Pilki
293 مراجعات
أكتوبر 9
Хожу в данную сеть уже очень много лет. В целом все нравилось. Нашла вроде бы «своего» мастера. Закрывала глаза на неудобство оплаты (только наличными, хотя их не держу у себя совсем), на систематическое опоздание мастера (запись на 9 утра), была готова платить больше за скорость (мастер перешла в категорию топ). Последней каплей стал уже становящийся систематическим перенос записи без подтверждения с моей стороны. В первый раз это случилось перед моим днем рождения, но в тот раз я узнала хотя бы заранее, во второй раз узнала уже непосредственно в салоне. К такому отношению не готова и к сожалению придется искать замену Пилкам.
Дополняю свой отзыв:
Выяснилось, что студия фильтрует отзывы о мастерах оставленные через приложение и негативные отзывы не всегда попадают в раздел отзывов о мастере. Так что будьте осторожны при выборе. Мастер в оценкой 5, может оказаться не таким уж отличным специалистом.
1
أبريل 21
Периодически прихожу сюда на мужской педикюр. Работу мастеров оцениваю на отлично. Мастера Наззакат и Диана работают очень хорошо. Спасибо им. Все впечатление о салоне портит система оплаты. Хозяева,похоже,живут в 20 веке. Оплату можно произвести ТОЛЬКО!! наличными. Раньше можно было оплачивать по QR коду. Сейчас и это отменили. Господа хозяева сейчас большинство людей наличные с собой не носит. Даже у старушек на улице можно оплатить переводом. Вы застряли во времени! Это произвело неприятное впечатление. Подумайте над этим вопросом. Девушки администраторы начали давать советы: купить сертификат или сбегать до банкомата. Это несерьезно. Я как клиент должен иметь право оплачивать так,как мне удобно,а не Вам. Дополняю отзыв сегодня 21 апреля. Реакции нет никакой. Пришла дежурная отписка,повторяющая слово в слово то,что пишут всем,кто высказывает замечания ещё раз задаю вопрос: когда можно будет оплатит услуги салона по карте или по QR коду? Оплата наличными в сегодняшней жизни неудобна большинству людей. Оставляю за собой право обратиться за разъяснениями в территориальный орган Роспотребнадзора.
6
نوفمبر 8
Отличная студия и доброжелательная атмосфера. Очень приветливые и вежливые мастера, и администраторы.
Обязательно приду еще раз!
أغسطس 25
Не первый год делаю маникюр у топ-мастера Валерии, и всегда радуюсь идеально выполненной работе, быстроте процедуры и приятному общению с мастером! Спасибо 🌹🌹🌹
نوفمبر 28
Всё быстро, красиво и аккуратно, как и всегда)
Все вежливые и дружелюбные, всегда остаются приятные впечатления от похода в этот салон.
أكتوبر 20
Сегодня была на процедуре маникюр, мастер Хаяла просто спасла мои руки после садово огородных работ! Все быстро, качественно, профессионально и доброжелательно! Рекомендую!
أغسطس 27
Обслуживание не очень. Делали ремонт ногтя с наращиванием, через два дня сломался ноготь, сделано было не качественно и не красиво, мастер начинающий. Гарантии на такой ремонт нет, пришлось за свой счёт ремонтировать опять. Сервис на нуле. Больше не хочется ходить
1
أغسطس 2
Ходила в этот салон к мастеру Евгении К. После маникюра до сих пор болят пальцы, очень неаккуратный мастер, далее претензия к хамской манере общения Евгении. Я прихожу в салон за услугой и плачу за неё деньги, а в итоге выслушиваю замечания и злобное бормотание себе под нос. Мастер мне сказала, что я ДОЛЖНА сообщать заранее о своём старом покрытии на ногтях. Тогда у меня встречный вопрос: что если меня абсолютно не интересует, какой материал наносил предыдущий мастер и я не запоминаю терминологию и названия покрытий? Извините, но наперёд думать о том, что у кого-то аллергия на определённый гель не моя забота.
