PEC
606 مراجعات
أكتوبر 15 ، 2023
Отлично ! Если честно, прекрасно была удивлена, как организованна была выдача товара , я получала груз из Новосибирска в Балашихе, на Объездном шоссе.
Подъехали, зашли в офис для оформления документов и оплаты, - производственное помещение, без изысков, но оно что еще надо, все чисто , есть информационное табло, с разделением на физических и юридических лиц, два оператора приветливые девушки в белых блузках , диваны для ожидания, единственное, в машине у меня сидели маленькие дети, 3 и 5 лет, и если бы мы пошли вместе, не с кем было бы оставить , то в случае ожидания, надо какой развлекательный столик с бумагой и карандашами ( но это я уж так, наверное, придираюсь) ! После выписки доремонтный и оплаты , поднялась на пандус , отдала документы, коробку мне погрузили в машину и пожелали счастливого пути! На склад заглянула - профессиональное любопытство , - сама раньше работала в такой структуре , транспортной компании , знаю бизнес процессы , потому смотрела профессионально !
Все замечательно! Молодцы! Желаю лояльных клиентов и поддерживать свой высокий уровень сервиса.
2
1
نوفمبر 10 ، 2024
Не приятно то что, с начала просят оплатить оплатить услуги, подписать документы о получении груза, в которых расписываешься за то что, притензий не имеешь. После этого идешь получать груз. Как то не очень приятно. В остальном более менее. Если упаковка груза повреждена, то это ваши трудности, т.к. со слов сотрудников, надо было заказывать обрешетку, мы не виноватые здесь)))))
فبراير 13 ، 2024
Быстро и качественно. Оформили оперативно, упаковали красиво. Груз доехал в целости и сохранности! Организовано все на высшем уровне!Спасибо персоналу за отличную работу!
ديسمبر 21 ، 2023
Очень отзывчивый, приятный персонал в офисе и на складе. Несмотря на большую нагрузку, помогли, подсказали, все оформили быстро и загрузили! Спасибо, так держать! Процветания в новом году!
سبتمبر 13 ، 2023
Все хорошо все всегда объяснят добрые люди и отзывчивые да и ещё чем хорошо что нет народу и очередей так как ребята шустрые и делают все быстро и понятно вобшем попробывать нужно всем и увидеть что все отлично и доходит тоже все в срок и качественно не порвоно не разбито не вашем пять балов всем сотрудникам обьезнова шесе фирмы ПЭК
3
1
نوفمبر 1 ، 2023
Лучшая транспортная компания, которой пользуемся! Все работает быстро, четко и слаженно! Бывают проблемы с оформлением, но по сравнению с другими тк, это мелочи
С поддержкой крайне сложно, невозможно связаться, поэтому 4 звезды
ديسمبر 30 ، 2023
Одна из лучших компаний, Отправляю часто и далеко, доходит вовремя., удобное приложение всегда можно отследить. Персонал вежливый, помогут разгрузить. РЕКОМЕНДУЮ это отделение. Спасибо ребятам.
أبريل 18 ، 2024
Всё хорошо , для меня удобное расположение транспортной компании , приехал обслужили без задержек и очередей , быстро получил груз, погрузили и уехал )).
أبريل 6 ، 2024
Всё быстро, удобно расположен, можно отправить любой груз, огромный минус очень большие ямы, подъезд оставляет желать лучшего.
يناير 12 ، 2024
Отличная компания по доставке груза. Удобные места расположения складов. Удобная система уведомлений при отправке и перед получением груза. Быстро, чётко и всегда во время!!!
يناير 15 ، 2024
Хорошая т.к всё быстро и оперативно сдал,особенно повезло с приёмником которому зовут Бахыз ставлю пять звёзд документы оформили то-же очень быстро! Рекомендую
أبريل 23 ، 2024
Отлично, всё достаточно быстро удобно, можно отправить товары практики всюду! Одно плохо, подъездная дорога, очень много ям,
فبراير 9 ، 2024
Перевозил мотоцикл.
Во-первых - на складе приняли груз после 16:00 в субботу, чем просто выручили меня(правда не сразу, сторож сопротивлялся) объяснил ситуацию, что улетаю ночью, билет куплен, надо сдать груз на склад.
Во-вторых - упаковали отлично, просто 5 баллов.
В-третьих- оператор по всем вопросам всегда возможно было дозвониться, минуя робота.
Однозначно рекомендую, ребята знают свою дело!
