Pervaya Samarskaya optika
200 مراجعات
مارس 18
Заказываю очки в этой оптике уже не первый раз. Очень нравится отношение продавцов консультантов к покупателям. Вежливые, компетентентные.Все подробно объясняли и помогли подобрать очки. Порадовал большой выбор оправ и наличие скидок.Доктор, которая проверяла зрение была очень внимательна и доброжелательна. Посетила салон в ТЦ Аврора 02.03.2025 года. Всем рекомендую.
مارس 13
Выбор оправы небольшой, цены адекватные, сделали быстро.
Большой минус - работа врача. Проверил зрение,
обсудили для чего мне очки, выписал рецепт. Забрала готовые и понимаю, что линзы для моего использования должны быть офисные, а не только чтение+компьютер, выяснила это у продавца в беседе, когда померила готовые очки, переделать без изменения рецепта не могут, а рецепт выписывает врач.
Почему сразу не мог рассказать о разнице линз и выписать соответствующие моим потребностям применения?
نوفمبر 14 ، 2024
Добрый день!
На протяжении многих лет я пользуюсь услугами этого магазина, проверяю зрение и заказываю очки. Каждый раз я остаюсь очень довольной качеством обслуживания. Мне очень нравится внимательное, терпеливое и доброжелательное отношение сотрудников магазина, что в наше время является большой редкостью. Хочется отметить уютную атмосферу внутри магазина, меня очень радует широкий ассортимент товара, в наличии много моделей на любой вкус и кошелёк.
Я рекомендую этот магазин и желаю ему дальнейшего процветания и благодарных клиентов.
Постоянная покупательница Жанна.
1
مارس 29
По совету знакомой обратилась в данную оптику за очками. Пришла от врача,уже с рецептом. Выбрала оправу и сделала заказ. Очки были изготовлены быстрее назначенного времени. Пришла забирать,померила очки и ни капли лучше не увидела. Продавец мне сказала,что к ним нужно привыкнуть. Прошло уже достаточно времени,но привыкнуть я так и не смогла. Деньги (не маленькие) выкинула на ветер.
أبريل 28
Разочарована! Купила очки Hugo - футляр отвратительного качества , расклеился в первый же день ! На что мне ответили - а что вы хотели то - это Китай ! Попросила заменить на качественный - обменяв на такой же , еще и оскорбили … - скажите спасибо что вообще пошли на встречу - и вообще вы купили очки со скидкой , что хотели ожидать еще ? Ну всетаки 7000 руб цена со скидкой далеко не самая низкая в данном салоне ! Отвратительное и хамское отношение . Прошу руководство принять меры !
1
سبتمبر 14 ، 2024
Пожалуй лучшая оптика в которую обращался. Очень быстро и качественно подобрали очки, посоветовали оправу, проконсультировали по линзам, да ещё,в итоге, и отличную скидку сделали.
Крайне вежливый и благожелательный персонал
3
مارس 12
Всем рекомендую, отличный персонал, ассортимент на любой вкус и кошелек. Изготовление очков на уровне!!! Чинитель очков ваще бог!!!
أغسطس 11 ، 2024
Хороший доктор Ломоносов. Приветливый сотрудники. Приятно находиться в салоне - прохладно, и есть места для ожидания. Разнообразный выбор оправ, аксессуаров.
1
مايو 31 ، 2024
Одна из старейших оптик города, которая сумела подстроиться под современного клиента и сохранить демократичный диапазон цен.
Здесь сразу можно пройти консультацию офтальмолога на современном оборудовании и подобрать очки.
Отдельное спасибо консультантам. Очень вежливо общаются и профессионально подбирают оправы.
Заказала маме очки. Ждём изготовления.
3
يناير 30 ، 2024
С первого посещения салон "Первая Самарская Оптика" влюбил в себя.Мне очень терпеливо и профессионально разъяснили все плюсы и минусы при выборе линз для очков,за что Благодарю Валентину,профессионал своего дела.Хотелось бы также отметить, что после посещения этого салона, хочется туда возвращаться снова и снова.
