Плановое ТО, специалист Елесин Дмитрий. Понравилось внимательное отношение, пунктуальность, качественное выполнение работ, заботливое отношение. Оценка -5
1
Игорь Кочанов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Большое спасибо Куштину Сергею за хорошую работу и профессионализм.
1
1
Андрей Савушкин
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Честный автосервис с хорошим корейским маслом
إظهار رد العمل التجاري
Таквор Телалян
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Являюсь постоянным клиентом! Самый оптимальный вариант технического обслуживания! Цена качество!
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Есипова
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Приехала по записи за час до приезда позвонила и подтвердила приезд..по приезду сказали что нужного мне сотрудника к которому я записана, нет на месте.. Отправили домой! Предупреждайте заранее об отмене записи!такое отношение к клиентам не допустимо!
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Николаевич
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Мне всегда приятно, бывать в Петровском на ТО, общаться с коллективом, и многих знаю уж давно при встрече радуемся жизни. Спасибочки за всё, всем вам дарю улыбку.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Некрасов
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Крутой сервис советую туда съездить очень классно спасибо большое Николаю Некрасову благодарю и ещёрос спасибо.
1
Андрей
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Хороший центр, возможно. Отношение к клиентам - плохое! Точно!
Железку поменяли и она работает.
Назначили время. Приехал. Сдаю машину, а мне говорят , что специалист один на всех и займется машиной по очереди!?!? А зачем время назначали? Я мог не терять время?!.!
Получасовую работу (оценка по стоимости) я ждал Три часа!!! Просто хамство.
Спросили что ещё посмотреть? Сказал. По итогу - никакой информации по доп работе. Сделали бесплатно? Забили? Не знаю.
В счете вписали оценку износа тормозных колодок и дисков в мм. Просто запугивают клиентов! Нормальные сервисы пишут процент.
Напишут вам что колодки 13 мм, минимум 10 и вы побежите менять (денежки принесете на халяву).
А если вам напишут что это 25% износа вы же расслабитесь и денег не дадите.
Разочарован. Особенно временем обслуживания.
1
1
Андрей Кошелев
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Не знаю что сказать, иногда долго, иногда пропускают по мелочам.. но по гарантии меняют все если есть.
По этому 4
إظهار رد العمل التجاري
Роман Грязев
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Записался на ТО, приехал в назначенное время, попросили подождать т.к. "висит" 1С, спустя сорок минут 1С заработала, но мастер-приемщик начал выдавать авто которые за время "висения" были отремонтированы, в итоге через полтора часа меня наконец приняли и сказали что им не пришел заказанный для ТО салонный фильтр, на мой вопрос почему об этом не сообщили накануне когда они звонили и напоминали об записи, лишь пожали плечами. По итогу я потратил полтора часа в салоне и столько же на дорогу в обе стороны чтобы узнать что им что-то не пришло, больше я туда не ногой
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4451
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Приехала к назначенному времени, практически сразу автомобиль приняли на сервис, мастер все посмотрел и рассказал, обговорили все действия, которые будут выполняться на сервисе, все было сделано быстро и качественно, машина была готова даже раньше запланированного времени. Обслуживанием довольна!
2
1
Алексей Постовалов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Качество обслуживания на высоте. Помогли подобрать автомобиль быстро, качественно, без накруток. Предоставили хорошую скидку и дополнительное оборудование. Старый автомобиль приняли по хорошей цене. Все сделано классно. Отдельная благодарность менеджеру консультанту Гушель Никите за хорошее отношение, честные обзоры, тест драйв и хорошее настроение)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Михалкин
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Назначил сотрудник Петровского время, на осмотр машины(хотели выкупить, продавал). Приехал за 30 минут. Отзвонился. Ждал, никто не встретил. В итоге выбросил 2 часа времени из своей жизни.
Георгий Середняков
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
1.Жаль мойка не работала.
2. Старое место расположения сервиса мне было удобнее..
С
Екатерина М
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Хотела бы с большим удовольствием поблагодарить Сергея Хлопотнова, сотрудника автоцентра за профессиональную и оперативную работу в оформлении документов, за отличную консультацию при покупке автомобиля, а самое главное помощь в поиске и выборе автомобиля. Приобретала автомобиль с пробегом для себя, нюансов при выборе было много, но с очень ограниченным бюджетом, но Сергей смог помочь найти то, что оказалось и по моим потребностям и для души. Следующая покупка автомобиля будет только в автоцентре Renault Петровский, после консультации Хлопотнова Сергея!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Valery s.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Сервис центр на новом месте. С Ярославки переехали на Волковское шоссе. Визуально стало хуже. Как-то весьма бюджетненько.
