Чисто случайно наткнулась на рекламу питомника Росток и ...залипла! На сайте столько шикарных сортов роз! Цены даже очень приемлемые! Затем погрузилась глубже) в ВК нашла группу, где вакладывают новинки, акционные саженцы и очень интересные и познавательные видео. Заказала 18 сортов роз в наборах, жду весеннюю отправку. Сотрудники приветливые, на все вопросы отвечают быстро и качественно, спасибо Росток!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Гермиона Г.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Чисто случайно наткнулась на этот питомник, искала яблони на карликовом подвое. Что-то новое, не всегда доверие вызывает. Нашла все, что мне нужно и сделала заказ: три яблоньки, малину и в подарок положили саженец чайной розы. Оплатила сразу, выбрала доставку почтой. Из Челябинска до Москвы посылка прилетела быстро, в Москве какие-то проволочки более недели, переживала, что растения пропадут. Наконец-то получила свою посылочку, никакого пересорта, всё что выбирала. Упаковано хорошо, саженцы не повредились. Качество посадочного материала достойно похвал. Корни всё это время закрывал увлажнённый ком. Спасибо, огромное, что не подвели! Будем и дальше сотрудничать.
7
10
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ивановна
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 1
На сайт питомника Росток зашла случайно (реклама выскочила) решила сделать заказ по акции 3 саженца абрикос 1500, потому как дело было 15 февраля меня смущала доставка я же поставила желаемую дату доставки на 1марта( зима всё таки) после оформления заказа со мной связалась менеджер для уточнения доставки - оказывается я не дочитала условия - до 15 марта делается только пред заказ и мы перенесли доставку на 31марта.11 марта меня осенило взять ещё несколько саженец,а затем 21марта я вспомнила что мне срочно необходима слива(три заказа объединили в один) благодаря стараниям менеджера Юлии, что очень порадовало (Челябинск от Ростовской области не близко) по итогу - все саженцы пришли в идеальном состоянии, каждый отдельно запечатан с комом земли и подписан, стебли малины залиты специальным воском.
Персонал очень отзаввчивый - отвечают на все интересующие вопросы и на ватсапе и на emeil. Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Юлии(она то со мной на терпелась. Желаю компании процветания.
Рекомендую питомник Росток за большой выбор саженец и ответственность в своём деле.
1
إظهار رد العمل التجاري
Варвара
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8
Сегодня получила свой заказ 9 канадских роз и одну плетистую розу. Очень довольна, всё доставлено в порядке и хорошо упаковано. Но это ещё не всё: питомник сделал скидку мне на 2000 руб! Для пенсионера это многое значит. Чувствуется добрая и заботливая человеческая РУКА, что сегодня не всегда присутствует. Благодарю и желаю Вам процветания! Буду выписывать только у Вас и другим советую. Валентина Сливчикова, я в "ОК".
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Жердева
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 17
Дважды, в 2024 и 2025 годау заказывала розы питомника Росток через Валберис и получала прекрасные саженцы в очень короткие сроки. В этом году решила заказать розы непосредственно в питомнике: срок выполнения заказа 3 дня, моментальная доставка... Не верьте! Заказ из 5 одинаковых роз от 9.04 был сформирован 15.04 после моих многочисленных просьб и отправлен 16.04.
СДЭК - доставка быстрая - 17.04 я получила розы...
Из пяти саженцев один выглядит хорошо, четыре - абсолютна не схормированы со множеством веточек диаметром не более 2 мм.
К сожалению, с началом весны, питомник гонится за заказами не заботясь о их выполнении.
Юлия М.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
В 2022 году заказала у них землянику два сорта Любаша и Брилла, розу Циркус и яблоню "Уральское наливное". Все пришло живое, роза пересорт, насчет яблони не знаю она еще не плодила. Земляника тоже пересорт из двух сортов вырос один и это Румба, он замечательный сорт, но осадочек остался. Больше там никогда заказывать не буду ничего, не люблю рулетку. Поэтому и поставила оценку 3 в знак благодарности за Румбу ну и яблоню. Писала комментарий у них на сайте с фото, ничего плохого кроме пересорта, НО они его не опубликовали.
