Отличный автосервис! Проблему с машиной нашли быстро, предложили несколько вариантов решения. Ремонт сделали качественно и в срок. Вежливый и профессиональный персонал, адекватные цены. Очень доволен сервисом, рекомендую всем!
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор К.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 12
Опыт взаимодействия с этим сервисом у меня сложился далеко не самый позитивный. В первый раз осенью 2023 года менял моторное масло и фильтры, всё было чётко. Второй визит состоялся в феврале 2024, необходимо было снова сменить масло, а также свечи зажигания, и вот тут начались сюрпризы. Менее чем за полгода цена на замену масла выросла в 3 раза, с 1500 до 4500 руб. За замену 4 свечей с меня запросили 12000 руб! На моё замечание "а что случилось с ценами, почему так дорого?" мастер ответил, что перезвонит мне. И действительно перезвонил, сказал что ко мне не была применена некая скидка постоянного клиента (что?), он посоветовался с управляющим и решено было назначить мне новые цены, с учётом этой самой "скидки". Масло 2500, свечи 8000. Стоимость замены свечей была аргументирована необходимостью снятия жабо для доступа к 4 цилиндру. Но всё-равно, на мой взгляд даже 8000 - сильно завышенная цена за эту процедуру. Да и где такое ещё можно встретить, чтобы при замене масла стоимость замены фильтра просчитывалась как отдельное действие за дополнительную плату? Ну допустим. Прошёл почти год, и внезапно за городом затроил двигатель, пошли сильные пропуски зажигания. Пробег после замены свечей к этому времени составил около 20000 км. Самостоятельная диагностика показала, что у свечи второго цилиндра откололся керамический изолятор по центру. Повезло, что его обломками не задрало цилиндр, отметины остались лишь на поверхности камеры сгорания и поршня, обломки перемололо в пыль и высосало в выпуск. Сами свечи также не выглядели на 20000 - обильный нагар, коронарные пятна. Всегда заправляюсь только 100 бензином на фирменных АЗС. А самая изюминка в том, что никакое жабо для снятия 4 свечи снимать оказалось не нужно как фактически, так и исходя из официального мануала, в который решил тоже заглянуть. Но и это ещё не всё - позвонил им с другого номера, представился новым клиентом, поинтересовался насчёт стоимости замены свечей на такой автомобиль. И мне назвали уже 4000 руб! И это спустя примерно 10 месяцев, в декабре 2024.
Дополнение. После публикации отзыва со мной связался управляющий сервиса. Сообщил, что с тех пор весь состав мастеров и механиков поменялся, как и он сам работает в этой должности не очень давно. Пригласил приехать, разобраться в причинах поломки, предложил бесплатное ТО или ещё какую-нибудь услугу в качество извинения за ту ситуацию. Это говорит о том, что нынешнему руководству не всё-равно до клиентов и деятельности учреждения, оно заботится о репутации, готово решать проблемные ситуации даже за старых сотрудников. За это можно и поднять оценку.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Сурков
مستوى 6 خبير محلي
مارس 14
Рекомендую автосервис пик на Боровой!!! Я владелец бмв х1 и до обращения к ним съездил не к одному электрику и диагностику, чтобы устранить проблему эбу. обещания, финансовые затраты и как результаты через 1-2 недели тоже самое. В ПИК ребята не только устранили проблемы, но и объяснили что неисправно, почему неисправно и что можно сделать! Уже второй месяц езжу без каких либо проблем! Ребятам огромное спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Vlaaaaad S
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25
Обслуживал свое авто,качеством доволен,цены приятные,персонал отзывчивый,все наличии были в наличии.Рекомендую,буду приезжать на обслуживание сюда
إظهار رد العمل التجاري
Dmitriy Klimov
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Хороший сервис. Делал ТО на Мерседес, всё делалось строго по правилам и инструкциям Мерседес.Всю работу зафиксировали на фото и видео. Дали нужные рекомендации. Цены ниже официалов
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Беляков
مستوى 4 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Сервис где работают очень грамотные, внимательные и приятные в общении работники, мастер Андрей и механик Максим (возможно что то перепутал) приехал к ним после 3х других профильных сервиса, и только тут ребята нашли причину и точно установили диагноз, уделив моей проблеме достаточно долгое время. Ошибка "раздаточная коробка временный отказ" во всех других сервисах сразу приговаривали раздатку потому что так написано в ошибке. И только тут механик Максим показавшись с ноутом предположил что виной всему возможно датчик АБС, именно он и оказался виновником и раздатка при этом чувствовала себя отлично. Огромное спасибо им, что решили проблему которая оказалась многим другим сервисамне под силу!
1
إظهار رد العمل التجاري
Тимур Кармышев
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Всем кто думает где отремонтировать запарный Mers & за BMW конечно не знаю запарный иди нет) , рекомендую обратится в данный автосервис. Приемлимые цены. Не накручивают бесполезный ремонт. Дружелюбная атмосфера. Качественно выполняют свою работу. Если вам нужен качественный ремонт без лишнего развода рекомендую обращаться.Pаботники очень общительные, сделали все как надо!
Это саааамый классный сервис) грамотный подход к каждому клиенту. Не рекомендуют лишних работ. Заказ запчастей, доставка, установка. Всё на высшем уровне.
Владею gl x164
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Колесников
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Прошел базовое ТО автомобиля, сделали все качественно и хорошо. Дополнительно провели диагностику подвески и внутрянки, выявили проблему, указали на нее. Рекомендую.