Petshop.ru

تقييم 4.4
184 تقييمات
قيِّم هذا المكان

51 مراجعة

مستوى 9 خبير محلي
فبراير 21
Достаточно большой ассортимент кормов. Продавцы всегда подскажут. Удобно заказывать через сайт.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Покупаем нашей кошке ветеринарный корм и наполнитель наш любимый только тут. Доставку тоже заказываем, но иногда по пути быстрее заехать и купить. Продавцы приятные, на бонусы от покупок иногда вкусняшки кошке берём. Хороший магазин
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Часто пользовалась,но ассортимент изменился из за санкций и теперь все реже покупаем в пэтшопе.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Мой любимый зоомагазин,хороший ассортимент,приветливые продавцы,всегда всё подскажут
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Персонал вежливый!! Магазинчик не большой, но всё что нужно присутствует)
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Однажды ночевали у знакомых этажами выше и в данном магазинчике сработала ночью сигнализация, сказать что я а-л, ничего не сказать. Магазинчик немного тесноват, но, в тесноте, да не в обиде, как говорится, есть все и даже больше, можно заказать на сайте с доставкой или самовывозом из данного магазина
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
31 декабря 2022 г. покупали корм для кота (Проплан 3кг.). На ценнике указана цена со скидкой (2100-2300 руб. за упаковку). На кассе пробивают около 3000 руб. за упаковку. На вопрос про цену, ответ: "Акция закончилась". Подвожу продавца к стеллажу, показываю ценник со скидкой. На моих глазах ценник вытаскивают, сминают и выбрасывают. На вопрос: "Понимаете, что поступаете незаконно?", ответ: "Извините, не успели сменить ценники". Вывод: при акциях в этом магазине, фотографируйте ценники до похода на кассу. Неприятный осадочек остался.
2
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Я являюсь постоянным клиентом компании Petshop.ru.Очень возмущена! Второй раз подряд мне отказывают в доставке корма уже по оформленному и согласованному заказу. При этом я звонила, уточняла о наличии и доставке товара, было подтверждение даты и времени доставки заказа,подтверждение наличия корма, было даже списание бонусов и подтверждение смс. Однако в день получения вместо корма я получила звонок об его отсутствии, а соответственно невыполнении и не доставке заказа. Я потеряла время. Будьте бдительны при работе с данной компанией. Очень неприятно .
2
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Маленький магазинчик, уютный, продавцы внимательные и подсказывают, если чего то не знаешь. Мне удобно туда ходить, есть карта покупателя, по которой можно получить скидку
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Вежливые продавцы, всегда помогут с выбором товара, ответят на вопросы, посоветуют , что приобрести
مستوى 11 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Дважды попадала на переучет! Магазин закрывают в середине дня на неопределённое время, просят ехать в другой. Я специально еду из Красного Бора, а они постоянно закрыты! Уважаемые руководители, пусть принимают товар в нерабочее время или не закрывают магазин.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Корма для животных большой ассортимент
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Ставлю 5звезд за то что быстро привозят корм ,ну и цена там относительно не высокая .Беру только определенный корм .Шаговая доступность для меня
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 15 ، 2021
13 апреля я звонила в магазин по адресу Колпино Тверская 38 уточнить есть ли в наличии корм Hills gastrointestinal biom. Сотрудники сказали, что есть. Корм был нужен в срочном порядке по назначению ветеринара. Приехав в магазин, продавец сначала спросила у второго продавца отложила ли она корм, ответ был отрицательный. В итоге продавец с полки сама достала мне корм и понесла на кассу. У кассы она спросила размер собаки и предложила такой корм для маленьких собак, но для тех у кого есть стресс и продемонстрировала упаковку, я сказала, что такой корм мне не нужен, тк у собаки стресса нет, мне нужен обычный gastrointestinal biom. Приехав домой мне нужно было сразу же покормить собаку, я стала вскрывать упаковку и заметила, что название отличается, узучив упаковку я поняла, что этот корм нам не подходит, в итоге я сразу же позвонила в магазин, мне сказали, да мы ошиблись, но вам нужно позвонить в главный офис для одобрения возврата. Мы в любом случае вам вернём деньги, просто нужно разрешение. Я позвонила в офис, оператор сказала, что в течении дня отзвонится. Мне никто в итоге не позвонил. 