 10000 за доп.доставку. Отлично ребята работайте в том же духе!
إظهار رد العمل التجاري
Евгения М.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19
Ужасная транспортная компания. Некомпетентные сотрудники, грузчики пьяные, оформить сразу правильно документы не могут. Нужно еще побегать и поругаться, чтоб оформили доставку правильно.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Фаррахов Ильнур
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 11
В начале был раздосадован! Приехал на такси, груз выгрузил возле офиса( а надо было сразу на склад).
Захожу в офис: узнаю что электричество вырубили и когда точно дадут не понятно!
А ведь до выезда пытался найти номер телефона, чтобы позвонить и узнать. Действующий номер не нашёл - есть БОТ который грузит вопросами.
Реально был злой!
На складе парни оказались отзывчивые и понимающие: оставил груз на складе. Девушки в офисе разрешили посидеть с ними в ожидании.
В итоге: через пол часа электричество подали и я решил всё вопросы.
Был бы номер телефона в доступе, не было бы нервоза!