Хочется написать не очень хороший отзыв только о враче, с которым столкнулась , это врач-отоларинголог Протасова Ирина Юрьевна и её медсестра (к сожалению не помню её ФИО, но женщина в возрасте). Моя запись была на 8 утра. Постучалась ровно в это время, мне резко ответили "нельзя"... Дальше минут через 5 выходит медсестра и просит спустится на 1 этаж и пройти диспансеризацию !!! На минуточку... я пришла к ЛОРУ с определенной проблемой!!! Нужна будет диспансеризация-тогда и приду.... Но нет, медсестра фыркнула в мою сторону и сказала чтобы я писала отказ.... Меня пригласили в кабинет, Сажусь, а передо мной бумажки лежат чтобы я подписала этот Отказ от диспансеризации, говорю что ничего подписывать не буду.... Врач и мед сестра в два голоса говорят что Я ОБЯЗАНА это написать или проходить, что у них приказ и т.д.... Говорю, покажите приказ мне... В ответ, они переглянувшись убрали от меня эти бумаги , и медсестра мне: "Че сложно написать что-ли?".... И их мало волнует люди приходят к ним с определенной проблемой. Им важнее видимо выполнить их "план", по-другому я объяснить это не могу... Это касается конечно не всего персонала этой поликлинники.
4
Никита С.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26
2.08.2024 отоларинголог, во второй половине дня отказался принимать с острой болью в ухе, отправил в городские больницы. Предъявление удостоверения почетного донора России не помогло. В коридоре было пусто. Проживаю на Наталья Лавровой, Засечное, не прописан.
Во второй половине дня уже не к кому не попасть, спасибо за человечность.
В регистратуре всем пофигу - говорите с врачем. Всё начальство в отъезде.
Да и как идти на прием после того как заставят работать, как доверять?((
Бюрократсво. врач для галочки, полное нежелание работать.
6
Татьяна Е.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 16
Была у Кутякова ортопед, ладно он, но его медсестра это что то, вот что значит не удовлетворенный человек, я обратилась с плечом, мышцы болели, ничего внятного я не услышала, каждое мое объяснение врачу, эта женщина возмущенно подтявкивала, что все не так и не эдак, и в итоге, ОНА мне посоветовала чтоб не болело плечо, ЛИКВИДИРОВАТЬ мою собаку. Врач на этот комментарий, только улыбнулся.(видимо она его подмяла так что он даже и слова боялся сказать. В общем знайте, когда пойдете на прием, вы идете не к специалисту, а к ЭТОЙ медсестре.(медСЕСТРОЙ навряд ли таких можно назвать)
3
1
Юлия
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 2
Недавно находилась на лечении у врача Невролога Зобковой. Очень внимательная, добрая, приятная врач, которая действительно хочет помочь. Помогла с объяснением результатов мрт. Каждый приём был хороший осмотр. Медсестра так же очень добрая и вежливая. Лечение, которое мне дали помогло избавиться от боли.
Очень вам благодарна за такое хорошее отношение к своим пациентам.
1
Василий Кутырчев
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2
Хорошая больница обратился с болью в спине терапевт с мед сестрой быстро отреагировали и выписали напровления, регестротура работает хорошо, иногда грубят а так не чего страшного всё мы люди и всё прекрастно понимаем им тоже не легко работать приходится и выслушивать людей которые не всё понимают, терапевты работают хорошо был у двух всё зделали хорошо, плюс женщина на входе всегда подскажет в кокой кабинет идти и где находится, гардероб очень хороший сотрудник всегда позитивный и без огресии, а ещо спасибо всём медецинский сотрудникам что нас лечат и помогают во многом, СПАСИБО БОЛЬШОЕ. 🤗👍🤝🙏
4
4
Магия
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 23
Горин Александр Николаевич замечательный психотерапевт который работает в этой больнице. У меня 2 ребенка инвалида и он нас ведет уже три года, очень внимательный , человечный, всегда поможет в вопросах связанных с нашими диагнозами, все объяснит, никогда не ответит грубо всегда выслушает!
Спасибо Александру Николаевичу за его профессионализм и доброе отношение к пациентам!