14 апреля утром я позвонила сама в офис и там мне ответили, что отказано, тк вины сотрудника нет. По камерам они этого не увидели. Только как это они поняли...неизвестно. Сама упаковку с полки я не брала. А проверять работу продавца я тоже необязана. Я сказала название корма и хочу получить то, что просила. Затем на мой номер позвонила продавец и сказала, что они были слишком загружены и поэтому ошиблись, но т.к. упаковка вскрыта, то возврат невозможен. Разве это моя проблема? А если бы я успела дать корм собаке и таким образом навредила ей? Кто виноват был бы? Не моя вина, что человек не справляется со своими обязанностями. Если бы я была слепой и мне подсунули другой корм, то это тоже не вина продавца? Политика компании petshop просто замечательная. Сейчас позвонил ваш оператор и сказал, что мы лично просмотрели видео с камер наблюдения и вы чётко сказали, что вам нужен гастро хилс😆 я вам об этом уже 3й день говорю. И ваш оператор также говорит, что произошло недопонимание, т.к. тот корм, что мне вынес продавец тоже гастро. Да, гастро, но с другим уклоном. И тогда у меня вопрос. Если ваши сотрудники знают, что в линейке есть другие гастро корма, то не должны ли они проконсультировать и уточнить какой именно гастрокорм нужен? Это их работа... или они для красоты стоят? Я не должна разбираться во всех видах лечебных кормов. Я пришла и сказала, что мне нужен хилс гастро(хотя напомню, что по телефону я продиктовала название хилс гастро биом), и если продавец знает(а он обязан знать), что есть подвиды корма, то как, простите, можно схватить упаковку на своё усмотрение? Я позвонила в Хиллс и там сказали, что если я пришла и сказала гастро корм, то сотрудники магазина должны были уточнить какой именно. Потому что один направлен на лечение тонкого кишечника, желудка и поджелудочной, а второй с повышенным содержанием клетчатки, лечение гастрита и толстого кишечника. Разница есть. В любом случае ваша политика мне ясна, в 21 веке такое отношение к покупателю....ну что могу сказать, отзывы я уже написала, заявление в отдел потребителей тоже отправлено. У вас я больше покупать ничего не буду и рекоммедовать тем более. Оправдываться тем, что сотрудник был загружен это вообще смешно....признавать, что произошло недопонимание и никак не уладить данный вопрос мирно...ну очень странно....полное разочарование...
2
3
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Часто пользуюсь этим магазином, всегда все дружелюбны ,но сегодня продавец Елизавета покарила своей не доброжелательностью !!!!! Неприятно ... Наверное, придется поменять магазин ...
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Качество товара достаточно высокое, поэтому, скорее к сожалению, цены соответствующие.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 4 ، 2021
Получила СМС из магазина г. Колпино ул. Труда дом7/5 03.05.2021 о готовности заказа. На следующий день отправилась за покупкой с надеждой, что 50% от стоимости заказа на сумму 1484 руб. смогу оплатить бонусами "спасибо" от Сбербанка. В магазине мне в этом отказали, сказали "Не положено"и ничего не предложили взамен. Я собралась уходить, но потом вернулась, пыталась как-то уговорить продать товар с бонусами. Разговаривали со мной грубо, со злыми лицами, можно сказать, просто прикрикнули на пожилого человека. Заплатила я 1484 руб., наслушалась грубости. Домой пришла и расплакалась. Стала звонить в магазин, предложила извиниться за унижение, но получила отказ и предложение "Пишите, куда хотите". Вообщем сотрудники проявили полный непрофессионализм. Можно ведь было предложить другой товар, да даже и отказать продавец может так, чтобы было не обидно пожилому человеку. Я живу в Колпино. Магазин от Петшопа там один. Но ходить больше туда не хочется.
2
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2020
В магазине вполне нормальные цены ,часто бывают акции,что конечно радует ,есть накопительная программа бонусов ,продавцы очень внимательные к покупателю всё подскажут ,закажут если чего закончилось в магазине и позвонят когда заказ придёт.