7
إظهار رد العمل التجاري
любовь туроверова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 9
Спасибо, была очень рада с вами общаться! Вы очень грамотные специалисты, ответственные работники и очень приятные вежливые люди!
А еще очень ответственно походите к своей работе!
Главе вашегопитомника Росток очень повезло, иметь таких замечательных сотрудников!
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Милых
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7
Качественный товар!Саженцы просто супер!Всё пришло живое. Спасибо большое продавцам! Бережно упаковали, учитывая все возможности при пересылке. Но не рекомендую оформлять товар через СДЭК, так как коробка пришла немного помятая. А так нареканий и претензий к магазину нет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга С.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 18
Подруга посоветовала этот питомник растений, она в 24 году заказывала саженцы, пришло хорошо упаковано, все живые, прижились и хорошо подросли за год. В этом году я присматриваю себе, уже полная корзина, осталось остановиться и определиться) надеюсь, что надежды оправдаются 👍🏼
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Александровна
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 13
Из плюсов - своевременность формирования заказа. У меня был заявлен самовывоз из пункта выдачи г. Челябинск ул. Вандышева д. 5. Забирал заказ сын, так как я проживаю в соседнем городе. Забирала бы сама - однозначно отказалась бы от заказа. Саженцы Клематиса оказались слабенькие, вряд ли выживут. Курильский чай тоже не вдохновил. Саженец в питомнике Росток 476 руб. намного меньше того,что я купила позже в питомнике Plant в том же городе за 300 руб. Однозначно это был мой первый и последний заказ. Рекомендовать знакомым точно не буду.
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира Васильева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31
Все началось еще на этапе сборки. Заказ не собрали и не отправили вовремя. А сроки при этом имели важное значение, так как сезон посадки заканчивался. О чем я сразу написала в питомник по эл. почте и чат при оформлении. Жалею теперь, что не отменила заказ,- очень уж хотелось весной увидеть красивые цветы на своем участке. Дальше все оказалось гораздо хуже. То, что я получила доставкой СДЭК никак нельзя назвать товаром! Такое не продают, а выбрасывают! ВСЕ не соответствовало никаким стандартам на посадочный материал. Особенно возмутило то, что корень пиона, если это можно так назвать, -10см, с дыркой посредине и поломанный пополам, был упакован только в полиэтиленовый пакетик! Это при том, что доставка длительностью 2 недели! Остальные саженцы были упакованы не лучше, упаковка, горшок не соответствовали возрасту и размерам растений, так у гортензии корни были закручены спиралью и засунуты в горшок меньшего в 2 раза размера! Белые корешки отсутствовали. На других корни имели признаки мертвых. Луковицы с гнилью, одна лопнувшая и сгнившая внутри, тоже без соответствующей упаковки. Один саженец вместо кустика имел строение хлыста. Я поняла сразу, что о сортовых качествах не может быть и речи! Тоже написала об этом в питомник и предупредила, что в таком случае в теплый сезон все верну назад.
Описать мои эмоции и чувства от того, что я получила от питомника Росток, нереально! Фотогафии скажут все сами за себя.
Думаю, отзыв ограничен по количеству текста, поэтому продолжу в следующем отзыве.
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кольцовъ
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Все прилично - речь внятная, членораздельная, вежливая. Сотрудники симпатишныи, аккуратные, расторопные, доброжелательные, с огоньком. В общем так продолжать и держать очень советую. Благодарю.