3
Вера С.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 23
Добрый вечер. Я хотела поблагодарить Александра Николаевича Горина, врача с большим сердцем. Очень мало врачей,которые относятся с пониманием к пациентам и желанием помочь. У него мы наблюдаемся очень давно,могу написать только то,что почему мы к Вам раньше не пришли. Надеюсь мой отзыв поможет многим при выборе врача,т.к многие знают,что в бюджетных больницах очень мало людей,которые хотят помочь,мне к сожалению есть с чем сравнить.
3
Инкогнито 8794
مستوى 2 خبير محلي
مايو 5
Больница может и не плохая но отношение к пациентам ужасное!
Терапевты посылают к другим врачам, конкретно в моем случае отправили к неврологу, но врач невролог, не буду писать фамилию врача, начала возмущаться, зачем меня к ней направили, взяла и отменила прием, со словами ВЫ УМРЁТЕ, А Я БУДУ ОТВЕЧАТЬ!
Спасибо , хоть молоточком постучала и иголкой поколола , даже МРТ не назначила, не смотря на мои жалобы.
Настрощала, что я могу в любой момент умереть и инсульт и инфаркт , короче вышла я из кабинета, хотела до заедующей доехать, в следующий раз обязательно загляну к заведующей.
Если вы прочитаете мой отзыв, разберитесь пожл со своими не радивыми подчиненными, даже врачами не хочется их называть .
7
2
Инкогнито 4235
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 2
Грубость к беззащитным, больным людям.Отсутствие сострадания.Насчет компетенции и профессионализма умолчу, но если t 37.5 и 38- норма после простуды, ну тогда даже и не знаю, врачи ли здесь работают?.....
RICK GAWR
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 8
Позвонил в поликлинику, чтобы записаться на прием, т.к. через гос.услуги сделать это невозможно
Получил порцию унижений и крики со стороны некомпетентного сотрудника
Отношение ужасное к пациентам, даже страшно туда приходить
Инкогнито 3988
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 2
Самая отвратная поликлиника. В регистратуре сидит один человек, некомпетентный. Очередь огромадная человек 30.за два часа обслужила 5 человек. Остальные окна пустые.такое ощущение, что специально создают очередь.
1
Пенсионер Из провинции
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Поликлиника чудесная. И здание, и персонал. Вновь построенная в новом микрорайоне, она удобная, понятная. Светлая и чистая. Три этажа, при этом есть два лифта, которые всегда работают. Специалисты есть почти всех направлений. Ну если нет какого-то, то ходим, ездим в районную поликлинику. Пешком пенсионеру до нее идти 20 минут. Считаю, это немного. Для прогулки даже мало. А в поликлинике на Звёздной, кроме посещения участковых и специалистов, можно сдать анализы, сделать уколы, кардиограмму, флюорографию. Периодически приезжает передвижной комплекс, где можно сделать маммографию. То есть все основное имеется. Нравится, что здесь привыкли приходить по записи. Поэтому не приходится сидеть в очереди. Народу поэтому всегда немного. Пришел, принялся и ушел. Все тихо и спокойно. Микрорайон растет, но тем, кто живёт в удаленных домах, можно доехать до поликлиники на автобусе.
2
6
Марина Зверева
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Замечательная поликлиника! Чистая, светлая, что не мало важно- современная! В ней приятно находиться! Отдельная благодарность врачам! Компетентные, профессиональные специалисты! Не безразличные к проблемам пациентов как это бывает во многих поликлиниках. Вежливые работники в регистратуре! В данную поликлинику приходишь с уверенностью что тебе помогут!
2
7
Людмила Шикина
مستوى 8 خبير محلي
يناير 16
Впечатления 50/50,сама больница чистая,записаться тоже как получится,как повезёт. Кабинет с физ.процедурами отличный,приветливый персонал. Им отдельное 5+. Был случай,когда невролог не приняла,потому что нет записи. Очереди не было вообще,она просто сидела в кабинете и общалась с медсестрой. В приёме отказала,хотя я стояла буквой Г со слезами на глазах. Печально. Да и вообще специалистов тут не хватает.
5
Яков Шар
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17
Обслуживание отличное! 5 баллом. Понравилось, что все в одном месте, и врачи и сдача анализов.
1
Любовь Никитина
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6
Поликлиника работает плохо.Запись отменяют по своему желанию.Записалась месяц назад.Сегодня просто отменили.
Я диабетик остаюсь без лекарств.А терапевты
тест полосок не дают.Надо обязательно к эндокринологу.Обеспечение лекарствами плохое.Только инсулин всегда есть,да и тот ужимают.Придеться идти к заведующей.Ну или писать на сайт минздрава.
