Pec
358 مراجعات
فبراير 18
Хорошая точка.
Часто пользуемся услугами компании Пэк, в этой бываем чаще всего. Все нравится, особенно, персонал. Огромный поток клиентов по этому адресу. Всегда работают все точки приема груза, ребята очень стараются, всегда помогают.
Не представляю как ребята в таком темпе весь день, работают.
1
فبراير 6
Иначе как "кишлак-бардак" мы этот терминал не называем. Это не прямой терминал от ПЭКа, а франчайзинг. Работают на складе только "ценные специалисты" из средней азии. Некоторые по-моему и по-русски говорят с большим трудом. Такое ощущение, что весь этот бардачок создан для точно таких же "небратьев" с рынка Садовод. Хотя и наши туда тоже заезжают, потому что к сожалению в том углу других вариантов нет. В обслуживании клиентов по приёмке грузов бардак полный. Во-первых отсутствует нормальная площадка для разгрузки, и машину потом поставить почти некуда. Свои 4 терминала по взвешиванию грузов и их оформлению установили вдоль стены и очередь к каждому своя. Грузы в очереди на оформление пересекаются и смешиваются с грузами после оформления. Из-за этого непонятно в какой терминал занимать очередь, чтобы не попасть на долгую приёмку впереди стоящих. Вместо того чтобы сделать одну общую очередь на приёмку груза, когда следующий в очереди идёт на первый освободившийся терминал с зоной ожидания, они устроили сразу после въезда хаос из паллет и принятых грузов, в котором они может и ориентируются, но порядком это никак не назвать. Резюмируя могу сказать так: ездить мне туда не нравится, стараюсь или выбирать другие терминалы, если есть по пути, или договариваться с клиентами на отправку им груза Деловыми Линиями или Байкал-Сервисом.
Если у владельца терминала хватит ума переформатировать работу терминала таким образом, чтобы сделать её эффективной для клиентов, то моё отношение к нм может измениться. Для этого всего лишь надо организовать большую зону разгрузки, зону для клиентов с грузами в общей очереди с дальнейшим распределениями по приёмным терминалам и убрать пересечения непринятых грузов с принятыми. Для этого нужно снова переместить терминалы (они уже их переставляли, сделав только хуже) таким образом, чтобы распределить эти потоки по разные стороны терминалов. Схему примерную нарисовал. Главное - это общая очередь, чтобы каждый клиент не метался между терминалами и не злился, что те, кто пришёл позже, на другом терминале уже оформили свой груз раньше него.
4
أكتوبر 4 ، 2024
Отправлял велокрепление Thule на 3 велосипеда (дорогое) алюминий, пластик, хорошо замотал предварительно правда, плюс отправлял в обрешётке, дошло все целое! Понравился процесс отправки, ребята шустрые, сразу от машины забрали крепление, сами отнесли куда надо, процесс занял от силы 10 мин с оформлением! Очень доволен, цена за отправление меньше всех конкурентов!
يناير 23
Пэк испортилась , без обсуждения, денег что л и не хватает, вторая подстава за январь, просишь отправить до терминала , неужели трудно оператору ответить что в Тобольске и г. Ханты-Мансийске терминала нет , мэ отправляют в соседние города за 300 км , в данных случаях в Тюмень и Сургут , при чем в экспедиторской расписке стоит конечный город , а потом разводят клиента на 2 счетчика за выездную доставку .
Буду выводить свои 3 юр. Лица из ПэК за свинское отношение к постоянным клиентам, щас выбор перевозчиков богат
1
مارس 25
Приехал, взвесил отправление. Все быстро и удобно. Качественно запаковали. Терминалы для ввода данных не радуют, т.к. работаю как старые кассы самообслуживания долго тупят.
أغسطس 1 ، 2024
Отличное место. Езжу сюда каждый каждый день. Все всегда быстро и четко. Все ребята и девушки операторы молодец. Всем советую. Не обращайте внимание на обиженок которые пишут плохие отзывы. Каждому добра в дом. Всех благ
3
ديسمبر 12 ، 2024
Очень шустрые и отзывчивые сотрудники. Все гда помогут и подскажут что и как.
Как приезжаем, сразу реагируют на нас и направляют.
