Pedant.ru
644 مراجعات
أكتوبر 22 ، 2024
Отличный сервис ремонта сотовой техники. Все быстро, четко, с предоставлением гарантии на услуги.
Персонал отзывчивый и пунктуальный (22.10.2024). Всем рекомендую…, соответствие цены и качества.
Сотрудникам большое спасибо за оказанную помощь.
1
1
أبريل 3
Огромное спасибо ребятам за оперативную замену экрана на смартфоне.
Цена тоже очень приятно удивила.
Прекрасно что есть сервисы, где можно сделать все не просто день в день, а практически за пару часов.
يناير 2
Быстро и качественно наклеили стекло на айфон.
Дружелюбные работники, рассказали также о других пленках и их преимуществах!
Также удобно расположения, прямо у метро, в двух шагах.
2
1
يناير 18
Отличная мастерская! Обращалась несколько раз - всё починили в короткие сроки. Очень вежливый персонал. С ребятами приятно иметь дело. Будем и дальше сотруднтчать!
1
مارس 23
Ставил на телефон стекло в этом салоне. Сотрудник подробно рассказал обо всех сравнительных характеристиках пленок и стекла, чтобы можно было сделать правильный выбор, а затем быстро и аккуратно установил стекло. При этом отношение было радушным и уважительным.
Спасибо большое за отличный сервис!
Рекомендую всем воспользоваться возможностями этого салона!
يناير 17
Хорошее место, быстро и качественно отремонтировали телефон, который был раздавлен почти совсем… даже не особо надеялся на восстановление, но в наличии были оригинальные запчасти и через два с половиной часа получил телефон обратно почти как новый
1
ديسمبر 29 ، 2024
Сломался разъем у айпада, обратилась к мастерам в Педант на Красносельской. Всё сделали быстро и качественно, планшет теперь как новенький. Посоветовали ещё отличный провод для зарядки, купила и очень довольна. Рекомендую от всей души!
1
1
نوفمبر 27 ، 2024
Добрый день! Замечательный сервисный центр! Обращалась уже не первый раз. Большое спасибо мастерам — как всегда, за прекрасную работу! Если понадобиться приду в этот сервисный центр, есть с чем сравнить.
1
مايو 27 ، 2024
Отличный сервисный цент! Сотрудники очень приветливые и внимательные! Просто всегда приятно иметь дело с вовлечёнными людьми!
В первый раз обращалась по поводу ремонта монитора MacBook. Сделали бесплатную диагностику. От ремонта отказалась сама (он бы вышел дороже, чем искать новый ноут, сотрудники мне это честно и озвучили) (цена ремонта и необходимых для него запчастей была названа абсолютно адекватная - сравнивала с другими сервисами) (пока решила подключить просто внешний монитор, сам ноут работает)
Второй раз обратилась по замене разбитого экрана на iPhone. Сделали за полчаса!
Абсолютно довольна!
1
1
ديسمبر 21 ، 2024
Принесла на профилактику ноутбук с погнутой деталью корпуса. Профилактику провели, деталь вернули в первозданный вид. Очень удобное расположение и вежливое обслуживание!
UPD после ремонта от педанта ноутбук стал невыносимо шуметь, из-за чего была вынуждена отнести уже к другому мастеру. После мастеров педанта там был обнаружен избыток термопласты и комок (буквально) пыли в вентиляторе, после удаления которого и повторной сборки шум ушел. Думайте сами
2
نوفمبر 26 ، 2024
Решила написать благодарность этому сервису. Три месяца назад разбила экран на своём iphone 15 pro max. Телефон починили за 2 часа. Хорошо мастер Тимур предложил наклеить какое-то супер защитное стекло. Думала что всё это ерунда, до прошлой недели, пока снова не уронила телефон. Думала опять придётся менять экран, но защитное стекло спасло, заменили только его. Огромное спасибо мастерам, сэкономили мне кучу денег. Теперь всегда буду прислушиваться к мнению профессионалов.
1
مارس 5
Прекрасный сервис с гарантийным обслуживанием, ребята всегда готовы помочь и проконсультировать.
Не в первый раз клею здесь защиту на телефон, все на высоте!
Если ремонт техники, то только к ним!
Спасибо большое!