- Такой отзыв писал после покупки саженцев ремонтантной виктории. ОДНАКО... Спустя год ни одно растение признака ремонтантности не выказало(!!!) А это свойство такое, что можно вкушать плоды ажно до самого пришествия белых мух. Ну, обратился в контору, что так мол и так.. и как это? А они в ответ - надобно сразу было репу чесать, и всяк чистые мы, розовые и пушистые. А я-то, говорю, что ОБМАНом отдаёт это, ну просто же очень смердит(!!!). - Не столько деньгу жаль, сколько репутации, времени, СЛОВА, пусть даже и вежливого. В общем советую искать продавцов честных, ответственных, благо есть их в множестве. Очень глубока скорбь моя. Ну, это как если бы купили вы сливу, к примеру, а выросла яблоня. А вы года два-три прождали. А яблоня пусть и хорошая, НО вам-то нужна была слива. Такие дела.
37
8
إظهار رد العمل التجاري
Алла Аллахвердова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15
Очень довольно Заказом выполненным РОСТОК. Все отправленные саженцы роз с сильными живыми корнями с хорошим диаметром. Получила в оговоренный срок. Такого не видела ни от одной компании, где я оформляла Заказ на саженцы. Очень рекомендую, РОСТОК честная правильная компания! Внимательный персонал, который не оставляет не отвеченными на вопросы Заказчика. Фото отправлю попозже, так как я полученные 6 саженцев роз уже посадила на участке.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Соколова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8
Уже не один раз обжигалась, заказывала и ничего не получала...И каждый раз сама себе обещала, больше никуда не влазить и ничего не заказывать... Но увидела случайно рекламу питомника Росток, не удержалась и заказала розы плетистые( как можно было остаться равнодушной на такую красоту). Но сразу настроила себя на то, что если судьба то пришлют, а если нет, то значит как всегда попала... Но насколько была удивлена быстротой реагирования и даже после оплаты уже, через время я надумала добавить в заказ еще товар... Отнеслись с пониманием и пообещали добавить по возможности, т.к. заказ находился уже на сборке..И вот заказ уже приехал и все добавили и все доставили...Спасибо большое за ваше понимание и внимание к каждому клиенту.
إظهار رد العمل التجاري
ольга к.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 18
добрый день, получила посылку от питомника"РОСТОК" , заказ сделала в октябре 2024г с отложенной доставкой, что очень удобно.Выписала 5 разных роз, шестая была в подарок, спасибо.Саженцы пришли в хорошем состоянии, с инструкцией по посадке и с кодом на следующую покупку.На все вопросы отвечали почти сразу, будем сотрудничать, еще раз спасибо за качественный товар
Людмила
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 17
Про питомник Росток узнала из соцсетей. Каждый день узнаю много нового из мира растений, которые входят в ассортимент питомника. На данный момент жду две посылки с растениями, находящимися в питомнике под наблюдением специалистов. Весной мне их отправят. Спасибо сотрудникам Росток за внимание к своим клиентам, за обратную связь и за прекрасные растения.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 8
Заказывала прошлой весной 2 розовых гортензии и 3 разных хризантемы мультифлора. Одна гортензия пришла нормального размера, а вторая - росток сантиметров 5. Даже мама моя, насколько толерантный человек, сказала "Как не стыдно такое продавать". Это я еще ей цену не озвучила, поберегла ;) По факту еще и пересорт на первой оказался, про вторую сказать нечего, цветка я не дождалась. С хризантемами, вообще смешно. Выросло и зацвело 3 шарика одного сорта, да еще и сорт не совпал визуально ни с одним из заказанных! Перепутали сорт, ну ок, только зачем мне 3 одинаковых? Чтобы уж точно начеренковать от души на след сезон, это сарказм, кстати. А так, ну какой это питомник?! Нельзя там ничего брать!
4
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Прошина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Заказывала 6 георгинов и Красную, крупную хризантему. Георгины, как выяснилось по приходу посылки были черенками в горшочках, о чем не упоминалось, когда делаешь заказ. Знала бы, не заказывала бы вообще. Три горшка пришли, что называется на выброс, остальные три с георгинами, большими усилиями, но выходила. Один из них за все лето не расцвёл, два другие, непонятно, что расцвели, страшно одним словом. Хризантема оказалась не Красной крупной, а сиреневый, похожей на мультифлору. Кругом , один обман, все больше убеждаюсь, что все надо брать на цвету, хотя бы видишь, что берешь. Фототобязательно пришлю, в следующем году.