2
نوفمبر 6 ، 2024
Единственный минус, это локация с зоной р азгрузки, а в общем ребята работают оперативно и оформление документов происходит быстро
ديسمبر 18 ، 2024
Неплохое место, лучше чем на коровинское. Ребята работают шустро, но офис оставляет желать лучшего не хватает операторов оформления
فبراير 3
Случается так что терминалы оформления бывают совсем не быстрые из-за плохого интернета 4 балла можно поставить за технологичность. Минус одинтбалл из-за нехватки операторов
فبراير 12
Очень оперативно работают ребята,
Только выгру зил снегоуборочник - его уже увезли на весы.
До НГ у них висели программы, потом все поправили, одидания минимум
1
يوليو 8 ، 2024
Обслуживание хорошее, помогают разгрузить машину, время ожидания 5-10 минут, персонал на высоте, расположение удобное. Шодиеву Бустону отдельное спасибо
يناير 17
Нормальная компания но после выгрузки поставить маши ну для оформления документов бывает очень мало, приходится ставить далеко от места выгрузки
أكتوبر 21 ، 2024
Это жесть, грузчики не говорят по русски. Сайт объявляет одну цену, те рминал вторую, а заплатить придетьс третью. Потом еще квест с оплатой пройти нужно будет.
2
أبريل 23 ، 2024
Добрый день
В моем случае все отлично
Ребята быстро приняли и отправили показали где можно помыть руки в офисе так же человек знающий свое дело
Единственный ПЭК в Москве в котором есть возможность отправки до 00:00 часов
Рекомендую 👍
1
نوفمبر 11 ، 2024
Быстро, чётко, рекомендую, но баульщиков с садово д сдвиньте пожалуйста в отдельную очередь!
1
فبراير 18
Это жесть, терминалы самооформления работают чере з один , один оператор на оформлении и то который мало что понимает. Выбирайте другое отделение пэк.
1
أبريل 26 ، 2024
Сдавал груз две недели назад, бордах полный грузчиков нет, пока сами не взяли рохлю и не начали снимать процесс никто не подходил, девушка в офисе проигнорировала мою просьбу «пригласить приемщика на рабочее место» по разгрузке моей машины своими силами, три раза подошел работник с метлой и просил отъехать, в последствии на мой отказ- тк я разгружал машину в положенном месте, он начал мести пыль тем самым испачкав мне и супруге одежду и запылил салон авто! Было бы не плохо если б это прочитала Фирсова! И урезала денежное вознаграждение директору данного филиала. Оценил именно этот филиал! А так компания супер быстро четко отправляю с разных городов никогда такого хамского поведения не было!
5
1
نوفمبر 21 ، 2023
Большая сеть, но в субботу позакрывались или не рабо тали пункты отправки в Москве, пришлось ехать час в Дзержинск и час обратно. Деловитая суета, все довольно быстро попадает прямо в фуру.
Сроки. Мои 160кг доехали в Спб за двое суток - зачет.
Цена. При расчете непрозрачная (неприятно было увидеть странные накрутки, надбавки типа "40р. за оформление страховки"), в итоге чуть дешевле, чем у СДЭКа прямо в моем дворе. Времени жалко, экономия ничтожная - незачет.
3
ديسمبر 26 ، 2024
Приняли груз 24.12.24 с Южных ворот и до сих пор не отправили и не сделали накладную ! уже 26.12. 24 14:33 по Москве !!! что это за работа такая ?!
أبريل 26 ، 2024
Отличный сервис, приятные люди, быстрое обслуживание. Непременно буду отправ лять свои посылки через ПЭК. Особенно приятно удивило доставка до дверей в другой стране.
1
يونيو 15 ، 2024
Один из самых познанных филиалов ПЭКА. Ничего не работает, ни терминал приема, не оформление и даже выписка с операторами. Всё рухнуло и образовалась очередь из толпы людей. Благо что сдать получилось кое как и с этим квитком я через неделю доехал в другой филиал и там оформил груз который уже прибыл в город назначения
فبراير 24
Худшая компания по доставке грузов. К сожалению Лемана Про сработает с ним и. Не можем получить технику вторую неделю.
1
ديسمبر 11 ، 2024
Приёмщик поставил перед фактом что он ух одит и мне нужно в другую очередь хотя он меня видел изначально, как будто специально так сделал.
1
نوفمبر 18 ، 2023
УЖАСС!!!
Первый и последний раз я пользуюсь компанией Пэк.
Картинка не соответствует заявленному в яндекс картах. Все хуже чем может быть.