1
مارس 27
Отличный сервис! Быстро взяли в работу разбитый телефон, сориентировали по цене и предложили оптимальный вариант ремонта. К вечеру телефон был готов! Так же предложили на время ремонта временный телефон, чтобы оставаться на связи. Огромное спасибо!
يناير 7
Тянут сроки, нарушают обещания, проблемы с логистикой.
Предварительно уточнил в кол центре : быстрая диагностика при вас 30 минут, детальная диагностика до 5 часов (оба варианта бесплатно), направление на диагностику в лабораторию платно (цена приблизительно 1500 рублей, точную цену не назвали).
День 1:
22.12 в 17:00 пришел по записи и сдал телефон, обещали оперативно посмотреть (заменить батарею и проверить ), обязательно вернуться с обратной связью .
День 2: 23.12 позвонил днем сам, ответ «ой заменили батарею, ждём когда зарядится, свяжемся сегодня». До вечера подождал и сам позвонил, ответ «ни в батарее проблема , передаю коллеге чтоб проверить материнскую плату, до трех дней». Вроде как не в лабораторию, а все на месте.
День 3: 24.12 звоню днем , ответ «ой еще не посмотрели , до вечера позвоним и сообщим результаты диагностики. Дождался вечера , звоню с основного номера, никто не поднимает трубку и не перезванивает в промежутке 19:00-19:25.
Дозвонился с другого своего номера в 19:25, сразу подняли трубку , ответ «ой, я хотел ближе к закрытию посмотреть, давайте я посмотрю и в течение часа позвоню вам, все сделаем на месте , в лабораторию отправлять не будем».
21:00, занавес, никто так и не позвонил. Точка благополучно закрыта. Информации по диагностике нет. Естественно при звонках после 21:00 никто уже не брал трубку, звонок автоматически перевели общий номер, гд е я получили ответ «ну идите напрямую разбирайтесь, что вы звоните , забирайте телефон….». После попыток объяснить, что завтра уже 4-ый день ожиданий , зачем телефон забирали, если никто не может сделать диагностику, составили обращение…
День 4: С 09:00 пытаюсь дозвониться до сервиса, звонки не идут, переключает но общий номер, там пытаются перевести на сервис, ответа опять нет, предлагают сходить и разбираться на месте. Удалось договориться через оператора только к 11:00, что-то якобы с телефонами у них проблемы. Мой телефон вроде как передают в лабораторию (по срокам не четко сказали 1 день), если манипуляции за 8400 помогут , то мне его вернут и память не затронут. Если нет, то я ничего не должен платить и диагностика продолжится.
День 5: написал в WA сотруднику, «На него нужен специфический трафарет, для того, чтобы посадить процессор, сам процессор сняли в лаборатории, осталось его установить. Трафарет будет вечером»
День 6: «трафарет доставили , в работе» сроков никаких нет , информации будет работать телефон тоже нет. Вечером обещали все уточнить.
День 7: «Добрый, вечером мой коллега работал , не уточнил , готов или нет у пайщика , сегодня он с 12, как придет, уточню, должен быть готов, если что , сразу курьером заберу». Дозвонился через кол центр до точки самостоятельно в 12:30 , ответ «Пайщик еще не ответил», «“По нему нет пока готовности , постараемся сегодня да завершить его (проблемный аппарат)”
День 8: «Да , отдаем вам его без ремонта, трафарет пришел для другого процессора, нужный заказывать только с Китая , идти будет дней 14, напишу, как можно будет забирать». С возвратом телефона тоже возникли проблемы , опять не смогли ответить когда отдадут.
Сервис тянет на ноль, вечно какие-то отговорки , кому-то что-то передали, кто-то что-то не сделал, пытаюсь понять откуда такие хорошие оценки, так как ориентировался на них…
2
2
ديسمبر 25 ، 2024
Сегодня приехал в сервис, чтобы починить свой Макбук. Я с ним не очень хорошо обращался, вот крышка что-то снизу вылетать стала. Думал, всё, сейчас придётся за ремонт не меньше 5 тысяч отдать, всё же даже диагностика платная, а тут мало ли что. Однако всё прошло замечательно. Всё вправили, так ещё за это и денег не взяли. Круто! Респект!
