Pizza Hans
260 مراجعات
نوفمبر 10
Хорошая пиццерия в центре города. Ассортимент разнообразный, в ресторане чисто, убрано, много столиков, всегда есть свободные места. Рекомендую это место.
مايو 23
Посещаю и заказываю не так часто. Пицца вкусна, но быстро теряет свой вид и вкус, данную пиццу необходимо есть быстро и всю сразу. Я больше люблю клаб-сэндвич, вот он у них действительно хороший, за ним я захожу чаще чем за пиццей. К доставке вопросов нет, приложение достаточно понятное и не требует долго изучения. Посещая саму пиццерию, то могу сказать, что там неплохо. Можно заказать и покушать сразу там. Хороший детский уголок.
1
أغسطس 16
Хорошая пицерия. Все вкусно, хороший выбор. Есть не только заказ и доставка, но и кафе, есть где посидеть не большой компание и вкусно поесть.
مارس 12
ЭТО ЛУЧШАЯ ПИЦЦЕРИЯ ИЗ ВСЕХ!! Такое количество ингредиентов нигде не кладут, пиццы очень большие, а корочки объедение. Очень нежная пицца, среди всех пиццерий выбираю именно ханс. И цены приемлемые за цена/качество. Место приятное, пиццу быстро готовят и реально вкусно, очень много соусов кладут в пиццу, очень долго стынет. Спасибо за весь труд всех сотрудников ради пиццы!!
4
يوليو 22
Ассортимент съедобные
Но напрочь отсутствует система оповещения о готовности при заказе на Самовывоз
Ждал по три часа. Потом звонят и спрашивают буду ли я забирать заказ.
Серые будни Российского сервиса.
В итоге то что хотелось съесть свежеиспеченым в кафе приходится вести домой и убивать повторным разогретой в микроволновке. Печаль.
1
مارس 11
Заказываем здесь для разнообразия. Не скажу, что для меня это идеальная пицца. Очень похожа на распиаренную сетевую другую фирму. Стоимость не дорогая. Готовка очень долгая, может если днем в будни утром закащывать и быстро сделаю, это я про самовывоз. Ждем всегда больше часа, почти 2. В другой, не сетевой, более популярной доставке 25 мин. Пиццу обычно сама готовлю, но иногда очень устаю на работе, и хочется заказать, запах печи и т.п. чего в домашней нет. Еще не нравится как они расположены, парковка далеко от здания, загороженного шлагбаумом. Не удобно тащиться с коробками.
1
يناير 18
Очень вкусная пицца, всегда большой выбор и свежие продукты! Если захотелось вкусного и итальянского для приятного вечера, смела можете заказывать здесь) в выходные доставка достаточно долгая!
2
نوفمبر 9
При заказе пиццы, в комментариях указали, что пицца нужна без грибов! Т.к. есть аллергия на них. Никто не перезвонил и курьер привез пиццу всю с грибами. Позвонили в службу доставки, объяснили ситуацию, и девушка сказала, что переделывать ничего не собираются. Сервис на нуле!👎👎👎
1
ديسمبر 18
Пицца вкусная. Но зачем вы салфетки скручиваете с соусом вместе в маленький комочек !!! Очень не приятно! Этими салфетками потом пользоваться не хочется ! Фото сделаю ругой раз, если закажу. Подумаю.
أغسطس 12 ، 2023
Любимая пицца жены в городе ХМ. Это показательно! Сама пиццерия опрятная, стильная, столов достаточно, есть детская зона. Меню широкое и разнообразное, есть туалет. Да и приятно, что это не сторонняя франшиза, а детище местных ребят, почему бы не поддержать отечественного производителя.
3
يونيو 23
Очень большой выбор пиццы , всегда вкусно, с лосем просто супер, есть доставка, привозят всегда горячее , спасибо Ханс, скидка в день рождение!
1
يونيو 19
заказывал пиццу с просьбой не класть зелень, просьбу не учли,отнес обратно забрали переделывать, выдали новую и там тоже оказалась зелень, на просьбу вернуть деньги ответили что не будут ничего возвращать, а просто опять сделают пиццу, на третий раз у них все таки вышло и они смогли не добавлять зелень, настроение испорчено, куча времени потрачена
и не вкусно и не отвратительно, просто сьедобно, я бы не советовал есть там ничего кроме суши-пиццы и роллов, хоть что то умеют делать
1
فبراير 14
плюсы: пицца вкусная, роллы вкусные почти все.
минусы:
1. сервис мертвый
2. приложение не работает толком (виснет при нажатии "оформить заказ"
3. заказываешь через сайт, оператор перезванивает непонятно когда , и начинает переспрашивать ВСЕ что указал на сайте при оформлении доставки. (это не уточнение заказа, а издевательская проверка памяти клиента)
4. как не позвонишь, то доставка отменена, то роллы на стоп листе, то рыба кончилась, то пицца на стоп листе.
5. как-то раз заказал самовывоз. в итоге сказали ждать около часа. приехал через час. СМС с номером готовности заказа нет. 3 раза позвонил по телефону уточнить когда будет заказ. оказалось, что заказа уже давно готов, просто девушка не нажала у себя на планшете в кафе что заказ готов.
