PEC

تقييم 4.2
281 تقييم
قيِّم هذا المكان

128 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9
Ужас. Обвесили на 50 кг, взяли 100 тыс. р. Коробки пришли все рваные, будто ими в футбол играли. Оплачены палеты и обмотка, в итоге все пришло отдельно. Менеджеры абсолютно не компетентные, бумаги заполнены с ошибкам, даже не заполнена графа, что доставка оплачена. Пытались снова содрать100 т. Приложение виснет, с сайта оплатить невозможно, вечно выдает ошибку. Короче говоря, вся цепочка на всех уровнях на нуле. Еще и хамят. Давно такого "сервиса" не видели. Единственный вменяемый сотрудник Аделя, которая занималась нашей проблемой, ей единственное спасибо.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 30
накручивают в 2 раза стоимость за доставку. груз приехал в Москву 50 кг(3 места) . передали в доставку ПЭК и по приезду в Казань они по весу стали 100кг. попросили перемерить, а они ещё большую сумму выкатили! потому что в своей программе габариты указали больше. ввели сами все параметры груза на сайте ПЭК для расчета и там 2000р разница с теми что перемерили по факту! никому не рекомендую эту компанию!
3
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20
Очень долгая доставка из Москвы до Казани 🤦🏼‍♀️ 5 дней , еще в субботу и воскресенье не работают еще + 2 , получается доставка шла 7?дней , больше этой компании доставлять груз не буду
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22
По заявке стоимость перевозки была 12000, счет выставили на 20000 с хвостом. Забор груза с 4 тыс возросла до 12 тыс рублей. Объяснили они это, тем что не габаритный груз . И коробка у меня удлинилась, аж на 10 см. В прошлый раз на пять. Подзабыла я об этом, когда обратилась к этой транспортной компании.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 8
Нет информации что высокий дебаркадер. Работает как белые люди до 18 часов, что не удобно для получения/отправления.
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Удобный офис Первой экспедиционной компании очень приветливый коллектив, оформления договоров происходит быстро без лишних вопрос, всем рекомендую посетить данный офис.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22
С первого раза склад не найти. Схема проезда на ресепшене ни о чем. Только из за этого низкая оценка. А так... Обслуживание на ресепшене и на складе отличное. Товар со склада грузчик донес до авто и помог загрузить ...
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Сидит девушка которая не понимает свою работу. Хотел отправить груз в Узбекистан, сказала что из документов нужно только счёт фактуры. А потом когда привезли этот документ, начала требовать другие ещё документы которые она нам до этого не называла. А на вопрос "девушка вы не могли это заранее сказать что бы мы все подготовили" ответила что нужно было смотреть в интернете какие документы нужны для отправки. Так зачем тогда эта девушка сидит за стойкой если не разбирается в своей должности. Как итог уже стало поздно и пришлось забирать груз со склада и ехать домой.
4
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Обслуживание в сервисном отделе на высоте ! Проконсультировали , объяснили по поводу доставки до дома . Заказали. Оплатили сразу , привезли через неделю , как положено . Рекомендую !
3
2
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Потеряли 1/4 груза, ищут уже 11 дней, найти не могут. Странно все это. Дополню, прошла ещё неделя, наконец-то нашли, причём там, где по видео наблюдения не могли найти. Мысли навевает о не чистоплотности сотрудников.
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Мне везёт на транспортные компании в Новый год..Теперь Пэк… Терминал поставила Восстания 100 так как там забирала..А так скорее отзыв общий про компанию..В том что такие компании как Байкал Пэк и Деловые везут из Москвы несколько дней-я в курсе…В этот раз очередной случай.. Пишет что придёт груз в субботу..в 15.00 Очень нужно было отдать груз в субботу клиенту,так как он был проездом из челнов… Мне пишут,ваш груз уже на тихорецкой(спрашивала часов в 12)говорю ну вы же переместите сегодня на восстания 100.да говорят.ну думаю ладно если даже в 15.позвонят,за час(они работают до 16)думаю заберу отдам…ну конечно же никто не позвонил.в воскресенье у них выходной.сегодня в понедельник даже не подумав что груз не пришел-Пэк кстати редко оповещает о прибытие груза.вызываю машину забрать грузы,планирую маршрут через Пэк..но решаю посмотреть точно ли доступен..а он оказывается у меня ещё в пути))))его с тихорецкой три дня перевозят..в итоге не через воц ап,не в живую не слова мне не подсказали.во сколько будет мой груз…отслеживайте по карте…на карте показывал что он в Казани…но груз приехал только вечером… Желаю всем компаниям учится у норд вила…их скоростью,их клиенто ориентированностью.Их скоростью отдачи.Если товар до 16 сдадут в Москве.в 12 на следующий день уже забрать можно… А Пэк…ну это Пэк…хоть бы извинилась…
4
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
В самом офисе обслуживание нормальное, после него отправляют на склад, который в метрах 500, там тоже норм) Но вот заказывали мы доставку не на ваш склад, а на почту рядом с нашим домом! Изначально вообще доставили на юг (Тихорецкую ул.), а оттуда сюда за 53 руб. доставили...