5
Ell VAR
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 7
Проходила диспансеризацию в августе. Всё быстро, вежливо. Результаты сразу на госуслуги.
1
819719 антонова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 7
Терапевт Холматова отказалась принять по записи, грубила, разговаривала по телефону по личным вопросам, собралась большая очередь, из за ее не компетентности, я на прием по записи так и не попала
3
ольга т.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15
Все плюсы с лихвой перекрывает регистратура!!! Работать не хотят, а если звонишь просто бросают трубки, не дослушав вопрос.
3
Алексей
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14
Это просто ужас. Специалистов нет, а уж к педиатору вообще не прорваться. Отдельная песня это регистратура... .
Анна
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Обслуживание в прямом смысле страшное. Люди идут за помощью, а получают проблемы. Отделение для людей с признаками инфекции и температурой отделяет от общего отделения обыкновенный бумажный стенд и ширма. Это как минимум вызывает непонимание. Человеку, у кого высокая температура или острая боль приходится часами сидеть в очереди так как приём ведёт только один кабинет! Это вообще законно...ну конечно моё самое любимое... Это оформление больничных листов. Их просто забывают отправлять или оформляют не верно. Плохо, товарищи. Очень плохо.
9
1
Эксперт
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Ужасные врачи неграмотные нечего не знают, приходится лечиться по интернету, всегда выписывают не то что надо и все самое дорогое, постоянно у них обед совсем работать не хотят. А в регистратуре работают одни хамки, которые не кого не уважают, что не спроси чуть ли не посылают, единственный нормальный и адекватный человек это гардербшица. Примите уже меры. Сколько можно это все терпеть!???
12
penzaregio_ вк_Ольга Новикова
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 31
Вежливые профессионалы. Доступно и понятно.
3
Екатерина Б.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Хочется выразить благодарность заведующей поликлиники #3 Геворгян Ольга Николаевна. Она не только прекрасный руководитель,но и человек,который умеет сопереживать и найти выход из любой ситуации. Обратилась первый раз в клинику 19.01.23г. - проблема с ногой у мужа, Ольга Николаевна не только направила в какой кабинет нужно пойти, но и сама отвела,объяснила ситуацию врачу. (Хотя на минуточку, блата у меня никакого нет))))))) да и до обеденного перерыва оставалось несколько минут)
3
864353 Шаркова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Чтобы получить элементарные услуги, 33 раза надо с 1 по 3 этаж побегать, внизу не знают, что наверху кабинет не работает, к примеру. К врачам претензий нет, всё по делу. Аппарат этот для записи работает так себе, проще через госуслуги записаться. Есть куда стремиться, но в целом пойдёт для сельской местности.
3
1
Anton_Fasgeev
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 11
Терапевт закрепленный за моим участком очень хороший. Всегда помогает и подсказывает как лучше!
2
Алина Б.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Ранее заходила в регистратуру, для уточнения некоторых вопросов. Девушка очень медлительно отвечала и не охотно шла на диалог, с таким взглядом на меня смотрела, будто я ей выходной порчу.
Не могу попасть на прием к врачу, так как все 3 номера не отвечают, сколько не звони. Читаю отзывы ниже, встречаю похожие ситуации. Руководство, примите меры, что за отношение у ваших работников, которые сидят за стойкой втроем и не могут должным образом выполнять свои обязанности. Ужас!
13
1
Светлана Коробко
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Я не буду освещать здесь фамилию горе врача, но сегодня в кабинете для температурных больных, девушка врач выписала только АМБРОКСОЛ! Несмотря на жалобы на температуру 38,5 и кашель. Вы сума сошли?! То есть вы реально считаете, что человеку от температуры ненужны никакие лекарства, а только от кашля?! Очень жаль, что таким врачам по объявлению выдают дипломы и допускают к работе. Хотя они после пика коронавируса выучили пару лекарств и до сих пор их всем впаривают. К слову в аптеке тоже удивились, почему нет нормальной выписки лекарств и лечения. Жалоба будет написана еще непосредственно в самой поликлинике
6
8
Дмитрий Давыдов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
С подозрением на коклюш там назначают бромгексин, анализы не делают. В общем: лечись сам или иди к платным врачам и сдавай платные анализы. Только зачем отчисления за обязательное мед.страхование?
