بحث

Pkf Slovo Kia official dealer

4.3

1014 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Сергей Харин

مستوى 10 خبير محلي

Хорошие, отзывчивые люди работают в этой компании. Очень не плохие мастера. Здорово помогли мне с ремонтом моей машины. Большое спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Фролов

مستوى 14 خبير محلي

Спасибо сотрудникам приёмки и сервиса. Машина сломалась далеко от дома, тут приняли ( воскресенье вечер) , провели диагностику, заказали недостающие запчасти. В обед понедельника машина была готова и мы продолжили наше путешествие ( которое удачно завершилось). Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Василий Кондратьев

مستوى 4 خبير محلي

Большое спасибо менеджеру Сергею за помощь в покупке автомобиля Kia Soul. Грамотно все объяснял, без спешки. На все возникающие вопросы отвечал оперативно, отдельно спасибо. Сделка прошла на «ура». По-больше таких специалистов!

إظهار رد العمل التجاري

Даниил Милованов

مستوى 6 خبير محلي

Был на тест-драйве Соренто 2021. Персонал очень порадовал. Менеджер Анастасия-очень любезная и тактичная девушка предложила на выбор маршрут, что очень понравилось при выборе кроссовера. Только положительные впечатления.

إظهار رد العمل التجاري

Валентин Леташков

مستوى 9 خبير محلي

Здесь всё делается конкретно, по-деловому и качественно.

إظهار رد العمل التجاري

Vip T.

مستوى 5 خبير محلي

Записали на замену масла на митсубиси хотели обмануть вовремя успел пришлось поехать в Питер там заменили масла .А здесь сказали митсубиси перешёл на масло шел. Это неправильно.

إظهار رد العمل التجاري

Virus

مستوى 6 خبير محلي

Не вздумайте сюда ехать на ремонт. Сломали бампер в 2 местах при снятии или установки. Руки не с того места. И им все равно, никто ничего. Скажи спасибо хоть с бампером отдали. 👎🏻

إظهار رد العمل التجاري

Младший

مستوى 3 خبير محلي

Одни динамики "работают". По телефону говорят всё красиво, на деле ничего, от слова совсем. То одного нет мастера, то другого. Кормят завтраками.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Бунаков

مستوى 10 خبير محلي

Грамотные менеджеры, адекватная оценка авто в трейд-ин. Приехать на старой машине и уехать на новой заняло всего около 4 часов.

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

К сожалению уровень клиентского сервиса оставляет желать лучшего. Тут нет услуги такси, но если попросить, то его вам вызовет администратор (но проще это сделать самому). Так же тут невозможно получить подменный автомобиль (и даже платно), а только по великой милости руководства (во всяком случае, так сообщают клиентам менеджеры). В рамках тех. обслуживания машины, почему-то не входит доливка омывайки, (наверное чтобы снизить стоимость ТО:). Менеджеры приветливые, технически грамотные и главное не навязчивые.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Мешков

مستوى 9 خبير محلي

Ремонтируют хорошо, персонал вежливый. Сложно только попасть на мастера + админы не перезванивают

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживал авто Киа Rio X Дмитрий, отличный специалист, быстро и качественно !

إظهار رد العمل التجاري

Хоробрых Роман

مستوى 11 خبير محلي

Все очень не однозначно. Сервис очень с натяжкой 3, по сравнению с другими салонами, а поверьте по всей стране посетил не один десяток.

إظهار رد العمل التجاري

стас

مستوى 12 خبير محلي

Отвратительный сервис не могу записаться на обслуживание автомобиля вторые сутки сотрудникам наплевать за клиентов не держаться оператор обещает что сотрудник сервиса перезвонит но кроме обещания ни чего не происходит P. S не рекомендую данный автосалон к обслуживанию

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Ч.

مستوى 2 خبير محلي

Работники вежливые, приветливые. Мастера по ремонту Максим и Михаил- отличные ребята, все рассказали, объяснили и отремонтировали машину. Спасибо. Хороших клиентов!!!

