Хамское отношение к покупателям. Купила вчера два средних корма, на вопрос о пакете ответила: "Да". Попросили номер телефона для бонусной программы, продиктовала, мне сказали сколько бонусов для списания и сразу про оплату, мол будет по карте или наличными, обычно плачу карту, используя бонусы спасибо, хоть какая-то экономия. В итоге этого тоже не сделали. Пакет кстати, даже после второй просьбы мне так и не дали, а просто проигнорировали. В итоге, пришлось нести всё в руках домой, а были ещё вещи. На часах было 12 часов дня, было очень неприятно, настроение испорчено, возвращаться в данный зоомагазин желания нет.
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна С.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22
Привезли корм в пакете 4 упаковки по 2,5 кг бонусом маленькая живая мышка см 5. 2 недели не могли поймать, жила в машине, прогрызла все упаковки корма и продукты, которые лежали в машине, также погрызла обшивку авто. Поставили в гараже мышеловку с пармезаном), поймали) советую проверять пакеты с содержимым!!
Корунная
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 13
Есть всё. Просто приходишь и выбираешь для своего любимца всё что необходимо .система накопительный бонусов радует.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 27
Грамотные сотрудники, всегда подскажут и посоветуют, широкий ассортимент, почти всегда есть скидки на тот или иной товар, удачное расположение магазина.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Андреев
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 30
Магазин как магазин,не плохой выбор товаров,а если чего нет, можно заказать по интернету, достаточно быстрая доставка.Ценик мог бы быть и подешевле.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9034
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Хороший магазин. Приветливый персонал. Всегда помогут с выбором. Классная бонусная программа. Так же можно использовать бонусы «спасибо» от сбера. Выгодно. Все чего нет в наличии,можно заказать. Девочки все расскажут,подскажут,закажут.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Суббота
مستوى 13 خبير محلي
مايو 30
Очень маленький выбор. Некомпетентные продавцы, ничего толком не могут подсказать по ассортименту. Я подкармливаю бездомных кошек, беру недорогие корма, отношение консультантов» очень презрительное! Особенно одна дама с рыжими волосами, постоянно просит оплату наличкой или переводом на ее личную карту!
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Игнатович
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Заказала товар вчера на сегодня, не перезвонили для подтверждения! Перезвонили на след день! Указала позвонить за час и проговорила менеджеру,- все проигнорировали! Курьер не позвонил заранее! Что то врал в тлф! На горячей линии вопросы не решают! Отвратительная работа у этой компании, нет работы с клиентами вообще никакой! О предстоящем заказе также не проинформировали, хотя все уже было оплачено через сайт! Оппозиционируют себя как 24/7, по факту работы такой нет!!! Очень не довольна, животные остались голодными!!!!! Не советую этот сервис совсем!!!!! Потому как рассчитываешь на достойный сервис со всеми заранее обговоренными условиями, а в итоге не получаешь ничего! А деньги заплачены!!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Солнышко
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 5
Добрые отзывчивые девушки , не хамят помогают с выбором , чисто светло , мама всегда там покупает 👍
إظهار رد العمل التجاري
Илона макова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25
Продавцы чудесные! Любят животных,все,что надо всегдс подскажут!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1025
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 9
Продавцы некомпетентны. Товар не знают, грубят. Особенно продавец Марина. Куда руководство смотрит? Хожу часто покупаю корм собаке. Желания нет даже ходить к вам.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Переверзева
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Читала отзывы предыдущих покупателей, есть негативные по обслуживанию , очень странно. Продавцы очень приветливые, как только подходишь к стеклянным дверям девчонки уже по стойке смирно, здороваются , помогают в выборе и предлагают сопутствующие товары. Что очень приятно, а то что раньше всегда забывала купить
إظهار رد العمل التجاري
Алина Валиуллина
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Отличный персонал приветливый отзывчивый всегда помогут и подскажут. Всегда очень чисто в помещении приятно к ним ходить за покупками, спасибо большое Вам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия С.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Не компетентные продавцы .
Купила товар ,от которого сразу обрезала бирку сама продавец , на следующий день мне отказали в возврате в грубой форме .
Не рекомендую этот магазин . Цены выше на 20-30%, чем в других магизинах зоотоваров.
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Очень хороший зоомагазин. Вежливый персонал.
В магазине часто бывают скидки. Всегда посоветуют и расскажут, что для чего и как.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Шевченко
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Хороший магазин зоотоваров и товаров для животных.Понимающие продавцы,всегда помогут в выборе товара и аксессуаров.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Аль
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Всегда заказывала здесь корм для животных, но в этот раз подвели. К сожалению у меня сломался домофон, я позвонила курьеру чтобы он не волновался и я дома жду его, в итоге получила шквал негатива, Он не собирается стоять у подъезда и ждать когда я спущусь, внятно сказать когда он приедет не может, много говорит работы и он не будет ждать. В итоге заказ не привезли и мои остались голодные. Это такая видимо проблема, чтобы позвонить и подождать когда я спущусь?
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Величко
مستوى 19 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Очень хороший выбор при разумных ценах. Удобные часы работы, с 9. Приятные продавцы.
إظهار رد العمل التجاري
Sergio
مستوى 14 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Отличный магазин для наши любимых Котиков, обычно заказываю онлайн и забираю всё ОК
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Поспехова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Сеть магазинов хорошая, товары качественные, акции приветствуются. Но таких продавцов - КОНСУЛЬТАНТОВ я не видела ни в каком зоомагазине. Мрачные, неулыбчивые девушки, разговаривают сквозь зубы, и это при том, что не было наплыва покупателей, еле - еле поднялись показать, где корм после перестановки, а консультация по поводку свелась к тому, что "товар перед вами" Это про магазин на Свирской. Ноги моей там больше не будет э
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2747
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10
Персонал всегда вежливый и грамотный.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Андреева
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Очень хороший отдел, продавцы учтивые , ассортимент достаточный.Всегда помогут с выбором.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Хороший магазин. Девочка продавец очень внимательная и доброжелательная. Хорошо что есть акции. Ассортимент хороший, но ещё можно и заказать то, чего нет. Я довольна.
2
Avelina
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 21
Хороший магазин.
إظهار رد العمل التجاري
Ассоль Грин
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
Хороший магазин, ассортимент не маленький, но многого не хватает, конечно, но можно заказать необходимое и на следующий день привезут! Вежливые продавцы, приятно общаться)
1
Оксана Попова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Отличный магазин,замечательный персонал!
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 11 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Большой ассортимент, чуткий персонал, цены приемлемые.
1
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Komarov
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 20
Больше чем ожидалось. Хороший асортимент
إظهار رد العمل التجاري
Максим с.
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
ненадежный магазин,оформил автодоставку , и на протяжении нескольких месяцев ,корм для собаки не привозят в срок, и по другому адресу.
если не боитесь оставить питомца,голодным , Вам сюда
2
Ольга Цветкова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Хороший,чистый магазин. Много товаров для животных. Если что то закончилось,можно заказать и как привезут заказ,работники магазина позвонят.
Дмитрий Чебыкин
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Взяли собакам комбинезоны, все понравилось, цены невысокие, сотрудники отзывчивые.
Yulie Kosh
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Хороший магазинчик, вежливые сотрудницы. Заказываем корм, всё хорошо.
1
Сергей
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Всё есть, если нет то можно заказать и всё привезут.
2
إظهار رد العمل التجاري
шахов александр
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Никогда не думал, но теперь это мой постоянный магазин. А что делать, появился питомец, теперь всё надо.