Великолепный ассортимент товаров, удобное расположение на любой бюджет. Приветливый, компетентный персонал, особенно старший менеджер Лалетин Константин, отчетливо и в доступной форме, с позиции плюсов и минусов, проконсультировал нас с супругой по вопросу выбора печи для бани. Кроме того мы нашли в этом гипермаркете окошки 40*40 стеклопакеты-сосна , забрали все имевшиеся 3 шт., жаль , что больше не было в наличии.
Данила
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Недавно я купил в этом магазине все необходимое для бани на сумму более ста тысяч рублей, включая запарник из кедра. Он стоял на витрине, и, казалось, внешне выглядел отлично. Однако, когда я привёз его домой обнаружил трещину, которая явно не могла появиться в процессе транспортировки. Я сразу обратился в магазин с просьбой обменять бракованный товар на новый.
На моё удивление, вместо того чтобы предложить решение, мне заявили, что я сам сломал запарник и обменивать его не станут. Как такое возможно? Я подумал, что покупая товар для бани за такую сумму, можно ожидать качественного сервиса и поддержки от продавца.
В итоге я остался разочарованным и без обмена. Неужели для магазина важнее продать, чем сохранить клиентов? Я больше не планирую делать здесь покупки и советую всем, кто хочет избежать неприятных ситуаций, быть осторожными. Это был последний раз, когда я доверился этому магазину.
Гоша Варданян
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Здравствуйте, не любитель писать отзыв, Тем более отрицательный, но пришлось. В этом магазине купил димахо для бани, продавец то , что посоветовал тот и купил. Установили и я заметил , что мастер маленько криво закрепил на крыше , поняли решение , чтобы разбирать ровно установить , и в этот момент я замечаю , что в дымоходе болтается утеплитель и даже ссыпается как песок, внутреная труба болтается . баню топили всего лишь три четири раза и то , чтоб мастера не замёрзли. Я обратился в магазин показал видо фото , думал решут мой вопрос , они отказались , написал претензию , отправили куда то они тоже отказались поменять , сказали типо я перегрел дымоход , какм образом я мог перегреть если всего лишь 3 раза топил печку и то грелись , конечно было документальный гарантия на два года , и условно говорили , что такие демохоы служат больше 10 лет. 🤣. Вроде организация такая большая. И тут какие-то мелочи не могут вопрос решить. Очень странно. Терять своих клиентов. А за какие-то мелочи.