Забирала интернет заказ 31.08.24.. Сотрудник аптеки большая женщина с наращенными ресницами так увлеклась с покупателем, который стоял перед мной, что стала читать инструкцию сама клиенту, дошла до производителя.. на мою просьбу, может клиент сам посмотрит, ответила, что работают с покупателем 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
ЗАЧЕМ ЧИТАТЬ ИНСТРУКЦИЮ, когда клиент сам посмотрит, что его интересует.
В итоге покупка данного клиента было 100 ₽ с чем-то 🤣, молодец!
Обучите свой персонал КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ!!!!
Не стоит увлекаться обслуживанием, если стоят ЕЩЕ КЛИЕНТЫ в аптеке вашей
1
إظهار رد العمل التجاري
Алсу
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2
Приятный персонал. всегда подскажет, поможет выбрать нужный продукт.Широкий ассортимент лекарственных средств. Часто заказываю онлайн, быстро собирают заказ
Мария Николаева
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 17
16.04.2024 в 14:41 был совершён заказ N B10-41029. Забирать его пришли более, чем через сутки, 17.04.2024 в 19:30. Заказ начали только-только собирать, не могли пробить как-то правильно шприцы и просили отменить заказ и оформить в аптеке через дорогу.
Считаю это некорректным как минимум по той причине, что цены в разных аптеках могут отличаться, а тут из-за отсутствия компетенций сотрудники не могли выдать заказ, который должен был быть готов к выдаче ещё день назад, так ещё и были недовольны, когда им сообщили об этом.
Помимо этого, нужных шприцев не было в соседней аптеке.
В конце концов все-таки смогли выдать заказ, молча швырнув пакет. Остались ужасно недовольны работой ДВУХ сотрудников и их хамским поведением в данной ситуации
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алсу Лубнина
مستوى 21 خبير محلي
مارس 19
Хорошая аптека, широкий ассортимент лекарственных препаратов, средние цены, доброжелательный персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Е.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Если при покупке спросить просто таблетки по названию, то продадут самый дорогой вариант, не предложив вариантов, даже если цена будет отличаться в 2 раза.
Обязательно нужно идти подготовленным.
При заказе через приложение цена на самомывоз лекарства одна из самых дорогих по сети.
Цена на лекарства в самой аптеке и через приложение может отличаться на 30%.
4
إظهار رد العمل التجاري
Эльза Закирова
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 16
Хорошая аптека . Но одна из «фармацевтов» очень не приятная , грубая такая . Уф просто . А так все нравится. Цены огонь . Благодарю
إظهار رد العمل التجاري
Дина Р
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Хорошая аптека. Удобно заходить по пути с работы. Можно получать товар заказанный по интернету. Очень вежливый персонал
1
إظهار رد العمل التجاري
Sofy B
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Аккуратная аптека, обычно все лекарства есть. Продавцы фармацевты всегда подскажут, что лучше выбрать, если вы покупаете без рецепта
1
إظهار رد العمل التجاري
Лиля
مستوى 13 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Нравится персонал и обслуживание, ассортимент препаратов большой, покупка в основном осуществляется через приложение.Парковка автомобиля вдоль дороги ул.Еники.Помещение аптеки небольшое.
3
إظهار رد العمل التجاري
Кадрия Мингазова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Провизоры доброжелательны.
Всегда помогут в выборе
Профессиональное обслуживание.
Круглосуточно 👍🏼
3
إظهار رد العمل التجاري
Гульнара Ялалатдинова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Всем добрый день . Мы гости в городе и так случилось , что у сына начался приступ , на фоне сезонной аллергии, оббежав аптеки по близости , не нашла лекарств, только в таблетках, в этой аптеке нашлось всё необходимое , успокоили и быстро отпустили лекарства в ампулах . Спасибо огромное , в прямом смысле от смерти спасли !
3
إظهار رد العمل التجاري
ильдар калимуллин
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 28
Много выбора и хорошие работники
Ильдар
مستوى 10 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Очень хорошая аптека. Работает круглосуточно. Подбирают лекарства советуют, есть шприцы инсулиновые, что важно у знакомой диабет вечером обошол весь район только тут нашел.
3
إظهار رد العمل التجاري
александр рябов
مستوى 26 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Хорошая аптека! Очень часто выручает ассортименту. Услужливо персонал. Рядом с домом. Успехов вам!