2
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Хороший магазин. Доставка быстрая
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
удобный магазин, ассортимент наполненный
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 18 ، 2020
Сервис "нулевой". Заказывала игрушку для собаки с доставкой в магазин. На следующий день пришла смс о том, что товар доставлен. Через некоторое время позвонила менеджер и сообщила, что товар можно забирать. По факту, когда я за ним приехала, выяснилось, что заказ не пришел. Обещали, что завтра точно придет, и перед звонком они обязательно проверят наличие. На следующий день также приходит смс о том, что товар доставлен. Перезваниваю сама - менеджер подтверждает, что заказ пришел. По приезду в магазин также выясняется, что товара нет! Продавец "валит" всё на интернет-магазин, и не может ответить на вопрос, почему она не проверила наличие заказа перед тем, как подтвердить его доставку. В общем, бестолково потраченное время, и деньги на катание туда-обратно, которые уже превысили стоимость заказа.
1
3
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Хороший магазин, если нет в наличии можно заказать. А главное рядом с домом)
مستوى 12 خبير محلي
مارس 28 ، 2021
Хороший сетевой магазинчик, но маленький, ассортимент не большой. Частенько бывают скидки, что очень радует!!+
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
Очень приятные люди работают в этом магазине. Девушки вместе со мной просмотрели все переноски и помогли подобрать оптимальный вариант. Цены, кстати, оказались ниже, чем в двух других зоомагазинах, а выбор шире.
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Отличное отношение продавцов , хороший выбор кормов и товаров для животных .
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Для обычного народа, там дорого. Нет ни вискаса ,ни китикет, наполнителя обычного. Не у всех есть лишняя 20ка чтобы тратить на пушистая
6
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2019
Была частым покупателем в этом магазине, покупала корм для своего кота. Но сегодня вечером, 23.11.19, девушка- продавец отвлекла меня разговорами, и пробила в мой чек товар, который я не собиралась покупать. Более того, я даже не знаю , что это такое( бычий корень???- 116 руб). Заметила подлог только дома. Обращаю внимание работодателей на нечестного продавца! А покупателям советую внимательней смотреть в свои чеки до выхода из магазина. Туда я больше ни ногой
1
6
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1 ، 2020
Любимый магазин у моей Бониты! Замечательные продавцы, вежливые, разбираются в товаре, хороший ассортимент, всегда есть акции и подарочки.
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2020
Все понравилось. Особенно продавец консультант. Молодая девушка все подсказала и рассказала. Если бы не она, купили бы неподходящего размера лоточек и миску.
2
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
дважды не могли отправить заказ на нужный адрес, вместо Колпино везли в центр Спб
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2019
Обожаю этот магазин из-за персонала! Девушки работают приятные, объяснят, если есть вопросы. Можно позвонить и попросить отложить товар. Разбираются в ассортименте, могут посоветовать хорошее питание для пмтомцев!
4
مستوى 5 خبير محلي
مايو 7 ، 2021
Продавцы хорошие, заказы быстрые, аптечка есть, да и работает до 22.00, что удобно😊
2
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
хороший магазин
2
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Хороший магазин, приветливые продавцы.
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Хороший выбор
2
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2022
Вежливый персонал
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Очень приятно приходить!!! Приветливые!!!
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 12 ، 2021
Хорошие цены на корм. Еще и акции и скидки бывают.
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 1 ، 2020
Удобное расположение магазина ,всегда товар совпадает с ценниками .Очень довольны
6
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Все ок
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2020
Хороший магазин, приветливые продавцы. Очень хороший ассортимент
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 24 ، 2020
Хороший магазин но маленький, очень хорошие продавцы.
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2019
Ассортимент хороший, цены приемлемые, проконсультируют, если что
5
1
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Хороший магазин ,но вечно очереди
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2021
Кот обожает этот магазин
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Без нареканий
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Хороший магазин.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2018
Хороший выбор качественных кормов.
6
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2019
Хороший магазинчик
4
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2019
Хорошее обслуживание.
5
2