Также забавно, что администрации Пилок удаляет плохие отзывы, получается, что доверять их сети точно нельзя.
P.S. Сеть салонов осталась в мезазойской эре, требует ТОЛЬКО наличный расчёт.
2
يوليو 5
Пользуюсь услугами салона больше 2-х лет. Отличная организация записи, отличные мастера, очень люблю Евгению К. и радушных администраторов, а сегодня ещё и масло для кутикулы подарили! Спасибо за красоту!
Мастер я Евгения - просто супер!
سبتمبر 23
Часто пользовалась услугами данной студии. Но с каждым разом качество услуг падает, неправильно обработанные кутикулы фрезой механической, оставляют пропилы которые потом долго отрастают. При последнем посещении сказала мастеру про это, она сказала, что это ошибка девочек которые не правильно держат фрезу. И хамски отвечала в дальнейшем, что я не умею расслабить руку. А может кто-то будет общаться с клиентом? Что бы вас услышали и что вам как-то это мешает или создает не удобство... Хорошо, что в городе есть места куда можно обратиться и получить качественные услуги. И это уже не Пилки.
مايو 7
Мастера супер, студия комфортная и в удобном расположении. Качественные услуги предоставляют. Обязательно вернусь ещё. Мастер Дарина супер, нравятся дизайны, в особенности френч
1
أغسطس 26
Удобное расположение студии, по поводу качества работы мастеров есть сомнения. Недавно была у мастера Ольги С, осталась недовольна ее работой ( ногти разной длины и дизайн сделала криво) написала отзыв, через несколько дней его удалили! Поэтому не доверяю больше рейтингу мастеров в этой студии!
نوفمبر 24
Хожу сюда и на маникюр , и на педикюр , всегда аккуратно , красиво и быстро! Плюс легко записаться на нужное время)
أكتوبر 19
Мастер Людмила очень хорошая и приятная девушка. Очень хорошо и качественно сделала маникюр. Спасибо большое!!
1
يوليو 24
Цена и качество не про них совсем была там 23.07 маникюр снятие и покрытие оплатила почти 3 тыс честно говоря за такое даже 1 тыс жалко платить покрытие в пузырьках не ровное к сожалению на фото не видно и чтобы пузыри перекрыть 2 раза топом покрыли первый раз там была и больше ни ногой кутикулы плохо срезали на мизинце вообще травмировали там администраторы похоже совсем не контролируют работу сотрудников последние цифры телефона 3343
أغسطس 31
Очень прекрасный мастер Егорова Дарина. Просвещения 15 все делает аккуратно, мастер своего дела. Рекомендую
أكتوبر 12
13.09
7103
Сделала маникюр и педикюр в данном салоне. Отдала , хочу сказать , не малые деньги с целью долгой носки , но полностью разочаровалась в результате.. Что маникюр, что педикюр относились отвратительно, мастера, как оказалось, далеко не профессионалы своего дела. Посетила салон пилки первый раз и осталась очень недовольна данной сетью.
مايو 26
Добрый день! Хожу в эту студию постоянно, очень красивая и уютная студия, приветливые администраторы, предлагают чай, кофе, мастера тоже прекрасные, всё очень нравится💓
1
أكتوبر 13
Запись была на 11 часов через приложение. В итоге через 10 мин сказали, что мастер задержится на 16-20 мин. Через 22 минуты сказали, что придет через 5. А на 32 минуте ожидания стало понятно, что мастер непонятно, когда приедет. И все, что мне сказали - «извините за неудобства». Непрофессиональный подход. Потеря время.
1
نوفمبر 10
Хожу не в первый раз. Отличное обслуживание. Веимательный и вежливый персонал. Мастер Ольга просто топ!
فبراير 14
Постоянно хожу в эту студию на маникюр и педикюр. 99% все отлично. Приветливые администраторы, чай кофе. Мастера, которые мне понравились: Елена А., Анастасия К(педикюр), Валентина А., Полина В..