6
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0318
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Купила розы канадские и 2 почвокровные Заплатила больше 4 тыс, принялись не все. Но какое чудо, зацвели все одним цветом и оказались чайно-гибридные. Ничего у них не заказывайте. Поберегиие свои деньги и веру в достойнве питомники. Вот фото разных канадских роз, ощутите разницу, которой нет. Да и не канадки это. Добавляю отзыв. Для урегулирования вопроса мне предложили 30% скидки на следующий заказ. Это издевательство? Господа, почитайте отзывы о себе. Все пишут, что отправляете трупы или дешевую подмену.
6
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Успенская
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 15
Вряд ли ещё раз буду заказывать в Ростке. К упаковке и срокам претензий нет. А к саженцам большие вопросы.
Вместо туи мистер боулинг прислали неизвестное растение. Сосна Шмидта настолько маленькая и тщедушная, что вряд ли выживет, вообще не понятно как такое можно отправлять за деньги. Ёлки и ёлками и не назовёшь, зародыши. Вы бы на карточке растений выставляли реальные фотографии саженцев, а не красивые картинки. Росток разочаровал!!!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Новикова
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 18
Постоянно вылезает реклама этого питомника и мама не устояла, сделали первый пробный заказ и все было хорошо, но второй заказ подкачал из 10 заказанных хризантем 5 не хризантем. Пишу в службу поддержки реакции ноль. Получается, что мама пенсионерка купила 5 хризантем за 2000р, плюс 700₽ за доставку. Обидно, что питомник обманывает покупателя.
Rianna Kiyamova
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Заказывала с этого интернет-магазина розы для сада. Саженцы крепкие, корневая хорошо выражена, цветут по сорту. Зацвели быстро и очень красивые и большие) Спасибо этому садовому центру, за быструю доставку и приятную цену)
6
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Крутикова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17
Заказываю не первый раз, отличный посадочный материал, быстрая доставка в другой город. Растения из питомника радуют своей красотой. Рекомендую! ❤️
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Маслецова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Выражаю сердечную благодарность *Росток питомник* за шикарные, здоровые саженцы жимолости, за оперативную, слаженную работу сотрудников питомника!Саженцы пришли идеально упакованными. Пережили сильнейшие минусовые возвратные заморозки! Прижились, окрепли за лето! С нетерпением жду следующего сезона, чтобы попробовать ягодки. Саженцы брала 3х-летние.Фото моих красавиц прилагаю
6
إظهار رد العمل التجاري
Weta
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29
Заказала в питомнике саженцы. Гортензия пришла сухая ветка , каштан со сгнившей корневой и сухой , роза сантана оказалась пересорт, цвет другой и вся осыпалась от первого дождя , в этом магазине больше никогда ничего не возьму. Воскресить этот сушняк невозможно , в саду дыры , из которых на меня смотрят дохлые ветки от этого питомника. Три тысячи на ветер . Люди которые там работают не любят растения , а хотят побыстрее продать плохие саженцы. Ужасно.
إظهار رد العمل التجاري
C C
مستوى 2 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Питомник Росток, это большой выбор растений, где каждый найдет себе, что-то по душе...Интересные наборы, различные акции, и что самое главное ответственная организация. Спасибо менеджерам за обратную связь, удобный сайт, за помощь и консультацию, за быструю доставку!! Заказ пришел и уже высажен. Жду не дождусь цветения гортензий и роз... Процветания, удачных заказов!!
4
44
إظهار رد العمل التجاري
Марина Соловьёва
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Получила посылочку с прекрасными розами ! Отправили очень быстро 👍- это очень порадовало ! Саженцы отличные ,все живые -с почками ! Упаковка хорошая , все саженцы добрались в целости и сохранности ! Рекомендую !
