Piponi Pizza
355 مراجعات
أبريل 5
Покупаю тут пиццу лет 15, с самого открытия
Всегда очень доволен
Иногда конечно случились казусы но они вообще ничего не значат ведь сам вкус пиццы и ее размеры это лучшее что можно найти в Москве
Когда заказываю 45 см в компанию друзей , хах 1 пиццы хватает на 3-х взрослых человек чтобы наестся, а вообще размерами все впечатляются
Короче кто чае там пишет с 1 звездой это все фигня
1
3
فبراير 6
Это ужас .
Получили час назад доставку . Такое ощущение , что по начинке повар на отвали набросал и изрядно старался экономить .
С учётом , что это сеть и в филиале Реутов такое хамское отношение к клиентам себе бы не позволили .
Я вот не поленился и ниже фото как показывают рекламные проспекты(кстати обычно привезённая пицца так и выглядела ) и , что мы получили сегодня .
Придётся не полениться и написать в головной офис , чтобы некоторые филиалы не порочили имя всеми нами любимой вот уже больше 10 лет Пипони (((
Короче такого мы не ожидали . Не понятно куда смотрит руководство.
7
1
يناير 18
Никогда и низа что не рекомендую это место!!!!! Может подчеркну! МОЖЕТ БЫТЬ вся сеть и нормальная хотя от знакомых уже слышал что почти все точки испортились. Ингредиенты отвратительные! Та что с лососем была открыта дома и обнаружено что рыба тухлая! Мясная так же имела хорактерный запах испорченных ингредиентов! Держитесь от этой точки по дальше!!!! Хочу заметить что и аромат если эту вонь так можно назвать источаемый этой точкой стоит жуткий! Если вам важно здоровье вас и ваших близких то не рискуйте! Рядом есть более достойные фастфуды!!!!!!!!!!!
1
أبريل 5
Если заказывал пиццу, то только отсюда, был постоянным клиентом несколько лет. Но в последние год-два качество сильно испортилось - начинки накидывают кое-как, по краям буквально пустое тесто, зато цены еще выше задрали.
Иногда на улице какие-то люди раздают рекламные буклеты, на которых указано меню и крупными буквами надпись "при заказе по телефону - дешевле", делаю заказ по телефону, а оператор отрицает какие-либо скидки и якобы ничего не знает про них и эти буклеты, получается какая-то заманиловка обманом. По итогу очень разочарован этой точкой, не знаю как в остальных филиалах, но больше я Пипони не заказываю.
2
مايو 22
Уважаемые владельцы, обратите наконец то своё внимание на отзывы!
Сервис работает на столько отвратительно - на сколько это вообще можно сделать!
1) обновите телефоны в пиццерии, они постоянно жалуются что ничего не слышно и скидывают телефон;
2) грубо общаются, хотя их даже никто не просит что то настойчиво предлагать. Просто примите уже диктуемый заказ ради бога;
3) пугают временем доставки, говорят час - окей. Ждём полтора, ни звонка не сообщения - звоним сами. Что говорят? А говорят удивительные вещи, даже сказочные. Курьер и в дверь звонил обзвонился и на телефон названивал, никто не открыл и телефон не взял и ОН БЫЛ ВЫНУЖДЕН УЕХАТЬ.
Внимание у нас три человека дома НЕ СЛЫШАЛИ КАК ОР НАЗВАНИВАЛ, и заговор телефона - ноль пропущенных звонков.
Просто мистика какая то. Хотя казалось бы просто заказ пиццы.
Как итог - ни извинений, ни пиццы, ни звонков.
Также поразительно, что это происходит постоянно. Звонить в ваши пиццерии это какое то мучение и пытка.
У вас не плохой продукт, почему так сложно объяснить его ценность своим сотрудникам и попросить просто нормально работать?
Безразличие поражает!
يناير 17
Звёздочки чисто за пиццу - отличается от большинства пиццерий, она очень вкусная, тесто просто тончайшее, отвал всего 😍 Если оценивать только пиццу, то тут твердая пятерка, если повезёт с качеством выполнения заказа. (Прикладываю 3 фото, одно с удачного заказа, два других - нам не очень повезло)
А так, из-за косяков организации, выше 3х поставить уже рука не поднимается.
