Персонал занимается личными вопросами и нервно реагирует, когда их отвлекают своими заказами клиенты. Заказы долго не собираются, персонал долго ищет местонахождение товара. Расположение товара не знают. В обслуживание вмешалась девушка без форменной одежды. Прошу заменить персонал на обученный обслуживанию и этике.
Elena
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17
Всегда были вежливые девушки фармацевты, но не сегодня, ужасная хамка, выражает к покупателям открытую неприязнь, дает советы, которые не просят, я в шоке от такого отношения! Пожалуйста примите меры, таким людям нельзя работать в таких местах!
1
Дэниела Росси
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Все мы периодически становимся покупателями аптек, приобретая товары для себя и своих родных. Сегодня аптека - это не просто учреждение, где по рецепту отпускают лекарства,а провизор/фармацевт выполняет роль врача и психолога. Зачастую,когда заходишь в аптеку боишься что опять начнут навязывать и предлагать самое дорогое. И какое было мое удивление,когда провизор отнеслась ко мне с пониманием и начала давать консультации что лучше,а что не стоит брать без назначения врача,чем дорогой препарат заменить качественным аналогом, Как же приятно и спокойно за свое здоровье,когда тебя консультирует профессионал (к сожалению не запомнила фамилию специалиста только имя Диана) Это тот человек который на своём месте, профессионал, доброжелательная, на мои упрёки по поводу цен мило улыбалась и все объясняла почему и чем заменить.После ухода было ощущение что меня вылечили. Спасибо огромное за внимание, за вашу работу, за профессионализм,за огромный ассортимент, за ту чистоту и порядок что у вас в аптеке это редкость в аптеках мегаполисов. Теперь аптека Планета здоровья на Пресненской набережной д.4 мое любимое в городе.