2
6
إظهار رد العمل التجاري
Александр Лабзов
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 14
Купил 4 саженца винограда "Дамский пальчик". Обещали двухлетние. Прислали - сами видите на фото - какие.
Укоренённые год-в-год, с листьями и без. Явно - не погодки.
В добавок и побег сломанный.
Но это - ещё можно пережить.
Покупал под осень. Весной ни один саженец не проснулся.
ИП Докучаев Алексей Васильевич - продаёт очень некачественный посадочный материал!
إظهار رد العمل التجاري
Яна Ивановская
مستوى 15 خبير محلي
مارس 28
Я этот Росток примерила ещё год назад. В этом сделала заказ. Моментально со мной связались, все уточнили, обо всем договорились. Очень понравилась компетентность и помощь в выборе под мои условия климата и почвы. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Любовь
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Очень хороший питомник. Большой выбор сортов саженцев. Заказывала саженцы роз. Такого разнообразия сортов для своего климата больше нигде нет. Заказ сформировали и отправили быстро. Саженцы приехали очень качественные, крепкие, с хорошей корневой системой. Упаковано качественно, как показано на сайте. Рекомендую.
1
14
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ч.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Давно в интернете наткнулся на сайт данного питомника. Всегда, прежде чем заказать что либо читаю отзывы, начиная с плохих. Ошибался пару раз и то по мелочёвке.
Так вот заказал пару карликовых морозостойких яблонь, новинку черевишню и опылитель к ней вишню Шоколадницу, и в придачу заказал ремонтантную малину для пробы (у самого на даче растёт), так уж характеристики красиво расписали. В рекламе то у них упоминается про саженцы с закрытой корневой системой, а на дели всё с открытой, обмазанной комком грязи. Все саженцы пришли как они пишут "спящие". Саженец черевишни и малины сразу не понравился. На черевишне мелких корешков не наблюдалось, но кора была живая, чего трудно было сказать про почки. У малины на корешке просматривался один маленький росток. Высадил все саженцы как положено, малину прикопал до осени.
К осени подросли заметно яблони, в апреле на полметра ветви укорачивать буду. Черевишня тоже дала прирост, поскромней, но главное живая.
Только на вишне на самом верху пару веточек со спичку выросло, да в низу в районе прививки пара сантиметров по 5, только что это? Привой или подвой, да и выдержат ли они зиму.
Малина: вымахал один стебель под полтора метра, только ремонтантностью и не пахнет.
Летом всё времени не находил с претензией обратиться, как сейчас понимаю, что это было бы бесполезно.
Сейчас сел написал претензию, приложил фото. И даже 10 дней ждать не пришлось, в этот же день получил ответ- срок гарантии прошёл. Сейчас то я прочитал внимательно раздел гарантия на сайте. Претензия принимается в течении 5 дней! после получения посылки.
Почитал отзывы и понял, что этот интернет- магазин то ещё кидалово!
Практически ни кому не делают возврат, присылают не то, что заказывают. Мало того, так разводят и своих челябинцев, делающих заказ через интернет магазин. Почитайте отзывы!
Осенью хотел сделать предзаказ на весну, но почитав отзовы и получив ответ на свою претензию, резко расхотел.
Закон "О защите прав потребителей" обходит торговлю семенами и саженцами стороной. Практически не возможно доказать, что дело в товаре, а не в агротехнике.
Поэтому всем рекомендую обходить этот питомник стороной!
11
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Лыжкова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ ПИТОМНИК, .В конце лета 2023 года решила купить в питомнике саженцы роз. Немного сомневалась в сроках посадки (все- таки лучше посадками заниматься весной), но менеджеры компании меня уверили, что их саженцы в прекрасном состоянии и приживаемость осенью тоже хорошая. В результате пришли какие-то сухие палки.без живых корней. Я добросовестно пыталась их реанимировать весь август и сентябрь. Выжили всего 2 розы из 10. "Прекрасный" результат !!!!