Дополняю эту часть отзыва после последнего заказа.
Заказывали любимую "Винченцо" - пиццу привезли подгоревшую, снизу вся черная, перец (если предположить, что это он) весь чёрный, начинки то ли не доложили, то ли она вся усохлась, курицей вообще не пахнет... Ещё и кусочек какой-то отгрызеный достался...В общем грустно 😔
• Доставка просто оооооочень-очень долгая (последние года три, как ни закажем, минимум два часа ожидания, при обещанном часе - нет возможности доставить в обозначенные сроки, ну указывайте клиенту время с запасом... К курьерам вопросов нет, работа у них сложная, всё понимаем, но оператор же может давать актуальные сроки...). Спасибо хоть пицца приезжает относительно теплой. И тут вопрос, пиццерия забывает про заказ и из-за этого долго готовят? или курьеров не хватает?... 🤷 В общем очень грустно это всё, потому что каждый раз заказываешь и каждый раз сюрприз, во сколько же привезут еду и в каком виде... Получается, что ко времени (например если гости) вообще сложно подгадать заказ 😔
• Нет приложения (раньше было, сейчас не смогли найти).
• Сайт очень простенький и не очень удобный.
• Коробку с пиццей не подписывают, заказывая несколько позиций приходится самостоятельно догадываться где что.
• Пиццу половинками возможно заказать только по телефону, хотя вроде раньше можно было как-то самостоятельно заказ на половинки оформить, может это в приложении функция была 🤷, но на сайте не нашли такого формата.
• Про общение по телефону - операторы работают так себе, не понятно туда ли вообще дозвонился, общаются как-то натяжно, состав заказа не повторяют.
• Ценовая политика с одной стороны удобна тем, что фиксированная цена на размер пиццы, а с другой стороны одинаковая стоимость Маргариты, где кроме помидоров и сыра ничего нет, и мясной пиццы/с морепродуктами - как-то не логична.
ديسمبر 15 ، 2024
Спустя более 1.5 часа ожидания, после повторного звонка об уточнения и нахождения курьера и предложения от оператора подождать ещё 40 минут, пришлось отменить заказ.Такую длительность мотивировали тем, что якобы в 3 часа ночи у них очень много заказов.
До этого тоже заказывали, тоже очень долго везли, когда открыли коробки, было больше похоже на то, что пиццей в футбол играли. Фото с прошлого заказа прилагаю.
1
فبراير 8
Пиццерия удобно расположена, внутри есть пару столов, всё забросано коробками, заказ принимает женщина с очень раненными руками. Сама пицца вкусная, ценник выше среднего.
أبريل 12
Оставил заказ на сайте, перезванивает оператор и говорит что возят от двух пицц, хотя на сайте нигде это не написано. Каждый раз что-то новое говорят, то от 3-х тысяч заказы возят, то у них доставка только с 13:00 бесплатная…
Ужасный сервис!!
Ставлю одну звезду только за пиццу, потому что и правда вкусная, а так бы ни одной не поставил.
2
نوفمبر 15 ، 2024
Заказали пиццу через деливери, так как было указано что доставка круглосуточная. Обешали привезти в 0:20, однако в обозначенное время ничего не привезли, при этом в приложении поставили статус "доставлено". В поддержке три раза в течение получаса просили подождать 5 минут, как сказали, со слов курьера ресторана. В итоге мы в час ночи попросили отменить заказ (деньги вернули) и легли спать. Через полчаса, в 01:30, (то есть через час после выставления неправильного статуса и начала общения с поддержкой с обещаниями подождать всего 10 минут) курьер вдруг позвонил и разбудил. Забирать заказ уже не стали, так как деньги были возвращены. Жаль, что вышла настолько неприятная ситуация, так как сама пицца в данном рестаране была вкусной. Однако сервис доставки крайне расстраивает.
4
1
يناير 16
Заказывали пиццу навынос. Сделали за 10 минут, все очень понравилось! Будем чаще радовать себя пиццей из Пипони.
أبريل 6
Самая ужасная пицца , которую я заказывала. Одно тесто, кинули 2 кусочка колбасы и щепотку сыра на один кусок, а они у них большие , т.к диаметр 45см. И стоит 1500 за что???? Фотографии совершено не соответствуют действительности.