أكتوبر 24 ، 2023
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Это самая убогая компания с которой пришлось столкнуться. Мало того, забрали товар со склада 18.10.2023 груз не двигался с места, так как написали, что пока не оплатите, груз ни куда не поедет. А приняли наш груз они 19.10.2023 в 9:20, 21.10.2023 нам его должны были привезти уже на конечную точку в Балашиху! И наш груз 20.10.2023 должны были доставить в москву в Бутово. В итоге у них видетили задержка транспорта. И В Бутово приехал наш груз 22.10.2023. Так как задержка, нам в Балашиху должны были доставить груз 24.10.2023, так сегодня позвонили и сказали, что утеряно половина нашего груза. Типа мы приняли заявку, которая будет рассматриваться от 5 до 10 дней. А 23.10.2023 мне сотрудница сказала, что груз принят частично у нас должно быть 22 позиции, приняли только 21. Будем разбираться. За доставку заплатили почти 9 тыс рублей. Про возмещение ущерба за задержку груза я вообще молчу: заявли, что могут сделать перерасчет на 800 руб, или купон на следующую поставку. Это просто позор. Да в вашу компанию в жизни не обратимся и другим не советует. Крайне не советую эту компанию. Лучше обратитесь в Деловые линии. Пусть на 1500 дороже, но груз вам привез через два дня, и без всякого гемароя.
1
نوفمبر 17 ، 2023
Категорически не доволен этой ТК, Был очень не приятный случай, купил двигатель на автомобиль в Краснодаре, посоветовали ПЭК для пересылки в Балашиху, мол профессионалы, но Увы, по прибытию оказалось что двигатель уронили, незнаю где и как, ну они то там точно знают. По итогу заполнили бумаги, ущерб и т. д. Написал просьбу вернуть средства хотя бы за двигатель которые я оплатил продавцу, НО, мне выплатили 30т.р. за двигатель который стоил 300т.р. Писал претензию, но игнор! Видимо всё же придётся через суд. Вот и думайте сами что им можно доверять.
1
مارس 9 ، 2023
Порадовали! Очень удобный подъезд, парковка. В офисе кофе, на оформлении дружелюбные девушки, быстро всё оформили и предсказали дальнейшие действия. На складе дружная бригада грузчиков, тоже всё оперативно! Спасибо! Рекомендую!!!
أبريل 21 ، 2024
Первый раз связался с ними и жалею🤦♂️ с Краснодара до Москвы 9 дней едет посылка. Везут скорее всего на самокате. Самое интересное никто ничего не говорит он все отнекиваются. Мое личное мнение больше НИКОГДА обращаться не буду!!!!
1
أبريل 7 ، 2024
Все четко, быстро. Сотрудники склада внимательные, помогли с погрузкой. Рекомендую, отличная компания!
أغسطس 27 ، 2023
Единственный плюс данной компании, это тех. Поддержка пользователей. И все.
Заказав адресную доставку, нужно иметь немного удачи, и компания найдет водителя и вам привезут в указанный срок, но не в моем случаи, после заказа адресной доставки, ПЭК сообщил что груз будет доставлен в понедельник, но в понедельник пришло сообщение, что груз не сможем доставить, после связи с службой поддержки, оказывается, что у них не хватает водителей, и мало того обещать что они доставят товар они тоже не могут, чтоб сократить риски, я заказал доставку на субботу, в случаи чего чтоб уже самому забрать или договориться с другой службой.
Для того чтоб уточнить будет ли назначен водитель мне порекомендовали на кануне дня доставку позвонить после 22 и лучше уточнить.
После звонка, я вздохнул спокойно, водитель назначен. Ехххуууу вот так доставляет ПЭК
1
1
ديسمبر 23 ، 2023
Доставили в срок. Очень качественно упаковали пришел без каких либо повреждений. Удобный подьезд . Очень оперативно отдали посылку ! Всем рекомендую данную транспортную компанию!
مارس 24 ، 2023
Очень хороший филиал. Ребята очень быстро принимают посылки. Всегда помогут донести до весов. Доброжелательны и все работают. Видно что в данном филиале работа поставлена. Только на самом оформлении документов иногда скапливаются люди и можно простоять до 15 минут. Но в любом случае все молодцы все стараются. Склад вообще топ. Не разу дольше 3 минут там не был.
ديسمبر 6 ، 2023
Могу только поставить 5 звёзд, отличная команда, вчера приехал, в связи с погодными условиями, очень опаздывал, приехал за 10 минут, приняли но по документам что-то пошло не то и надо было переделывать, времени не было вообще, мужчина руководитель вошёл в положение, задержал работников и все сделали на отлично. Спасибо Вам большое, человеческое.
