Свой заказ я всё-таки получила, за это 3 звезды. Но сколько пришлось пройти кругов ада!!! Доставку переносили на неизвестный срок, т. к. товар не проходил по габаритам в ячейку, при этом эти габариты никем не отслеживаются, куда можно заказывать, а куда нет. Звонила несколько раз, говорила со старшим менеджером, меняли точку, но на следующий день мне сообщали, что никакой информации у них нет. Ещё открывалась пустая ячейка, приходилось доказывать, что там ничего не было, после чего статус заказа был "Получено". В общем, если нервы крепкие, есть в запасе пару недель, то можно попробовать заказать доставку через Пик поинт. Но я наигралась)
Анжела Арабачян
مستوى 14 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Уже больше месяца я не могу вернуть свою посылку,которая застряла в постамате.на письма не отвечают, телефон уже не работает .поеду в офис,если и это не поможет,буду вынуждена подавать в суд.посылка дорогая
Алексей Ф
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
С 03.06.22 года не работает авторизация в приложении. Сегодня 06.06 и никакой конкретной информации от службы поддержки нет. На сообщения в официальной группе ВК также не отвечают ничего кроме "сообщение в работе" (уже вторые сутки). Уже 4й день нет возможности отправить посылку. Сделали бы хотя бы регистрацию посылок через сайт! Не похоже, что заинтересованы в клиентах. Будем пользоваться другим сервисом.
Елена Моторина
مستوى 8 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Ужасные методы работы! В одностороннем порядке изменили дату доставки с 25 на 29 января без объяснения причин. Итого из Москвы в Балашиху посылка идёт 10 дней!
Sergey S.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Шестой день с момента последнего срока доставки посылки. Отправление потеряно. Информации никто не предоставляет. Так называемые «старшие специалисты» такие же бестолковые андроиды со скриптами,как и операторы горячей линии. Обходите стороной данную компанию.
Илья Поздеев
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Один находится в бургер кинге, другой на -1 этаже напротив туалетов. Было бы еще здорово если бы один постамат показывал где другой, а то не сразу нашел.