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 15
Приятный и вежливый персонал, когда были впервые, все подробно рассказали. Очередей практически нет или мы так удачно приезжали, отправляли уже несколько раз данной ТК, все быстро доезжает и товар цел!
3
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 1
Хорошая ТК... Жаль, по субботам перестали работать
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Отличная транспортная компания, груз привозят в срок. Особенно хочется отметить сотрудников склада на Химграде, всегда помогут, во всём соблюден порядок. Менеджеры в офисе всё подробно объяснят, если возникнут вопросы.
3
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Стоимость перевозки груза возросла,почти всегда очередь на получение и оформление груза.В офисе на Восстания 100,работает только один специалист.
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 29
Пользовалась услугами в первый раз Все устроило! Рекомендую
1
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Расположение удобное, около входа в офис большая стоянка. Оформление быстро и качественно.
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Все относительно быстро - приняли, оформили. Ждем теперь как дойдет мёд до Москвы! Дополнение. Мёд дошел в целости и сохранности на третий день. Клиент доволен как слон!)
3
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Всё отлично. Быстрое оформление. На удивление мало людей в пятницу утром. Немного надо походить, от пункта оформления до места сдачи- приемки товара, но это полезно. ))
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
Пэком пользуюсь более 5 лет .и всё же оставлю отзыв именно об этом пункте выдачи на восстания 100. Пэк- прекрасная компания .быстро , не дорого , сообщения приходят об отправке и о прибыьте груза !! Но !!! На восстания 100 - грузчики просто хамье!! Видимо жизнь не удалась .но ребята , вы тогда не работайте грузчиками ! А прямиком директорами !!! Груз они никогда не помогут загрузить в машину.хотя я девушка и еще с маленьким ребенком !!! В других отделениях пэка такого нет .Ребята везде хорошие , всё погрузят! Здесь же , я видимо виновата, что приехала на дорогой машине! Они будут смотреть как я сама загружаю товар в 100 кг, но не помогут ! Прошу им поднять зарплату !! Чтобы почувствовали себя настоящими мужчинами ! И не издевались над клиентами , которые кстати, заплатили деньги за этот груз !
4
1
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Приехал. Взвесили. Всё сделали быстро. Пошёл в офис. Не удобно что нужно бегать туда сюда. И склад с трудом нашёл.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17
Не дозвониться ((((
2
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Оператор девушка ну такая восхитительная - все доходчиво объяснила! И сдавали и получали груз! Жаль что рабочее время маловато
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Вот ни капли не разочаровали . Как были плохой транспортной компанией так и остались. Перенаправление груза сделали без согласования с плательщиком условий перенаправления груза. По телефону озвучили 4000 за доставку когда мы им звонили и узнавали стоимость, а в итоге счёт сделали на 7000 руб. Оказалось необходимо упаковать в упаковку , а до этого они об этом не знали и вид упаковки с плательщиком по грузу не согласован. При обращении на горячую линию. Сказали уточнят и пропали 17 минут ожидал уточнений и не дождался. Не советую связываться с ПЭКом
1
1
مستوى 18 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Ужасное обслуживание, медленная работа операторов Спустя полтора года улучшения на лицо , но есть одно Но .. в чате написали что пропуск на территорию не нужно, но я то знаю что нужно. В итоге - что б сдать тмц или груз сначало идёте в офис где ваше тс занесут в базу на проезд , потом едите и сдаёте груз, потом пешком через турникет обратно где указываете остальные реквизиты для отправки. Всё как обычно в итоге
1
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 18
В субботу и воскресенье не работают. Для ТК это нонсенс имхо.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Заказ должен был приехать 25.01.22 к 15:00, думали за берём 26 Днём, целых 2 дня ждала, практически сидела на сайте отслеживали. Позвонила в поддержку, сказали груз приехал, ждёт разгрузку 25.01 по адресу Восстания, 100. 26 числа целый день ждала и сидела на сайте пэк. Ночью 26.01 в 21:51 приходит оповещение что груз приняли. Это что за издевательство, сутки что ли принимали груз!!! В чём причина проблемы?