سبتمبر 22 ، 2022
Терминалом пользуюсь регулярно. Никогда не было проблем. Все быстро,чётко. Если что, всегда помогут. И на складе и в офисе работают все слаженно и молниеносно.
Есть чистейший туалет, кофе-автомат, снеки, даже детский уголок. Но кофе попить не удаётся, потому что ждать не приходится )
Груз всегда доезжал в любой конец страны без вопросов: вовремя, не нарушенный, без недостач, с документами.
Так что только слова благодарности )
3
1
يناير 12 ، 2023
Стоянка и подъезд к складу отличный. Очереди бывают большие иногда подождешь но не долго минут 10-15 терпимо.. Персонал начиная от грузчика и заканчивая менеджером доброжелательны и всегда подскажут , что да как ! Расположение хорошее, но выезд разбит и что бы уйти на энтузиастов надо ехать разворачиваться километра 2 это напрягает , не знаю почему там 2 сплошных нарисовали ...
ديسمبر 11 ، 2023
Ребята оперативно работают! Менеджер Тимофей красавчик всегда с пониманием подскажет! Если руководство компании видит этот отзыв дайте ему премию! Ваш вечный клиент из Казахстана, спасибо что открыли пункт приёма в Петропавлоске
فبراير 13 ، 2023
Место расположения не очень удобное. Через город попасть в пром зону и поворота для заезда нет. Ехать еще метров 150 до светофора и разворачиваться. Навигации нет нормальной. Офис с обратной стороны и там же указатель, странно. На въезде выдача и называется догадайся где оформление. Офис в целом чистый, маленький. Есть кофе в зоне ожидания без сидения. Профилактика видимо для водителя. Постоит и так много сидит за рулем.
На ресепшен и на выдаче персонал приветливый. Помогли погрузить в авто.
أكتوبر 3 ، 2023
Удобное расположение склада. Очень Приятные и Дружелюбные сотрудники, а главное знают свою работу, всегда объяснять и подскажут)))
مارس 22 ، 2024
Остались смешеные ощущения от отправки, склад принял быстро в течении минут пяти, а вот оформление в офисе заняло минут 40, очередь, из 5 окон работает 3. Самообслуживание после паспорта требует инн... пришлось ждать 40 минут.
أبريل 21 ، 2023
Ребята помогли упаковать идеально, особенно спасибо Бабуру, сразу видно профи! В офисе приятная веселая атмосфера, мой оператор даже на обед не пошёл после меня, а стал оформлять 14 городов! Круто!)
2
يناير 1 ، 2024
Хороший сервис! Доставка 1000 км за три дня. Разумные цены и удобное расположение офисов по Москве и МО. Рекомендую ПЭК
أبريل 16 ، 2024
Дружелюбный персонал, удобное расположение, нормальные подъезды, надёжно упаковано.
يناير 19 ، 2024
Оформление ужасное 3 раза пользовался услугами этой конторы: 1-й раз груз отправили не туда
2-й раз груз потерялся 3-й записали не тот номер телефона так что груз не получить пока отправитель не привезет им заявление.
По поводу упаковки и доставки претензий нет.
1
نوفمبر 3 ، 2023
Заказал груз из Китая. С Китая до Москвы дошел за 16 дней. Из Москвы до Балашихи ПЭК вез неделю. Статус висел "в пути" дня 3. Я связался кое как с менеджером. Их робот который отвечает на сообщения переводит на менеджера и ждёшь примерно сутки пока менеджер ответит. Оказалось груз то никто и не отправил. На вопрос когда отправят сказали что такой информации у них нет. По цене нормально поэтому 2 звёзды. Но очень долго и неопределенно все.
أغسطس 4 ، 2023
Эта оценка не конкретно про этот филиал, а вообще про ПЭК. Чтобы отправить груз весом всего 15 килограмм, пришлось ехать в Балашиху потому что по всей огромной Москве такие грузы принимают всего три отделения - это в балашихе, в Бутово и где-то за мкадом на севере. При том что вам по телефону скажут что принимают в любом отделении, но по факту в нем вы увидите вот такое вот на экране.
أغسطس 16 ، 2023
Отвратительная компания((( Уже пожалели, что заключили договор (условия которого не соблюдаются). По договору у нас согласована постоплата. Но в какой-то момент ПЭК решили, что мы должны предварительно оплачивать грузы о чем нас даже не уведомили). Ок, мы оплатили все заказы но, грузы наши не доставляют. Они почему-то хранятся на складе ПЭК и нам уже начали выставлять счета за хранение.