3
1
ديسمبر 16 ، 2023
Единственный плюс - большой выбор оправ как детских, так и взрослых. Пришли с ребенком для подбора оправы, подобрали. Решили перепроверить зрение, так как последний рецепт на очки был от февраля. ПРОЖДАЛИ В ОЧЕРЕДИ ЦЕЛЫЙ ЧАС! Врач очень медленно принимает, по 20-30 минут на человека. Как только зашли к врачу выяснилось, что детей 5 лет они не принимают, только с 6-7 лет!! Консультант об этом не сказала!!! Консультант нас уверил, что нас примут без проблем! Мы потеряли 1,5 часа времени в очереди к врачу, отказали в обследовании. Почему нет нигде объявлений,что врач принимает с 6-7 лет?? Консультанты не в курсе! Ладно, вернулись к консультанту, решили заказать по старому рецепту очки, так тут выяснилось, что у них нет линз в наличии!! Ждать около 2х недель!! Причём когда выбирали оправу консультант даже не предупредила что так долго ждать!! Абсолютно некомпетентный персонал! Обслуживание очень долгое!!! Всего 2 консультанта! Причём они пытаются одновременно обслужить нескольких клиентов, то она с нами подбирает оправу, то подходит другой клиент, нас бросают и мы ждём когда она закончит с другим клиентом!
7
4
سبتمبر 16 ، 2024
Уже более 8 лет посещаю данную оптику! Покупала и очки для зрения и несколько пар солнцезащтных очков, линзы преобретаю на постоянной основе. Все супер, персонал всегда подберет все,что Вам нужно и с выгодой для Вас!
3
مارس 17 ، 2024
Большой выбор оправ, в основном, в сегменте премиум. Но продавцы здесь, к сожалению, не консультанты, а обычные торговцы, которым что-нибудь бы впарить покупателю. После того как они услышали, что очки будут заказаны из бюджетного, а не премиум сегмента, начали разговаривать свысока. Тем не менее, когда я задал вопросы по существу, они, что называется, "поплыли". Например, сказали что линзы в обои глаза ставят всегда одинаковые (это не так). После того как я задал простой вопрос: какая оптическая сила у простого стекла? - переадресовали этот вопрос почему то мне. Ну ок, я объяснил им в чем разница между обычным стеклом и линзами :) и решил что наверное лучше поискать магазин где есть настояще продавцы-консультанты, а не продаваны, которые не разбираются в сути вопроса, да и себя вести повежливее с клиентами не умеют.
12
2
يناير 4
Несколько лет пользуемся всей семьей. Приятно было получить семейную скидку
مايو 23 ، 2024
Хорошее место с соответствующими ценами, мне кажется чуть выше чем по городу. Все везде дорого, но люди работающие здесь знают свое дело! Самое классное - что я клиент уже как 25 лет этого место. Авторитет держат - молодцы!
1
أغسطس 28 ، 2024
Первый раз заказала очки в этой оптике себе. Работают приятные люди. Быстро делают заказ. Мне показалось, что дорого. Но, видимо, очки дешёвыми не бывают. Очки выдают в стильном футляре.
2
1
مايو 16 ، 2024
Очень вежливый и компетентный персонал. Обратились к ним за очками для дочери, нас проконсультировали, сделали подбор линз, дочь довольна.
1
أبريل 18 ، 2024
Отличная оптика, большой выбор оправ и стекол на любой вкус и кошелек. Пользуюсь ее услугами очень давно. Но почему-то осмотр врача стал платным????
1
أكتوبر 15 ، 2024
Выбор уже не тот, что раньше... да и у продавцов нет интереса продавать что-то кроме очков за 60 000)) пришла за одним, тебе говорят, что надо брать то, что дороже)
1
يناير 9
Отличная оптика. За 15 минут поменяли носоупоры, взяв при этом сущие копейки. Рекомендую!
2
يناير 16
Хорошая оптика, посетила кабинет врача для определения внутриглазного давления. В нашей госполиклинике не смогли это сделать поломанным оборудованием, поэтому пошла платно. Всё быстро, я довольна.
نوفمبر 25 ، 2023
Спасибо за сломанную совершенно новую оправу! Пришла с целью переставить линзы из одной оправы в другую точно такую же. С моим зрением в -5 у меня забрали очки и дали бумажку на подпись, где было сказано, что ответственности за не качественную работу они не несут. Во время замены линз на новой оправе образовалась сильная трещина, на моё недовольство мне лишь сказали, что моя оправа китайская (хотя она итальянская) и я сама виновата. Устно о том, что ответственности они не несут мне сказано не было. Перед заменой линзы не протирали, за прозрачной оправой пыль, грязь и волосы.
8
1
أغسطس 26 ، 2024
Хороший магаз, почти все есть, вежливые и клиентоориентированные консультанты.
3
2
أغسطس 1 ، 2023
Отзывчивый и внимательный персонал, все в срок и даже пораньше, цены приемлемые, все на высоком уровне. Я здесь очки заказывала ещё 40 лет назад)) и продолжаю заказывать и себе и детям
1
6
ديسمبر 2 ، 2022
В этой сети оптики работают грамотные сотрудники. Всегда помогут выбрать оправу и линзы для каждого , кто обращается за советом. Ремонт оптики делают быстро и качественно и недорого! Хорошие и опытные врачи очень внимательно проводят осмотр. Мы много лет обращаемся в эту оптику и очень довольны обслуживанием!