6. диспетчеры (колл-центр) вообще не владеют ситуацией на кухне. это тоже тупо. В давние временя когда пиццерия еще была не ул. Менделеева, они могли просто спросить на кухне через окошко о готовности заказа и тут же тебе ответить. а сейчас одни непонятки
я конечно понимаю, что они готовят достаточно вкусно, НО!, НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТСЯ для улучшения качества сервиса.
такое чувство, что скоро в трубку будут говорить "не хочешь ждать полдня - готовь себе сам".
ну и наконец, пришел прям там на месте поесть у них, ждал пиццу 45 минут, она была в очереди на доставку. в очередной раз убеждаюсь что сервис неочем.
Это сообщение все равно не прочитает руководство заведения, ибо им все равно. А пользователи , поймут с чем могут столкнуться.
но справедливости ради, хочу отметить что еда в большинстве своем вкусная, хоть и сервис мертвый.
3
1
فبراير 9
Обслуживание 11/10
Еда 12/10
Отличное место, чтобы перекусить
Заехал в заведение впервые, был удивлен как быстро все приготовили
Спасибо вам ребят, порадовали!
1
أكتوبر 9
Вкусная пицца и суши пицца, очень приятно, что теперь каждая порция в отдельной упаковке.
1
أغسطس 2
Это просто беспредел. При заказе менеджер даже не может сказать сколько будут готовить мой заказ! И это заказ на самовывоз... Доставку и тоже как то раз ждали больше двух часов
1
أكتوبر 16
Испортились... Второй раз беру филадельфию- рыбы почти нет, тонский слайс как марля... Куда дели рыбы??? Рис сухой... Короче- полное разочарование
1
مايو 28 ، 2023
Привет. Я хочу сказать что у вас что доставка Очень Быстро. Так А время Ожидания Немного Есть Но устраивает Персонаж Нормлаьно а Качество товаров Бывает Очень вкусно вам НАДО поменять Время на Не 9 часов утра До 10 часов утра До 20 часов вечера
Вам ещё надо Поменять Сам Ханс пицца чтобы Был Хороший Воздух там у вас Очень очень жарко и Душно
Спасибо Ставлю вам 5:5 Звезд ещё Отвечу вы Лучшие люди на земле и На Свете Всё
1
أكتوبر 28 ، 2023
Плюсы:
1) пиццы вкусные
Минусы:
1) сайт работает только в режиме каталога т.е. через сайт заказать нельзя, если хочешь сделать заказ ставь мобильное приложение (а нафиг мне целое приложение если я от силы пару раз в месяц заказываю пиццу)
2) обманывают с акциями, например у меня был заказ в котором должна быть бонусная маленькая пицца. Пиццу не привезли, курьер сказал что ему её не положили. В итоге заказ вроде доставили, но не весь. На отзыв в приложении никто не реагирует.
В итоге пиццы нормальные, а сервис плохой.
3
ديسمبر 14
Самая любимая Пиццерия. Лучше еще не видел и не пробовал. Заказываю только в Хансе.
فبراير 5
Ужасное обслуживание!
Диспетчер,женщина вздыхала в трубку,сама не расслышав заказ,переспросив у меня заказ,почему то показывала свое недовольство..
На комбо 3 дается 1 бесплатный соус!!! На 5 пицц
Попросила помочь курьера донести до кухни пиццу,он отказался и начал нервничать,быстро рассчитал и ушел ..
Но качество в коробках не пострадало,пицца вкусная очень,цена соответствующая,но вот персонал на 1/10
1
يناير 2
Всё вкусно, но есть одно непонятное но: делаешь по телефону, к примеру, в пятницу днём заказ на вечер самовывозом, а в товет говорят, что самовывозом, к сожалению, уже не принимают заказы. Приезжаешь по адресу, делаешь тот же заказ на то же время самовывозом - и всё можно! Как это понимать? Норму по баблу за доставку надо выпонить или как?
فبراير 14 ، 2023
Вкусная пицца, а вот сервис доставки, это ваш минус, постоянные проблемы с желаемым временем. В приложении доступно допустим 18:00 заказываю, все ок, потом звонок от администратора и выясняется, что привезут не раньше 19:30... Или приходишь к вам и просишь оформить доставку на завтра, на определённый адрес к 15:00, кассир при этом 15 мин всячески пытается уговорить меня заказать в приложении, рассказываешь ему выше упомянутый случай, отвечает не его проблема, после долгих припераний, оформляет заказ на месте. Мягко говоря нехорошо...
3
سبتمبر 28
Одна из лучших пиццерий в городе и цены приемлимые, всегда тут ем)
1
نوفمبر 4
Заказали ролы на 22.00, привезли к 17.30.
Надо быть внимательнее, смотреть к какому времени делают заказ
يناير 20
Спасибо. Действительно лучшая пицца и картошка дольками которые я пробовал. В подарок пицца также порадовала. В вашем городе проездом. Жалко вас нет в Самаре)
1
نوفمبر 21
Пицца вкусная, по приемлемой цене, приготовили быстро.