إظهار رد العمل التجاري

Delegate-71

مستوى 8 خبير محلي

Покупал здесь машину допы ненавязовали, делал то всё супер

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Петкевич

مستوى 12 خبير محلي

Купил там РИО Х в сентябре 21 года, ждал машину недолго, очень много пришлось общатся с персоналом-но всё по делу и выясняли деловые вопросы, так что понравилось, брат там обслуживается уже5 лет, не ах(конечно)) но по делу...

Андрей Хохрин

مستوى 2 خبير محلي

19 марта 2021 года мы купили KIA SPORTAGE в ООО ПКФ «СЛОВО». Это далеко не первый наш опыт общения с автосалонами, но только в этот раз появилось желание поблагодарить продавца-консультанта отдела продаж Кирилкина Артема за грамотное ведение продаж, исчерпывающие консультации и внимательное отношение к нашим пожеланиям. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество в дальнейшем. Всем будем рекомендовать общаться с такими профессионалами, такими как Артем.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Ф.

مستوى 6 خبير محلي

Лажа салон и персонал соответствующий! Приехал посмотреть автомобили для последующей покупки! Ходил смотрел, не кто не подошел! Ну думаю сам подойду к менеджерам, подошел, постоял над душой минут несколько просверлив из на сквозь глазами))) а они даже не взглянули на меня, что то обсуждали ( на верняка что то важное) ваднее чем работа). Пришлось поехать к конкурентам!

Катя

مستوى 7 خبير محلي

Нравится ,обращаюсь для ТО и ремонта своего авто

إظهار رد العمل التجاري

Василий К.

مستوى 4 خبير محلي

Здесь улыбаются только когда продают машину! В дальнейшем все заняты и недовольны! Качество сборки очень низкое! Устраняют заводские косяки с недовольством! Куча уловок лишбы денег содрать! Не поменял масло у них значит сллаешь с гарантии полностью))) Законы РФ в этой шарашке неписаны!

Яна П.

مستوى 4 خبير محلي

У нашей компании договор на обслуживание автомобилей с «ПКФ СЛОВО». При покупке грузового автомобиля Mitsubishi Fuso Canter бывший собственник настоятельно рекомендовал нам заменить шкворню и сделать развал-схождение. Мы заказали запчасть и обратились за услугой в указанный сервис. После осмотра машины специалист «ПКФ СЛОВО» сказал, что данная запчасть в хорошем (!) состоянии и замены не требует, только нуждается в шприцовке. У нас возникли сомнения. Мы прошли диагностику в другой компании. В результате осмотра подтвердилась изначальная рекомендация бывшего собственника автомобиля оперативно заменить шкворню. Мы повторно обратились в «ПКФ СЛОВО» и попросили всё-таки заменить запчасть, но получили отказ! Менеджер ответил, что ничего менять они не будут, так как у них нет причин не доверять своему мастеру, а он считает, что запчасть замены не требует. В результате мы заменили запчасть в другом автосервисе. И хорошо, что сделали это оперативно. Шкворня после ее снятия практически рассыпалась! Обратившись в «ПКФ СЛОВО», мы потратили время и деньги на ненужную услугу шприцовки «умершей» запчасти. Оказалось, что работать с этим именитым автосервисом нужно по принципу «доверяй, но проверяй». Странно, что мастер «ПКФ СЛОВО» оказался некомпетентным в решении очевидной проблемы, на которую ему буквально указали пальцем! А менеджер даже не попытался встать на сторону заказчика. Будьте бдительны, обслуживаясь в «ПКФ СЛОВО»!

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Г.

مستوى 6 خبير محلي

Регулярно подводят с оказанием услуг. Срывают оговорённые ранее сроки. Не исполняют обязательства. Завышены цены на запчасти и услуги. Отсутствует обратная связь с клиентами в следствие низкого уровня корпоративной коммуникации. В моем лице компания потеряла клиента навсегда.

Александр Миносьян

مستوى 5 خبير محلي

Скажу коротко, к данному дилеру я обращался в 2015 году, где приобрёл новый Киа Рио и говорю, что этот дилер неотвечает ни одному из заявленных пунктов, у них нет, от слова совсем нет никакой предпродажной подготовки, у них нет толковых специалистов, у них нет ничего, чтобы могло повлиять на повторное приобретение мною нового автомобиля.

