Выражаю благодарность мастеру Жирнову Г.С. за высокий профессионализм, качественно выполненную работу и умение общаться с клиентами. Всё рассказал, описал, дал советы. Очень приятно. Не первый раз возвращаемся в Педант, и еще вернёмся. Благодаря таким сотрудникам! Работа была сделана в срок, с гарантией.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 0647

مستوى 4 خبير محلي

Сдали ноутбук с проблемой отслаивания крышки ноутбука. Обозначили время ремонта, сказали что надо будет ждать пока приедут «запчасти» По итогу выдают нам ноут после «ремонта» (на фото). Видно что проблема не решена и остался огромный зазор. На просьбу отдать обратно товар мастеру на переделку менеджер стал говорить, что в таком случае цена будет в два раза дороже тк надо будет заказывать новую крышку(какие «запчасти нам надо было ждать конечно же не объяснили, при выдаче товара сказали, что отрегулировали петли) К слову взяли за такой «ремонт» 4500 рублей… За что взяли такие деньги тоже соответственно не объяснили! За умение пользоваться суперклеем? Я понимаю что время человека стоит денег, но за него хочется платить, когда работа хорошо сделана, а не на соплях. Да, крышка больше не отваливается, клей с этой задачей справляется на все 100% (думаю не на долго) Акт выполненных работ нам отказались показывать пока не заплатим и исправлять такую похабную работу тоже… На мой вопрос «можно было мастеру с нами связаться и предупредить о возможных сложностях при ремонте и согласны ли мы что будет так?» Менеджер просто промолчал и мой вопрос остался без ответа. В общем работой и сервисом не доволен, объективно дал обратную связь. «Мастеру» большой привет!

إظهار رد العمل التجاري

Alexandra Morozova

مستوى 2 خبير محلي

Моему молодому человеку сломали телефон. Пришли заменить дисплей, на что мастер предложил еще в стоимость заменить рамку на телефоне, якобы та была деформирована. Все сделали, идем довольные с телефоном домой, но не тут то было. Оказывается, звука из динамиков просто нет. Мы вернулись обратно, чтобы нам исправили эту задачу. Исправили, ага, еще как. Из динамика появились такие хрипы, что абонента на другой линии и вовсе не слышно, так еще и звук стал тише и отвратнее. Пришли к мужчине Артемию, на что тот сказал, что это просто телефон плохой и все у него ломается. Оправдание лучше некуда. В итоге повезли телефон в другой сервисный центр разбирать какие проблемы еще появились после такого ремонта. В итоге нам сказали, что нам испортили не только динамики, но еще и процессор телефона. Вот так вот. И правда ли, что дело в самом телефоне? А может просто нужно приглашать на работу профессионалов, которые сразу скажут, что починке не подлежит или просто починит? Чинила девушка Анжела. Я Правда не понимаю откуда такие хорошие отзывы, ведь когда мы рассказали о своей проблеме знакомым, то те сказали, что ни в коем случае нельзя носить свою электронику в педант, ведь потом ее можно просто выкинуть. Позор.

Pedant.ru

أضف صورة أو فيديو

أخبار

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

241 مراجعة