Менеджеры достаточно внимательные и вежливые, но товар, который они рекомендуют - Отвратителен.
26
1
إظهار رد العمل التجاري
Nina F
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Впервые сделала заказ на саженцы роз в питомнике "Росток" и осталась очень довольна таким выбором. Посылка пришла в оговоренный в заказе срок. Саженцы отличного кпчества- по три-четыре побега, корневая система мощная, хорошо разветвлённая. После посадки в открытый грунт, саженцы быстро принялись и и стали активно развиваться. Через месяц новые побеги выросли по 15 - 20 см и на каждом кустике по несколько бутонов.
2
21
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Быструшкина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Заказала саженцы на сайте питомника "Росток". Ооочень хорошо все организовано при продаже. А вот сам товар оказался плохого качества. Я заказала 2 жимолости, 2 яблони и 2 абрикоса. Прислали в подарок розу. Прижилась только роза. Все остальное было абсолютно не жизнеспособно. Саженцы жимолости пришли с пожухлыми листьями.. Посадила, поливала наполнялась аклимаются. Сразу не стала претензию писать, а надо было. Я опоздала с претензией на 2 дня и у меня ее не приняли. Мне не компенсировали ни рубля, обвинив меня в несоблюдении агротехники.
Это возмутительно. Я покупала саженцы и в других питомниках. Всегда возмещали если пришли засохшие, хотябы половину. Здесь со мной не стали даже разговаривать.
10
إظهار رد العمل التجاري
Никита Касаткин
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26
Впервые заказала в питомнике Росток розочки . Сегодня получила свою посылку , пришла она за неделю . Все розы в отличном состоянии, веточки зелёные с почками . Я очень довольна . Рекомендую 👍. Сотрудники отзывчивые, отвечают на все вопросы в соцсетях.
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Чемпосова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Спасибо огромное менеджеру Екатерине и всему коллективу питомника за внимательное отношение к своим клиентам. Заказывала розы, все пришли в целости, сохранности, главное - живые, бережно упакованы. Приятно удивили презентом, вложили барбарис. Ожидала ко 2 мая 2024, поступили по Почте России на 2 недели раньше! Желаю питомнику процветания, благодарных клиентов, сотрудникам и руководителю - здоровья, благополучия!
3
40
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Черепанова
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Оформила заказ на сумму больше минимальной, оплатила. Сначала не видели оплату, хотя отбивка с сайта пришла сразу. Сразу уточнили ожидаемый срок доставки - возражения у менеджера не последовало. Дважды связывалась в течение недели, получала оптимистичные обещания по срокам доставки. Спустя неделю момента оплаты менеджер по прежнему не может внятно назвать срок доставки. Та лёгкость, с которой отметили заказ, говорит о том, что заказ до сих пор не собран. Читаю отзывы - ожидание-реальность качества и убеждаюсь, что правильно отметила заказ. Теперь непонятно, когда вернут деньги. Естественно, в этом питомнике больше никогда ничего не куплю и другим не посоветую. Благо, конкуренция на этом рынке будь здоров. Добавлю, что никаких извинений, естественно, не последовало. Работайте над ошибками, успехов желать не буду. Вы мне сильно сорвали планы.
6
إظهار رد العمل التجاري
лиза З.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
В первый и последний раз заказывала саженцы в этом питомнике.
Теперь подробнее. По совету знакомой решила посадить в своем саду розы ругозы. Найти их довольно трудно, и вот удача, на сайте Росток их даже несколько сортов! Цена приятная, условия- 100% предоплата. Заказала ещё два куста почвопокровных роз и клубнику. Всё оплатила, жду.
Посылка пришла в оговоренный срок, мы сразу повезли её на дачу.
И что я вижу!
Мои ожидания обернулись обманом.
Вместо полноценных живых саженцев три былинки без признаков жизни не только по стеблю, но и с черными корнями. Точнее назвать ЭТО корнями никак нельзя! На фото видно. Ничего живого, ни одного белого корешка! Просто купила комок земли и три былинки.