По делу:
машина - дастер 18 года с пробегом 60 тыс.
О сервис-центре:
Плюсы:
вежливость
Минусы:
1. Неповоротливость. Сдать машину на ТО заняло более часа. Сдать! А не выполнить ТО!
2. Халатное отношение к работе.
а) через сутки забирая машину с ТО обнаружен, что заменили вознушные фильтры, хотя при заказе я от этого отказывался, и фильтры у меня есть и руки) Ну, да ладно.
б) была мойка машины с шампунем.. не знаю, что за шампунь, но потеки с зимы остались. Просто смыли грязь.
в) забыли сбросить счетчик ТО. Пришлось ждать, пока они отгонят машину в цех, сбросят счетчик и вернут обратно, но, правда недолго.
г) при установке защиты двигателя сорвали резьбу одного из болтов. Совсем сорвали, в ноль. И промолчали. В результате через 400 км пробега ночью, на трассе (правда там асфальт сошел вместе со снегом) этот болт вылез и защита стала громыхать о кузов. Звук жуткий, До дома 200 км. Ночь. Что случилось - не понятно, можно ли с этим ехать - не понятно и страшновато. В общем эмоций куча, и все отрицательные.
Выводы делайте сами, а я туда уже вряд ли вернусь.
6
sysrepos s.123
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Записался на шиномонтаж 15.04.2023, приезжаю, говорят – очередь 3 часа. Спрашиваю, так я же записался, в чём тогда смысл записи? Отвечают – ну много народу и т.п. Естественно ждать не стал потратил в пустую 1,5 часа. Поехал в другое место. Такое вот теперь отношение к клиентам. Был еще у них на то1 в феврале. Попросил поприсутствовать в зале с машиной. Сказали без проблем. Но в итоге позвали в зал с машиной когда работы все уже были проведены. Масло выбрал лукойл Предлагали элф и еще какие то варианты, какие, сейчас не помню уже. По поводу масла мастер сам сказал, что он не знает, какое масло заливает. Типа им уже из какой то бочки в какую то канистру наливают, и он это заливает в мотор. Вообще если едите к ним менять масло, то лучше покупайте масло сами, и им отдавать его когда будете стоять рядом с машиной и при вас уже это масло будут заливать.До этого год назад был на шиномонтаже в Петровском на Ярославке. Когда еще Рено не ушло. Сейчас он закрылся. Как там всё было: записался, приехал, всё сделали быстро, максимум полчаса.
2
2
Наталья Артемьева
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Все хорошо,персонал вежливый,но хитрый,загорался значок,но при них выключился,делать не хотели,но значок в последний момент снова загорелся и всё сделали быстро и как-то даже весело.Машина на гарантии,поэтому цен не знаю,сделали бесплатно.Помещение большое и пустовато,машин почти нет,посетителей тоже.
إظهار رد العمل التجاري
Надежда М.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Очень понравился салон. От покупки до обслуживания. Заботливо, профессионально. Рекомендую.
1
Varvar
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 7
Были на ТО(масло,фильтра без свечей). Шумел ролик. Говорят ок. Спустя 4 часа,предложили поменять ремень ГРМ(на авто пробегменьше 40 тысяч). Заехали в другой сервис. Двс снизу весь в масле(в петровском ни слова об этом),поменяли ролик натяжителя и шум пропал.
Петровский вы худшие.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Бурцев
مستوى 10 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Жаль конечно, что центр переехал, но в целом Петровкий молодцы, что продолжают обслуживать клиентов, всё на должном уровне, обслуживание, чистота, порядок. Остался доволен, буду приезжать на обслуживание!
Оксана
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Была записана в Петровский автоцентр в Мытищи на плановое ТО и шиномонтаж (с 2018г. обслуживаю автомобиль в автоцентре, оставляю резину на сезонное хранение ). Через 2 часа после ожидания моего автомобиля подошел менеджер и сказал, что машину не будут в этот день делать, не успевают, даже не начинали, считаю за 2 часа можно было хотя бы резину заменить и, если задержки, можно было позвонить клиенту заранее и согласовать другое время, это просто не уважение, я ценю свое личное время и тратить его на пустые ожидания и безответсвенное отношение сотрудников автоцентра не планировала. Я была очень разочарована в обслуживании, попросила вернуть мою резину , которую оставляла на хранение, так как не планирую больше обслуживаться после такого отношения, ждала еще целый час чтобы забрать резину. Это просто безобразие!