2
ديسمبر 25 ، 2024
Обещанная доставка по нашему адресу 35-45 минут, по факту не привезли даже за 2 часа. Ресторан после того как позвонили, сбрасывали трубку и перестали отвечать на звонки. Доставка деливери писали ещё 10 минут, ещё 15 минут. И так в течение полутора часов.
1
سبتمبر 14 ، 2024
Много лет заказываем пиццу только здесь, аналогов нет. Очень жаль, что в последнее время сервис кардинально испортился(( доставку каждый раз обещают час-час двадцать, а в итоге ожидание составляет более 2ух часов. ещё и периодически не ту пиццу привозят, половина начинки отсутствует((( Никаких скидок и возмещений нет! После невразумительных извинений, причём с повышенным тоном, просто перестают брать трубку с вашего телефона. Качество пиццы хорошее, но во всём остальном со сменой персонала и руководства полнейший бардак!!!((( Теряете постоянных клиентов🤷
4
أكتوبر 20 ، 2024
Это моя любимая сеть пиццерий, уже больше 15 лет питаюсь у них, очень жалко что не расширяются на запад Москвы, из за чего получается реже посещать. Мясная пицца просто невероятная, хоть и дорогая относительно других пиццерий, но такое наслаждение стоит того!
1
2
ديسمبر 8 ، 2024
Ужасная пицца с ингредиентами из "пятерочки" . Одну выбросили , другую съели т к были голодны, о чем потом жалели. Это не пицца , а подделка под нее. Если только бомжей бесплатно кормить такой
ديسمبر 7 ، 2024
Это самое ужасное, что я заказывал, заказал пиццу , во первых доставка на час опоздала! Во вторых пицца приехала вся кислая, съел кусок, больше не стал, не тратьте нервы, деньги, время и здоровье !
1
فبراير 9
Отказались везти меньше 2-х пицц, хотя всегда везли раньше. Почитал комменты и понял что может Боженька уберег от голодной смерти в ожидании? 😀 короче так больше не делайте. Потеряете клиента
أكتوبر 7 ، 2024
Это какой-то кошмар ,месяц назад заказывала пицу,с 4 раза приняли заказ,скидывали пару раз я перезванивала в итоге привези. Сегодня решила опять заказать пицу,по телефону сказали ожидание 1 час,живу рядом(на машине 7 минут) ,через полтора часа перезвонила так как пицы не было ещё,сказали курьер уже подъезжает, прошло ещё 30 минут и ничего.Я отказалась от заказа!!!!!С сотрудниками что то не то,такое отношение ......слов нет. Так можно и остаться без клиентов.
2
1
مايو 9
Заказала пиццу и чизкейк, оператор специально уточнил у повара есть ли в наличии, повар сказал да. В итоге чизкейк не привезли, а пицца на половину без сыра
مايو 15 ، 2024
Совершенно отвратительное обслуживание. Сделал заказ в данном ресторане сети Пипони. Прождал больше часа, заказ так и не получил. При том что живу в 5 минутах езды на автомобиле, и заказ сделал в 5 утра. На звонки ресторан не отвечает ни на один из номеров. Включается автоответчик, который имитирует разговор и задаёт вопросы. И так без конца и края. В итоге на момент написания отзыва я жду заказ 70 минут, параллельно слушаю робота и не могу получить ответ от ресторана вот уже более 10 минут. Сотрудники Яндекс тоже пытался связаться, но пишут, что безрезультатно. Шикарная работа, пусть потенциальные клиенты знают как вы работаете.
2
نوفمبر 16 ، 2024
Из всей сети пипони, это худшее место. Сдачи с 5000 никогда нету, невнимательно слушают заказ. Долгая отдача заказа, не в час пик. На просьбу дать далобную книгу или контакты руководства игнорируют. Отзыв касается только Пипони на Перовском шоссе
3
مايو 9
Заказал, на новый год большую пиццу. Перезвонили из пиццерии сказали, что не повезут, типа далеко на Напольный проезд.
مايو 10
Тонкое невкусное тесто, начинки крайне мало, приехала еле теплой.