4
Ульяна Блинкова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Обслуживание отличное. Выражаю огромную благодарность жарковой Галине Викторовне. Она меня вылечила и вытащила с того светп
3
4
Мелена
مستوى 9 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Всё неплохо, кроме регистратуры, это просто кошмар, если повезёт, то минут через 15 топтания у стойки с тактичными "здравствуйте" и "подскажите пожлуйста", регистратор соизволит вас заметить (но это не точно) , поднимет ресницы нарощенные и ушат ненависти выльет вам за шиворот. Поэтому посещение рекомендую только тем у кого стальные яйца 💪 ну или если вы совсем при смерти, на край под новопасситом можно прийти
10
Роман Стрельцов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Клиника изменилась с появлением зав. Поликлиникой Геворгян О Н
в лучшую сторону. В регистратуре девушки приветливые, вопросы которые у меня были, прояснили быстро и доходчиво. Был на приеме в1 кабинете у Жарковой Г.В. Выслушала, осмотрела, выдала назначения, сделал как и было сказано, результат отличный. Надеюсь, так будет всегда!
3
2
Анатолий Бодров
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
В отличие от иных поликлиник, отличная поликлиника. А персонал внимательный, строгий. Отмечу хорошего специалиста Василиса Иванова
3
Алекса
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Если можно было бы поставить минус 5 звёзд, определённо это учреждение получило бы заслуженно. Регистраторы настолько медленные, что можно пропустить свой приём, даже если пришёл заблаговременно. Медсестры хамят, по объявлению чтоль набрали... Единственный плюс, врачи никогда не откажут в приёме, назначат лечение
Но отдельно хотелось обратить внимание на общение врачей с пациентами, в частности Холматова очень грубо общается на приёме
4
1
Александр Миронов
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Квалифицированный врачебный персонал,к пациентам относятся внимательно и вежливо. Особая благодарность зав. поликлиникой- оказала помощь в получении лекарств для больного пернесшего операцию на сосудах сердца!
Ekaterina Panfilova
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Впустили без записи при экстренном случае. Врачи очень добрые и специалисты своего дела. В регистратуре люди приветливые и доброжелательные.
Дмитрий К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12
Пришел по записи 12.04.24 на экг. Прождал час, дверь была закрыта. После прихода врача начали запускать своих. Очень рад такому сервису.
3
1
Алина Темерева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Перед тем как пойти в поликлинику ,решила позвонить в регистратуру и узнать время работы терапевта, конечно же мне никто и не ответил, сколько бы раз я не звонила.Пришла в поликлинику, в регистратуре сидели 4 человека,спросила работает ли сегодня терапевт, на что я услышала в ответ «А что вы хотели?», а что я могу хотеть, придя в поликлинику, спрашивая терапевта?Наверное я хотела чай попить.Что за глупые вопросы? Я не ответила на вопрос, так она мне его второй раз еще задала. Кто-нибудь вообще собирается работать или нет?
7
1
Даша А.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Доброе утро, пришли по записи к хирургу, но пускать нас не хотели. Как оказалось, что в поликлинике масочный режим( объявление на двери), а на сайте информации 0. Сама женщина у входа соответственно без маски. Мы не часто обращаемся и откуда мы могли знать о масочном режими и бумажке на двери? Перед тем, как пройти к двери врача, нужнопройти допрос. К кому вы? Зачем? Почему? А что у вас?. Если мы не знаем куда идти, при входе написан этаж, номер кабинета и фамилия врача. Если не ответит, то это ор начинает. Это что такое? А регистратура зачем?
5
Ирина Правдивая
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Отличная заведующая,позвонишь и всё решит и поможет,что очень важно! Мгновенно вникнет в ситуацию и поймет, что это важно для пациента и даст указания и пойдет на встречу,а не наоборот.
4
Сергей Юрьевич
مستوى 13 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Вежливый персонал регистратуры, особенно Наталья, которая всегда подскажет как пройти тому или иному врачу. Большинство врачей - профессионалы своего дела.