3
м р
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Все прозрачно. Работы выполняются на высоком профессиональном уровне.
Хлиптунов Сергей
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Очень отзывчивый персонал. Оставил машину, приехал забрал, доволен как слон.
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Калинин
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Хороший автосервис , недорогие работы . В наличие запчасти ходовые . Профессиональный подход . Качественно быстро.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Петров
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Рено петровский нормальный салон, договорись по звонку на тест-драйв дастера и арканы. В салоне тепло светло и уютно, есть туалет. Ожидание начала теста времени не заняло, мин 10 ушло на сопутствующие вопросы как например проверка ВУ И ТД. Единственное маловато времени на саму поездку , После поездки мы побеседовали , были предложены разные варианты покупки , в том числе трейдын . Оценили наш автомобиль, но конечно же меньше чем он стоит, но это и понятно , это же автодилер,. Им тоже нужно навариться. В общем салон неплох, как на врагов не смотрят, в душу не лезут, в карман не заглядывают. Как нам объяснил менеджер Антон, ближайший автомобиль дастер на вариаторе может приехать только в мае. И то не точно, и возможно по другой цене то бишь дороже. На механике авто были все вналичии, в том числе 1.3 турбо. Вот как то так. Спасибо
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей А.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Проходил последний из гарантийных ТО на Рено, кроме стандартных операций мастер указал на необходимость замены рулевых наконечников. Все сделали по гарантии (правда, не тот же день). Приятный и ненавязчивый сервис, ценник на ТО пока терпимый.
إظهار رد العمل التجاري
Галина Якина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Покупали автомобиль у оф.дилера RENAULT "Петровский"по программе трейд-ин.Автосалон понравился,приятная и непринуждённая обстановка,вежливые сотрудники.Особенно хотелось бы отметить работу менеджеров,с кем мы работали это Вячеслав Лигай и Андрей Дощинский.Они понятно и тактично всё объясняли и давали разьяснения по возникшим вопросам.В целом работой сотрудников этого автосалона довольны-всё быстро,отлаженно и чётко.Но остальное, конечно же от менеджеров не зависит уже-это цены по прайсу на автомобили и розничные цены у автодилеров,а также обязательное доп.оборудование.Хорошо что хоть есть возможность выбирать их самим, а ненавязанное салоном.Купленным автомобилем довольны,ну а дальнейшее уже жизнь покажет...
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Абраимлв
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Всё как на старом месте, только очень долго.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Казарина
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Отличный салон! Полгода назад купила здесь новое авто Renault Arkana, а сейчас уже прохожу первое ТО по пробегу.
Все чётко, получила скидку оформив заявку на ТО через сайт автоспот, у Автомира скидки не было.
Девушка с сервисного отдела все понятно объяснила, прислала смс с адресом и именем мастера. За день до даты ТО мне ещё раз набрали и уточнили приеду ли я в этот день. В отличие от Автомира, в который я тоже, к слову, была записана, но позвонили мне спустя 45 минут после того времени, когда я должна была быть на ТО.
Петровский оказался на высоте! Спасибо мастеру-приемщику Иванову Алексею, внимательный, все объяснил по ТО, также предложил продлить гарантию. Сделали все быстро! Спасибо сервису Петровского!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Arkadiy
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Прошел больше ТО (6-е) Дастера. Всё отлично! Прошёл в день записи. Сделали быстро. Без лишних "навязываний". Всё по делу. Отличная работа мастера!
إظهار رد العمل التجاري
елена шеиян
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Всё очень нравиться. Качество работы - отлично. Отношение к клиентам - прекрасное. Персонал приветливый и вежливый. Поменяла место обслуживания автомобиля на это и ни капли не жалею. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Валентина Васильева
مستوى 2 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Ужасный автосервис!!! Вообще не заслуживает звёзд,поставила одну, т. к. отзыв не отправлялся. Делали шиномонтаж в апреле, были записаны на 13 часов, уехали только в 18 часов. Менеджер, которому мы отдали машину, бросил её и ушёл домой. Долго выясняли кто будет делать шиномонтаж, и только после того как позвонили начальнику стали делать шиномонтаж. И это мы были записаны за 3 недели!!! Я написала жалобу в книге жалоб и предложений, но никто так и не отреагировал. Написала отзыв, но что-то его не нашла. Вообще у них все отзывы перемешаны 2021 потом 2023,тут же 2022 . Читая отзывы я понимая, что видимо автосервис Петровский в Мытищах так работает всегда. Это норма шиномонтаж более 4 часов, даже если вы были записаны.