1
فبراير 19
Работа была не выполнена, меняли сроки. По итогу ноутбук пролежал в сервисе больше суток. При заключение контракта договорились на вечер, максимум на следующей день. Я пришел вечером к назначенному времени. Ответили «детали ещё в пути, завтра после обеда установим и вернем». Прихожу на следующей день, отвечают: «детали ещё в пути, приходите через 40 минут». Спустя время прихожу снова, отвечают «установили, не работает, оставляйте на завтра, может сможем что-то сделать». Больше по времени я ждать не смог, были нарушены все сроки исполнения, хотя мной было обозначено, что ноутбук нужно получить в ближайшее время. Очень жаль, что сервис падает.
2
1
مارس 31
Нарушают статью 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» отказываясь вернуть товар (кабель питания, который имеет товарный вид, документ подтверждающий факт покупки товар и не имеет индивидуально-определенные свойства), который не входит в Перечень
Утвержденый
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 31 декабря 2020 г. N 2463 «перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену»
мотивируя это тем, что компания осуществляет возврат ТОЛЬКО БРАКОВАННОГО ТОВАРА. За данное решение ответственен лично Борзенко С.А.
Данный комментарий также будет оставлен в книге жалоб и предложений
1
سبتمبر 16 ، 2024
Быстро и аккуратно Тимур поменял стекло у айфона. Было разбито полностью.
Очень удобная локация, 30 м от метро.
Стоимость адекватная.
Минусов нет.
Обращаюсь в Педант 6-й раз. Никогда не было нареканий.
Всегда вежливо, быстро и качественно.
Замена стекла на разных телефонах, диагностика плохой слышимости и решение проблемы.
2
1
مارس 17
Обратилась за помощью восстановить доступ к icloud. Вопрос был решен самым быстрым и подходящим способом в моей сиутации. Сразу звонок с обратной связью поступил. Ребята молодцы! Доброжелательны, отзывчивы, внимательны к клиентам. Благодарна, что обратилась по совету коллег именно в этот салон☺️
مارس 23
обращалась в сервестный центр.. очень понравилось.. помогли отремонтировать телефон все быстро, качественно.. советую сюда обращаться
يناير 6
Супер! Сделали телефон не самой популярной модели — Huawei nova 12s. Заменили дисплей, выровняли корпус, другие сервисы даже не брались за работу. День в день, обслуживание и цена отличные, твёрдая 5
1
فبراير 24
Быстро починили телефон, еще и проконсультировали! Однозначно рекомендую 🙌🏻 Мастер Тимур , очень грамотный.
Обращаюсь, уже во второй раз, первый раз меняла стекло .
1
مارس 20 ، 2024
Впервые пользуюсь услугами сервисного центра "Pedant.ru" и остался доволен!
Очень удобное расположение ( в шаговой доступности от метро и трех вокзалов).
Вежливое общение сотрудников и точная клиентоориентированность. Приятные цены на услуги и короткие сроки выполнения🔥👍
1
يناير 8
Пришел с утра, ноутбук почистили быстро, да ещё и консультацию провели бесплатно. У метро Красносельская отличные ребята работают, рекомендую!
1
أكتوبر 21 ، 2024
Всегда быстро и качественно. По стоимости не скажу, т.к. давно обращаемся сюда. Порекомендовала сюда обратиться подруга. По гарантии на ремонт тоже проблем не возникло.
1
فبراير 10
Чудесный сервис. Грамотные чуткие специалисты: со всем помогли разобраться, починили мой макбук качественно и в короткий срок.
1
ديسمبر 28 ، 2024
В последнее время часто ходим менять аккумуляторы на старых телефонах, сегодня был срочный заказ, так как неожиданно поломался телефон ко орый был очень нужен! Я отсей души благодарю сотрудника Эрика, который помог мне буквально за 10 минут, очень качественно и ненавязывая дополнительные услуги. Эрик, спасибо большое!
1
يناير 4
Очень всем доволен. Поменял быстро дисплей на планшете на отличную пленку. Персонал вежливый. Рекомендую
ديسمبر 25 ، 2024
Всегда внимательные ребята. Делают быстро и качественно. Стараются рпзобраться в проблеме . Вежливость и аккуратность их девиз
1
فبراير 11
Хорошее место. Отличная работа мастера Эрик, быстро и качественно.
Спасибо большое.
1
مارس 27
Хочу оставить свое мнение.