سبتمبر 14
Записана на наращивание, была стоимость 3500. Как оказалось за покрытие нужно было доплатить еще 1500, и это я узнаю когда позвонила чтобы сверить время ! Спасибо администратору, что она уведомила в этом ! Звезда только администратору!!!
مايو 2
Оставили только оплату наличными, в 2024 году это вообще возможно? Кроме того, в Яндекс картах в информации об организации указаны такие способы оплаты как он лайн и QR код. Клиенту предлагают сбегать до ближайшего банкомата или домой за деньгами - что?? Руководство, вам уже столько отзывов и претензий написали, где реакция? Не может быть оплата только наличными. Касаемо качества маникюра - есть хорошие мастера, но не все делают свою работу хорошо и доброжелательно общаются с клиентами. Например, Ирина К. прекрасна, но уже много месяцев нет записи к этому опытному мастеру, а жаль.
1
ديسمبر 23
В салоне грязно, администратор не проявляет интереса к клиентам. Мастер с недовольным лицом, недоброжелательная, много раз делала больно при обработке. Покрытие нанесла с затеками. На мои замечания реагировала так' Девушка у вас плохие ногти! А ещё у них нет кофе(((
مارس 10
Можно уже поставить терминал в 2023 году?? Хватит экономить на эквайринге!!!
P.S. Хожу только из-за мастера,который делает идеальный маникюр.
Дополняю, сегодня 10.03.24 отказали в процедуре на которую я была записана заранее. По причине, что оплата у них теперь только наличными!! Принципиально не стала бегать куда-то, искать банкомат. Что за бред? Откуда я должна было это узнать?? Или прийти с вечера и прочитать объявление у них на ресепшен ?
По записи через приложение было сообщение «оплата наличными по возможности», а не обязательно!
Офигенно приехать на такси и развернуться обратно
3
نوفمبر 16
Отличный мастер Айджанат! Большое спасибо! Всегда быстро и качественно!
أبريل 16
Здравствуйте!
Вчера посетила салон, случайно попала к мастеру Дарине.
Хочу сказать, что отзывы я вообще не имею привычки писать, считаю, что в живую благодарность лучше, но!
Но в этом случае просто хочу поделиться с теми, кто может быть не знает кого выбрать и сомневается.
Дарина не только прекрасный мастер, который делает свою работу ловко и безупречно, но еще и очень приятный человек, который правда клиентоориентирован.
В общем, мне было интересно, спокойно и очень комфортно!
Ставлю 5 из 5!
1
سبتمبر 4
Мастера отлично выполняют свою работу. На ресепе хуже, сама не поздоровалась, во время разговора может отвлекаться . Проблема по другому адресу ситуация лучше
مارس 13
Мастер Евгения - отличный специалист своего дела, приятный собеседник. Девочки администратоы внимательные. Минусы в том, что оплата только наличными и высокий ценник на услуги. Спасибо.
نوفمبر 14
Прекрасные девушки на ресепшен,очень уютно и классные мастера!)
نوفمبر 8
Очень быстро и хорошо сделали маникюр и гель лак! Спасибо большое мастерице Диане 🤲🏻❤️ Девчонки на ресепшене предлагают кофе или чай 🥺 Спасибо, очень мило.
يناير 9
Не рекомендую! Клиентоориентированность нулевая! Контроль качества ни о чем!
Была записана 29.08.23 на 20:00. Записали к «мастеру» Евгении. С первой секунды я нарвалась на хамство. Девушка не поздоровавшись сказала «Проходите!». Не буду расписывать весь диалог, но манера общения «нет слов». Больше всего возмутило то, что «мастер» Евгения хотела чтобы я сидела, не дергалась и терпела адскую боль при снятии гель лака.