2
Пахомов Владислав
مستوى 5 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
До сегодняшнего дня был постоянным клиентом! 19 мая был записан на замену тормозных дисков и колодок. Мастером было озвучено время 2 часа на выполнения работ, после сдачи машины ожидая уже более 2 часов в зале, мне позвонил мастер и сообщил, что машину только собираются поднимать на подьемник для выполнения работ. Я отказался и попросил вернуть машину, так как время поджимало и находится еще 2 часа в сервисе не было возможности. В вопрос вмещался управляющий Константинов Кирилл, извинился за сей факт и предложил бонус в следующий визит. Сегодня 23 мая я приехал на замену, управляющий, Константинов, за что ему спасибо, согласовал работы без очереди и бонусом предложил мойку люкс. После выполнения основных работ по замене тормозных дисков, мастер Евгений, спросил готов ли я ждать 1-1,5 часа мойки, подумав, я отказался, но попросил заменить мойку на замену лампочки заднего стопоря. Лампочку заменили в течение 10 минут, но в счет включили и лампочку (в 4 раза выше ее цены) и стоимость самой замены. Я все понимаю, что 520₽ это не деньги, но тут важен сам факт того, что мастер не понимает, что я пошел на встречу и попросил сделать более дешевую услугу, нежели бесплатно мне предложению. Вообщем, честно, был немного в а**е от хамства. Больше в данный сервис не ногой, но очень жаль, что после переезда и отстутствия контроля дилерства ситуация так поменялась в отрицательную сторону
1
Дмитрий Мохначев
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Проходил очередное ТО, выбрал Петровский, не ждал ничего сверх естественного, но мне понравилось отношение мастера приемщика, осмотрели все вместе, рассказал про слабые стороны, на что стоит обратить внимание. В целом доволен визитом к этому дилеру, есть с чем сравнивать, в дальнейшем планирую приехать снова сюда.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Сдавал сюда машину в трейд-ин. Оценили за 2 часа. Цену дали нормальную. Адекватно состоянию автомобиля. Деньги на карту поступили за 5 минут. Избавили от проблемы продажи автомобиля частным лицам. Всё чётко. По договору купли-продажи и с актом приёма-передачи. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Николаевна
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
В салоне работают исключительно профессионалы, качество обслуживания на высоте.
Очень вежливый и отзывчивый персонал.
Время ожидания также организовано - можно посмотреть телевизор, попить кофе и другие напитки, перекусить.
С 2014 года прохожу техобслуживание своего авто только в Петровском в Мытищи.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
尤里*波波夫
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Чисто, большая ремонтная база, персонал знает свою работу,
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Ч.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Испортился окончательно. Очень сильно разочарован. В том году мне девушка по телефону дала не верную цену амортизаторы. Ошибка вскрылась только в момент замены у них. Продавать по цене озвученной по телефону мне отказались. Типа они ошиблись не от той модели цену дали. Ну думаю, ладно до этого много чего делал у них до этого - прощу. В этом году позвали на плановые ТО - назвали цену на то с учётом моих запчастей + обещали скидку 15% на работы в течении месяца после обращения. По времени сказали 2 часа на все. Записался на 8 утра в выходные. По приезду пришлось ждать 1,5 часа приема менеджера. При приеме менеджером мне было озвучено что девушка по телефону опять мне не те цены назвала. Типа забыла посчитать смазки и снятие защиты картера (извините, это мои что ли проблемы что она там что-то забыла). Сам мастер - кто занимался машиной хороший попался все сдал качественно и аккуратно (я находился рядом с машиной, следил). После ремонта мне пришлось опять ждать 2 часа чтобы меня рассчитали и дали документы на оплату. Пока ждал позвонил на службу поддержки данного сервиса для ускорения процесса - без толку, мне было сказано что они не могут повлиять на данный сервисный центр. Продложили оставить жалобу - которую рассматривать будут 5 рабочих дней, я оставил (прошло уже 7 рабочих дней) обратной связи так и нет. В итоге после того как меня принял менеджер. Мне уже было не до чего скорее бы машину забрать. В итоге этот менеджер-жулик мне посчитал не только замену задних тормозов, но их обслуживание. Как можно обслуживать, то что меняется - я не понял. Скидки не какой на работы они мне не дали, оказалось девушка опять не то мне сказала. Кстати цены на оригинальные запчасти даже с учётом их мега скидок 20% оказалось значительно выше розницы. Итог потратил пол дня, обманули по ценам на работы, скидкам, да ещё лишние работы насчитали. Очень жаль, 2 года назад был очень хороший сервис, + цены на оригинальные запчасти были порой даже ниже рынка.