Остро стоял вопрос о замене АКБ на iPhone 13 Pro Max ! Пришел практически к закрытию и мне не отказали в помощи ! Быстрая замена и качественная, проведена диагностика аппарата !
Крайне советую к сотрудничеству ! Красавцы !
مارس 10
Меняли дисплей в вйфоне. Все отлично - четко, оперативно! Вежливый и внимательный персонал!
1
فبراير 2
Вежливое общение, никакой воды, все по делу. Быстрая диагностика и выбор ремонта, оригинальный запчастью, или не оригинальный, либо восстановление. Спасибо мастеру, обозначил ремонт 40 минут, а сделал уже через 15!
1
يوليو 31 ، 2024
Стал часто разряжаться айфон 13 мини, необходимо было заменить батарею. Искал места, где это можно сделать поблизости от работы. Зашел в педант, сразу все четко проконсультировали, объяснили, договорились о замене. Работу сделали быстро и качественно. Вежливые сотрудники. Порадовала большая гарантия, приятные бонусы при получении телефона и то, что здесь за свою работу сотрудники отвечают! В общем, данный пункт рекомендую, проконсультируют и решат проблемы с телефоном! Еще раз спасибо!
2
1
مارس 15
Решил обслужить свой 13 мини и заменить аккумулятор, обратился к мастерам педанта на своей станции.
Аккумулятор поменяли быстро и без происшествий. Остался доволен визитом.
يناير 25
Была неприятная ситуация, повредил телефон, пришел в педант специалист Эрик очень сильно помог сдела ремонт быстро и качественно, спасибо за таких чутких сотрудников!
1
ديسمبر 25 ، 2024
Вот мой и первый отзыв, что ж, телефон не включался, приятно, что диагностика бесплатная, проблема была в аккумуляторе. Его заменили, теперь телефон снова работает. Все в порядке спасибо за ремонт!
1
سبتمبر 9 ، 2024
Сначала проконсультировался, а позже и отремонтировал телефон. Все оперативно. Есть выбор запчастей, оригинал или не оригинал. Удобное расположения рядом с метро.
2
1
ديسمبر 16 ، 2024
Вежливое обслуживание, качественная работа!! Большое спасибо за ответственный подход к своему делу!!
1
يناير 8
Очень дружелюбный и компетентный персонал, оперативно поменяли термопасту в ноутбуке. Рекомендую!
1
مارس 22
Очень хороший сервис, быстро нашли причину и починили день в день, я довольна, телефон работает 😍 благодарю за оперативность Тимура
ديسمبر 10 ، 2024
Хороший сервис, действительно хотят помочь, а не просто трясут деньги, сделали ноут день в день, пока все работает, буду рекомендовать коллегам, тк рядом офис
1
أكتوبر 29 ، 2024
Починили мой телефон Быстро- всего за час, качественно заменили дисплей и с гарантией 90 дней !!! очень Рекомендую!!!
1
نوفمبر 16 ، 2024
Всем привет! Эрик и Сергей очень доброжелательные люди. Мастера своего дела и времени,четко ответили на вопросы и быстро решили проблему.
1
نوفمبر 25 ، 2024
Ребята профессионалы своего дела. Поменяли экран телефона быстрой и цена отличная. Всем рекомендую
1
مارس 20
Отличное место, обслуживание на высоте, записался через телеграм, все обьяснили, сделали быстро
مايو 6 ، 2024
Отличный сервис! Обращался не раз и с разными телефонами и разными проблемами (семья большая ☺️).. Всегда все быстро и качественно! Лишних денег не берут, рекомендуют как выгоднее будет отремонтировать!
Спасибо!
1
مارس 23
Не один раз обращалась , очень клёвое место, ребята дружелюбные, большое умницы с опытом .
ديسمبر 12 ، 2024
Обратилась по рекомендации. У айфона была разбита задняя крышка и не работали нормально кнопки громкости. Отдала в 12 часов дня через 6 часов получила полностью рабочий и восстановленный. Через время обратилась с выходом из стоя динамика . Все сделали быстро и хорошо. Работой очень довольна
1
أغسطس 23 ، 2024
Отличная работа мастера Тимура. Быстро, чётко, все разъяснил. Рекомендую. Плюс удобное расположение мастерской рядом с метро.
1