Всё это она требовала в наглой хамской форме, как-будто ее в этом салоне держат насильно и заставляют работать. К другим девушкам у меня только положительные отзывы.
«мастер» ушла со словами «ищите себе другого мастера!».
В итоге я настоятельно просила исправить мне этот ноготь, потому что в это время суток мне никуда не записаться. Проблему не решили.
Ну и извинения свои, в 200 рублей, прислали почти спустя месяц 🤦🏻♀️.
Только сейчас увидела что предыдущий отзыв отклонили.
1
1
يناير 22
Хорошие девочки администраторы, очень приятные и вежливые. Мастера хорошие, тактично. Качество маникюра тоже очень радует. В общем рекомендую!
سبتمبر 22
Была у мастера Полины. Все очень понравилось. Спасибо огромное ))))
أكتوبر 22 ، 2023
21 октября посетила салон на Просвещения 15.
Срочно нужен был маникюр, и эта студия была единственная, где приняли сразу, а не по записи. Мастер Назокат аккуратно обработала ногтевую пластину, придала красивую и ровную форму. Служба поддержки, написали, что исправить дефекты по гарантии можно в течении 5 дней. На этом, пожалуй, плюсы и заканчиваются.
Оплата возможна только по qr коду или наличными - о чем сказали уже после процедуры. Благо на телефоне остался 1% процент, чтобы я смогла расплатиться. Сразу после перевода телефон отключился, а если бы это произошло раньше, то как бы я оплатила - я не знаю, ибо налички с собой не было.
Я 6 лет делаю только нюдовый маникюр, в т.ч похожий оттенок лака. Но впервые за все время, мне сделали такое прозрачное покрытие - как будто несколько слоев прозрачного лака. Покрытие цветом было сделано всего в один слой. По итогу через него просвечивает ногтевая пластина, хорошо видны все лунки.На всех пальцах не прокрашен свободный край ногтя. Не ровно прокрашено около кутикулы, что создаёт впечатление, что маникюру уже с неделю и ногти немного отрасли (хотя маникюр был сделан меньше суток назад).
На двух пальцах гель лак затек на кожу. На одном ногте заметный пузырик.
Я была в очень уставшем состоянии, и смогла нормально разглядеть работу уже будучи дома, в чем только моя вина.
Маникюр делала в поездку, и времени повторно приходить в салон и исправлять все эти ошибки просто нет. Придется всю поездку любоваться этим, а по приезде сразу бежать в другой салон и все это исправлять(
4
1
أبريل 4
Хожу туда каждые четыре недели. К лучшему мастеру - Ольге. На стенах несколько телевизоров, передачи приятные. Сразу чай-кофе-воду предлагают. Комплект пилок индивидуальный, его потом можно забрать себе домой. Цены нормальные. Маникюр аппаратный. Короче, всё прекрасно!
1
مايو 28
Добрый день! Некоторое время назад, совершенно не планируя заранее, оказалась в руках прекрасной мастерицы Анны. Очень чуткая и прекрасная! От всей души рекомендую!
1
سبتمبر 26
Салон приятный, но я осталась недовольна качеством обслуживания.
Я делала коррекцию нарощенных ногтей, через четыре дня носки два ногтя сломались. А остатки опила под ногтями я убирала уже дома сама. Хотела сделать покрытие "кошачий глаз", заплатила дополнительно 300 рублей. Мастер его не сделала, т.е. магнит даже в руки не взяла. А администратор, на мой вопрос, почему нет сияющего эффекта, заверила меня, что просто на моих ногтях так выглядит.
У меня не было желания спорить, потому что за два часа я порядком устала и хотела поскорее выйти. В целом, по тому, как нервно мастер закатывала глаза, у меня сложилось впечатление, что клиенту, заплатившему 4700, не особенно рады.
أكتوبر 16 ، 2023
Ужасный салон!!!! Хуже не посещала!
Была не один раз и у разных мастеров, что б настолько быть уверенной в заявлении о качестве данного салона.