1
أكتوبر 30 ، 2023
Готовят вкусно. Заказываем только здесь пиццу и суши. За последнее время укоротилось время доставки, привозить стали быстрее. Хорошая система бонусов.
2
2
سبتمبر 10 ، 2023
Вчера (09.09.2023)заказала детям пиццу в 19 56, а привезли ее в 23 30, это нормально? Пицца была холодная. В приложении указала время «как можно быстрее», то есть как можно быстрее приехала через 3,5 часа. Несколько раз звонила узнать, где наша пицца, хотя заказ был подтвержден, я была первой в очереди, никто не брал трубку. Дети не дождались пиццу, легли спать. Наплевательское отношение к клиентам, очень разочарована Данной пиццей, в следующий раз 100 раз подумаю, чтобы там заказать!
6
1
أغسطس 10
Заказала первый раз доставили быстро, тесто тонкое начинка богатая и сочная!
نوفمبر 19
Еда свежая и вкусная, но время ожидания вместо 10-15 обещанных минут в 2 раза больше (30-35 минут)
1
أكتوبر 27 ، 2023
Отличная доставка, пицца, ролы, на мероприятие если заказывать сделают скидку, детям нравится, иногда продукция может находиться в стоп листе из за отсутствия продуктов, небольшой минус.
نوفمبر 1
Очень вкусная пицца, периодически заказываю, доставляют во время
نوفمبر 2 ، 2023
Про эту организацию или правильно говоря закусочная нет это не закусочная это это клёвое заведение, которое реально хочется ещё раз сходить и попробовать пиццу. Я хоть и мусульманин, я заказываю именно они не сот на встречу. По моему вкусу спасибо вам огромное.
3
سبتمبر 29 ، 2023
Заказываю пиццу, роллы и сет. Только в Ханс. Хороший сервис, большой выбор, быстрая доставка, всегда вкусно. Начисление баллов. Рекомендую.
1
نوفمبر 9 ، 2023
Пиццу заказываем. Можно посидеть с детьми. Минусы этого места - отсутствие нормальной парковки, потому не особенно есть желание приходить сюда. Нерасторопный персонал вносит свою лепту в заведение.
1
يناير 21
Ваааааай🤤 пальчики оближешь! Ой много что там заказывали! Есть места посидеть ещё детская зона. В общем прийдём ещё!
فبراير 20
Касательно пиццы сказать ничего не могу, но закуски и салаты более чем неплохие. С уверенностью готов заказывать себе на обед некоторые позиции с завидным постоянством.
فبراير 2 ، 2023
Всегда любила эту пиццерию, и за скорость доставки и за ассортимент, но в последнее время испортились, цены подорожали, а начинки убавилось, стало меньше, и накидано безобразно, у салатов небрежный вид, в основном беру цезарь, что курица , что креветки так обжарены, что чувствуется масло прогорклое , старое, жирное🤢 дак еще и привозят уже заправленный салат, зачем? Можно ведь соус отдельно предоставить, приборы к салатам не ложат, видимо дефицит, либо положат, но на одного человека, а хотя должны уточнить на сколько персон заказ, также и с палочками для суши, про салфетки вообще молчу. Исправляйтесь пожалуйста!
1
2
يناير 6
Наша любимая пицца, люблю эту фирму вы самые вкусные!!! С рождеством!!!
На фото наша любимка, пицца деревенская!!
يناير 30
В пице слов нету очень вкусно прямо палчики оближиш но есть минус надо разговориват с клиентами вежливо а не так как лиза
1
أغسطس 29
Пицца вкусная, только ооочень долго ждала ответа , когда оставляла заявку
نوفمبر 27 ، 2023
Люблю эту пиццерию, однозначно рекомендую. Открытая кухня, доступные цены, всегда высокое качество 🔥
1
يوليو 25 ، 2023
Всегда заказываем пиццу сдесь очень нравится, вот недавно заказали роллы и были ввосторге просто супер, сочные вкусные и свежие .
3
1
سبتمبر 29 ، 2023
Заказала пиццу , за 2 часа заранее . Прошло 2,5 часа пиццу не привезли, позвонила оператору уточнить время доставки , оператор начала повышать голос на меня , что не находится в моем городе, и не может сказать точное время когда привезут пиццу. Очень не приятное отношения к клиентом !
1
يوليو 21 ، 2022
Лучшая пицца в городе, безусловно! Всегда свежие продукты в составе, большой ассортимент, довольно быстрая доставка и ценник на уровне. Ещё есть отличные роллы!
1
أبريل 18
Сервис не ахти, собственник на людях экономит. Мебель уже потертая, булл, что и разнос на полу лежали. Даже воды холодной нет.
2
أغسطس 26
Все очень вкусно , но чего то не хватает
يونيو 30
Раньше было лучше - или куда девали Филадельфию Делюкс)))
1
ديسمبر 4 ، 2023
Добрый отзывчивый персонал, уютное помещение для комфортного времяпровождения
3