Приветливые администраторы (чай, кофе, воду предлагают. Помогают с верхней одеждой). Дружелюбные мастера. Все делают быстро, качественно. Уютная атмосфера в салоне. Играет приятная музыка. За красивыми ручками только сюда 💅♥️ девушки, рекомендую всем 💛
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Токтарова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 2
ужасное отношение к клиентку! много раз ходила всё было хорошо, но месяц назад, записалась на педикюр к любимому мастеру, которая делает шикарно, так ещё и за 1 час. Прихожу к 10:00 (в свой рабочий день) чтобы сделать педикюр и отправится на работу, я прихожу и мне говорят «вашего мастера не будет по каким-то причинам ещё неделю, вам звонили за день, хотели предупредить, но не дозвонились» и прикол в том, что ночью я подтвердила запись в приложении, то есть приложение могло мне выдать, что запись отменяется, по причине отсутствия мастера, но приложение только подтвердила, что всё завтра в силе, я думаю капец, но такая «ну наверно они мне предложат мастера взамен на моего, которого нету» а они мне говорят «нет, мастеров нету» в итоге я очень расстроилась, но забила на эту ситуацию. И ровно через месяц думаю, дай-ка ещё раз запишусь, всё-таки любимый мастер, быстро делает, за нормальную цену, короче записалась опять заранее, не менее чем за неделю. Наступает день записи, и они мне звонят за два часа до записи(спасибо хоть, что не так как в прошлый раз, прям в салоне меня развернули) и говорят «у вашего мастера поднялась температура и он покинул студию, вас записать на сегодня на педикюр В ДРУГУЮ СТУДИЮ?» я просто в шоке, поскольку второй раз подряд меня отменяют так ещё и предлагают сделать процедуру в другом салоне, когда мне нужно в этом салоне, где я была записана. Я говорю «А есть мастера на сегодня в этом салоне, в который я была записана» а они мне говорят «нет, сегодня нет мастеров педикюра» полный КАПЕЦ а не отношение к клиенту.
Два раза подряд у меня отменили запись, и два раза подряд не предложили альтернативу. Больше я в ваш салон ни ногой! в первый раз я закрыла глаза на это и вновь записалась, но больше я не собираюсь к вам записываться. Просто позор. Я сама являюсь лэш-мастером, работающим на себя, и я такого себе не позволяю, а вы огромная сеть студий, и такое творите. Позор.
إظهار رد العمل التجاري
диана и
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15
Мастера работают качественно и аккуратно.
Сотрудницы салона очень дружелюбные и приятные в общении, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. В салоне уютно, можно получить качественную процедуру.