На вкус никакая, это не стоит 1500 рублей (сейчас уже 1800)
1
أبريل 6 ، 2024
Очень вкусная пицца! Отличается от других сетевых пиццерий по вкусу и есть пиццы по 40 см. Можно на одну пиццу взять два разных вкуса. Вкус не меняется уже лет 10 и это замечательно.
К сожалению, мало точек в Москве и небольшой район по доставке. Хотелось бы хотя бы за доп плату, чтобы расширили зону доставки.
3
نوفمبر 15 ، 2024
2,5 часа доставки (живу недалеко )и невкусная пицца. Зато огромная, можно ей роту солдат накормить. Причем доставка была доступна только от 3000 рублей.Минусы, конечно, перевешивают плюсы...
1
ديسمبر 18 ، 2024
Доставка могла бы быть и побыстрее, 1.20 до соседнего дома 2 пиццы ехало
Раньте продавали пиво, теперь нет(
يناير 18
Привезли не ту пиццу и предложили бутылку воду в следующий раз! Пицца не понятно почему подорожала до 1.5, хотя и раньше была дорогая?
سبتمبر 13 ، 2024
Очень жаль, что наша любимая пиццерия испортилась. Уже второй раз берём за месяц и каждый раз разочарование. Количество начинки уменьшилось, сочность КО-КО уменьшилась, но за то время ожидание заказа увеличилось и бьёт все рекорды.
1
مايو 16 ، 2023
Частенько приходим посидеть компанией в эту пиццерию и всегда уходим довольны! Быстрое и качественное обслуживание, вежливый персонал и это важно! Всегда очень вкусно! Пробовали в других пиццериях ни с одной не сравниться, быстрая доставка, Теперь заказываем только у вас. Всем рекомендую посетить эту пиццерию!
1
1
أكتوبر 25 ، 2024
Вкусная пицца, и цены более чем удовлетворительные! 1100 рублей за большую пиццу! По сравнению с другими пиццериями это довольно дёшево!
مارس 18 ، 2024
Вчера ночью мы пришли в эту пиццерию, потому что это был единственный открытый ресторан. Когда мы позвонили в дверь, к нам вышел не русский мужчина сказал что внутрь зайти нам нельзя и заказ он осуществит только на улице, мы все же попросили зайти и ознакомиться с меню. Когда мы попали внутрь на полу возле столов спало несколько нерусских мужчин, что для нас стало шоком. Но мы все же решили сделать заказ чтобы совсем не разочаровываться. После чего мы 20 минут просидели на улице и нам вынесли наш заказ. Когда мы открыли пиццу, она нам не понравилась. Я позвонила в дверь и попросила кину жалоб, в чем мне было отказано, поясняя это тем, что у них ее просто нету.Согласно п.8 постановления Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 N 1036 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания» исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.
После моих обьяснений, выбежала истеричная женщина. Я попросила их представиться на что они закрыли передо мной дверь со словами что разговаривать они будут только с полицией. Впечатления у меня остались ужасные, выброшенные деньги на ветер и невкусная пицца. Персонал хамоватый, ничего обьяснить не может. В пиццерии спят прямо на полу. Я в шоке.
15
1
أكتوبر 7 ، 2024
Ни в коем случае не рекомендую заказывать доставку!!
Заказали пиццу, сказали в течение часа приедет! Через полтора часа пиццы нет. Позвонили туда нам ответили что курьер уже выехал и скоро будет. Ехать от пиццерии до нас максимум 10 минут, в итоге прошло два часа. Через два часа просто отказались!
1
مارس 8
Заказывали пиццу в 12 часов утра, чтобы привезли ее к 18:00. Вот интересно, разве мало времени чтобы грамотно его распределить и привезти к обозначенному времени? Для сотрудников этого заведения видимо мало, потому что доставили пиццу с задержкой в 40 минут. Пицца что заявлена на сайте совершенно отличается от той что нам привезли, прилагаю фото ниже.
أغسطس 19 ، 2024
Самая вкусная пицца на этой планете! Тонкое тесто идеально, не перебивает вкус начинки. Ассортимент внушителен. Брал и буду брать в этом месте.