3
إظهار رد العمل التجاري
Ринат Бурхан
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 22
Подскажут и подправят . молодцы
Lvica
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Вежливый персонал, если делаешь онлайн- заказ - собирают быстро и качественно. Оповещают, когда заказ можно забрать.
Пока всё, что было нужно, в этой аптеке находилось.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Обычная аптека ничем не отличается от других сетевых аптек, цены как везде очень высокие.
إظهار رد العمل التجاري
Ксю Форест
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Хорошая аптека в шаговой доступности. Цены средние. Ассортимент хороший.
3
إظهار رد العمل التجاري
Климова Ирина
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 17
Хорошее обслуживание
Татьяна Митрофанова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 31
Хорошая сеть аптек, цены у них лояльные
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1561
مستوى 7 خبير محلي
مارس 29
В аптеках ‘Планета здоровья’ хорошие цены)
إظهار رد العمل التجاري
Света Романчева
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Круглосуточная аптека выручает. Рядом с домом, в наличие необходимые лекарства, заказ через сайт очень удобно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Козлов
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 25
Хорошая аптека
Анна Ком
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Любимая аптека , приятные фармацевты . Всегда сюда захожу . При заказе через приложение выходит заметно дешевле . Всегда акции в аптеке .
3
إظهار رد العمل التجاري
Александра Владимировна
مستوى 7 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Хороший ассортимент лекарств, можно сделать онлайн заказ. Обслуживание хорошее-зависит от смены.
3
إظهار رد العمل التجاري
Миляуша Зарипова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 4
Не нравится что в одной сети цены разные
إظهار رد العمل التجاري
Альфред Хасанов
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Обслуга 5,персонал 5 наличие лекарств 5. Вообщем все понравилось. Забронировать можно без всяких заморочек.
3
إظهار رد العمل التجاري
игорь м
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Как всегда получал интернет заказ, все быстро и хорошая цена
3
إظهار رد العمل التجاري
Максимилиан
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2
Лучшие аптеки города
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Лекарства конечно хорошие продаются. Но дефислёз найти не могу
1
إظهار رد العمل التجاري
Громов Олег
مستوى 4 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Хороший ассортимент. Удобно, что есть заказ онлайн.
3
إظهار رد العمل التجاري
люция платонова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Огромное спасибо вам за быструю доставку лекарства
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Трещеткина
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Хорошая аптека с нормальными ценами!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Рустем Аюпов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 28
Хорошо
habira57@mail.ru
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Заказываю медикаменты и сопутствующие товары в «Аптека. Ру» и «Сбер Е Аптека» с доставкой в эту аптеку. Четко, быстро, аккуратно.
2
إظهار رد العمل التجاري
РЦК Татарстан
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Квалифицированные сотрудники. Всегда подскажут что лучше и не всегда дороже
3
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Ф.
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2021
Хороший персонал, помогают подобрать нужное лекарство. Цены демократичные. Очередей почти никогда нет.
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Куликова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 31 ، 2020
Аптека расположена рядом с домом, удобно по пути домой или на работу. В 2 минутах хотьбы есть ещё 5 аптек, в том числе и ещё одна Планета здоровья. Цены в данной аптеке на что-то ниже, на что-то выше, чем в других аптеках, надо сравнивать. Но в основном цены ниже. Ассортимент достаточно широкий.
3
Irina Stekolshchikova
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
Всегда пользуюсь услугами этой аптеки. Грамотный персонал, без навязывание препаратов, только корректная рекомендация.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Салина
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Очень профессиональные провизоры
3
إظهار رد العمل التجاري
Н как
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Обычная аптека, ничего примечательного
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Альберт Зарипов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Работают до поздна , наверно это единственный плюс
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Фаридуша
مستوى 9 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Аптека рядом с домом, очень удобно. Бывают акции на лекарства.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Флегонтов
مستوى 24 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Нет элементарных настоек ПУСТЫРНИКА ,ВАЛЕРИАНЫ ,...ДЕВУШКА сказала ,что у них нет ,но типо есть в таблетках ,хотя раньше брал ,и всегда были
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Алимов
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Неплохая аптека, радует то, что работает до поздна и практически всегда есть необходимые препараты
3
إظهار رد العمل التجاري
илдар гарифуллин
مستوى 6 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Хорошее обслуживание. Нет очередей
3
إظهار رد العمل التجاري
марина макарова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Аптека нравится. Приветливые и внимательные фармацевты.