К слову, почвопокровные розы и клубника ( последнее фото) были совершенно иначе упакованы, так как это показано на сайте продавца , у них и корни и стебли живые. Поэтому ставлю не одну, а две звезды.
Да, жалобу я оформила и мне посоветовали посадить ЭТО и месяц ещё наблюдать. ) Естественно, всё что я могу сделать, это предупредить других потенциальных покупателей о таком вот качестве продукции питомника Росток.
51
4
إظهار رد العمل التجاري
наталья завина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
заказала 10 роз. Блэк баккара, черная магия и императрица фаррах. Кто знает - это розы красных (насыщенных) оттенков. Все 10 штук расцвели нежным белым цветом. На мое письмо с приложенными фото, в питомнике ответили, что "по фото невозможно доказать что это именно наши розы и можем вам предложить скидку 30% на следующий заказ". Конечно, невозможно доказать. Для этого существует репутация! Ребят, какой следующий заказ?? у вас клиенты следующих заказов не делают)
Не заказывайте там.
И да, сама виновата - не ознакомилась с отзывами перед заказом.
13
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Открыла для себя замечательный питомник растений Росток!
Очень удобный сайт, широкий ассортимент, вежливые консультанты и что самое важное - грамотные!
Все пришло очень хорошего качества, с мощными корнями. Цена-огонь!
4
35
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Макрушина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Получила посылки и приятно удивлена.Все саженцы хорошо упакованы,даже листочки зеленые на гортензии сохранены,хотя посылка шла7 дней...Лилия великолепна,можно в грунт.Ежемалина,гортензия,роза плетистая все отлично!.Как дальше всё будет расти, зависит от нас.Рекомендую!!!Надеюсь,что ещё не раз закажу в этом питомнике.Спасибо большое!!!
4
28
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Смирнова
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Заказала шелковицу - 3 штуки, с надеждой что хоть одна приживется. Пришли 3 палки (ну правда все четко, пришли быстро) - ну, возможно, в спящем состоянии - корни в какой то земляной массе - не разглядишь. Посадили предварительно хорошо подготовив почву - в надежде, что что то пойдет. Прошел месяц. Торчат палки. Переписка при заказе шла по вотсап - пишу в вотсап, скидываю видео - что за дела. Они отвечают - это не к нам - отдел претензий. Чтобы заполнить заявление - нужен номер заказа - по почте не приходило, пытаюсь зайти в личный кабинет - пароль не срабатывает - ну может не помню - пытаюсь восстановить пароль - пишет - вам на почту придет - ждите. Ничего не приходит, мы опять... Честно ждали 3 дня... ни в спаме нигде нет, хотя рассылка валится регулярно. Написала на номер вотсап, который дали, если подать заявку на сайте не получится - написала - смотрю - даже не читали... вот зачем мне этот гем.... Не знаю, кто пишет хорошие отзывы , ну или повезло или сами себе отзывы стряпают.
11
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Эйвазова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Питомник Росток, шикарный, Огромное Спасибо, хозяину и коллективу питомника. Живу далеко в г, Выборг, заказала розы, цветы пришли обработанные, упакованные, растения в шикарном состоянии со здоровой корневой системой, за такие смешные деньги, мне продали шикарные розы. Спасибо еще раз, всем рекомендую! Обязательно буду заказывать у них, так как у них большой ассортимент растений!