3
6
مايو 2 ، 2023
Была в этом месте в сопровождении отца. Врач очень внимательно и детально осматривала, отвечала на все вопросы подробно. При подборе очков девушка не навязывала самые дороги, с участием и пониманием отнеслась к папе. При необходимости изменить рецепт сама ходила к врачу. Так же тут подобрали первые очки сыну. Носит. Спасибо сотрудникам.
3
يناير 4
Быстро подобрали очки! Носим с удовольствием!
2
ديسمبر 29 ، 2024
Хорошее обслуживание. Заказываю тут очки не в первый раз
2
مارس 31 ، 2024
Отличный салон. Посещаю его больше 20 лет. Лучшие очки! Персонал отзывчивый и доброжелательный.
3
1
سبتمبر 17 ، 2024
На момент посещения оптики был широкий ассортимент оправ, линз. Цена была относительной... Цена - качество... Доктора были разные... Была хороший доктор, потом был доктор ... посредственный, видимо к кому попадете...
3
مايو 7 ، 2023
Отличные очки, из серии готовых. В сравнение с "Айкрафт оптика" в десять раз дешевле.
В оптике на Ленина +1.5 для чтения всего 800 руб. В "Айкрафт" такие и ждать под заказ от 7 дней будут стоить значительно дороже и очки не долговечные, линзы быстро царапаются.
3
1
مايو 21 ، 2024
Очень хорошая оптика, всегда только здесь заказываем очки, внимательные сотрудники.
2
1
مارس 7 ، 2024
Всё мне здесь нравится!,с 1993 года только в эту оптику хожу.,персонал доброжелательный.Вегда помогут,посоветуют.
1
1
يونيو 7 ، 2024
Давно к ним обращаюсь.всегда только положительные имоции.все работники отзывчивые и профессиональные.
1
سبتمبر 2 ، 2022
Очень приятный и квалифицированный персонал, качественное обслуживание. Цены на линзы - практически лучшие в городе. Всегда в наличии нестандартная кривизна. Работают с программами лояльности и картами клиентов, удобно.
1
7
أبريل 26 ، 2024
К сожалению от былой оптики ничего не осталось, главное специалистов. Начиная от приёмщика, офтальмолога и кончая производством. Хоть и пытались исправить брак 2 раза, не помогло. 25 тр в мусор.
3
أغسطس 31 ، 2023
Отвратительное отношение к клиентам в поликлинике на Ново-Садовой. Мне 19 лет и я пришла впервые выбирать контактные линзы. В итоге я столкнулась с хамским отношением только из-за возраста. Это было особенно заметно, так как общение с взрослыми людьми и со мной настолько сильно различалось, что словами не описать. В итоге мне выписали линзы, которые даже не подходят мне по зрению. Врач Исаева И. С.
8
يونيو 10 ، 2024
Быстро и оперативно и недорого отремонтировали разбившиеся очки 👌
1
فبراير 21 ، 2022
Старейшая оптика города, очень много филиалов, всегда вежливый и профессиональный персонал, который поможет подобрать всё что нужно, огромный ассортимент товаров для зрения на любой вкус и кошелёк, есть проверка зрения, а ещё часто бывают акции и скидки.
3
7
أكتوبر 2 ، 2023
Обращалась в эту организацию для ремонта очков. В ремонте отказали, предложили приобрети новую оправу и в нее вставить мои линзы. Сделали установку линз в нарушении ГОСТа, с зазорами. Данные обстоятельства подтверждены в суде. В последствии линза была утрачена. Никому не рекомендую данную организацию, обходите ее стороной.
10
يوليو 15 ، 2022
Всей семьёй являемся постоянными клиентами оптики на Ново-садовой 24, к ним вопросов нет, клиентоориентированность на высоте. Оправы и линзы всегда заказываем не самые дешёвые, зрение всегда проверяют комплексно, на нескольких приборах.
Чёрт дёрнул обратиться на проспект Ленина 10 - было ближе и предполагала, что если сеть салонов одна, значит и специалисты везде квалифицированы.
Была необходимость приобрести контактные линзы на смену очкам. Но рецепта у меня не было, так как давно не носила линзы. Поэтому было решено проверить зрение ещё раз.
