Честно,осталась разочарована. Не стала бы писать плохой отзыв,если бы администратор был более компетентным. Сама работала в сфере обслуживания и такое решение вопроса это ни о чём! Предупредили об отмене записи за час!! Если уж и случается неприятность у мастера и он не выходит на работу своевременно,тогда стоит уведомить,что запись может и не состояться(заблоговременно) Или предложить запись к другому мастеру,который смог бы заменить ПРЕДЫДУЩЕГО В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ,а не пробросить всех,кто был записан. Или хотя бы извиниться и предложить какой-то комплимент! На такой случай можно сделать чисто символические скидки хотя бы в 5-10% на запись в другой день. Да не столь важно,здесь факт самого отношения к клиенту.
Абсолютно безответственный подход. Не способны справиться с форс-мажором от слова совсем. В итоге осталась без маникюра перед важным событием. В воскресенье,когда большинство салонов до 15:00 и записаться уже попросту некуда. Альтернатива записаться в другой день в данном случае не является решением,если запись переносится за час до визита ещё и во второй половине дня Как будто так и надо.🤦🏻♀️🤦🏻♀️ И ещё, оплата только наличными,что тоже вызывает неудобства. Больше не запишусь. P.S. Все мы люди и все случается,но очень важно уметь правильно уведомить о произошедшем. И несколько больше уважать время потенциальных клиентов,тогда и впечатление о вас будет совсем другим.
1
1
Надюха
مستوى 12 خبير محلي
مايو 6
Очень красивый и уютный салон, вежливый персонал. Спасибо за качественно выполненную работу). Находиться салон в удобном месте в центре города.
1
Ольга Циркова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Отличный салон, качественно и приятно! Мастера Саша и Люба, просто супер, спасибо! 🌹❤️