Кирилл Синекевич

مستوى 5 خبير محلي

Покупал автомобиль в 2020 г., позже обращался на ТО и на сервис. Все отлично, сотрудники вежливые и грамотные, дополнительных услуг не навязывают.

дмитрий Филатов

مستوى 8 خبير محلي

Очень долго

إظهار رد العمل التجاري

Isaevka

مستوى 12 خبير محلي

Покупали в этом автосалоне автомобиль. Нареканий нет. Но проверять все равно нужно,чтобы правильно все сделали и оформили. Также там де красили машину заставил муж переделывать,так как поцарапали тонировку и оставили разводы. Переделали

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Таскина

مستوى 3 خبير محلي

Присмотрели машину, разговаривали с менеджером, машина в наличие. Менеджер сказал что спец предложение, можно забрать за наличку. Посмотрели, звоним договориться о покупке машины, менеджер отвечает, что директор автосалона поменял условия мамашину можно забрать только взяв кредит. И весь этот разговор за один день. Не серьезная вы компания. Неприятно к вам более обращаться.

Анатолий Иванов

مستوى 4 خبير محلي

20-го апреля был на ТО. Никому не советую повторять мою ошибку. Их спецы так установили декоративные колпаки на задние колеса что они отвалились по дороге. При чем отвалились только на задних колесах. Хотя снимали их и на передних тоже. Ещё и обвинили меня. Мол сам потерял. При правильной и аккуратной установке они не отлетают. За 40 лет за рулем не потерял ни одного. Не удивлюсь если в следующий раз отвалятся колеса. Вообщем я к вам больше ни ногой! И другим не советую!

إظهار رد العمل التجاري

Кондопога РПН

مستوى 3 خبير محلي

Хороший сервис. Записалась, приехала на ТО, быстро оформили, быстро в оговоренное время сделали то, что обговорили, ничего лишнего не навязывали. Приятные в общении специалисты. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Мороз

مستوى 11 خبير محلي

Продавал машину, позвонили ребята и договорились о встрече, на следующий день они приехали- осмотрели а/м , без всяких торгов, всё грамотно оформили, оплатили и уехали! Приятно с такими работать !

إظهار رد العمل التجاري

Павел Иванов

مستوى 6 خبير محلي

Нет заинтересованного в продажах персонала.

إظهار رد العمل التجاري

Эдуард

مستوى 6 خبير محلي

Хороший дилерский центр

إظهار رد العمل التجاري

Вадим м.

مستوى 3 خبير محلي

Делал кузовной ремонт по КАСКО, сделали кое-как!!!! Зазоры капота пришлось заставлять доделывать. Фары пришлось самому регулировать!!! Мелкий ремонт могут делать. Впечатление осталось КРАЙНЕ неприятное.

Наталья Билявская

مستوى 7 خبير محلي

Муж покупал Киа Оптима, затем 5 лет проходил техосмотры.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Головко

مستوى 3 خبير محلي

Диагностика двигателя никакая...

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Пантелеев

مستوى 6 خبير محلي

Менял масло тут. Залили на 5 мм выше максимума. Это около 500-700 мл больше, чем норма по документации. Квалификация по такой простой задаче ниже плинтуса. Откачал своими силами до нормы, к ним уже не обращался. Даже боюсь представить, как с другими вопросами справляются..

Константин Гончаров

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительное качество работ и такое же отношение работников к клиентам этого официального дилера. Вот что на самом деле ПКФ Слово. Если хотите что бы вам затянули ремонт например по КАСКО то вам туда. Плановое ТО что бы сделали кое как, то тоже туда. Мне есть с чем сравнить, даже в Петрозаводске. Все торжественные отзывы которые тут представлены я не понимаю. Такое впечатление что они сами и пишут про это. Или люди не понимают как плохо им там все делают. Причем если позвоните в представительство КИА и пожалуетесь на дилера, то им на все это наплевать.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Лапчинский

مستوى 8 خبير محلي

Профессионалы своего дела

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Исаев

مستوى 8 خبير محلي

Два раза ожидал ответа "специалиста" , чтобы услышать отказ. После первого безрезультатного ответа оператор зачем-то стал выяснять марку автомобиля (нужна-то была всего химчистка), после чего переключил на сервис, где мне сказали "нет". 5 минут потеряно на ожидание. Почему бы оператору не иметь список оказываемых услуг, чтобы сразу ориентировать клиентов?