С первых минут "врач" исаева общалась в приказном тоне (после напряжённого рабочего дня я не могла расслабить глаза. В чем моя вина, не понимаю). Проверила зрение всего на одном приборе. Вместо нормальной проверки зрения попала на допрос с пристрастием. врачу принципиально нужно было доказать свое превосходство над клиентом. Прочитала мне лекцию о том, какие диоптрии у линз существуют, какие нет. Я сообщила врачу, что не специалист и могу ошибаться в том, какие линзы носила много лет назад. Но врач не успокаивалась, требовала назвать специалиста, который прописывал мне предыдущий рецепт, так как в базе не нашла. Я не обязана всё помнить. После оплаты врач не отдавала мне рецепт, вцепилась в бумажку мёртвой хваткой, пока не добилась от меня моей предыдущей фамилии.
Крайне неприятно. Почему клиент, который оплачивает услуги по прейскуранту, должен испытывать стресс, нравоучения, переход всех границ в свой адрес? Даже если клиент не прав и в чем-то запутался, это не даёт врачу права общаться в подобном тоне. Это не профессионально. Администрация, примите меры. Я открыта к обратной связи
24
1
ديسمبر 15 ، 2022
Прекрасный магазин, отличный сервис и персонал, огромный выбор оптики, линз и сопутствующих товаров, цены средние по городу. Рекомендую!
3
3
يونيو 12 ، 2022
Сегодня на Ленина я вас посетила и была очень удивлена - за профессионализм вашему специалисту я бы поставила 2, а за общение с клиентом 1. Давно у вас не была, много изменений. Ваш работник швырнула мои совсем не дешевые очки и сказала, что они оказывается ОДНОРАЗОВЫЕ и я должна идти туда, где я их купила! А купила ИХ я у вас!!! Не думала, что Первая Самарская Оптика за хорошую цену может своему клиенту подсунуть такой товар... Всегда была хорошего мнения об оптике, рекомендовала вас людям, заказывала сама 2 раза очки у вас и супруг тоже дважды заказывал, а сейчас захотела сэкономить - поменять только линзы. И пришла за консультацией, можно ли в мою не новую оправу поставить другие линзы. Слава богу, что зрение меня не подводит и спустя много лет решила снова воспользоваться вашими услугами, но видно не судьба... Специалисты-то совсем уже и не специалисты. Наверно у вас в скором времени должны вырасти продажи с такими консультантами. Кстати, на Н-Садовой даже цену моих очков назвали! В отличии от головного офиса. Все у вас весьма печально...
17
2
يوليو 16 ، 2024
Настоящие профи! консультации, подбор очков - все в точку
نوفمبر 14 ، 2024
Всегда можно что то найти. Отличные мастера!
3
نوفمبر 8 ، 2024
Выбор, персонал, цены все отлично.
2
مايو 20 ، 2023
Необходимо было починить солнцезащитные очки, сделали за 10 минут. Заодно решил пройти обследование. Доктор провел полную диагностику на современном оборудовании, дал необходимые рекомендации, назначил капли от сухости глаз. Консультация 700рублей
3
1
مايو 23 ، 2023
Очень дорогие цены и на оправы и на стекла особенно. Не рекомендую. В городе есть места, где намного больше выбора и дешевле.
9
1
أغسطس 5 ، 2022
Добрый день. Давно собирался в эту оптику так как мне ее порекомендовали как лучшую мастерскую по ремонту очков. Не поехал на машине пошел пешко прогуляться. Очки жена подарила на новый год. У меня плюс 1.5 душка сломалась. И вот я захожу и женщина тут же спрашивает что угодно? Показыааю вот сломались. Она их даже в руки не взяла, просто посмотрела. И сказала что мы это не делаем. Вот и лучшая оптика и мастерская.! Судите сами... я туда больше не пойду.
17
1
فبراير 16 ، 2022
Оптика по сравнению с другими филиалами хорошая. Правда когда собирается народ, образуется большая очередь. Минус-нет туалета для посетителей. Плюс-одна добрая девушка пустила детей в служебный, с условием что мы ничего не испачкаем. В туалете встретили тараканов, это конечно огорчило. Цены на очки детские с нано оправой конечно не дешёвые. Но пока не нашли оптику по приемлемым ценам. В филиале на Ново-садовой сотрудницы не очень доброжелательны. Первые очки подбирали двойняшкам на ново-садовой. Выбор оправ очень маленький. Одна оправа была с браком.(сквозь пластик просвечивало железо на душке) Свекровь тоже подбирала себе очки на Ново-садовой. Вышли они ей в районе 17 тыс, носить в итоге их не смогла. Начали болеть глаза.
1
5