1. Терминалы из пяти работает только два, из них ввод информации отправитель и получатель тупят. И крупными буквами указано , оплата наличными и картами не принимаем🙄🧐
2. Чем дальше, тем становится все интереснее.
Девочки консультанты-Где Вы их находите, слово Консультант это получить информацию, хотя о чем это я…
Выдали мне для оплаты аля чек с реквизитами и кодом и тут было очень интересно:
а) мобильная связь не ловит.
б) вайфай - нет
г) код не читается, так как бумага не белая , просто Малевич ( черный квадрат ) 🤪
д) оплата через сайт Пэк не проходит.
Вопрос двум прекрасным консультантам как они себя обозначили , я извиняюсь, но так их пустых, не видела давно. Самое главное грудь и ногти 😜остальное им не дано.
А самое страшное, не знаю как переживу неделю груза до пункта назначения. Жду, отзыв отправлю с видео обзором.
Если доставят хорошо, напишу
5
1
أبريل 8 ، 2024
Данной компанией перестали пользоваться очень давно. Большие проблемы. Переодически товар не доходит, а если доходит то битый. Добраться удобно на авто, но что делают операторы непонятно, по факту все делаешь сам, палет борт не оформляют, а сами перевозят товар в полет бортах и деньги берут как за обрешетку. Не рекомендую!
1
1
أكتوبر 20 ، 2024
Очень быстро все отлажено помогают с разгрузк ой и оформлением документов
ديسمبر 18 ، 2024
Лучшее отделение пэк, постоянно отправляю тут. Отдельное спасибо Фирузу!
1
يوليو 8 ، 2024
Принимают вроде быстро, но когда первый раз сдаёшь груз, трудно разобраться. Нужно самому в терминале заполнять все данные по отправителю и получателю, а потом уже идёшь к оператору. В Деловых линиях попроще с этим.
يناير 24 ، 2024
Отличная компания! Приехали отправлять груз поздно вечером, в 23.00, н икаких проблем не возникло. Ребята рабочие помогли разгрузить, быстро упаковали. Оформление документов заняло 5 минут. Цены на перевозку самые низкие, по сравнению со всеми другими перевозчиками. Всем советую
يناير 13
Работают без выходных и до 00.00 , очень удобно!!!
نوفمبر 7 ، 2024
В первый стол чловек почему сидит интресно ищо гурубый !! 07.11.2024 времия 12:56
.
مارس 14 ، 2024
Хороший перевозчик, оформляем через сайт предварительно, привозим взвешиваем. И все готово, на пункте потратил минут 7 на отправку, по сравнению с другими я был в шоке как быстро они работают. И часы работы удобные очень
أغسطس 7 ، 2024
Не очень нравится, но работа есть работа. Персонал нормальный, но вот некоторые нюансы с правилами и т.д не очень
فبراير 27
Ужасная компания!!! Мало того долго ждал выгрузки, т ак ещё и в документах всё напутали.
مايو 3 ، 2024
Хуже компании не найти!!! Как можно упакованный груз привезти полностью распа кованным, поврежденным! Из Москвы до Брянска, а такое ощущение, что из Китая на перекладных мой груз ехал!!!! Фото как был отправлен груз и как получен на складе прикладываю!
1
1
يونيو 2 ، 2024
Последний ПЭК был ужасен который в Дзержинском. Это жуть, я думал худший ПЭК на рябиновой но теперь не так. Ворчащий персонал грузчиков и приёмщиков на Энергетиков 18, зависшие оборудование и в целом уехал не оформившиихч до конца
1
ديسمبر 9 ، 2023
Несколько раз пользовался услугами данной компании, и каждый раз какие то ко сяки. То примут оплату и молчат, не отправляя груз, то задерживают на неделю. Когда писал жалобы - сотрудник вмешивалсч в процесс и какие то ускорения были. А последний раз мой груз уехал вместо Москвы в Ростов!!! Ростов, Карл! И причём из Москвы!! То есть вместо 30 км уехал на 1000!!! Я больше точно не буду к ним обращаться, и никому не советую, впрочем, дело ваше...
1
مارس 18 ، 2024
Наверное давно не бывал на складах, очень грязно , суета и клиентоориентированность нулевая, один плюс , очень мало клиентов нет перегрузки , и можно отнести к плюсам что относительно быстро оформили
أكتوبر 28 ، 2023
Категорически не рекомендую! Решил ради эк сперимента воспользоваться услугами ПЭК. Обычно пользуемся деловыми линиями. Отправка Маркетплейс. Итог: Потеряли более 100к за испорченный товар. Залит какой-то пенной...Либо уронили, либо разлили что-то при транспортировке. У меня кроме оскорбительных слов никаких комментариев.