В первый раз обратилась лично зайдя и записавшись заранее на маникюр и покрытие с дизайном- меня записали. По факту мастер кроме как однотонного покрытия ничего НЕ умеет!
Во второй раз пришла без записи на ремонт одного ногтя, спросив смогут ли принять сегодня, подождав около 20минут меня приняли. Никогда в жизни я не видела такого обращения! Когда фрезой не полностью сняв предыдущий слой гель лака снимала пилкой и этой же пилкой быстрыми движениями мастер задевала верхнюю кутикулу, тем самым сделав рану, не однократно говорила, что больно, что задеваете, но меня как будто игнорировали. По итогу ноготь отремонтировали очень быстро и качество соответственно подвело, через пару дней пришлось опять ремонтировать, но уже в другом салоне, где увидев предыдущую работу просто «охали».
В третье посещение записалась заранее на педикюр спустя пол года предыдущих сеансов, но и тут огорчил салон! Придя ко времени (вечером) мне сообщают, что мастера нет и предлагают перенести визит!!!! Ни как ни заранее! Да более я там не одна оказалась в такой ситуации еще девушка так же была у администратора и так же по факту узнала что ее запись отменена!
Из плюсов : красивый интерьер и в начале предлагают чай/кофе-на этом всё.
И еще в данном салоне расплатиться можно только либо наличными или переводом, больше никак!
2
يوليو 28 ، 2023
Пришла без записи, после работы. Предложили кофе или чай на выбор) Попала к мастеру Алисе. Алиса - очень приятна в общении и все быстро и хорошо сделала. Руками осталась довольна. Спасибо! А также спасибо Татьяне администратору)
مارس 19 ، 2023
Отличный салон! Хожу сюда уже третий год. Администраторы вежливые и доброжелательные. Мастер Мырзагуль -выше всяких похвал! Всегда быстро, аккуратно и красиво! Рекомендую!
يونيو 16
Мастер Елена замечательно выполняет маникюр. Персонал приветливый и доброжелательный.
أكتوبر 25
Всё всегда вовремя и с хорошим качеством у постоянных мастеров. Претензий нет)
1
يناير 24 ، 2023
Отличный салон по всем параметрам. Администраторы доброжелательные и вежливые. Мастера опытные, с задачами любой сложности справляются на отлично. Цены тоже не кусачие. Последние 3 месяца хожу только сюда, советую
1
1
مارس 29
Ходил регулярно в разные студии, после того как экономное руководство перестали принимать оплату по банковским картам, решил перестать туда ходить.
Очень хочется, чтобы Пилки из-за данной проблемы покинуло больше клиентов, чем организация сэкономит на комиссии банка за транзакции.
2
يوليو 26 ، 2023
Отличный салон маникюра. Приятная атмосфера, симпатичный интерьер, всегда комфортно находится здесь. Персонал вежливый и приветливый. Администраторы сразу предлагают чай, кофе. Маникюр всегда качественный и ручки долго остаются ухоженными. Сколько раз была, каждый мастер работает отлично и, главное, быстро.
1
مايو 2
В этом салоне работает мой любимый мастер Полина. Администраторы очень стараются, но бывают нюансы. А вот ради Полины приезжаю сюда из-за загорода.
فبراير 1 ، 2023
Хорошие цены, грамотные специалисты и очень располагающая обстановка. Часто бывают различные акции, вот на днях попала на маникюр к новому мастеру по цене - 1350 руб и это со снятием и покрытием. Просто удача какая-то.
مارس 19 ، 2023
Прекрасная студия, рядом с метро. Огромный выбор гель-лаков, покрытий, техник 👍 Профессиональные мастера👍 Очень доброжелательный и внимательный персонал 👍
أبريل 8 ، 2023
Спасибо огромное чудесное фее Айджанат, очень аккуратненько и красивенько все сделала!)) и милому Администратору Ксении - все на высшем уровне, и кофе 👌.
1