Планета Цветов
الاتجاهات
Проспект Дружбы Народов
20 m
حركة العملاء وساعات العمل
21:00عادة ما يكون مشغول بشكل معتدل
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
20 مراجعات
نوفمبر 28 ، 2024
На день матери (24.11.24г. в 12-50) дочка купила лилии в ларьке "Планета цветов" на остановке Татарстан. Её смутили несколько пожухшие бутоны, но продавец сказала, что остальные еще хуже , а эти распустятся и будет все нормально. Несмотря на то, что живем через дорогу, дочь попросила флористку упаковать цветы в бумагу. В понедельник вечером (25.11.24 г.) цветы просто осыпались. Поскольку я работал во вторник, смог зайти в этот ларек только в среду. Показал фото цветов и попросил прокомментировать качество проданного товара. Продавщица не смогла дать какой-либо внятный ответ, ни должности и ФИО ответственного лица, ни , тем более, его контакты. "Держите связь через группу в контакте" - вот ее ответ. Позже она дала телефон для связи в WhatsApp (опять же без указания контактного лица), куда я перенаправил фотографии цветов, вазы, и упаковки, а также свои вопросы. Ответили довольно оперативно - вина не салона ("у нас есть все подтверждающие это документы"), цветы замерзли. Как замерзли, КАРЛ???? Температура на улице в воскресенье +3/+4, в квартире +20, до дому идти 2 минуты, цветы упакованы (вами упакованы)!!! И это ответ людей. которые торгуют не просто товаром, а НАСТРОЕНИЕМ! ! ! ??? В общем, ощущение праздника было смазано, остался неприятный осадок от этой истории. Жаль, что в такой красивой сфере деятельности в "Планете цветов" работают обычные торгаши без чувства такта и порядочности. Крайне не рекомендую эту ферму.
1
1
أغسطس 31 ، 2024
Пришёл в 6 утра пока жена спит купить ей цветов на ДР, выбрать нормально цветы вблизи не дали, оплатить картой не дали - вообще надо бы проверить законность оплат в магазине переводом на личный счёт частному лицу, цены тоже высоковаты, цветы не сказать что прям отличные за такую цену..
1
مارس 10 ، 2023
Не знаю, как они работают оффлайн, но доставку вообще не советую. 8 марта заказала цветы через сайт. Прошло двое суток - цветы так и не доставили. И денег не вернули. На сообщения в чате не отвечают. Для кого пишу - непонятно. При звонке включается робот, и в итоге с ними связаться никак не возможно. Полный обман.
2
2