Отдавал в ремонт ноутбук, очень хороший сервис, всё сделали быстро и качественно, в других сервисах сказали ремонт не возможен, тут всё починили, хорошие внимательные мастера, обьяснили, подсказали всё доходчиво, особенно мастер на приёмке Вадим. Спасибо большое, всем рекомендую однозначно!
إظهار رد العمل التجاري
Daniil Kozhin
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
17 сентября принес работникам педанта свой айфон 14 в связи с тем, что под разбитую крышку попала вада
К слову, крышку я разбил примерно за 3-4 месяца до этого и с телефоном все было ок, работал как и раньше, никаких неисправностей и дефектов не было выявлено за все время
17 сентября принес телефон и сказал, что он пролежал в воде примерно минут 5, из-за чего сейчас он переодически выключается и на нем не работает сим карта
Начиная с 17 сентября по 14 октября я им звонил и спрашивал, что с телефоном и когда я смогу его получить, на что они меня кормили завтраками говоря, что не могут выявить проблему и починить, либо же они меня всевозможные шлейфы, но результата не было
Наконец-то 9го октября я получаю телефон и на радостях даже не проверяю, работает ли у меня связь
В самом салоне во время проверки увидел, что фронтальная камера запотевшая, а на задней крышке в зазорах виднеется клей, но уже не стал прикапываться к этому, ведь я так долго ждал телефон. За ремонт я отдал 8 тысяч
На утро я меняю сим-карту и выхожу из дома, почти сразу понял, что сеть так и не заработала, потому что не отправилось сообщение
Вернулся домой за старым телефоном и поехал работать.
2 или 3 дня не мог его им принести из-за работа(все это время телефон лежал дома)
Принес телефон в очередной раз с той же проблемой, сим карту телефон не видит, это было 14 октября.
История повторилась
Только на этот раз телефон мне отдавали не месяц, а полтора
Все пытались что-то сделать и внятно не отвечали на мои вопросы , когда я им звонил, и да, кстати, сами они не разу не позвонили мне за это время. Только лишь перезванивали и снова кормили завтраками и переносами
Вчера я позвонил в сервисный центр узнать, ну как же там дела у моего телефон, что же так долго, ведь обещали же столько дней, а прошло уже вот аж сколько
Мне перезвонил сотрудник и сообщил, что мой телефон готов и завтра его можно будет забрать
Сегодня я вечером пришел в сервисный центр педант и консультант мне сказал
Цитата «у меня для вас плохие новости, он уходит в ребут. Мы ничего не можем сделать. Но связь мы починили, теперь и вы и вас слышат. Денег платить не нужно». Сказать что я удивился? Ничего не сказать!!!! Как так? Ведь я отдавал его в рабочем состоянии, а вернули мне вот этот кирпич. На телефоне был 1% заряда и проверить его на работоспособность я просто не успел. Вернувшись домой и включив его я обнаружил ряд новых проблем)))
Камеры не работают
Вибрация отсутствует
Звука на телефоне вообще нет. При включении аудио или видео телефон зависает. Ах да, насчет зависает, по ощущениям я держал в руках старенький ксяоми который жил на последнем издыхании. Созревает вопрос. Что сделали с соим телефоном? Да если бы я знал, что все будет вот так, то я бы продал его в том состоянии, в котором получил тогда, а не сейчас. Что мне делать с этим кирпичом и как теперь быть? Кто мне вернет деньги за ремонт и восстановит телефон, который скорее всего внутри весь перепаян некомпетентным сотрудником????? В акте приема-передачи четко видно, что все работало кроме тех самых заявленных проблем.
консультант ссылался на сильнейшее падение, изза которого телефон сейчас вот в таком состоянии. НО! я повторюсь, что крышку я разбил более 2х месяцев назад и даже на это у меня есть подверждение.
Я жду ответа от поддержки. Прикладываю документы, которые мне дали в сервисном центре а так же прикладываю чек на сумму 7500 рублей за ремонт телефона
При игнорировании данного отзыва или удалении его с площадки, пойду писать заявление и разбираться уже в другом правовом поле)
Кожин Даниил Сергеевич
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
ЭТА КОНТОРА УДАЛЯЕТ ОТЗЫВЫ 17 сентября принес работникам педанта свой айфон 14 в связи с тем, что под разбитую крышку попала вада К слову, крышку я разбил примерно за 3-4 месяца до этого и с телефоном все было ок, работал как и раньше, никаких неисправностей и дефектов не было выявлено за все время 17 сентября принес телефон и сказал, что он пролежал в воде примерно минут 5, из-за чего сейчас он переодически выключается и на нем не работает сим карта Начиная с 17 сентября по 14 октября я им звонил и спрашивал, что с телефоном и когда я смогу его получить, на что они меня кормили завтраками говоря, что не могут выявить проблему и починить, либо же они меня всевозможные шлейфы, но результата не было Наконец-то 9го октября я получаю телефон и на радостях даже не проверяю, работает ли у меня связь В самом салоне во время проверки увидел, что фронтальная камера запотевшая, а на задней крышке в зазорах виднеется клей, но уже не стал прикапываться к этому, ведь я так долго ждал телефон. За ремонт я отдал 8 тысяч. На утро я меняю сим-карту и выхожу из дома, почти сразу понимаю, что сеть так и не заработала, потому что сообщение не отправилось. Вернулся домой за старым телефоном и поехал на работу. 2 или 3 дня не мог принести его из-за работы (все это время телефон лежал дома). Принёс телефон в очередной раз с той же проблемой, телефон не видит сим-карту, это было 14 октября. История повторилась. Только на этот раз телефон мне вернули не через месяц, а через полтора. Все пытались что-то сделать и невнятно отвечали на мои вопросы, когда я им звонил, и да, кстати, они сами ни разу не позвонили мне за это время. Только перезванивали и снова кормили завтраками и переносили сроки. Вчера я позвонил в сервисный центр, чтобы узнать, как там мой телефон, почему так долго, ведь обещали столько дней, а прошло уже столько времени. Мне перезвонил сотрудник и сообщил, что мой телефон готов и завтра его можно будет забрать. Сегодня вечером я пришёл в сервисный центр, и консультант сказал мне: Цитата «у меня для вас плохие новости, он уходит на перезагрузку. Мы ничего не можем сделать. Но связь мы починили, теперь и вы, и вас слышат. Денег платить не нужно». Сказать, что я удивился? Ничего не сказать!!!! Как так? Ведь я отдавал его в рабочем состоянии, а мне вернули вот этот кирпич. Заряда в телефоне было 1%, и проверить его работоспособность я просто не успел. Вернувшись домой и включив его, я обнаружил ряд новых проблем))) Камеры не работают, вибрация отсутствует, звука в телефоне вообще нет. При включении аудио или видео телефон зависает. Ах да, насчет зависает, по ощущениям я держал в руках старенький ксяоми, который доживал последние дни. Возникает вопрос. Что сделали с моим телефоном? Да если бы я знал, что все будет так, я бы продал его в том состоянии, в котором получил тогда, а не сейчас. Что мне делать с этим кирпичом и как теперь быть? Кто вернёт мне деньги за ремонт и восстановит телефон, который, скорее всего, был перепаян внутри некомпетентным сотрудником????? В акте приёма-передачи чётко видно, что всё работало, кроме заявленных проблем. консультант сослался на сильное падение, из-за которого телефон сейчас в таком состоянии. НО! я повторюсь, что разбил крышку более 2 месяцев назад, и даже это подтверждено. Я жду ответа от службы поддержки. Прилагаю документы, которые мне выдали в сервисном центре, а также чек на сумму 7500 рублей за ремонт телефона