4
Александр
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Не советую обращаться в данный сервис. Обслуживание отвратительное. 22 апреля в данном сервисе записался на шиномонтаж. В течении 6 часов не смогли заменить зимнюю резину на летнюю. Хотя колеса были в сборе. Хорошо, хоть колеса вернули. Со скандалом. Требовали заплатить за балансировку, но при проверке на станке, оказалось, что балансировка сделана неправильно. На следующий день поменял колеса с балансировкой за 15 минут в другом месте. Стыд и позор Петровскому автоцентру. Это отношение к клиентам после 10 лет обслуживания автомобилей у этого сервиса!
3
Александр
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Не рекомендую данный сервис. Очень дорого.
2
Илья Никишин
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Записался на 15.12.2022 на замену масла. Приехал заранее подошел на стойку. Сказали ждите сейчас ваш мастер подойдет. В итоге 40 минут ожидания, никто не пришел, собрался уехал. Перезаписали на следующий день. Приехал опять, отдал машину сказали ждите где-то час времени. В итоге масло меняли ТРИ ЧАСА!!! Что там делали не известно. В сервисную книжку отметок не внесли о замене масла, хотя просили взять ее с собой. В зоне ожидания замызганные пуфики только какие-то. Хоть бы телевизор повесили и мониторы чтоб следить за машиной. Больше ни ногой туда. Лучше в другом месте менять буду. По телефону цена одна, на месте немного дороже. Оставил жалобу по телефону, так никто и не перезвонил, только представитель мойки.
3
Ka L.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
как был "дурдом" и неразбериха во всем, еще когда были на Ярославке так и осталось или продложилось на осташковке. а именно.
заказываешь запчасть, сначала тебя начинают пинать от одного к другому (от ресепшена к запчастям и обратно). как только ты уходишь в сторону как лишнее звено в этой цепи и предлагаешь им разобраться внутри конторыи между собою, находится ещё масса проблем: нет доступа к проведению запчастей, потом выясняется что выписали на другом складе в ином автоцентре, затем приколы продолжаются - надо ещё выписать запчасть и поставить на выдачу, и конечно оплатить. в общем все это можно долго излагать, но " вишенка на торте" когда касса закрыта и указано что перерыв 10 минут, который конечно непонятно когда начался и когда закончится.....
спасибо отзывчивой девушке на ресепшене, которой хватило терпения все это общими усилиями и звонками решить.
вот еще что, с другой интернет площадки цена на запчасть почти в полтора раза дешевле, это к тому, что если попытатбся выписать железку напрямую в автоцентре цена вас удивит . об обслуживании авто сейчас сказать не могу, раньше делали "на отвали " и тяп ляп, почему оставлял претензию в свое время и разбирались потом.
3
Алексей Архангельский
مستوى 3 خبير محلي
يناير 24
Петровский как всегда на высоте.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Иванов
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Обслуживают только Рено, отсюда сразу и плюс ( узкая направленность). По ценам, что озвучили, то и будет стоить, тоже большой плюс. Проходит много акций, можно очень удачно и недорого починиться. Ожидание тоже оговаривается и соответствует договоренности. В общем рекомендую к заезду. Кстати, парковка и заезд очень удачно расположены. Из минусов мог бы отметить отсутствие кафешки, но вендекс аппараты стоят. При длительном ожидании не совсем комфортно.
Александр Иванков
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Ну, автомастерскую не посещают от нечего делать. И каждый приезд, как поход к врачу - надежды и слëзы. )
Но в новом здании Петровского есть 'утешительное' место на втором этаже - Буфет! Там можно за очень приемлемые деньги по-домашнему пообедать!
