Место, которое оставляет о себе очень неоднозначные впечатления. Услуги оказаны качественно, сюда нас направил лечащий врач, соответственно по основной функции всё отлично.
Но расслабленность, медлительность и нерасторопность персонала раздражает. Приходим не в первый раз, но данные о клиентах у них не хранятся, соответственно все документы нужно предъявить по новой, кучу бумаг заполнить. Бумагомаратели знатные.
Обращались по рекомендации врача, после всех исследований вечером мне позвонила менеджер и сообщила, что врач дарит нам сертификат на их услугу, на более расширенный снимок, чтобы оформить нужно подъехать, иначе они не смогут его применить. То есть ехать в клинику просто чтобы мне отдали ещё одну бумажку (снимок не нужно делать повторно) ну вы серьёзно?! Ни на какие другие варианты они не соглашались. Время клиентов здесь не ценят, что очень плохо!
Лилия Т.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Очень вежливый персонал! Быстро и качественно провели услугу) еще бы и цены чуть уменьшили, вообще супер бы было! Но в целом очень довольна! Записаться легко, всегда много вариантов на выбор, сама процедура быстро прошла 👍🏽
Резеда
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Была записана в филиал на Кузоватовской. За 10 минут до приёма, когда я уже стояла у входа, позвонил администратор и сказал, что данный вид КТ не делается в данном филиале, только в центре или новом городе. Я спросила, нельзя ли было предупредить об этом заранее!? Я потратила 2 часа времени на дорогу туда и обратно просто так, не получила услугу, из-за чего пришлось отменять приём врача! Взамен только хамство звонящего. От возмущения оставила жалобу. В ответ получила скрипты "с глубочайшими извинениями" в ватс апп🙈, что вызывает ещё больший негатив. Ах да, промокод на 500руб на следующее КТ👍 Спасибо, я не просила денег, оставьте себе: простое человеческое "извините за мою ошибку" в моменте было бы лучшим решением, но, увы.
Евгений Чирочкин
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Навязанная не нужная услуга записи исследования на диск. Нет ситуации, когда такое может пригодиться, а деньги за неё берут. Можно ли сделать эту услугу отдельно, зачем платить за то,что нужно? Тем более когда стоимость исследования дорожает регулярно?
Елена Кириллова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 20
Делали кт сыну( 17лет),обязательно нужно быть с родителем и со свидетельством о рождении, не поняла зачем это. Без свидетельства даже в присутствии родителя не хотели делать. Вообщем странное ощущение осталось.
Евгений Чирочкин
مستوى 2 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Если вам дал сюда направление врач, просто обзвоните другие места, найдёте дешевле. Здесь неоправданно дорого, навязывают дополнительные ненужные услуги (зачем кому-то CD и запись на CD, эту услуги платные но отказаться от них нельзя, зачем переплачивать?) Очень долгое оформление, причем если приходишь второй раз - всё по новой приходится оформлять.
Пришёл без записи, предложил подождать окна, чтобы быстренько пройти - администратор сославшись на то что не успеет все оформить (ведь оформлять целых 20 минут!) не принял и вынудил вернуться чрез 2 часа, хотя объективно вся процедура занимает несколько минут, и если бы было желание, то легко можно пропустить человека без записи.
Никому не рекомендую и в следующий раз не буду слушать зубного врача, а выберу, где делать снимок, сам.
4
إظهار رد العمل التجاري
Василич
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Был с женой. Вполне прилично, обходительно, тихо, спокойно. Ещё бы подешевле и было бы хорошо. Врачи работают грамотно и чётко
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ч.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Не советую эту клинику, направил в нее врач на КТ челюсти, пришел никого нет, зная по опыту что эта процедура займет 5 минут максимум попросил сделать без записи. Сказали не могут сейчас будет клиент, просидел там еще 15 минут, клиента так и не было, снимок сделать отказались. Видно ребятам не нужны ни клиенты ни деньги, больше в эту сеть не пойду.
5
إظهار رد العمل التجاري
И Н
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 13
Быстро все сделали. Приняли по времени. При мне перезаписали КТ девушке, которая потеряла диск.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Шубина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Не рекомендую это место. Делала КТ верхней челюсти. Выдали снимок без описания. На ресепшн сказали, что описание выдаётся за отдельную плату и в течение 5 дней. Если срочно, то нужно ещё доплатить. В телефонном разговоре, когда записывают, об этом деликатно умолчали, озвучив стоимость без доп. услуг в виде описания.Доктор настоятельно рекомендовал эту клинику, видно свой процент имеет.
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Девушка рентгенолог внимательно и ответственно относится у своей работе.
Месторасположение в самом центре города.
Igor Bar
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Пришел первым утром по записи. Ждите в коридоре, сказали мне... Очень клиентоориентированно!!! Как в 6 поликлинике... Посмотрим как сервис будет....
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Никитин
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Проходил обследование компьютерной томографией верхней челюсти 20.10.2022г. Все прошло достаточно быстро, персонал в меру вежливый. Результат пришел буквально в течении 30 минут. Вот описательная часть пришла только 25.10.2022г. Долговато. Описание достаточно полное. Лечащий врач получил достаточную информацию.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Шаповал
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Претензий к специалисту КТ нет.
Но вот ресепшен, оформление документов 15 минут заняло.
При этом сначала цену озвучили одну, затем сказали, что было повышение и взяли другую стоимость за услугу.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Гюльнара
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10
Очень комфортно
1
إظهار رد العمل التجاري
ELENINA_TARO
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Несмотря на предварительную запись, ожидание было более 20 мин. Кроме того, в нарушение их же правил размещённых на стене, администратор хотела пропустить вперёд меня мужчину, который не был предварительно записан, хотя я подошла к своему времени. К результату услуги претензий нет.
1
إظهار رد العمل التجاري
ольга Мартыненко
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Спасибо за быструю и качественную работу, вежливое обслуживание и оперативное решение вопросов
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Просто сказка
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Астахова
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Отличный сервис . Цены космос !
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира
مستوى 15 خبير محلي
يناير 15 ، 2021
Была в данной клинике, Карла Маркса 13А корп2, 15.01.2021 очень интересный подход к обслуживанию. Как в каком-то театре из серии "сказка начинается".
Приятные сотрудники от ресепшена до выдачи результатов. Все чётко, грамотно и внятно объясняют. Сложно не понять.
Процветания вам и премий😇💰💴💵💸
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Федоров
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Работают профи, отличное обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Софья Куркина
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Быстро делают, результат в этот же день присылают врачу эл почтой.
إظهار رد العمل التجاري
К. А. М
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Цены не адекватные!!!! Дорого!!!!
5
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Чигирева
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2020
Приняли по времени, быстрое обслуживание, результаты обследования получила сразу