2 ЗВЕЗДЫ ТОЛЬКО ЗА ЕЛЕНУ ИЗ ПОДДЕРЖКИ И БЫСТРУЮ ДОСТАВКУ КУРЬЕРА. 1. Заказ сделала в 18.30, через 1,5 часа статус заказа не поменялся, как оказалось готовить еще не начинали мой заказ. Оказывается в системе была ошибка и из-за этого мой заказ не брали. Интересно почему вы мне не перезвонили для решения вопроса… 2. После моего звонка в поддержку, Елена связалась с рестораном, перезвонила, заказ передали на кухню. Другой оператор сказал что заказ будет к 21:00. 21:48 мне наконец-то привезли заказ. Сказать что вечер испорчен- ничего не сказать. Роллы отвратительные, совершенно не вкусные, порезаны на какие-то огромные куски. Пицца тоже холодная. Просто нет слов, 1400₽ просто в урну. 4 часа я еще никогда не ждала заказ. Нигде не говорится о скорости доставки заказа. Если бы я знала что покушаем мы через 4 часа холодную пиццу, то никогда бы не стала делать заказ.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 8 خبير محلي

Ранее заказывали все было на троечку. Заказали в настоящее время: время доставки заняло 2 часа. Время езды на машине до моего дома с УЧЕТОМ ПРОБОК 7 минут ( обычно 4 минуты - все близко). 1,5 киломеметра бегом труссой - это 9 минут. Обещано час- час 20. Заказ размещал в четверг! Через 20 минут после отмены заказа приехал курьер. В общем заказывать можно, но часа за 3. На мой взгляд проще заказать из Ногинска от крупных сетевиков, поскольку время там четко регламентируют, и за это отвечают, и качество продуктов лучше, а уровень подачи вообще несопоставим. По качеству повторюсь уверенная тройка, но время доставки 🤦‍♂️, смысл заказа превращает в пыль. Удалил приложение.

إظهار رد العمل التجاري

Олег Аверкин

مستوى 2 خبير محلي

Обслуживание отвратительное, персонал работающий с посетителями РУССКОГО ЯЗЫКА НЕ ЗНАЕТ, интересно как эти сотрудники получили пакет документов для работы в общепите! Сделали онлайн заказ с самовывозом написано было через 20 минут будет готов,приехали ко времени и ещё прождали 20 минут,в итоге за 40 минут приготовили половину заказа....! Сотрудник "Пират Пицца" без стеснения бежит в Пятёрочку за картошкой фри,а потом говорит, что у них фри закончилась и в Пятерке тоже нет ..... За такое качество продукции цена космическая!!!

إظهار رد العمل التجاري