4
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Сотрудники всегда на высоте, гуру своего дела! Очередей как ДЛ нет!
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Раньше за 300 р можно было отправить в любую точку страны груз . Теперь 1000 р . Понятное дело инфляция и тд . Но уровень тоже расти должен. Груз пришёл на 3 дня позже .
4
2
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Все чётко , еще бы только по выходным работали.
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 11 ، 2020
Доброго дня !! Являюсь постоянным клиентом данного терминала . Очень приятный хороший персонал . Ребята помогают с выгрузкой , есть и помощь в консультации с упаковкой . Из персонала который занимается оформлением хотелось бы особенно сказать огромное Спасибо Марине (5069) .Прекрасный сотрудник очень отзывчивый !! Все мои вопросы решает быстро четко !! Вот номер накладной УФКЗ3ЗЕБ-1/0502 клиент остался доволен всеми условиями тк И СДЕЛАЛ У НАС НОВЫЙ ЗАКАЗ !! СПАСИБО ВАМ.
8
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 14 ، 2021
В инэте есть негативные отзывы по поводу этой компании.. я обратился всего раз и в целом доволен, персонал приятный, что девочки на оформлении бумаг в офисе, что на складе персонал принимавший отправляемый мною груз! Ни чего плохого о них сказать не могу, только положительные эмоции!
1
2
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2022
Отличная компания, давно сотрудничаем, всё решается быстро
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2021
Очень отзывчивые сотрудники! Профессионалы своего дела! Были проблемы с получением груза,все оешилось на месте и без проблем
مستوى 10 خبير محلي
مايو 6 ، 2021
Не самая приятный филиал ПЭКа конкретно зона приема товара. Хамоватый персонал, недовольные как-будто занял денег и не возвращаю год. Сказали съемка запрещена в помещении (хотел снять свои же колеса). Серьезно? Режимный объект что-ли? Что касается офиса - приятное место, приятный персонал. Вопросов к ним никаких. Касательно самой тк. Отправил 4 колеса 18 диаметра 62кг Казань Оренбург 1800р. Те же дл в полтора раза дешевле будет. Цены высоковаты.
4
1
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
Удобно, оформляешь, едешь на погрузку, машину можно пипарковать для погрузки к дебаркадеру. Но при выезде попадаешь на кольцо, горьковское и чтобы повернуть обратно в город придётся пое.........
5
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Давно пользуюсь услугами ПЭК,очень нравится. Товар приходит девочки обзванивают,заед на склад бесплатный очень удобно.мне нравится всё.
3
1
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Быстро. Все налажено. Работают четко. Спасибо
3
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9 ، 2021
Ужасный филиал.Заказал товар Дата сдачи груза 23.06.2021 ,Ориентировочное время прибытия 02.07.2021 сегодня уже 09.07.21 и груз до сих пор находится в Казани!!!! Что у вас за бардак кто мне ответит??? Где дирекция вашего филиала ??? Фото прилагаю!!!!!!!!!!
4
مستوى 6 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Отличное быстрое обслуживание!
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Предупреждение лысому мужику приемщику на складе этой компании, если он ещё раз нахамит мне постоянному клиенту, извините придётся применить правую руку, потом левую и добить ногой) без обид!!!
4
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Очередь. Работает один сотрудник….
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Отвратительная транспортная компания… Работает один менеджер, огромная очередь. На просьбу пригласить ещё одного сотрудника, с грубостью отвечает. Очень пожалела, что именно сюда мне отправили груз… Не рекомендую!
3
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Отлично.быстро.культурно
2
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Очень медленное обслуживание
1
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Четко, быстро и без воды
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Есть где припорквваться, вежливый персонаж
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 7 ، 2021
груз отправили 18.03.21 в балашиху, в итоге груз застрял в мск на терминале , сегодня 07.04.21груз до сих пор на терминале северный, получателю ждать надоело, он заказал адресную доставку, но груз все равно не могут отвезти. мистика да и только. даже кит, чемпион по косякам так не поступал
6
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Беда с пропусками. Зря потратил время.
3
1