Делала заказ 7 февраля в Коле на доставку по случаю дня рождения, на работу . Указала время 11-45, повторила девушке на кассе несколько раз время, с ее стороны не было вопросов при оформлении. В итоге в назначенное время пиццы нет, звоню в пиццерию, мне говорят ваш заказ оформлен на 12-00, ждите привезут. Я не просто так указала нужное мне время, у нас короткий перерыв в который я должна была уложиться с угощением. Курьер приехал с опозданием!! в 12-10!! Люди разошлись не дождавшись!!! Эта пицца уже была не нужна! Кто ответит за это безобразие? Хочется поблагодарить от души девицу с рыбьими глазами, которая допустила ошибку оформляя заказ! Спасибо за испорченное настроение и нервы! Такие как вы ответственные должны полы мыть в подъездах, а не людей обслуживать! Может стоит наказать рублем такого нерадивого сотрудника, что бы голова начала работать и появилась ответственность! Это вопрос к руководству!
Назар Акперов
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Еда может быть очень вкусной и она такой бывает. Но не всегда. Сегодня брал как обычно - два хот-дога и картошку. С картошкой все как обычно - хорошо, но хот-доги…
Еще в процессе их приготовления меня смутило, что повар переместился на витрину и продолжил их готовить там. В один момент я заметил, как булочки и сосиски оказались на гриле на витрине, где лежат сосиски «для демонстрации».
Когда забрал заказ, пришел на работу и принялся за обед, что я, что девушка сразу в один голос спросили «а что с сосиской?». Сосиски были холодными. Именно холодными, а не оставшимся и вкус заметно отличался от точно таких же хот-догов, но тех, что мы брали ранее.
Так же есть вопросы к компетентности некоторого персонала, а конкретно девушки, если не ошибаюсь, то с фиолетовыми волосами (которая низенькая). Сколько раз на нее попадался, столько раз был недоволен обслуживанием. Я посетитель не самый требовательный, но даже мне каждый раз некомфортно, когда меня обслуживает эта девушка. Что интересно, ее коллега (высокая девушка) наоборот, довольно приятная в общении. Причем могу сказать, что такого негативного мнения об обслуживании этой девушкой не только я, но и многие мои знакомые, что ходят в ваше заведение.
Я очень прошу обратить руководство на данные замечания, ведь многие люди питаются у вас на ежедневной основе. И нам, вашим посетителям, очень хочется уходить из заведения не только с улыбкой, но и вкусной едой.
6
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Антипина
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Быстрое обслуживание, приятный персонал. Очень вкусные пиццы. Большой выбор кальцоне.