Не рекомендую!
1
مايو 13 ، 2023
Посылку отправили, всё нормально. Устали заполнять вс ё через какой-то терминал, всё вроде просто, но получилось не с первого раза, потом операторы исправили. В этом месте нет кассы. Я не смогли оплатить посылку, пришлось оплачивать получателю. А груз опоздал на несколько дней к заявленому сроку. В данном случае срок не был критичен, тем более за эти деньги, но качество ведь в простоте и точности, а было всё сложно и не точно. Порадовала не большая сумма страховки на большую объявленную ценность. В целом в случае чего всё равно будем пользоваться ПЭК, потому что грузы доезжают, а ценник не большой.
2
سبتمبر 13 ، 2023
Отвратительное отделение, делают вид что не знают русский язык когда им удобно,постоянно впаривают жесткую упаковку даже если груз не хрупкий и не требует дополнительной обрешётки,если отказываешься, грозят что груз не примут. Зато хорошо обслуживают своих земляков.Больше сюда ездить не буду, что бы не терять время в ругани .Поддержка не помогла, сказала что не могут повлиять на сотрудников склада, браво👌👏👏👏, видимо надо написать в миграционку, может они смогут повлиять.
4
أكتوبر 14 ، 2023
Отличная компания, не раз пользовался их услугами и как физ лицо и теперь уже как юр лицо и всегда все на высшем уровне. Не понимаю откуда столько желчи у этой Александры (отзыв ниже), видимо детская травма или нехватка внимания, с её то внешностью, понятно почему. Коллективу ПЭК спасибо огромное
1
أغسطس 10 ، 2024
Быстро и очень удобно. Сотрудники молодцы, знают своё дело 👍
يوليو 23 ، 2024
Приняли нормально. Пошёл оформляться сидят две особы. Послали в терминал я без очков не вижу. Пришлось самому всё заполнить. Буду ездить на 1 Вязовский.
1
1
نوفمبر 27 ، 2023
«Отличная компания» 😂
Такие манипуляции с расчетами, просто потрясно. Сначала одна стоимость, потом другая (значительно выше). Ну и обслуживание на классном уровне, просто переключают между сотрудниками, но объяснить не могут ничего!
3
1
أبريل 22 ، 2023
Если хотите сохранить свои нервы, время, груз, деньги, веру в справедливость и правду, обратитесь в другую транспортную компанию!!!!!!!!!!!Расписывать детально всё не буду. Несвоевременно доставили груз МБРДАЕВ-2/2802 от 28.02.2022, расхерачили вытяжку, игнорировали все мои досудебные претензии. Все судебные споры с ПЭК рассматриваются в Басманном суде, а не по территориальной подсудности.Суд не выявил причинно-следственной связи между оказанием услуг по транспортной доставке и искореживанием вытяжки. К тому же, по заключению суда, я не предоставила дорогостоящее заключение эксперта о том, что её функции по её прямому назначению повредились, несмотря на перекошенный профиль.
6
2
يوليو 5 ، 2023
Отличный персонал маст ер свою дела дай бог вам здоровья все вежливые очень грамотно обслуживание и не какой очередь если все работали бы как вы стране не было проблем
2
أكتوبر 19 ، 2024
Сложно найти , большая складская территория
أبريل 20 ، 2023
Самая отвратительная ТК какая есть на рынке! Не просто не советую, а сразу сходу посылайте эту транспортную на … и не связывайтесь! Два раза пересчитывали стоимость доставки, в итоге цена упала в два раза. После долгих пересчетов, прислали уведомление если я не соглашусь с ценой, мне включат счетчик за хранение. Не стала дальше связываться, согласилась. Привезли груз, то есть мебель 8 позиций. Вроде просмотрела, дефектов не нашла. Через 10 дней пришел мебельщик собирать. Стали детально разбирать, и обнаружили что на боковой дверце витринного шкафа имеется дефект в виде маленькой вмятины. Было видно что положили что то тяжелое сверху, и даже на коробке было видно повреждение. Позвонила, написала. Прислали ответ, что вины тк нет! Придётся делать экспертизу и в суд!
1