أبريل 12 ، 2024
Плюсы: Огромная симпатичная пицца. Оперативная доставка.
Минусы: Заказали пиццу 2 половинки, привезли один сорт в итоге. Вкус очень слабый, честно говоря домашний бутерброд иной раз вкуснее, за это было конечно обидно.
2
2
يونيو 16 ، 2024
Обслуживание хамоватое. Плюс сели рядом поели с нами тазик Оливье как дома, почавкали.Еда.. еда средне, пицца подгорела, салат много майонеза дешового , но в целом на троечку. Приборы одноразовые. Ощущение что пришли к кому-то а гости кто тебе не рад.
3
ديسمبر 27 ، 2024
Отвратительное отношение к клиентам, хамство со стороны «менеджера Алисы», с трудом говорящие на русаком языке сотрудники, качество приготовления пиццы на -10 по сравнению с филиалом на ш. Энтузиастов, таких «сотрудников» только в глухую деревню в пивной ларек….. куда смотрит руководство сети-это прямой отток клиентов и нанесения материального ущерба сети достаточно хороших пиццерий…..
2
سبتمبر 19 ، 2024
Очень вкусная пицца,
Живу на озерной и специально приезжаю ради этой пиццы)))) если расширите зону доставки буду очень рад!))))
سبتمبر 2 ، 2024
Вкусная пицца особенно нравится пипони и цезарь
Спасибо большое персоналу за выбор пиццы❤️
2
نوفمبر 7 ، 2024
Пиццу привезли не просто холодную, а какую-то "вчерашнюю". Хотя, они от моего дома в 4-х минутах езды на машине.
Никогда с таким безобразием (мягко говоря) не сталкивалась.
1
مايو 16 ، 2023
Очень уютная атмосфера в пиццерии. Персонал вежливый, заказ принесли довольно быстро. Пицца ооочень вкусная, начинки много и тесто вкусное и не толстое. Все остались довольны🤗Мы теперь ваши постоянные гости 🙌
4
أكتوبر 5 ، 2024
Привезли пиццу с волосами. Причем волос там был не один. Хрустящего тонкого теста тоже не было. В общем, я ожидал большего.
P. S. Забавно что негативные отзывы сервис блокирует.
1
يناير 21 ، 2024
Удивительное отношение к постоянным клиентам! Заказывал данную пиццу с момента основания.
Сделал заказ, обещали привезти в течении 1/1.15 ч. Спустя 1.30 набрал узнать стадию доставки на что мне ответили что курьер скоро будет он уже выехал у нас задержка.
Прошло 2.10 звоню опять, говорят тоже самое , отвечаю что пицца мне уже не нужна по истечению более чем 2ух часов, а мне в ответ «УЛЕТАЕТЕ В ЧЁРНЫЙ СПИСОК, мы тут не в игрушки играем!»
Кто так общается со своими клиентами? Что за сервис…
8
مايو 7
Пицца тонкая как лист бумаги, не вкусная за свои деньги, и на вкус как тухлые лимоны, не советую
1
مايو 16 ، 2023
Здравствуйте хочу оставить отзыв на самую лучшую пиццерию в перова пицца огонь супер бомба приходите не пожалеете советую всем прям хочется возвращаться сново иснова я полюбила пицца чензано вобщем пиходите они всем рады персонал хороший отзывчивый 🔥🍕☺️
1
3
ديسمبر 12 ، 2024
12.12.24 привезли сгоревшую пиццу 1200 р. в помойку. Обидно. Никогда такого не было.
ديسمبر 3 ، 2024
неоднозначное место.. персонал грубый, сервис посредственный, очень жаль..
مايو 17 ، 2023
В Пипони все как всегда Лучшее!!!
Пицца, начинка, тесто... Это божественно.
Всё всегда свежее, и безумно всегда вкусно пахнет, сразу с порога, хочется кушать ♥️
نوفمبر 15 ، 2023
Вкусные пиццы , начинки много , особенно сыра ))) делали заказ заранее а потом приходили и сами забирали , так быстрее чем ждать курьера . Быстро готовят и за это спасибо . Голодными не оставят никого )))
В кафе не сидели , ещё не добрались туда .
Мы соседи с другого дома .
2
1