إظهار رد العمل التجاري

Илья Жолудев

مستوى 13 خبير محلي

Средне, стандартно)

إظهار رد العمل التجاري

Егор М.

مستوى 7 خبير محلي

Официальный дилер знает своё дело, приветливы к клиентам, техническое обслуживание, кузовной ремонт делают на отлично, ценник не гнут…

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Ракита

مستوى 5 خبير محلي

Сделал то но оказалось что дороговато!!!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Олейник

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте всем! Купили супругой KiA Seed SW, 2019.г.в. Менеджера по продаже спрашивал 2-раза, нужно обработку делать на данном авто. Ответ был один и то же, это не актуально. Итог, через 2,5.т.км приехал на замену масла по собственно инициативе. Подняли машину на подъёмнике, пресудствовал сам. Задали мне оригинальный вопрос, почему я машину не обработал...! Обработку сделал в другом месте, дешевле в 2-раза и качественнее. Меняли масло и фильтра через год после покупки, то есть второй раз. Не оказалось фильтра на печьку. Мастер сказал вам перезвонят. Ребята вы ничего не перепутали, это расходники. Вы живёте и существуете на доходах от ТО. Это все должно быть в наличии и далеко не в штучном колличестве. Снабжение храмает, все понимаю. Но прошло 3-месяца..... Попросил помажте направляющие в суппорта. Началось нытье. Вам зачем, у вас маленький пробег. Я плачу деньги, вам какое дело какой пробег. Вообщем сделали. По крайней мере попросил меня позвать когда будут смазывать. Заинтересованности нет, отношение как самому тупому барану. Мастер по приёмке авто такой весь на понтах, пришлось осадить слегка... Не рекомендую, у кого есть возможность,. То лучше рассмотреть Питер, а здесь монополисты...

Диваный эксперт

مستوى 6 خبير محلي

Очень долго все Чтоб записаться на ТО ,неделю звонил,каждый раз обещали перезвонить когда приехали к ним ,говорят вашей заявки не было

إظهار رد العمل التجاري

Kyrnyshev

مستوى 12 خبير محلي

Забыли закрепить суппорт после замены колодок, чуть не попал в аварию.

إظهار رد العمل التجاري

Рубан Сергей Сергеевич

مستوى 2 خبير محلي

Являлся сотрудником данной компании. Впечатление осталось отвратительное без сомнений. Отношение к сотрудникам ужасное во всех смыслах; «Дилерский договор»: нет не слышали; специалистов в компании нет! Не рекомендовал бы никому обращаться в данную компанию даже на помывку своего автомобиля!

Игорь Мушников

مستوى 3 خبير محلي

Консультация на высшем уровне

إظهار رد العمل التجاري

оман

مستوى 10 خبير محلي

Покупал автомобиль б/у консультанты сказали оплата только наличкой. Пришлось ехать снимать, а на кассе можно было и по карте оплатить!

Lina Malina

مستوى 8 خبير محلي

С 2016 г., с момента покупки автомобиля КИА, прохожу техническое обслуживание в ООО ПКФ "Слово". Раньше сервис был неплохой. Но последние 2 года совсем не нравится отношение мастеров к чужому имуществу - царапают машину при каждом обращении. При прохождении ТО в этом году авто повредили в двух местах за одно обращение. Один дефект исправили полировкой, а второй отказались признавать. Качество обслуживания отвратительное, отношение к клиентам ещё хуже. Больше не хочется обслуживаться у такого дилера. Машины надо не только уметь продавать, но и уметь их качественно и профессионально обслуживать. Но это не про ПКФ "Слово".

إظهار رد العمل التجاري

Pkf Slovo Kia official dealer

290 مراجعات