1
12
إظهار رد العمل التجاري
Леонилла Витенко
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Отличный питомник Купила14 луковиц лилии многоцветных Цвели все красотой необыкновенной 4 саженца гортензии и родедондрона все прижилось спасибо большое Ещё заказала 6 лилий Отличный питомник
7
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Казакова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
заказывала здесь клубнику несколько месяцев назад, чтобы посадить на даче. все пришло быстро и хорошо упаковано. рассаду посадила, хорошо прижилась, ягодки красивые и вкусные, буду заказывать еще
4
إظهار رد العمل التجاري
Ирина В.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Заказывала 21июня 2024 года 5 барбарисов. Прислали быстро. Но!!! Как только я увидела саженцы, я сразу поняла, что это пересорт!!! Барбарисы, которые я заказывала, должны были быть карликовыми, соответственно, скелетные ветки расположены не так, как на высокорослых сортах барбарисов. Я сразу же написала претензию. Мне ответили, что сортность не определить, листья еще не распустились. Я попросила не закрывать претензию и дождаться роспуска листьев. 15 июля я выслала фотографии растений с распустившимися листьями. Естественно, ни один сорт не соответствует заказанному мною. И в этот же день на мою претензию ответили, что деньги за пересорт они не вернут, так как саженцы ЖИВЫЕ!!!
То есть мне прислали не те растения, которые я заказывала и оплатила, но мне отказываются вернуть деньги, так как растения живые!!! а по пересорту они деньги не возвращают!!!
Положительные отзывы здесь от тех, кто только купил растения, но не дождался их цветения. В интернете полно отрицательных отзывов покупателей, после того, как растения зацвели и стало понятно, что всё пересорт. Почитайте отзывы тех, у кого растения зацвели (в первую очередь касается роз), а потом уже думайте, заказывать здесь растения или нет.
12
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Смирнова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Получила первый заказ№162554 , очень довольна! Хорошая реклама, удобный сайт, широкий ассортимент, достаточно информации описания и характеристики растений, внимательные менеджеры, аккуратно и тщательно упакованы саженцы. Заказ пришёл вовремя. Спасибо коллективу за добросовестное отношение!
3
26
إظهار رد العمل التجاري
Николай Вишняков
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Заказал первую партию саженцев, подарили декоративный барбарис, спасибо. ( Не от души как оказалось... умер...) Заказал вторую партию саженцев. В посылке нет одного оплаченного саженца. После продолжительной переписки и фото всё таки прислали саженец. Возрастная категория садоводов с ними не осилит диалог! Осадок в душе остался... При обращении с персоналом, оскомина и отвращение. Не хотят работать по неприжившимся саженцам, всячески уходят от ответственности! Купил у них 29 саженцев за 8500 рублей, три саженца не прижились, я все проблемные саженцы грамотно реанимировал, антистрессом, корневином, обильным поливом. Но три саженца так и не проснулись. Отправил им фото, как обычно дёшево отбрехались как торговки на рынке... Неприятно с ними общаться...Ссылаются на свои правила замены саженцев, но только на стадии покупки при несоответствии внешнего вида, а после понимания что саженец мертвый, отбрехиваются! Нарушают закон о защите прав потребителей, где качество саженцев можно оспаривать 2 года!!!... Внизу в официальном ответе - благовидный порыв разобраться, но я обратился с претензией, так опять отбрехались и ни чего не заменят. Опять под отзывом двоякий ответ, но не на вопрос о не прижившихся саженцах, а о досылке недостающего саженца. В нормальных питомниках дают несколько месяцев на приживаемость, а потом если саженцы не проснулись меняют или деньги возвращают без разговоров. Росток- это неблаговидная организация... Похоже, просто торгаши... Что то я сильно переживаю за сортность их саженцев... Теперь я точно уверен что у них больше ни когда ни чего заказывать не буду!!! И старшему поколению не рекомендую к ним обращаться...
12
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Гулина
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Группа питомник Росток попалась в контакте, долго смотрела,читала и все таки решилась на заказ. Очень удобно что можно выбрать примерную дату когда удобно получить заказ, такое вообще в первые вижу. Получила посылочку и была безумно рада. Саженцы роз очень хорошего качества, мощные, все такие ровненькие, корневая развита хорошо,упакованы на отлично . Всем рекомендую.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Б.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Здравствуйте, заказала в питомнике 5 растений посылка пришла растения отличные мне понравились, буду ещё заказывать,заказ оформила на весну,рекомендую этот питомник