Евгений Игоревич
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Воспользовался услугами фирмы по установке магнитол вместо штатных. Установили с третьей попытки. Послу "финальной" установки магнитола вышла из строя на следующий ден. Деньги вернули. Установили штатную магнитолу которая "почему-то" потеряла ранее установленну прошивку Андроид. Вот такие горе "профессионалы" работают в данном салоне.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Цепкова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Хочу поблагодарить этот автосервис, а именно Иванова Алексея! На протяжении многих лет обслуживаюсь тут. Индивидуальный подход, грамотная и профессиональная работа , а также приятное общение характеризуют этого работника! Рекомендую всем этот автосервис! Таких людей, как Иванов Алксей (тактичный, внимательный, грамотный) нужно поощрять! Большое спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Н.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Покупали б/у машину в начале декабря у официального дилера Renault «Петровский» в Мытищах. Хотим поблагодарить Сергея, сотрудника автоцентра. Профессиональный, внимательный, грамотный, вежливый. Помог быстро подобрать машину, в отличном состоянии, с минимальным пробегом и хорошей ценой., проконсультировал по всем вопросам.Старался быстро и оперативно оформить нам документы, но остался осадок от оформления автокредита. Менеджер по оформлению кредита молча оформила нам 3 страховки на сумму 260000 т. р. когда до этого был договор что оформляем кредит только без страховки. Продержали с маленьким ребёнком 6 часов у себя в кредитном отдели, и по быстрому без объяснений оформили другую сумму, когда разговор в начале оформления шёл другой. Когда уставшие приехали домой, только потом в программе увидели ,что купи автомобиль на 260т. р. больше. Ещё раз большое спасибо менеджеру по продажам Сергею, что помог решить эту проблему.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Андреевна М.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Здравствуйте. Ставлю 1 звезду, увы 0 не могу поставить. Люди, задумайтесь, стоит ли вообще посещать эту забегаловку, дороги ли вам ваши деньги, машины,а главное жизнь, которую можно просто напросто потерять благодаря "специалистам", которые обслуживают ваши машины. У меня загорелся чек,машина глохла на ходу. Машине 2 года,на гарантии. Обратилась один раз, типо все сделали. Прошёл день, опять та же история. Перезаписалась. Запись была на 3, приняли в 4,и то уже стала раздражаться. Хотели раньше принять человека по знакомству. Спустя час после того,как загнали, к машине и не прикосались. Я изъявила желание присутствовать при диагностике,что очень сильно не понравилось мастеру(Руслан). Я подсмотрела в его компьютер, ошибка была в кислородных датчиках. Сперва он отрицал это. Потом признался,что в них. Естественно инженера по гарантии позвал,но изначально стал говорить, что это не гарантийный случай и т.д. Как итог, пошли смотреть датчик на складе, мне предложили временно выйти. Как начнут работы ,позовут. Но прежде нужно подождать,когда освободится подъёмник, т.к. в сандеро есть проблема с каким-то проводочком около нижнего воздушного датчика(я зимой ещё обращалась с проблемой горения чека к ним же,т к 2 года у них обслуживалась). Я вышла, т к мы договорились,что они позовут. Минут через 20 я стала просить меня пустить, а машина уже стояла,типо готова. Проводок починили. Да, до дома я доехала и тут опять, машину трясёт, глохнет. Вернулась. Время уже около 9, они закрываются. В итоге за минуту типо сделали, сказали иди ,гоняй. Именно,гоняй!Мне показалось все странно, естественно-скандал. В итоге этот Руслан(мастер) запутался, проговорился, что отключил верхний кислородный датчик(в документах это не отразили). Фиксировать манипуляции его отказались. Такого дна,я ещё не встречала. Я просто была в шоке. Это и опасно передвигаться на такой машине ,да и просто бы влетела на деньги с движком и т.д."Дорогой" Вы наш петровский(именно с маленькой буквы), Вы целенаправленно людям машины портите и не думаете за их жизни? Решили деньги на костях заработать или таких"специалистов"понабрали, что белое от черного отличить не могут?А ваши управляющие все покрывают?Вы знаете о какой машине идёт речь, сделали мне все по гарантии, чуть дальше от Вас, в Вешках у официалов. Небо и земля обслуживание. Рыба конечно гнеет с головы, но возможна и с хвоста. Такого безобразия даже в глухомани не встречала. Бумеранг существует . Руслан и Дмитрий, вернётся к вам. Люди, задумайтесь,нужно ли вам обслуживать там свои машины. У них протаж нет , именно этим и зарабатывают, именно таким грязным путем.