Впервые сталкиваемся с подобным: не возможно дозвониться, сайт работает с переменным успехом, несмотря на то, что на авансе есть денежные средства, грузы не доставляют.(
Будьте бдительны прежде чем заключать договор с этой компанией.)
2
يناير 25 ، 2024
Всё было оформлено быстро. Не понравилось странное веселье в самом офисе. Молодые специалисты не стесняются клиентов: неоднозначные фразы, но это ладно, молодость! Самое неприятное, что из 11 коробов, доставили 10, а в коробе товара на приличную сумму.
نوفمبر 29 ، 2023
Все бы было отлично, но...
Потратил почти час для получения товара, не могли найти накладную на складе, отправили в офис, там очередь, затем обратно на склад. На выдаче постоянно меняются люди, раз пять спрашивали номер отправления и код СМС. Короче на будущее подумаю связываться ли с этой конторой.
نوفمبر 8 ، 2023
Быстро, качественно, надëжно. Неоднократно заказывал с Владивостока запчасти, всегда приходили целыми и своевременно.
أبريل 15 ، 2024
Хлрошая компания , четкое оформление и прием груза. Омрачает наличие железной мебели , это ненависть к клиенту. Очень долго прохождение оплаты груза по безналу .
مارس 8 ، 2024
25 лет с ними работаю и никакого облегчения нету для клиентов, как выгружали сами шас тоже выгружаем, к тому же ещё и документы сами оформляем просто ужас, мы называться им деньги везём
يونيو 24 ، 2023
Среди отзывов можно найти мои негативные отзывы о компании ПЭК и о филиале на Объездном шоссе. Но сейчас с удовольствием ставлю 5* Все стараются выполнять свою работу хорошо, бывает подводит техника, но сотрудники молодцы!!!
ПЭК самая дорогая компания, но сервис достойный
3
أكتوبر 11 ، 2023
Не отдавали груз потому что у них что то не оформлено . Звонил на горячую линию говорят все можно получить и не понимают почему не отдают груз. Пришла смс и сообщение на почту что груз можно получить пробыл там 40 минут . Когда стоял оплачивал ,вызывают следующего клиента и занимаются другим и говорят ждите . Хамское отношение. Оплата картой не возможна.
1
1
نوفمبر 22 ، 2023
Ну эта просто бомбическое место! Сотрудники как муравьи! Только переступаешь порог, тебя вовлекают в динамичное действо, где каждый быстро делает свою работу, результатом которой оказывается твой груз уже погружённый в твой транспорт.
ديسمبر 29 ، 2023
Очень быстрое отделение, народу практически нет, сдавал грузы не один раз, ни разу больше 20 минут не тратил, с учётом всех сдач и оформления документов. Всё очень быстро у ребят происходит.
فبراير 6 ، 2024
ТК не особо отличается от всех подобных. Есть и плюсы и минусы. Отзывы делаются на эмоциях каждого клиента, ( кому как повезло, быстро ли сдал, оформили и т.д.и т.п. какое было настроение у оператора) это все пропущу был один раз. Единственный минус на который стоит обратить внимание это сплошная при въезде и выезде на территорию. То есть заезд только с одной стороны и выезд тоже. Или нарушай или катись до разворота а там по утрам пробки бывают как я понимаю.
يناير 12 ، 2024
Всегда в наличии упаковка нужно размера, цены приемлемые, быстрое оформление, оперативная доставка!
سبتمبر 26 ، 2023
Хорошая компания приехал приняли груз все оформели отдали наклодную потом пошли в офис все оформели занело ну 20минут запоковали в целофан а потом в деревянный ящик неуспе отехать от пека как пришла смс : притята на отправку
أبريل 16 ، 2023
В целом, неплохо, но по первой может быть жесть. Оказывается, при оформлении ОБЯЗАТЕЛЬНО сначала через аппарат самооформления и затем к сотруднику за окончательным оформлением. Все оформить у сотрудника нельзя, то есть отстоял в электронной очереди - и давай шуруй к аппарату. Рядом кто-то орет, что у него груз на 16 кг регистрируют на 19 кг и он здесь уже 2 часа. Довольно специфично
أكتوبر 4 ، 2023
Большая благодарность сотрудникам пункта ПЭК!
Приехал, вышел из машины, включился вентилятор и сел аккумулятор.
Подъехали тут же на каре, с помощью подручных инструментов прикурили и завели машину!
Оформление груза как и всегда молниеносное, большое спасибо!)
1
مارس 17 ، 2024
В пятницу забирал груз, народа много, сначала работали все 5 окошек, а потом сразу только 2,наверно 3 сотрудника обедать ушли😊Просидел в очереди прилично