3
Светлана Кузнецова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Доброго времени суток всем. Сегодня я посетила офтальмолога Гайнулина Динара, врач как мне показалось ни о чем. На приёме пробыла 5мин. Проверили, приписали очки только для чтения, говорю а вдаль я тоже не вижу. До этого я проходила диагностику в ашане и показатели разнятся в сторону ухудшение и это всего лишь за 6мес. Пытаюсь об этом говорить врачу, а она не хочет даже и смотреть эту бумажку. Говорит если вам нужны очки вдаль, то покупайте по тем показаниям. А то что говорю за полгода так зрение ухудшилось. Ничего страшного говорит. Глазное давление не измеряют вообще, что год назад была, что сегодня. Хотя в моем возрасте это уже обязательный момент в в осмотре. Я даже не успела ей рассказать что у меня сосуды иногда лопаются. В общем она только умеет наверное очки приписывать. Вообще не рекомендую к ней идти. Буду записываться к другому врачу. Если и другой не произведёт измерение глазного давления, буду добиваться встречи с главврачом. Они обязаны проводить это обследование человеку за 40 лет и ещё с гипертонией
3
Ольга Глухова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
В первые посетила поликлинику и осталась очень довольна!Пришла на приём к Жарковой Г.В и осталась очень довольна! Всё объяснила, рассказала,назначила лечение.Давно таких врачей не встречала!
1
3
Светлана Жильцова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Очень даже хорошая поликлиника! И в регистратуру дозвонилась с первого раза! И сотрудники отвечают нормально, как положено, со всеми сюсюкаться невозможно! А медсестра у эндокринолога просто профессионал своего дела! Никогда не откажет , в любом вопросе поможет, даже без записи! Большое спасибо!
3
3
светлана опарий
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Была только в физиотерапевтическом кабинете. Персонал очень доброжелательный понравилось.
1
1
Анисина Елена
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Чисто, всё новое, но слишком большой поток народа, дозвониться почти невозможно, большие очереди временами. В г. Спутнике нужны ещё больницы)
1
1
Андрей
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Хотел прекрепится к поликлиники дали заполнить бланк, там писанины на час, а я кантуженый руки трясутся когда нервничаю. Плюнул и пошол в платную
3
1
Елена Я
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Телефона нет. Отношение ужасное! Впрочем как и во всех поликлинниках. Единственный плюс- недалеко от дома
3
Лидия Ш.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
На новом здании поликлиники, пожалуй, плюсы и заканчиваются. Хамское отношение персонала, дозвониться невозможно, врача не дождаться. С температурой пришлось идти на приём, отстоять очередь 3 часа, чтобы взяли тест и открыли больничный. После положительного теста никто не позвонил, не сообщил, не поинтересовался, не назначил лекарства, благо, что в лёгкой форме обошлось. Чтобы закрыть больничный тоже надо постараться. Теперь закрывают дистанционно, после заявки должен позвонить врач и закрыть больничный. С утра не с первой попытки таки удалось дозвониться и оставить заявку, но уже вечер, а о закрытии листка пока речь не идёт. Вот и думаю, идти завтра на работу или как, чем обосновать своё отсутствие работодателю, и вопрос оплаты тоже актуален. Вроде открыли больничный, а в личном кабинете ФСС об этом нет никакой информации.. Выводы сами напрашиваются.
5
2
Ирина Майская
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Ничего плохого сказать не могу. Заболела 20.02 вечером, утром 21.02 звонила, чтобы вызвать врача на дом. Дозвонилась через 30 мин(я не "висела "на телефоне все полчаса, а звонила с интервалом в 10 мин). Оператор уточнила жалобы и спросила не смогу ли я сама дойти до поликлиники. Я ответила, что нет, тк сильная слабость. Ответили: ожидайте врача. Врач пришла в этот же день в 15:00. Я считаю это очень быстро, по рассказам знакомых, врачи ( из других поликлиник) могут придти на третий день или вообще по телефону назначить лечение. Очень приятная девушка терапевт(не спросила к сожалению фамилию) взяла мазки, послушала легкие, посмотрела горло, измерила сатурацию (т.е. при моих жалобах весь необходимый осмотр был проведён). Выдала лист с назначениями (да, рекомендации выдают на заранее распечатанных листочках, лечение сейчас стандартное), но всегда можно уточнить, в соответствии с вашими жалобами, врач подкорректирует лечение( в моем случае доктор спросила, что я начала принимать, что то убрала из препаратов, что то добавила ). Больничный открыли без проблем, данные можно посмотреть на госуслугах, результаты мазков там же или по телефону. Хочется всем врачам пожелать крепкого здоровья и терпения в наше непростое время. Спасибо, что заботитесь о нас!